介绍
地理围栏是一种允许企业在特定地点周围创建虚拟边界,并向进入或离开该区域的用户发送有针对性的广告或通知的技术。地理围栏使用 GPS、蜂窝数据、RFID 或 Wi-Fi 等各种方法跟踪用户位置,并通过应用程序或软件程序发送个性化信息。地理围栏在数字营销领域发展迅速,因为它提供了一种根据客户的近距离和背景接触客户的方式。
本文将讨论地理围栏如何彻底改变本地数字营销。
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首先,让我们了解一下地理围栏技术
来源:Market Research Future未来市场研究
地理围 栏是一种技术,可以在物理位置周围创建虚拟边界,并向进入或离开这些区域的用户发送有针对性的信息或警报。First Aid at Work Course 公司数字营销与增长总监大卫-欧文斯(David Owens)说:"地理围栏可用于多种用途,如营销、安全、导航或智能家居自动化。"上图显示,地理围栏市场规模可从 2019 年的 6.3 亿美元增至 2030 年的 45.3 亿美元。
让我们来探讨一下地理围栏的技术方面和类型。
地理围栏的技术方面
地理围栏使用 GPS、RFID、Wi-Fi、蜂窝数据等技术或四种技术的组合来确定被追踪设备的位置。
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OnnoPlus Service 首席执行官 Sebastian Membrez 说:"要创建地理围栏,您需要在地图上定义一个地理区域,如圆形、多边形或自定义形状。您还需要指定设备进入或离开地理围栏时将触发的操作或事件。
例如,您可以向设备用户发 送通知、广告、优惠券或提醒。您还可以使用地理围栏控制其他设备,如智能灯、锁、恒温器或摄像头。
要实施地理围栏,你需要有一个地理围栏应用程序或软件,它可以访问设备的实时位置数据,并将其与地理围栏边界进行比较。该应用或软件还可以与其他应用或设备通信,以执行操作或事件。PixelPoyntSEO Agency 的所有者 Jeremy Ferguson 补充说,地理围栏应用程序或软件可以在智能手机、平板电脑、电脑或手表等各种平台上运行。
地理围栏的类型
根据地理围栏的标准和目的,有不同类型的地理围栏。一些常见的类型有
- 基于位置的地理围栏
这类地理围栏将设备的物理位置作为触发行动或事件的主要标准。例如,零售商可以在商店周围建立地理围栏,向附近的顾客发送促销信息。Rosenfeld Injury Lawyers LLC 创始人兼律师乔纳森-罗森菲尔德(JonathanRosenfeld)分享道。
- 基于时间的地理围栏
这类地理围栏将一天中的时间或日期作为触发行动或事件的主要标准。例如,一家餐厅可以在其位置周围建立地理围栏,向上午 11 点至下午 2 点期间在该区域的顾客发送午餐优惠信息。一家酒店可以在其位置周围创建地理围栏,向节日期间在该地区的顾客发送特价优惠信息。国际公民保险公司总裁乔-克罗宁补充说,博物馆可以在其所在地周围创建地理围栏,向一周中某一天在该地区的游客发送提醒信息。
- 混合地理围栏
混合地理围栏结合了基于位置和基于时间两种方法的优势。这种多用途方法使企业能够精心设计营销活动,不仅考虑到用户所在的位置,还考虑到他们最有可能参与的时间。FORNYE SEO 专家 Josef Eines 说:"这是一种动态策略,能适应空间和时间的起伏,为受众定位提供了一种全面的方法。
地理围栏在本地数字营销中的作用
地理围栏是一种强大的技术,可以帮助本地企业改进数字营销工作。Teach Simple 的首席执行官兼创始人 Cole Vineyard 分享说:"通过在特定地点周围创建虚拟边界,并向进入或离开这些区域的客户发送有针对性的信息,企业可以提高其知名度、参与度和销售额。
有针对性的广告
来源:LinkedInLinkedIn
Transcend Recovery Community 首席执行官 Joni Ogle 解释说,地理围栏的主要好处之一是允许企业根据客户的位置向他们提供个性化的促销和优惠。
例如,餐厅可以向位置附近的顾客发送优惠券或菜单,美容院可以向到期理发的顾客发送折扣或提醒,书店可以向正在浏览书籍的顾客发送推荐或评论。这些信息可以根据顾客的喜好和行为,通过短信、电子邮件、应用程序通知或社交媒体广告发送。
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FinlyWealth 首席执行官 Khashayar Shahnazari 说:"个性化促销和优惠活动可以帮助企业吸引更多客户,提高转化率和忠诚度。
VPSForexTrader 经理 Martynas Žvirblis 补充说,地理围栏的另一个好处是,它允许企业根据客户的位置和背景定制信息。
例如,咖啡店可以根据时间、天气或事件向顾客发送不同的优惠信息。比萨店可以向办公室附近的顾客发送午餐优惠信息,向住家附近的顾客发送晚餐优惠信息,或者在比赛期间向体育场附近的顾客发送特别优惠信息。
客户参与
Artigo do befreela 公司的内容策略师莱斯-舒尔茨(Lais Schulz)补充说,地理围栏还可以帮助企业通过创建涉及游戏化、奖励或反馈的互动活动来提高客户参与度。
例如,健身房可以向位置附近的顾客发送激励信息或奖励,博物馆可以向正在参观某个展览的游客发送琐事问题或趣闻,酒店可以向正在退房的客人发送调查问卷或评分要求。
根据客户的偏好和行为,这些信息可以通过短信、电子邮件、应用程序通知或社交媒体广告发送。Salwar Kameez 创始人苏梅尔-考尔(Sumeer Kaur)解释说:"通过使用地理围栏,企业可以为客户提供增值服务、激励措施和体验,从而培养客户的忠诚度和口碑"。
数据收集与分析
Sapphire Studios 的所有者和联合创始人 Thomas Ma 说,地理围栏还可以帮助企业收集和分析有关客户行为、偏好和反馈的数据。
例如,汽车经销商可以跟踪有多少客户在收到地理围栏广告后访问了他们的展厅;杂货店可以测试不同的优惠,看看哪种优惠能带来更多的销售额;医院则可以将其入住率和病人满意度与竞争对手进行比较。可以根据客户的偏好和行为,通过短信、电子邮件、应用程序通知或社交媒体广告收集这些数据。
数据收集和分析可帮助企业衡量和改进其业绩和投资回报率。地理围栏可以提供有关顾客行为、人流模式和偏好的宝贵数据,帮助企业优化营销活动、定价、库存和客户服务。 Mattress Next Day 公司首席执行官 Martin Seeley 补充说,通过使用地理围栏,企业可以深入了解其营销策略和面临的挑战,并做出明智的决策。
地理围栏的挑战和关注点
地理围栏是一种允许企业在特定地点周围创建虚拟边界,并向进入或离开这些区域的客户发送目标信息的技术。地理围栏可用于营销、安全、导航或智能家居自动化等多种用途。然而,地理围栏也面临着一些需要解决的挑战和问题。
隐私问题
地理围栏的主要挑战和担忧之一是隐私问题。消费者可能会对企业追踪他们的精确位置并将这些信息用于营销目的感到不安。企业需要在个性化和隐私之间取得平衡,并以透明和合乎道德的方式解决消费者的担忧。
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Ingredient Brothers 公司 首席执行官 Eran Mizrahi 分享说:"解决消费者的担忧意味着企业应与客户沟通地理围栏的好处和风险,并解释他们如何收集、使用和保护客户的位置数据。企业还应倾听客户的反馈和投诉,及时并以尊重客户的方式解决任何问题或纠纷。
技术限制
地理围栏在很大程度上依赖于定位信号(主要是 GPS)的准确性。然而,城市环境中的信号干扰或有限的卫星能见度等挑战会影响地理围栏边界的精确度。企业必须意识到这些信号精度限制,并实施策略来减少误差。利兹急救课程运营总监道格拉斯-尼格尔斯(Douglas Nigels)分享说,将 GPS 与其他技术相结合,或根据实际测试完善地理围栏参数,可以提高基于位置的触发器的可靠性。
电池和资源使用情况
地理围栏所需的持续跟踪会对用户的设备电池和资源造成压力。在有效的地理围栏和尽量减少对设备性能的影响之间取得平衡至关重要。优化地理围栏算法、采用节能跟踪方法以及为用户提供位置更新频率控制是减轻这些问题的策略。Cybernet Manufacturing 企业和 OEM 客户副总裁 David Martinez 表示,通过确保地理围栏不会影响设备功能来优先考虑用户体验,这对用户的长期接受度至关重要。
在本地数字营销中实施地理围栏的最佳实践
地理围栏是一种功能强大的技术,可以帮助企业根据客户的位置和背景锁定目标客户,从而改进数字营销工作。但要有效实施地理围栏,企业需要遵循一些最佳实践。
制定有效的地理围栏策略
实施地理围栏的第一步是制定有效的地理围栏战略,使其与业务目标相一致。地理围栏战略的一些关键要素包括
- 设定明确的目标:企业需要明确他们希望通过地理围栏实现的目标,如增加人流量、转化率、忠诚度或知名度。他们还需要设定可衡量的、现实的关键绩效指标(KPI),以跟踪和评估地理围栏营销活动的成功与否,Code Signing Store 的技术专家 Michael Hess 补充道。
- 确定目标地理围栏:企业需要确定并选择最相关、最有利可图的地理区域来创建地理围栏。他们需要考虑客户人口、行为、偏好和邻近程度等因素,以及竞争对手的位置、市场潜力和运营成本 。他们还需要根据自己的目标和预算,确定地理围栏的最佳大小、形状和持续时间。Tradeit.gg 的搜索引擎优化专家威廉-韦斯特伦德(William Westerlund)举例说,一家企业可以在其商店周围创建一个半径为 500 米、持续时间为 24 小时的地理围栏。
利用基于位置的数据
实施地理围栏的另一个重要方面是利用基于位置的数据来优化和个性化地理围栏活动。利用位置数据的一些方法有
- 利用消费者行为数据:企业可以利用地理围栏收集和分析有关消费者行为和模式的数据,如位置、停留时间、访问频率、购买历史和反馈。这些数据可以帮助企业更好地了解客户,将他们划分为不同的群体,并相应地定制信息和优惠。CSB 集团企业服务团队负责人 Maria Mercieca Imbroll 补充说,例如,企业可以利用地理围栏数据识别经常光顾的忠实客户,并向他们发送专属奖励或折扣。
- 将地理围栏与其他营销渠道相结合:企业可以利用地理围栏来补充和加强其他营销渠道,如电子邮件、社交媒体和内容营销。这样就能在所有接触点上创造统一、一致、吸引人的用户体验。DRVN 首席执行官兼联合创始人马里奥-梅迪纳(Mario Medina)分享道,例如,企业可以使用地理围栏向商店附近的客户发送推送通知,然后通过电子邮件或社交媒体发布更多细节和激励措施。
测试并完善地理围栏参数
企业需要定期测试和完善地理围栏参数,以确保触发正确,避免不必要的通知。他们需要进行实际测试,评估不同设置下的地理围栏。他们需要根据信号准确性、用户反馈和实际用户行为修改参数。
Skin Simple True 的医生 Shatha Rawashdeh 说:"企业需要根据天气、交通或事件等不断变化的情况监控和更新地理围栏参数。他们需要使用多边形映射或蓝图等工具来创建更精确、更准确的地理围栏。这些步骤可以帮助企业优化地理围栏的性能和有效性。
结论
地理围栏是一种基于位置的营销技术,可帮助本地企业根据客户的位置和背景锁定目标客户,从而改进其数字营销工作。通过使用地理围栏,企业可以提供有针对性的广告或优惠,创建互动活动,并收集和分析数据。
然而,地理围栏也面临着一些挑战和问题,如隐私问题和技术限制,需要加以解决。要成功实施地理围栏,企业需要遵循一些最佳实践,如制定有效的地理围栏战略、利用基于位置的数据、确保最佳信息相关性以及将地理围栏与多渠道营销相结合。地理围栏不仅是一种营销工具,也是一种与客户建立联系并为他们创造价值的方式。