Грешки в местния маркетинг, които вероятно допускате, и как да ги поправите

Въведение

Управлението на местен бизнес е трудно. Имате режийни разходи, конкуренция и променящи се очаквания на клиентите. Може да ви се струва, че постоянно гоните опашката си, опитвайки се да изпреварите кривата. А с помощта на някои прецизни и ефективни маркетингови тактики можете да сте сигурни, че се насочвате към правилните хора, които ще се конвертират и ще стимулират растежа на бизнеса ви.

Правилните маркетингови тактики ви позволяват да се свържете с потенциални клиенти във вашия район, да изградите познаваемост на марката и в крайна сметка да стимулирате продажбите. Дори и най-ентусиазираният предприемач обаче може да стане жертва на някои често срещани грешки в местния маркетинг. За фирмите, които искат да подобрят онлайн присъствието си в конкурентен район като Сейнт Луис, фокусирането върху прецизен местен цифров маркетинг в Сейнт Луис е от ключово значение. Нека разкрием тези подли капани и приложими съвети за отстраняването им.

Грешка № 1. Пренебрегване на силата на Google My Business (GMB)

Мислете за GMB като за дигитална витрина в Google. Това е мястото, където потенциалните клиенти могат да намерят адреса на вашия бизнес, данните за контакт, отзивите и снимките - всичко това на едно удобно място. Но ако профилът ви в GMB е непълен, остарял или не съществува, пропускате огромна възможност.

Как да го поправите: Заявете и проверете списъка си в GMB. Качвайте висококачествени снимки, поддържайте информацията си точна и насърчавайте доволните клиенти да оставят положителни отзиви. Тези отзиви действат като социално доказателство, изграждат доверие и насърчават другите да изберат вашия бизнес.

Грешка № 2. Разпространяване на общо съдържание

Представете си, че влизате в магазин и ви заливат с търговска оферта, която може да се приложи за всяка фирма в квартала. Не е много вдъхновяващо, нали? Същото важи и за онлайн присъствието ви. Общото съдържание, което не резонира с местната ви аудитория, няма да генерира потенциални клиенти.

Как да го поправите: Създавайте съдържание, което отговаря директно на нуждите и интересите на местните ви клиенти. Подчертавайте местните събития, които подкрепяте, предлагайте съвети, свързани с вашата общност, и показвайте експертните си познания чрез публикации в блога или видеоклипове.

Грешка № 3. Пренебрегване на ангажираността в социалните медии

Социалните медии са мощен инструмент за свързване с местната общност. Но просто да имате страница във Facebook не е достатъчно. Трябва да се ангажирате активно с аудиторията си, да отговаряте на коментари и да участвате в местни разговори.

Как да го поправите: Фокусирайте се върху качеството, а не върху количеството. Изберете платформите, които целевата ви аудитория използва най-често, независимо дали става въпрос за Facebook, Instagram или Nextdoor. Провеждайте местни конкурси или промоции, споделяйте съдържание, генерирано от потребителите, и покажете човешката си страна, като отговаряте бързо на съобщенията.

Грешка № 4. Насочване към неправилната аудитория

Изкушаващо е да мислите, че всеки във вашия град може да бъде потенциален клиент. Но истината е, че някои хора имат по-голяма вероятност да се нуждаят от вашите услуги, отколкото други. Като разберете идеалния си клиент, можете да адаптирате маркетинговите си усилия, за да достигнете по-ефективно до него.

Как да го поправите: Разработете ясна личност на клиента. Това може да бъде младо семейство в предградията, заети професионалисти в центъра на града или някой друг, който отговаря на вашия целеви пазар. Проучете поведението им онлайн, болезнените им точки и вида съдържание, което намират за ценно. След това адаптирайте съобщенията и маркетинговите си стратегии, за да намерят отклик в тях.

Грешка № 5. Не проследявате резултатите си

Как да разберете какво работи и какво не в усилията ви за местен маркетинг? За целта трябва да проследявате резултатите си. Анализите могат да бъдат плашещи, но те са жизненоважни за вземането на информирани решения.

Как да го поправите: Използвайте безплатни инструменти като Google Analytics, за да проследявате трафика на уебсайта, ангажираността в социалните медии и ефективността на кампаниите си. Дали публикация във Facebook за местно събитие е довела до прилив на нови клиенти? Проследете го. Като разберете какво работи, можете да оптимизирате кампаниите си и да увеличите възвръщаемостта на инвестициите(ROI).

Бонус съвет

Микроинфлуенсърите, лица с отдадени местни последователи, могат да бъдат фантастичен начин за достигане до целева аудитория. Партнирайте си с инфлуенсъри, които съответстват на ценностите на вашата марка, за да популяризирате бизнеса си по начин, който е автентичен и близък до вас.

Местният маркетинг е свързан с изграждането на взаимоотношения с потенциални клиенти във вашата общност. Трябва да разбирате техните нужди, да предоставяте ценно съдържание и да се ангажирате активно с тях онлайн, за да превърнете местния си бизнес в любимец в квартала.

Думи на раздяла

Останете далеч от общите маркетингови тактики и използвайте силата на хипертаргетираните стратегии за дигитален маркетинг, които резонират с местната ви аудитория. С малко усилия и тези съвети ще сте на път да завладеете всеки местен пазар, към който се насочите.