Визуален маркетинг за електронна търговия: Повишаване на продажбите с помощта на изображения от запаси

Въведение

Днес има много различни начини за популяризиране на дадена марка или продукт, но единственият метод, който остава от съществено значение, е маркетингът на съдържанието. Дори и в сферата на съдържанието обаче има разнообразни стратегии и канали, които маркетологът може да използва, за да предаде посланията си, като копирайтинг, имейл маркетинг, съдържание в социалните медии, целеви страници, блогове, инфографики и др.

От всички различни начини, използвани днес в маркетинга на съдържанието, визуалните материали, като снимки и видеоклипове, често са най-ефективни за увеличаване на продажбите. По-специално за марките за електронна търговия визуалните материали са от ключово значение за създаването на връзки с клиентите, които обикновено се осъществяват при лично взаимодействие.

Тъй като магазините за електронна търговия могат да разчитат само на цифровия пейзаж, те трябва да работят още по-усилено за изграждане на взаимоотношения с клиентите, за да повишат лоялността и степента на задържане. Макар че писменото съдържание може да помогне за това, визуалните материали, като например автентични снимки на реални хора, често са по-относими и по този начин помагат на марките да се свържат с аудиторията си.

Тъй като в момента се използва изкуствен интелект (ИИ), марките и маркетолозите трябва да внимават за снимки и видеоклипове, които са 100% фалшиви или генерирани от ИИ. Въпреки че ИИ може да бъде мощен инструмент, който помага за създаването на автентични, висококачествени снимки, марките трябва да избягват изображения, които са изцяло генерирани от компютър, тъй като това може да отблъсне клиентите и да ги затрудни.

Психологията на възприемането на клиентите и визуалното убеждаване

Използването на визуални изображения като ефективен маркетингов инструмент не е просто тенденция, която идва и си отива - всъщност са проведени проучвания, които показват колко мощни могат да бъдат изображенията, когато се използват за изпращане на съобщение или за връзка с клиентите. В едно такова проучване на Qualitative Market Research се посочва, че визуалните образи, като снимки и видеоклипове, имат силно въздействие върху човешката психология, като влияят върху възприятията, идеите, чувствата и поведението.

Това е логично, тъй като днес живеем в много бърз и дигитален свят, което означава, че усвояваме информацията по различен начин, отколкото преди. Накратко, днес потребителите на интернет имат много по-кратък период на внимание, а това води до нуждата от мощни изображения, които могат бързо да привлекат и задържат вниманието.

Тъй като повечето марки днес са в сферата на електронната търговия, клиентите не получават по-интимно и лично взаимодействие при пазаруване. Затова сега марките трябва да намерят нов начин да се свържат с клиентите си, за да изградят взаимоотношения - а визуалните материали са начинът да го направят.

Изображенията, като снимки и видеоклипове, действат като форма на визуално убеждаване. Изображенията не само привличат вниманието, но и убеждават клиентите, като въздействат върху техните чувства и поведение. Това, което снимката или видеоклипът изобразяват, може да повлияе на емоциите на клиента, което може да изиграе значителна роля при вземането на решение за покупка.

Според експертите на LinkedIn използването на снимки в съдържанието може да увеличи ангажираността с 650%, а добавянето на снимка към текст означава, че потребителите са с 80% по-склонни да прочетат написаното съдържание. Въпреки това контекстът на използваните изображения също е важен.

Изборът на всяка снимка или видеоклип от фондовите борси не е задължително да работи. Използваните визуални материали трябва да предават правилното послание и да са подходящи за възприемане. Ако например изображението не е автентично и е очевидно генерирано от изкуствен интелект, то може да отблъсне клиентите и да намали вероятността да останат и да направят покупка.

Съвети за увеличаване на продажбите в електронната търговия с помощта на снимки и видеоклипове

И така, как тогава марките и търговците могат да използват снимките от склад, за да увеличат продажбите си? Ключът е в подбора на автентични, висококачествени изображения, които създават завладяваща история и предизвикват истински чувства и емоции.

Започнете с кратка творческа задача

Преди да започнете да събирате изображения от сайтове за снимки, е полезно да напишете творческа справка, в която ясно да опишете целите си и какво се надявате да постигнете с визуални материали. Творческата справка може да ви помогне да разберете по-добре целевата си аудитория и кои визуални материали ще й допаднат най-добре. Това е жизненоважно, ако искате да изберете най-ефективните снимки на склад.

Използване на AI за създаване на автентични, достоверни изображения

ИИ бързо се превърна в един от най-иновативните инструменти за марките. ИИ може да играе много роли в дейността на електронната търговия, като чатботове, виртуални бюра за помощ, препоръки за продукти, управление на наличностите и дори оптимизиране на цените. По отношение на визуализацията генеративният ИИ може да помогне и при курирането на съдържание.

Както беше споменато по-рано, важно е обаче, тъй като все повече марки използват тези инструменти за машинно обучение, да не разчитаме прекалено много на ИИ да създава всичко вместо нас. Вместо да използват ИИ за генериране на изцяло компютърно създадени изображения и видеоклипове, марките трябва да търсят инструменти, които използват ИИ за намиране и куриране на по-автентични и относителни изображения. Например, вече има инструменти, които използват алгоритми за машинно обучение, за да намерят най-добрите налични снимки, които помагат на марките да се насочат по-добре към идеалната си аудитория.

За съжаление много сайтове за снимки започват да се наводняват с професионални снимки, които са или прекалено инсценирани, или 100% компютърно генерирани - а подобни снимки няма да помогнат на марките да се свържат с клиентите си. От друга страна, някои инструменти с изкуствен интелект могат да намерят и сортират стотици уебсайтове и снимки, за да открият изображенията, които са по-автентични и свързани с потребителите - и това са инструментите, които марките трябва да използват.

Фокусирайте се върху висококачествени изображения

Важно е да се отбележи, че макар любителските снимки често да са по-реалистични и по-привлекателни поради по-суровото им качество, все пак е добре да се съобразявате с избора на висококачествени изображения. Независимо дали използвате инструмент с изкуствен интелект, или не, за да подбирате стокови снимки, отделете време да сортирате избраните, за да се уверите, че те все още са с добро качество.

Изображенията с по-високо качество не само правят повече впечатление и привличат вниманието на аудиторията ви, но и помагат да представите марката си като професионален и авторитетен източник.

Приключване

Изображенията имат силата да влияят и убеждават, като въздействат върху емоциите, идеите, възприятията и поведението на клиентите. Но не всички изображения притежават тази сила. Правилните снимки от фондовите борси могат да предадат правилното послание, но е важно да подбирате изображения, които са наистина автентични и свързани с потребителите, ако искате да привлечете и задържите клиенти и да увеличите продажбите.