Průvodce nástroji e-mailového marketingu pro elektronické obchodování

Úvodní stránka

E-mailový marketing je stále jedním z nejlepších způsobů, jak rozvíjet internetový obchod. Je to skvělý způsob, jak generovat potenciální zákazníky, pečovat o ně a prohlubovat vztahy se zákazníky a zvyšovat tak prodeje.

Navíc může přinést 42 dolarů za každý utracený dolar.

E-mailový marketing samozřejmě vyžaduje velké úsilí a je třeba provést řadu úkonů. Naštěstí existuje řada kvalitních nástrojů pro elektronické obchodování v roce 2022, které vám pomohou odlehčit - pomohou vám rozšířit seznam a automatizovat kampaně.

V tomto článku se podíváme na nejlepší nástroje pro e-mailový marketing. Nástroje, které již firmy z oblasti elektronického obchodování po celém světě používají k růstu a rozšiřování svých obchodů.

Ale nejdříve...

Co je to e-mailový marketing v e-shopech?

E-mailový marketing v elektronickém obchodě je digitální marketingová strategie, která vás spojuje se zákazníky jeden na jednoho.

Obvykle začíná magnetem pro potenciální zákazníky, jako je sleva nebo dárek zdarma, který jim předáte výměnou za jejich e-mailovou adresu.

Poté spustíte e-mailovou marketingovou kampaň, ve které svým zákazníkům pošlete cílené e-maily. Mezi typy e-mailů, které můžete posílat, patří personalizované nabídky, slevy, katalogy produktů a dokonce i vzdělávací obsah, který zvyšuje povědomí o tom, čím se vaše značka zabývá.

Můžete také segmentovat svůj seznam, aby byly vaše e-maily ještě cílenější, což zajistí vyšší míru otevření, míru prokliků a konverzí.

Nejlepší nástroje pro e-mailový marketing

Vybrali jsme pro vás nejlépe hodnocené nástroje pro e-mailový marketing, které vám pomohou rozšířit váš seznam, pečovat o něj a zvýšit prodej:

MailChimp

Bezplatný plán? Ano, denní limit pro odeslání je 2 000 kontaktů a měsíční limit 10 000.

Mailchimp je jedním z nejoblíbenějších nástrojů pro e-mailový marketing, který používá 140 milionů zákazníků. Je to nástroj pro automatizaci e-mailů, který vám pomůže:

• Vytváření e-mailových seznamů
• Správa e-mailových seznamů
• Vytváření funkčních e-mailových kampaní

Pro majitele e-shopů MailChimp synchronizuje údaje o nákupech, takže můžete cílit na zákazníky na základě jejich předchozí nákupní historie.

Poskytuje také užitečné informace o vašich zákaznících, takže se o nich můžete dozvědět více a provádět A/B testy. Díky tomu pak můžete své marketingové kampaně více personalizovat.

HubSpot

Bezplatný plán? Ano, vybrané nástroje jsou k dispozici zdarma, včetně nástrojů pro e-mailový marketing.

HubSpot je nástroj pro e-mailový marketing, ale je to také mnohem víc.

HubSpot je tak trochu digitální marketingové centrum typu "vše v jednom", které obsahuje nejrůznější nástroje, jež vám pomohou připravit lepší marketingové kampaně.

Pokud jde o e-mailový marketing v e-shopech, HubSpot vám poskytuje přístup k chování vašich zákazníků na webu a k jejich nákupním údajům, které pak můžete použít k vytváření cílených e-mailových marketingových kampaní.

Je také vybaven řadou integrací, které vám umožní snadné propojení s vaším internetovým obchodem, a spolupracuje například s Shopify a WooCommerce.

HubSpot nabízí editor drag-and-drop, který umožňuje snadno vytvářet e-maily od nuly bez předchozích zkušeností.

OmniSend

FreePlan? Ano, neomezený počet kontaktů a limit pro odeslání 500 e-mailů měsíčně.

Omnisend je ideální pro začátečníky nebo menší internetové obchody, které byly právě spuštěny a které možná ještě nemají velký rozpočet. Není tak bohatý na funkce jako MailChimp a není vybaven mobilní aplikací, ale snadno se nastavuje a plně automatizuje e-mailové kampaně pro e-shopy.

Tento nástroj používá více než 7 000 zákazníků, snadno se integruje se službou Shopify a je vybaven přehledným reportováním, které vám umožní zjistit, co funguje a co je třeba upravit.

Sendinblue

Bezplatný plán? Ano, můžete odeslat až 300 e-mailů denně.

Společnost Sendinblue nabízí celou řadu nástrojů digitálního marketingu, jako je e-mailový marketing, SMS marketing a cílení reklam na Facebooku - na jednom snadno dostupném místě.

Je vybaven množstvím funkcí transakčních e-mailů a automatických odpovědí a má velký palec nahoru, pokud jde o jeho automatizační schopnosti.

Mezi nejlepší e-mailové funkce společnosti Sendinblue pro elektronické obchodování patří e-maily o opuštěném košíku, které vám umožní získat zpět ztracené příjmy pomocí přátelských e-mailů s upomínkami pro vaše zákazníky. Můžete také sledovat konverze a monitorovat návratnost investic do digitálního marketingu.

ActiveCampaign

Bezplatný plán? ActiveCampaign nabízí 14denní zkušební verzi zdarma.

ActiveCampaign vám poskytuje přístup k celé sadě marketingových nástrojů, které můžete použít k vytvoření e-mailového seznamu a přeměně odběratelů na věrné zákazníky.

Je dodáván s bezplatnou zkušební verzí a je navržen tak, aby automatizoval celou vaši e-mailovou marketingovou kampaň. To znamená, že můžete segmentovat své seznamy, personalizovat obsah a rozesílat e-maily ve správný čas s minimálním úsilím.

Přesto si osvojení ActiveCampaign a více než 870 integrací vyžádá nějaký čas. Ale jakmile se s ní seznámíte, můžete zdarma využívat její software CRM a propojit své zákazníky napříč kanály e-mailu, SMS a sociálních médií.

Podívejte se na tuto recenzi ActiveCampaign a zjistěte více o jejích funkcích.

Bonusové nástroje

Kromě prémiových nástrojů pro automatizaci e-mailů existují i další nástroje, které vám pomohou optimalizovat e-mailové marketingové kampaně v e-shopech:

Ranktracker

E-mailový marketing sice přímo nesouvisí se SEO, ale můžete jej využít k posílení svého úsilí o SEO - kzasílání vysoce kvalitní návštěvnosti na své webové stránky. Podpoříte tím také pozitivní chování uživatelů, jako je komentování, lajkování, sdílení a návštěva dalších webových stránek.

Ke sledování klíčových slov můžete použít nástroj, jako je Ranktracker. Jeho součástí je také nástroj pro audit webu a kontrolu zpětných odkazů.

Google Analytics

Google Analytics je bezplatný nástroj od společnosti Google, který mohou firmy zabývající se elektronickým obchodováním používat ke sledování míry otevření, vyhodnocování kampaní na generování kontaktů a analýze konverzí.

Nástroj vám nakonec pomůže udržet si přehled o kampani. Mezi jeho funkce patří sledovatelné adresy URL, které vám ukazují, které e-maily konvertují (a které ne), a také vlastní kampaně, které vám poskytnou další informace o vašich e-mailových kampaních.

Zpětná vazba od společnosti Zonka

Zonka je offline aplikace pro zpětnou vazbu, která vám umožňuje kdykoli získávat data a získávat zpětnou vazbu na tabletech iPad a Android prostřednictvím offline průzkumů - i bez internetu; je to skvělý způsob, jak zvýšit míru odezvy vašich kampaní pro zpětnou vazbu od uživatelů.

Závěrečné myšlenky

Toto jsou nejlepší nástroje e-mailového marketingu pro elektronické obchodování, které jsou nyní k dispozici. MailChimp a HubSpot jsou ideální zejména pro větší obchody s větším rozpočtem, zatímco OmniSend je užitečnou volbou pro nové obchody, které teprve začínají s menším seznamem e-mailů.

Nové internetové obchody s menším rozpočtem samozřejmě nemusí mít vždy dostatek finančních prostředků na investice do nejlepších nástrojů. Pokud je to případ vašeho podnikání, můžete zvážit startovací půjčky, které vám pomohou obchod rozjet.