Bedste praksis for organisering og strukturering af dit webstedsindhold for optimal brugeroplevelse

Introduktion

Internettet er et stort og konstant udviklende netværk af hjemmesider og onlineplatforme, der hver især kæmper om millioner af brugeres opmærksomhed verden over. I denne digitale verden er user experience research company (UX) blevet den ultimative game-changer, da det har direkte indflydelse på, hvordan besøgende opfatter og interagerer med din hjemmeside.

UX refererer til den samlede brugerrejse, fra det første klik til den endelige handling, og omfatter alt fra hjemmesidens design, funktionalitet og indhold. Et afgørende aspekt af UX er organiseringen og strukturen af hjemmesidens indhold, som kan være afgørende for din brugers oplevelse. Med så meget konkurrence derude er det vigtigt at sikre en problemfri og intuitiv brugeroplevelse for at tiltrække og fastholde besøgende på din hjemmeside.

I denne artikel dykker vi ned i de bedste metoder til at organisere og strukturere indholdet på din hjemmeside for at optimere brugeroplevelsen og øge din hjemmesides succes.

Design af hjemmesideindhold for optimal brugeroplevelse (UX)

Her er best practices, der kan hjælpe dig med at designe websiteindhold, så det giver optimal UX:

Gennemfør brugerundersøgelser

Ved at gennemføre grundige brugerundersøgelser kan du få værdifuld indsigt, der kan informere strukturen og organiseringen af dit websteds indhold. Du vil være bedre rustet til at skabe en hjemmeside, der opfylder din målgruppes behov og forventninger, hvilket resulterer i en mere tilfredsstillende brugeroplevelse.

Ifølge en undersøgelse foretaget af Top Design Firms forlader 42% af de besøgende en hjemmeside, hvis den har et dårligt design eller en dårlig brugeroplevelse. Derfor er det vigtigt at gennemføre brugerundersøgelser for at forstå, hvad dine brugere ønsker og forventer af din hjemmeside.

Opret en køberperson

Start med at identificere din målgruppe og skab en brugerpersona, der repræsenterer den typiske bruger af din hjemmeside. Brug denne persona til at guide din research og sikre, at du fokuserer på den rigtige gruppe af mennesker. Derefter skal du analysere din målgruppes adfærd for at identificere mønstre og tendenser. Dette kan omfatte at identificere, hvordan de interagerer med lignende hjemmesider eller produkter, hvad deres browsingvaner er, og hvad deres smertepunkter og udfordringer er.

Dernæst skal du indsamle feedback direkte fra din målgruppe. Det kan gøres gennem undersøgelser, interviews eller andre metoder til indsamling af feedback. Stil spørgsmål, der hjælper dig med at forstå deres forventninger og præferencer samt eventuelle smertepunkter eller udfordringer, de tidligere har oplevet.

For eksempel kan en modeforhandler gennemføre brugerundersøgelser for at finde frem til en problemfri online shoppingoplevelse. De opdager måske, at kunderne foretrækker at se produktbilleder af høj kvalitet, detaljerede beskrivelser og en enkel checkout-proces.

Planlæg informationsarkitektur (IA)

IA refererer til processen med at organisere, strukturere og mærke indhold på en hjemmeside på en måde, der gør det nemt for brugerne at navigere. Ifølge en nylig undersøgelse fra Adobe viser det sig, at 38% af brugerne forlader en hjemmeside, hvis de finder layoutet uinteressant, så det er en af de vigtigste dele at sikre, at IA er visuelt tiltalende.

Lav en plan og et hierarki

For at skabe en vellykket IA til din hjemmeside, bør du starte med at lave en plan for, hvordan du organiserer indholdet på din hjemmeside. Denne plan skal indeholde et klart og veldefineret hierarki af indhold, som vil hjælpe brugerne med nemt at navigere igennem det.

Når du skaber et hierarki af indhold, er det vigtigt at overveje dine brugeres behov. Tænk over, hvilke oplysninger de leder efter, og hvordan de søger efter dem. Du bør også overveje de forskellige typer af indhold, du har på din hjemmeside, og hvordan de relaterer til hinanden.

Når du har et klart hierarki på plads, kan du bruge kategorier og underkategorier til at gruppere relateret indhold. Det hjælper med at organisere dit indhold yderligere og gør det lettere for brugerne at finde det, de leder efter. Når du opretter kategorier og underkategorier, er det vigtigt at bruge klare og beskrivende etiketter, der nøjagtigt afspejler det indhold, der er indeholdt i dem. Det er godt at holde fast i nogle vigtige principper for en god informationsarkitekt.

(Kilde)

Brug konsekvent navigation

Et af de vigtigste aspekter ved at organisere og strukturere dit websteds indhold for at opnå en optimal brugeroplevelse (UX) er at bruge en ensartet navigationsstruktur på hele webstedet. Det betyder, at navigationsmenuen skal være placeret det samme sted på hver side og have samme format og design. Brugerne skal let kunne identificere, hvor navigationsmenuen er, og hvordan man bruger den.

Brødkrummer til nem navigation

En anden nyttig funktion til at hjælpe brugerne med at navigere på din hjemmeside er at bruge brødkrummer. Brødkrummer er et spor af links, der vises øverst på en side og viser brugeren den vej, de tog for at komme til den aktuelle side. Brødkrummer hjælper brugerne med at forstå strukturen på din hjemmeside og gør det nemt for dem at navigere tilbage til tidligere sider. Denne funktion er især nyttig på hjemmesider med meget indhold eller komplekse navigationsstrukturer.

Airbnbs nemme navigation

Airbnb bruger konsekvent navigation på hele webstedet, hvilket gør det nemt for brugerne at navigere og finde information. Hovednavigationsmenuen er altid synlig, og underkategorierne er konsistente på tværs af forskellige sider, hvilket gør det nemt for brugerne at finde det, de har brug for.

(Kilde)

Optimer hjemmesidens indhold

For at optimere hjemmesidens indhold til optimal UX bør man fokusere på forskellige aspekter som layout, visuelt design, læsbarhed og tilgængelighed. Det vigtigste er, at layoutet er overskueligt, konsekvent og let at navigere. Hjemmesiden bør have et klart hierarki af indhold med en velorganiseret menu og undermenu.

Ifølge en undersøgelse fra Content Marketing Institute havde 64% af de B2B-marketingfolk, der opnåede størst succes, en dokumenteret content marketing-strategi. Det understreger, hvor vigtigt det er at levere værdifuldt indhold, der opfylder brugernes behov og interesser. Desuden bør hjemmesideejere udnytte multimedieindhold som billeder, diagrammer, videoer og infografik til at øge engagementet og forbedre brugeroplevelsen.

Læsbarhed UX

Læsbarhed er en anden kritisk faktor, man skal overveje, når man optimerer hjemmesidens indhold til UX. Hjemmesidens indhold skal være let at læse med den rette skriftstørrelse, afstand og kontrast mellem tekst og baggrund. Brug af punktopstillinger, overskrifter og underoverskrifter kan gøre indholdet mere læsbart og skannbart.

Toptals læsbare landingssider

Lad os se på denne landingsside fra Toptal, der har den rette balance mellem overskrifter, underoverskrifter, grafik og datastatistik, der er optimeret til at sikre læsbarhed.

(Kilde)

Brug responsivt design

Responsivt design til både desktop og mobil er afgørende. Googles data viser, at hvis brugerne har svært ved at få adgang til en hjemmeside på deres mobile enheder, er der 61% chance for, at de ikke besøger siden igen. I stedet vil 40% af disse brugere sandsynligvis skifte til en konkurrents hjemmeside.

Responsivt design er en tilgang til webdesign, der gør det muligt for din hjemmeside at tilpasse sig forskellige skærmstørrelser og enheder. Det betyder, at din hjemmeside vil se godt ud og fungere korrekt, uanset om den vises på en stationær computer, en tablet eller en smartphone.

Ifølge en nylig undersøgelse kommer over 58,43 % af den globale trafik til hjemmesider fra mobile enheder. For at nå ud til dette publikum er det vigtigt at bruge responsivt design. Det betyder, at du skal overveje layout, design og funktionalitet på din hjemmeside for at skabe en mobilvenlig og responsiv hjemmeside. Din hjemmeside skal også være nem at navigere og bruge, med klart og præcist indhold, der er optimeret til mindre skærme.

Det er også vigtigt at teste din hjemmeside på forskellige enheder og skærmstørrelser regelmæssigt. Det vil hjælpe dig med at identificere eventuelle problemer med din hjemmeside og sikre, at den er optimeret til alle besøgende, uanset hvilken enhed de bruger.

Spotifys mobile lydhørhed

Spotify bruger responsivt design til at sikre, at hjemmesiden er optimeret til forskellige enheder, med en brugervenlig grænseflade, der tilpasser sig størrelsen og opløsningen på brugerens enhed. Hjemmesiden er også optimeret til touchscreens med klare opfordringer til handling, som er nemme at trykke på på smartphones og tablets.

(Kilde)

Brug søgefunktionalitet

Når man designer søgefunktionalitet til en hjemmeside, er det ultimative mål at give en optimal brugeroplevelse (UX), der opfylder brugernes behov. For at opnå dette skal søgefunktionen være intuitiv, effektiv og virkningsfuld.

En måde at sikre dette på er at gøre søgefeltet fremtrædende og let tilgængeligt, helst i overskriften eller navigationsmenuen. Søgeresultaterne skal også vises på en klar og overskuelig måde med relevante oplysninger øverst.

Desuden skal søgealgoritmen være i stand til at forstå brugernes forespørgsler og give præcise resultater, selv for forkert stavede eller ufuldstændige søgetermer. For at forbedre UX yderligere kan der tilføjes filtre til at forfine søgeresultaterne baseret på parametre som dato, sted eller kategori.

Amazons Auto Complete-forslag

Derudover kan autofuldførelsesforslag hjælpe brugerne med hurtigt at finde det, de leder efter, mens fejlmeddelelser kan give feedback, når en søgeforespørgsel mislykkes. Dette forslag til autofuldførelse på Amazon gør UX meget nemmere.

(Kilde)

Afsluttende tanker

Husk, at nøglen til en vellykket hjemmesideorganisation er at prioritere dine brugeres behov og forventninger og løbende evaluere og forfine din indholdsstrategi for at sikre, at den stemmer overens med deres skiftende behov.

Ved at investere tid og kræfter i at organisere og strukturere indholdet på din hjemmeside, kan du skabe en mere engagerende og effektiv online tilstedeværelse, der vækker genklang hos dit publikum og opfylder dine forretningsmål.