De 52 vigtigste statistikker om brugergenereret indhold

Intro

Markedsføringen har ændret sig, siden internettet blev en hjørnesten i markedsføringen af brands. Det er ikke længere den eneste måde, hvorpå kunderne kan få kendskab til mærker, produkter og tjenester, der produceres af virksomheden. Brugergenereret indhold er ved at blive afgørende for markedsføringen og hjælper brands med at konvertere flere browsere til kunder. Så hvad er de bedste statistikker om brugergenereret indhold for dig?

Brugergenereret indhold skaber autenticitet

• Ni ud af ti forbrugere siger, at autenticitet er det vigtigste element, når de vælger de mærker, de støtter og kan lide.
• 92 % af forbrugerne vil tale med folk, de kender, for at få anbefalinger til at hjælpe dem med at finde produkter/tjenester.
• Mere end fire ud af fem forbrugere (84 %) stoler mere end nogen anden reklamekilde på anbefalinger fra deres ligesindede.
• Næsten fire ud af fem forbrugere (79 %) mener, at brugergenereret indhold påvirker købsbeslutninger.
• Forbrugerne finder ofte, at brugergenereret indhold har 9,8 gange større indflydelse på deres købsbeslutninger end indhold, der er produceret af influencers.
• Millennials stoler 50 % mere på indhold, der er genereret af deres jævnaldrende, end på indhold, der er genereret af brandet.
• Næsten tre fjerdedele af forbrugerne er afhængige af indhold via sociale medier for at træffe deres købsbeslutninger.
• Forbrugerne mener, at brugergenereret indhold er 2,4 gange mere autentisk end andet indhold.
• Millennials bruger 18 timer om dagen på medier, hvoraf 30 % af disse timer er brugergenereret indhold.
• Kun 1 % af forbrugerne mener, at generiske reklamer er autentiske i forhold til brugergenereret indhold.
• For det tredje indrømmer virksomheder, at negative nyhedsartikler ødelægger deres brand omdømme, og de er derfor afhængige af at fjerne negative nyhedsartikler for at opbygge et stærkt online brand omdømme.

Oprettelse af brugergenereret indhold

• Over 70 % af det brugergenererede indhold er skabt af personer mellem 25 og 40 år (millennials).
• Brugergenereret indhold er 35 % mere mindeværdigt end mainstream-indhold.
• Forbrugerne vil bruge mere end fem timer om dagen på brugergenereret indhold.
• En fjerdedel af søgeresultaterne vil lede publikum til brugergenereret indhold.
• 87 % af brands vil bruge brugergenereret indhold i deres kampagnestrategier.

ROI af brugergenereret indhold

• Mund-til-mund markedsføring er mere effektiv til at skabe et succesfuldt produkt end betalt reklame, idet den genererer dobbelt så mange og mere værdifulde salgsmuligheder.
• Kun 16 % af brands har en strategi for skabelse af brugergenereret indhold.
• Engagementet stiger med 28 %, når der er en blanding af brugergenereret indhold og professionelt indhold i et brands indholdsstrøm.
• Halvdelen af forbrugerne vil gerne have, at brands fortæller dem, hvilken type indhold de skal skabe og dele.
• Brugergenereret indhold vil opnå 29 % højere konverteringer end kampagner uden det.
• Brugergenereret indhold vil forbedre konverteringerne på et websted med 10 %, hvis det indgår i købsprocessen.
• Når brugergenereret indhold bruges i annoncer, giver det fire gange så mange klik og reducerer prisen på klik med 50 %.
• 70 % af forbrugerne læser brugergenererede anmeldelser, før de beslutter sig for at købe et produkt.
• 41 % af forbrugerne læser fire til syv anmeldelser, før de træffer en købsbeslutning.
• Brands brugte over 1 milliard dollars på influencer marketing sidste år, men kun 8 % af forbrugerne har tillid til deres indhold.
• 49 % af brands planlægger at bruge flere penge på influencer marketing, selv om der sættes spørgsmålstegn ved effektiviteten.

Brugergenereret indhold og medarbejdere

• Ved at bruge brugergenereret indhold kan brands spare ca. 72.000 dollars på at ansætte en dedikeret indholdsproducent.
• 50 % af medarbejderne bruger deres konti på sociale medier til at offentliggøre indhold om deres arbejdsgivers brand, især i virksomheder, der først og fremmest arbejder på afstand.
• Indhold, der deles af medarbejdere, er dobbelt så engageret som andet indhold.
• I gennemsnit har en medarbejder et netværk, der er 1000 % større end et mærkets netværk.
• Indhold, der deles af medarbejderne, får otte gange så meget engagement som indhold, der deles af brandet.
• Brandbudskaber deles op til 24 gange mere, når en medarbejder deler indholdet sammenlignet med brandet.

Brugergenereret indhold og personalisering

• To tredjedele (67 %) af forbrugerne mener, at det er vigtigt for brands at tilbyde en personlig oplevelse.
• Ni ud af ti (92 %) marketingfolk mener, at de leverer personligt tilpasset indhold til deres målgruppe.
• Men kun 45 % af forbrugerne er enige i, at de fleste brands tilbyder en god personlig oplevelse.
• 19 ud af 20 marketingfolk mener, at det at tilbyde personlige e-mails har forbedret deres åbningsrater for e-mails.
• Mere end halvdelen af forbrugerne (55 %) ser frem til at modtage rabatter og tilbud, der er tilpasset deres behov og ønsker.

Brugergenereret indhold, der deles

• Næsten ni ud af ti forbrugere (89 %) ville skrive om deres positive oplevelse med en rejsedestination.
• 85 % af gæsterne vil skrive om en positiv oplevelse på en restaurant.
• Knap to tredjedele af dine forbrugere vil dele oplysninger om deres positive oplevelse med et sundheds- eller skønhedsprodukt.
• En ny bil deles af ca. 62 % af forbrugerne.

Brugergenereret indhold og videomarkedsføring

• Næsten halvdelen (45 %) ser mere end en time video på YouTube eller Facebook hver uge.
• Mere end halvdelen af forbrugerne ønsker at se brugergenererede billeder og videoer fra de brands, de er i kontakt med.
• På YouTube får fanvideoer med brugergenereret indhold ti gange så mange visninger som brandindhold.

Brugergenereret indholds indvirkning på besøgstiden på et websted

• Besøgende, der ser brugergenererede indholdsgallerier på et websted, bruger 90 % mere tid på webstedet.
• Brugergenereret indhold vil forbedre besøgsfrekvensen med 20 %.
• Da Leading Hotels of the World tilføjede brugergenereret indhold til deres websted, blev den gennemsnitlige tid, der blev brugt på deres side, fordoblet.

Brugergenereret indhold på sociale medier

• Der bliver uploadet 60 millioner billeder til Instagram hver eneste dag.
• Omkring 50 % af alle hævder, at de skaber indhold dagligt. Omkring 23 % af brugerne af sociale medier skaber indhold mellem to og fem gange om dagen.
• Næsten halvdelen af folk (45 %) vil ikke længere følge et brand, hvis de udgiver for meget selvpromoverende indhold.
• Indhold på sociale medier, der anvender brugergenereret indhold, vil opleve en stigning på 50 % i engagement (likes, delinger og kommentarer).
• 51 % af forbrugerne vil engagere sig mere i et brand, hvis brandet deler deres foto, video eller interaktive sociale medieindlæg på tværs af deres markedsføringskanaler.

Sidste ord

Brugergenereret indhold er en af virksomhedernes ubesungne helte. Uden det kan virksomheder lide og få begrænsede resultater af normale kampagner. Med brugergenereret indhold kan indtægterne stige og overskuddet blive højere, fordi brugergenereret indhold ofte er billigere at producere.