Πώς να βελτιστοποιήσετε τη λίστα Google My Business για μέγιστη ορατότητα

Εισαγωγή

Το Google My Business είναι ένα δωρεάν εργαλείο που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τη διαδικτυακή τους παρουσία στο Google, συμπεριλαμβανομένης της Αναζήτησης και των Χαρτών. Επιτρέπει στους ανθρώπους να βρίσκουν τα στοιχεία της επιχείρησής σας, όπως η τοποθεσία και τα στοιχεία επικοινωνίας. Στην πραγματικότητα, το 64% των χρηστών του Διαδικτύου έχουν χρησιμοποιήσει το Google My Business για να βρουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό τηλεφώνου μιας εταιρείας.

Επίσης, το προφίλ Google My Business Profile επιτρέπει στους προηγούμενους πελάτες να αφήνουν κριτικές. Και όπως ίσως γνωρίζετε, οι καλές κριτικές ισοδυναμούν με εμπιστοσύνη και συνεπώς με περισσότερες πωλήσεις.

Λόγω αυτών των πλεονεκτημάτων, είναι σημαντικό να βελτιστοποιήσετε την καταχώρισή σας, ώστε οι δυνητικοί πελάτες να σας βρίσκουν εύκολα. Αυτό ακριβώς πρόκειται να καλύψει αυτό το άρθρο - τη βελτιστοποίηση του Googe My Business.

10 βήματα για να βελτιστοποιήσετε το Google My Business σας

Παρακάτω θα βρείτε τα απαραίτητα βήματα βελτιστοποίησης του Google My Business που πρέπει να ακολουθήσετε για να προσεγγίσετε περισσότερους ντόπιους με την επιχείρησή σας.

1. Διεκδικήστε και επαληθεύστε την επιχείρησή σας

Η διεκδίκηση και η επαλήθευση της επιχείρησής σας είναι το πρώτο βήμα για τη βελτιστοποίηση της καταχώρησής σας στο Google My Business και είναι ένα σημαντικό βήμα που πρέπει να κάνετε για να διασφαλίσετε ότι η επιχείρησή σας αντιπροσωπεύεται με ακρίβεια στο Google. Σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τις πληροφορίες που εμφανίζονται στους Χάρτες Google και στα αποτελέσματα της τοπικής αναζήτησης.

Θα έχετε τον έλεγχο των πληροφοριών που βλέπουν οι δυνητικοί πελάτες για την επιχείρησή σας. Και σαν να μην έφτανε αυτό, συμβάλλει στη βελτίωση των πιθανοτήτων εμφάνισης της επιχείρησής σας στα αποτελέσματα αναζήτησης όταν οι χρήστες αναζητούν επιχειρήσεις σαν τη δική σας σε κοντινή απόσταση.

Για να διεκδικήσετε την επιχείρησή σας, θα πρέπει να κάνετε τα εξής:

• Μεταβείτε στο business.google. com και κάντε κλικ στην επιλογή που λέει να διαχειριστείτε την επιχείρησή σας.
• Αναζητήστε το όνομα της επιχείρησής σας. Εάν η επιχείρησή σας είναι ήδη καταχωρημένη, θα μπορείτε να ζητήσετε την κυριότητα της καταχώρισης. Εάν δεν είναι καταχωρημένη, μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα καταχώριση.
• Επαληθεύστε την ιδιοκτησία. Η επαλήθευση βοηθά τη Google να επιβεβαιώσει ότι είστε ο ιδιοκτήτης ή ο εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος της επιχείρησης. Μπορείτε να επαληθεύσετε την επιχείρησή σας μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

2. Επιλέξτε την καταλληλότερη κατηγορία επιχειρήσεων

Η επιλογή της καταλληλότερης κατηγορίας για την επιχείρησή σας είναι απαραίτητη για τη βελτιστοποίηση της καταχώρησής σας στο Google My Business. Η κατηγορία που επιλέγετε παίζει σημαντικό ρόλο στον τρόπο με τον οποίο η Google την εμφανίζει στους πελάτες. Όταν δηλώνετε την επιχείρησή σας στο Google My Business, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε μια κύρια κατηγορία που περιγράφει καλύτερα την επιχείρησή σας.

Είναι σημαντικό να επιλέξετε την πιο σχετική κατηγορία για την επιχείρησή σας, ώστε να βοηθήσετε την επιχείρησή σας να εμφανίζεται στα σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης. Για παράδειγμα, αν έχετε εστιατόριο, θα πρέπει να επιλέξετε την κατηγορία "εστιατόριο". Αν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης υδραυλικών εγκαταστάσεων, θα πρέπει να επιλέξετε την κατηγορία "υδραυλικές εγκαταστάσεις".

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια συγκεκριμένη κατηγορία που να ταιριάζει στην επιχείρησή σας, μπορείτε να επιλέξετε μια πιο γενική κατηγορία ή να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη κατηγορία. Απλώς φροντίστε να επιλέξετε την κατηγορία που αντιπροσωπεύει καλύτερα την επιχείρησή σας και αυτό που κάνετε.

3. Συμπληρώστε όλα τα πεδία στο επιχειρηματικό σας προφίλ

Όταν πρόκειται για τη βελτιστοποίηση του Google My Business, ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε είναι να συμπληρώσετε κάθε πεδίο στο προφίλ της επιχείρησής σας. Αυτό περιλαμβάνει την προσθήκη μιας περιγραφής της επιχείρησής σας, στοιχείων επικοινωνίας (αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση, ιστότοπος), ωρών λειτουργίας και εικόνων (συμπεριλαμβανομένου του λογότυπου της επωνυμίας σας και της φωτογραφίας εξωφύλλου).

Ένα πλήρες προφίλ κάνει τη Google να κατανοεί καλύτερα και να δείχνει την επιχείρησή σας στους ανθρώπους που βρίσκονται κοντά σας. Οι δυνητικοί πελάτες είναι επίσης πιο πιθανό να σας εμπιστευτούν αν έχετε συμπληρώσει κάθε λεπτομέρεια. Θα το εκτιμήσουν επίσης αν δεν χρειάζεται να μετακινούνται από τη μία ιστοσελίδα στην άλλη για να βρουν έναν τρόπο επικοινωνίας μαζί σας.

4. Αναφέρετε έναν τοπικό αριθμό τηλεφώνου

Η προσθήκη ενός τοπικού αριθμού τηλεφώνου στο προφίλ της επιχείρησής σας είναι σημαντική, καθώς βοηθά τους πελάτες να σας βρίσκουν εύκολα. Οι άνθρωποι προτιμούν να καλούν επιχειρήσεις με τοπικό αριθμό αντί για αριθμό χωρίς χρέωση, απλώς και μόνο επειδή πιστεύουν ότι ο πρώτος είναι πιο αξιόπιστος και αξιόπιστος.

Επιπλέον, όταν οι πελάτες σας καλούν από τον δικό τους κωδικό περιοχής, η Google μπορεί να καταλάβει ποιες περιοχές εξυπηρετεί η επιχείρησή σας. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα αν παρέχετε υπηρεσίες ή προϊόντα σε μια συγκεκριμένη περιοχή.

5. Προσθέστε σχετικές λέξεις-κλειδιά

Όταν πρόκειται για την περιγραφή της επιχείρησης, φροντίστε να συμπεριλάβετε σχετικές λέξεις-κλειδιά που περιγράφουν αυτό που κάνετε. Σκεφτείτε τι θα μπορούσαν να αναζητήσουν οι πιθανοί πελάτες όταν αναζητούν επιχειρήσεις σαν τη δική σας και συμπεριλάβετε αυτές τις λέξεις στην περιγραφή σας.

Μπορείτε είτε να απευθυνθείτε στο Google για προτάσεις λέξεων-κλειδιών από τη λειτουργία αυτόματης συμπλήρωσης είτε να δώσετε απαντήσεις σε σχετικές ερωτήσεις "People Also Ask". Τα εργαλεία AI SEO μπορούν επίσης να βοηθήσουν στην εύρεση των σωστών λέξεων-κλειδιών με τις βαθμολογίες δυσκολίας τους και την επισκεψιμότητα αναζήτησης. Μια άλλη ιδέα είναι να χρησιμοποιήσετε έναν συγγραφέα AI για να δημιουργήσει ένα αντίγραφο εστιασμένο στο SEO που μπορεί να πείσει όποιον βλέπει την περιγραφή του καταστήματός σας.

Οι λέξεις-κλειδιά δεν ισχύουν μόνο για την περιγραφή αλλά και για την επωνυμία της επιχείρησης. Όσο κι αν η Google εμφανίζει επίσης την κατηγορία της επιχείρησής σας, οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να εντοπίσουν το "Alpha Movers" και να γνωρίζουν περί τίνος πρόκειται παρά κάτι τόσο απλό όσο απλά Alpha.

Ελέγξτε αυτά τα παραδείγματα:

6. Στρατηγική με επαγγελματικές φωτογραφίες και βίντεο

Η προσθήκη ποικίλων φωτογραφιών και βίντεο στην καταχώρησή σας στο Google My Business είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προβάλλετε την επιχείρησή σας και να προσελκύσετε πελάτες. Το οπτικό περιεχόμενο μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες να κατανοήσουν καλύτερα τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Γι' αυτό θα πρέπει όλα να αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια την επιχείρησή σας και να προβάλλουν αυτό που κάνετε.

Για να προσθέσετε φωτογραφίες στην καταχώρησή σας στο Google My Business, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, εντοπίστε την καρτέλα "Φωτογραφία". Από εκεί, μπορείτε να προσθέσετε φωτογραφίες και βίντεο σύροντάς τα στο παράθυρο μεταφόρτωσης ή επιλέγοντάς τα από τον υπολογιστή σας.

Φροντίστε να χρησιμοποιείτε μόνο φωτογραφίες και βίντεο υψηλής ποιότητας που οι χρήστες δεν θα δυσκολευτούν να δουν. Μπορείτε να προσθέσετε φωτογραφίες της ομάδας σας, του καταστήματος, των πελατών ή των πελατών σας ή να δημιουργήσετε βίντεο που παρουσιάζουν την επιχείρησή σας σε δράση. Ποτέ μην μπείτε στον πειρασμό να χρησιμοποιήσετε εικόνες από αγορές φωτογραφιών stock.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα καταχώρισης φωτογραφίας με εξαιρετικές φωτογραφίες εργασίας:

7. Προσθήκη υπηρεσιών, προϊόντων, ειδικών προσφορών και εκδηλώσεων

Ένα από τα νεότερα χαρακτηριστικά του Google My Business είναι η δυνατότητα προσθήκης υπηρεσιών, προϊόντων και ειδικών προσφορών ή εκδηλώσεων. Μπορείτε να παρέχετε στους πιθανούς πελάτες σας λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρετε και να τους παρουσιάσετε τυχόν ειδικές προσφορές ή εκδηλώσεις που έχετε προγραμματίσει.

Η προσθήκη αυτών των πληροφοριών στην καταχώρησή σας μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να την κάνετε να ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό και να προσελκύσει περισσότερους πελάτες. Επιπλέον, βοηθά τη Google να καταλάβει τι είδους επιχείρηση είστε και πώς να εμφανίζει καλύτερα την καταχώρησή σας στις σχετικές αναζητήσεις.

8. Διατηρήστε τις πληροφορίες σας ενημερωμένες

Είναι σημαντικό να διατηρείτε την καταχώρισή σας ενημερωμένη, ώστε οι πελάτες να μπορούν να βρίσκουν ακριβείς πληροφορίες για την επιχείρησή σας. Επίσης, η τοπική κατάταξη της επιχείρησής σας στο Google και η εμφάνισή της στους Χάρτες εξαρτάται από το πόσο ακριβείς και ενημερωμένες είναι οι πληροφορίες της επιχείρησηςΓια αυτό πρέπει να παρακολουθείτε τις τοπικές κατατάξεις και να ενημερώνετε πάντα τυχόν αλλαγές στις υπηρεσίες ή τα προϊόντα, τις ειδικές προσφορές, τους αριθμούς τηλεφώνου, τις ώρες λειτουργίας, τη διαθεσιμότητα και άλλα.

Η Google θα σας ενημερώνει όταν ένας πελάτης κάνει μια αλλαγή στις πληροφορίες της καταχώρησής σας ή δημοσιεύει μια κριτική. Βεβαιωθείτε ότι παρακολουθείτε αυτές τις ειδοποιήσεις και ενημερώστε την καταχώρησή σας αναλόγως. Αυτό θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε την ορατότητα της επιχείρησής σας στη Google και να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες έχουν πρόσβαση στις σωστές λεπτομέρειες σχετικά με την επιχείρησή σας και έτσι να ενισχύσετε τις επισκέψεις στο κατάστημα και τις πωλήσεις σας.

9. Ενθαρρύνετε και απαντήστε στις κριτικές

Το να βάζετε τους πελάτες σας να αφήνουν κριτικές στην καταχώρησή σας στο Google My Business είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δείξετε πόσο ικανοποιημένοι είναι με την επιχείρησή σας και να ενθαρρύνετε και άλλους να συνεργαστούν μαζί σας.

Όταν πρόκειται για την απόκτηση κριτικών, η καλύτερη προσέγγιση είναι να ρωτήσετε τους ευχαριστημένους πελάτες αν θα ήταν πρόθυμοι να αφήσουν μια κριτική στην καταχώρησή σας. Μπορείτε επίσης να υπενθυμίζετε στους πελάτες να αφήσουν μια κριτική αφού χρησιμοποιήσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.

Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι απαντάτε σε τυχόν κριτικές που μπορεί να έχουν αφήσει οι πελάτες στην καταχώρησή σας. Η ανταπόκριση στις κριτικές δείχνει στους πιθανούς πελάτες ότι ασχολείστε και προσέχετε τα σχόλια των πελατών. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης μαζί τους.

10. Χρήση των Google My Business Insights

Οι πληροφορίες Google My Business Insights είναι μια σπουδαία λειτουργία που μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς οι πελάτες ασχολούνται με την καταχώρησή σας στην επιχείρησή σας. Για παράδειγμα, θα μπορείτε να δείτε πόσες προβολές δέχεται η επιχείρησή σας, πόσοι άνθρωποι κάνουν κλικ στον ιστότοπό σας ή τηλεφωνούν στην επιχείρησή σας και πόσοι άνθρωποι ζητούν οδηγίες για το κατάστημά σας.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα δεδομένα για να κατανοήσετε τι αναζητούν οι πελάτες όταν βρίσκουν την επιχείρησή σας και πώς αλληλεπιδρούν με αυτήν στο διαδίκτυο. Οι ίδιες πληροφορίες μπορούν να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε ποιες στρατηγικές λειτουργούν καλύτερα για την επιχείρησή σας και ποιες χρειάζονται βελτίωση.

Συμπέρασμα

Το Google My Business είναι ένα απίστευτα ισχυρό εργαλείο που μπορούν να αξιοποιήσουν οι επιχειρήσεις για να ενισχύσουν την προβολή και τη δέσμευση. Με τις σωστές στρατηγικές, μπορείτε να κάνετε την καταχώρησή σας να ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό και να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες.

Επιπλέον, με λειτουργίες όπως οι Insights, θα μπορείτε να κατανοήσετε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες αλληλεπιδρούν με την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε όλες τις λειτουργίες που έχετε στη διάθεσή σας και μείνετε ενήμεροι για τυχόν αλλαγές, προκειμένου να αξιοποιήσετε στο έπακρο την καταχώρησή σας.