Πώς να χρησιμοποιείτε αναδυόμενα παράθυρα για να αυξήσετε τις πωλήσεις και να αποκομίσετε leads

Εισαγωγή

Τα αναδυόμενα παράθυρα αποτελούν κοινό μέρος του σημερινού σχεδιασμού και μάρκετινγκ ιστοσελίδων, καθώς εμφανίζονται σχεδόν σε κάθε ιστότοπο ή διαδικτυακή πλατφόρμα.

(Έρευνα σε συνεργασία με την Smart Lead .AI)

Ορισμένοι εκτιμούν τα αναδυόμενα παράθυρα για την ικανότητά τους να προσελκύουν την προσοχή και να αυξάνουν τις μετατροπές, ενώ άλλοι τα βρίσκουν ενοχλητικά και παρεμβατικά.

Τα αναδυόμενα παράθυρα μπορούν να σας βοηθήσουν να ξεφύγετε από την ακαταστασία και το θόρυβο του διαδικτυακού κόσμου, χρησιμοποιώντας αυτά τα στοιχεία που τραβούν την προσοχή για να κατευθύνουν την προσοχή των επισκεπτών σε ένα συγκεκριμένο μήνυμα ή προσφορά με αποτέλεσμα τη μετατροπή ή τη δέσμευση.

Ένα αναδυόμενο παράθυρο που παρέχει ένα δωρεάν ηλεκτρονικό βιβλίο ή whitepaper, για παράδειγμα, μπορεί να απευθυνθεί στην ανάγκη του χρήστη για γνώση ή αυτοβελτίωση, ενώ ένα αναδυόμενο παράθυρο που προωθεί μια έκπτωση ή μια προσφορά περιορισμένου χρόνου μπορεί να απευθυνθεί στην επιθυμία του χρήστη για εξοικονόμηση χρημάτων ή αποκλειστικότητα χάρη στο κατάλληλο ποσοστό μετατροπής και τις βελτιστοποιημένες δοκιμές .

Σημαντική πτυχή της ψυχολογίας των αναδυόμενων παραθύρων είναι η έννοια του γνωστικού φορτίου.

Το ποσό της διανοητικής εργασίας που απαιτείται για την επεξεργασία και την κατανόηση ενός μηνύματος ή μιας εργασίας αναφέρεται ως γνωστικό φορτίο.

Ενθαρρύνοντας την ομάδα σας να επεξεργάζεται και να ανταποκρίνεται χωρίς πρόσθετες πληροφορίες ή περισπασμούς, τα αναδυόμενα παράθυρα θα μειώσουν το γνωστικό βάρος ενός ιστότοπου ή μιας εμπειρίας χρήστη.

Όταν προσλαμβάνετε ή δίνετε οδηγίες, είναι σημαντικό να βρείτε μια ισορροπία μεταξύ των πλεονεκτημάτων των αναδυόμενων παραθύρων και της απαίτησης να δώσετε μια σαφή και εύκολα κατανοητή εμπειρία χρήστη με την ομάδα σας.

Τελικά, η ψυχολογία των pop-up είναι ένα πολύπλοκο και ποικίλο θέμα που περιλαμβάνει την προσοχή, την πειθώ, το γνωστικό φορτίο και μια ποικιλία άλλων στοιχείων.

Τα αναδυόμενα παράθυρα σε έναν ιστότοπο μπορούν να αυξήσουν τη γνωστική επιβάρυνση της εμπειρίας του χρήστη, απαιτώντας από αυτόν να επεξεργαστεί και να ανταποκριθεί σε ένα πρόσθετο επίπεδο πληροφοριών ή περισπασμών.

Οι τρεις τύποι γνωστικών επιβαρύνσεων και η επισκόπησή τους

Εγγενές φορτίο

Το εγγενές φορτίο είναι ένας τύπος γνωστικού φορτίου που αναφέρεται στην εγγενή δυσκολία μιας εργασίας ή ενός μηνύματος που παρουσιάζεται στον χρήστη. Η πολυπλοκότητα του περιεχομένου, καθώς και η προηγούμενη γνώση και εμπειρία του χρήστη στο θέμα, καθορίζουν αυτόν τον τύπο γνωστικού φορτίου.

Όταν ένας χρήστης αντιμετωπίζει δύσκολες ή νέες πληροφορίες ή μια εργασία, ο εγγενής φόρτος αυξάνεται. Αυτό σημαίνει ότι απαιτούνται πρόσθετοι γνωστικοί πόροι για να αφομοιώσει και να κατανοήσει τις πληροφορίες ή να ολοκληρώσει την εργασία.

Όταν ένας χρήστης έχει βασικές ή οικείες πληροφορίες ή μια εργασία, ο εγγενής φόρτος μειώνεται και απαιτούνται λιγότεροι γνωστικοί πόροι.

Η πολυπλοκότητα του περιεχομένου, οι προηγούμενες γνώσεις και δεξιότητες του χρήστη, το επίπεδο της απαιτούμενης εμπλοκής και το επίπεδο αφαίρεσης ή συγκεκριμενοποίησης των πληροφοριών επηρεάζουν το εγγενές φορτίο.

Μια πολύπλοκη μαθηματική εξίσωση, για παράδειγμα, θα είχε υψηλό εγγενές φορτίο για κάποιον που δεν είναι εξοικειωμένος με την αριθμητική, αλλά χαμηλό εγγενές φορτίο για έναν μαθηματικό.

Οι σαφείς και συνοπτικές οδηγίες, μαζί με σχετικά παραδείγματα ή αναλογίες που βοηθούν στην απλοποίηση των πληροφοριών, είναι μια τεχνική για να μειωθεί ο εγγενής φόρτος μιας εργασίας ή μιας επικοινωνίας.

Η ανατροφοδότηση και οι συμβουλές μπορούν επίσης να συμβάλουν στην ελάφρυνση του εσωτερικού φόρτου, διευκρινίζοντας τις προσδοκίες και παρέχοντας μια αίσθηση προόδου και επιτυχίας.

Οι σχεδιαστές μπορούν να δημιουργήσουν πιο ελκυστικές και επιτυχημένες εμπειρίες χρηστών που είναι ευκολότερες στη χρήση και την πλοήγηση, κατανοώντας τα στοιχεία που συμβάλλουν στην ενδογενή φόρτιση και βρίσκοντας λύσεις για τη μείωσή της.

Το εξωγενές φορτίο αναφέρεται στην πρόσθετη γνωστική εργασία που απαιτείται από άσχετες ή ανεπιθύμητες πληροφορίες.

Οι περισπασμοί ή οι άσχετες πληροφορίες που αυξάνουν το γνωστικό φορτίο της δραστηριότητας χωρίς να συμβάλλουν στη γνώση ή την απόδοση του χρήστη, προκαλούν αυτό το είδος γνωστικής καταπόνησης.

Ξένο φορτίο

Το περιττό φορτίο μπορεί να προκληθεί από διάφορους παράγοντες, όπως οπτική ακαταστασία, άχρηστο περιεχόμενο και κακοσχεδιασμένες διεπαφές χρήστη.

Ηβελτιστοποίηση ενός ιστότοπου με ακατάστατες διατάξεις θεμάτων και πάρα πολλά αναδυόμενα παράθυρα, για παράδειγμα, μειώνει το περιττό φορτίο και άλλες διαταραχές, χωρίς να διορθώνονται, διακόπτουν τη ροή του χρήστη, ενώ δυσκολεύουν τους καταναλωτές να ανακαλύψουν τις πληροφορίες που χρειάζονται.

Η μείωση του εξωτερικού φορτίου είναι ζωτικής σημασίας για τους σχεδιαστές και τους προγραμματιστές, καθώς μπορεί να συμβάλει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της χρηστικότητας ενός προϊόντος.

Ηαπλούστευση της διεπαφής χρήστη και η αφαίρεση περιττού περιεχομένου ή στοιχείων σχεδιασμού είναι μια τεχνική για τη μείωση του περιττού φόρτου. Μια άλλη στρατηγική είναι η βελτιστοποίηση της δομής και της τοποθέτησης του περιεχομένου για να μειωθούν οι περισπασμοί και να βοηθηθούν οι χρήστες να επικεντρωθούν στις πιο σημαντικές πληροφορίες.

Οι σχεδιαστές μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν οπτικές ενδείξεις και άλλες προσεγγίσεις για να τραβήξουν την προσοχή του χρήστη στις πιο σημαντικές πληροφορίες ή ενέργειες.

Για παράδειγμα, η επισήμανση κρίσιμων κουμπιών ή κειμένου με χρώμα ή αντίθεση μπορεί να βοηθήσει στη μείωση του περιττού φόρτου και να διευκολύνει τους χρήστες να βρουν αυτό που χρειάζονται.

Οι σχεδιαστές μπορούν να δημιουργήσουν πιο αποτελεσματικές και ελκυστικές εμπειρίες χρήστη που είναι ευκολότερες στη χρήση και την πλοήγηση, εντοπίζοντας τις πηγές περιττού φορτίου και εφαρμόζοντας λύσεις για την εξάλειψή του.

Γερμανικό φορτίο

Το φυσικό φορτίο αναφέρεται στη γνωστική προσπάθεια που απαιτείται για την επεξεργασία και την ενσωμάτωση νέων πληροφοριών που είναι σχετικές και χρήσιμες για τους στόχους του χρήστη.

Η γνωστική προσπάθεια που απαιτείται για την ανάλυση και την ενσωμάτωση νέων πληροφοριών που είναι σχετικές και πολύτιμες για τους στόχους του χρήστη αναφέρεται ως γερμανοί φόρτοι.

Το γερμανικό φορτίο είναι επωφελές, καθώς βοηθά τον χρήστη να επεξεργάζεται και να θυμάται πληροφορίες που θα τον βοηθήσουν στην επίτευξη των στόχων του.

Πολλές πτυχές επηρεάζουν το φυσικό φορτίο, όπως η συνάφεια και η χρησιμότητα των πληροφοριών, το επίπεδο της απαιτούμενης συμμετοχής και οι προηγούμενες γνώσεις και δεξιότητες του χρήστη στο θέμα.

Το εύλογο φορτίο αυξάνεται όταν ο χρήστης λαμβάνει πληροφορίες που είναι σχετικές και πολύτιμες για τους στόχους του.

Αυτό σημαίνει ότι απαιτούνται περισσότεροι γνωστικοί πόροι για την ανάλυση και την ενσωμάτωση των πληροφοριών, αλλά η προσπάθεια αξίζει τον κόπο, διότι βοηθά τον χρήστη στην επίτευξη των στόχων του.

Ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου που προσφέρει εξατομικευμένες συστάσεις με βάση το ιστορικό περιήγησης του χρήστη, για παράδειγμα, θα μπορούσε να βελτιώσει το γερμικό φορτίο προσφέροντας υλικό που είναι άμεσα σχετικό με τα ενδιαφέροντα και τους στόχους του χρήστη.

Όσον αφορά τα αναδυόμενα παράθυρα, η πιο σημαντική μορφή γνωστικής επιβάρυνσης που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι το περιττό φορτίο. Εάν ένα αναδυόμενο παράθυρο είναι άσχετο ή περιττό με τους στόχους του χρήστη, μπορεί να αυξήσει το περιττό γνωστικό φορτίο του και να μειώσει την αποτελεσματικότητα του ιστότοπου ή της εμπειρίας χρήστη.

Ως εκ τούτου, οι έμποροι και οι σχεδιαστές ιστότοπων πρέπει να αξιολογούν προσεκτικά τη συνάφεια και τη χρησιμότητα των αναδυόμενων παραθύρων τους, καθώς και να διασφαλίζουν ότι είναι στοχευμένα και δημιουργούνται με τρόπο που μειώνει το περιττό φορτίο.

Τα αναδυόμενα παράθυρα θα πρέπει να σχεδιάζονται έτσι ώστε να μην είναι παρεμβατικά, να απορρίπτονται γρήγορα και να σχετίζονται με τους στόχους του χρήστη, ώστε να μειώνεται ο περιττός φόρτος. Το σαφές μήνυμα, οι προσαρμοσμένες προσφορές και το εξατομικευμένο περιεχόμενο μπορούν να συμβάλουν στην επίτευξη αυτού του στόχου.

Επίσης, τα τεχνικά χαρακτηριστικά των αναδυόμενων παραθύρων, όπως οι χρόνοι φόρτωσης και οι επιδόσεις, πρέπει να βελτιστοποιούνται ώστε να διασφαλίζεται ότι δεν προσθέτουν υπερβολικό γνωστικό φορτίο στην εμπειρία του χρήστη.

Τελικά, η ψυχολογία των αναδυόμενων παραθύρων, όπως η έννοια του γνωστικού φορτίου, τονίζει τη σημασία της εξισορρόπησης των πλεονεκτημάτων των αναδυόμενων παραθύρων με την απαίτηση να παρέχεται μια σαφής και φιλική προς τον χρήστη εμπειρία.

(Ως έμποροι και σχεδιαστές ιστοσελίδων, τα πρόσθετα αποτελούν τη ραχοκοκαλιά κάθε δομής για έναν λειτουργικό ιστότοπο.)

Τύποι αναδυόμενων παραθύρων με τις επισκοπήσεις, τα δυνατά και αδύνατα σημεία τους

Αναδυόμενα παράθυρα εισόδου

Τα αναδυόμενα παράθυρα εισόδου είναι μια μορφή αναδυόμενου παράθυρου που εμφανίζεται όταν ένας επισκέπτης επισκέπτεται έναν ιστότοπο ή πλοηγείται σε μια συγκεκριμένη σελίδα.

Σκοπός τους είναι να κεντρίσουν το ενδιαφέρον του χρήστη και να τον δελεάσουν να εκτελέσει μια συγκεκριμένη ενέργεια, όπως η εγγραφή σε ένα ενημερωτικό δελτίο ή η πραγματοποίηση μιας αγοράς.

Τα αναδυόμενα παράθυρα εισαγωγής συχνά περιλαμβάνουν ένα μήνυμα κλήσης προς δράση (CTA) καθώς και μια φόρμα για να συμπληρώσει ο χρήστης.

Τα αναδυόμενα παράθυρα εισόδου μπορούν να βοηθήσουν στην αύξηση των μετατροπών και τη δημιουργία leads, δίνοντας στους καταναλωτές ένα σαφές και ξεκάθαρο μήνυμα σχετικά με το τι ενέργεια πρέπει να κάνουν στον ιστότοπο. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την προώθηση ορισμένων ειδών ή υπηρεσιών και να δώσουν ειδικές προσφορές ή εκπτώσεις στους χρήστες.

Τα αναδυόμενα παράθυρα εισόδου μπορεί, ωστόσο, να θεωρηθούν ενοχλητικά ή αντιπαθητικά, εάν δεν έχουν εφαρμοστεί σωστά. Οι βέλτιστες πρακτικές για το σχεδιασμό και την υλοποίηση αναδυόμενων διαφημίσεων θα πρέπει να χρησιμοποιούνται για να είναι οι αναδυόμενες διαφημίσεις εισόδου αποτελεσματικές και αρεστές στους καταναλωτές.

Τα αναδυόμενα παράθυρα εισόδου, για παράδειγμα, πρέπει να εναρμονίζονται με τη συνολική εμφάνιση του ιστότοπου και να κλείνουν εύκολα αν ο χρήστης δεν ενδιαφέρεται. Για να ενισχύσουν τη συνάφεια και τη δέσμευση, θα πρέπει επίσης να προσαρμόζονται σε συγκεκριμένες ομάδες χρηστών με βάση πτυχές όπως η γεωγραφία, η συμπεριφορά και τα δημογραφικά στοιχεία.

Τελικά, όταν χρησιμοποιούνται σωστά και στρατηγικά σε έναν ιστότοπο ή σε μια εκστρατεία ψηφιακού μάρκετινγκ, τα αναδυόμενα παράθυρα εισόδου μπορούν να αποτελέσουν ένα χρήσιμο εργαλείο για την ενίσχυση των μετατροπών και τη δημιουργία leads.

Δυνατά σημεία

• Υψηλή ορατότητα: Τα αναδυόμενα παράθυρα εισόδου, τα οποία εμφανίζονται αμέσως μόλις ο χρήστης εισέλθει σε έναν ιστότοπο ή προσγειωθεί σε μια συγκεκριμένη σελίδα, είναι από τους πιο αξιοσημείωτους τύπους αναδυόμενων παραθύρων. Η πιθανότητα να κάνει ο χρήστης την προβλεπόμενη ενέργεια μπορεί να αυξηθεί ως αποτέλεσμα.
• Βελτιωμένες μετατροπές: Παρουσιάζοντας ένα σαφές και άμεσο μήνυμα πρόσκλησης προς δράση, τα αναδυόμενα παράθυρα εισόδου μπορούν να ενισχύσουν την τάση των χρηστών να προβούν σε συγκεκριμένες ενέργειες, όπως η εγγραφή σε ένα ενημερωτικό δελτίο ή η ολοκλήρωση μιας αγοράς.
• Τα αναδυόμενα παράθυρα εισόδου μπορούν να προσαρμοστούν ώστε να απευθύνονται σε συγκεκριμένες ομάδες χρηστών με βάση πληροφορίες όπως η τοποθεσία, η συμπεριφορά και τα δημογραφικά στοιχεία, γεγονός που μπορεί να βελτιώσει τη συνάφεια και τη δέσμευση.

Αδυναμίες

• Τα αναδυόμενα παράθυρα εισόδου έχουν τη δυνατότητα να απογοητεύσουν τους καταναλωτές, εάν δεν εφαρμόζονται σωστά ή εμφανίζονται πολύ συχνά. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα χαμηλότερη δέσμευση και δυσάρεστες εμπειρίες για τους χρήστες.
• Τα αναδυόμενα παράθυρα εισαγωγής μπορούν επίσης να αποσπάσουν την προσοχή των επισκεπτών από τις κύριες πληροφορίες του ιστότοπου, ιδίως αν καταλαμβάνουν μεγάλο μέρος της οθόνης ή αν είναι δύσκολο να κλείσουν.
• Λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων: Τα προγράμματα περιήγησης ορισμένων χρηστών μπορεί να είναι εξοπλισμένα με λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, το οποίο μπορεί να εμποδίσει εντελώς την εμφάνιση αναδυόμενων παραθύρων εισόδου. Ως αποτέλεσμα, η αποτελεσματικότητα και η εμβέλεια της εκστρατείας αναδυόμενων παραθύρων μπορεί να περιοριστεί.

Αναδυόμενα παράθυρα εξόδου

Τα αναδυόμενα παράθυρα εξόδου, που συχνά αναφέρονται ως αναδυόμενα παράθυρα με σκοπό την έξοδο, εμφανίζονται από ενέργειες του χρήστη που υποδηλώνουν ότι πρόκειται να κλείσει μια καρτέλα ή να εγκαταλείψει έναν ιστότοπο.

Ο τυπικός τρόπος εντοπισμού αυτής της δραστηριότητας είναι μέσω των κλικ του ποντικιού ή των κινήσεων που σηματοδοτούν ότι ο χρήστης προσπαθεί να εγκαταλείψει τον ιστότοπο.

Τα αναδυόμενα παράθυρα εξόδου έχουν σκοπό να τραβήξουν την προσοχή του χρήστη και να τον πείσουν να προβεί σε μια συγκεκριμένη ενέργεια πριν εγκαταλείψει τον ιστότοπο. Η ενέργεια αυτή μπορεί να είναι οτιδήποτε, από την πραγματοποίηση μιας αγοράς μέχρι την εγγραφή σε ένα ενημερωτικό δελτίο.

Τα αναδυόμενα παράθυρα εξόδου έχουν σχεδιαστεί για να αιχμαλωτίζουν τους θεατές που διαφορετικά θα μπορούσαν να εγκαταλείψουν έναν ιστότοπο χωρίς να μετατραπούν, με την ελπίδα ότι θα γίνουν πελάτες ή συνδρομητές που πληρώνουν.

Τα αναδυόμενα παράθυρα εξόδου έχουν τη δυνατότητα να είναι εξαιρετικά προσαρμοσμένα σε συγκεκριμένα τμήματα χρηστών ή δραστηριότητες, γεγονός που αποτελεί ένα από τα κύρια πλεονεκτήματά τους.

Για να πεισθεί ένας χρήστης να ολοκληρώσει τη συναλλαγή, μπορεί να του απευθυνθεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που διαφημίζει έκπτωση ή δωρεάν παράδοση, εάν έχει προσθέσει προϊόντα στο καλάθι του αλλά δεν έχει ακόμη προβεί σε αγορά.

Ωστόσο, τα αναδυόμενα παράθυρα εξόδου μπορούν επίσης να εκληφθούν ως ενοχλητικά ή ενοχλητικά εάν δεν εκτελούνται καλά, οι χρήστες μπορεί να πιστέψουν ότι δεν μπορούν να εγκαταλείψουν τον ιστότοπο, γεγονός που μπορεί να τους κάνει να αισθανθούν δυσμενώς για την εταιρεία ή τον ιστότοπο.

Τα αναδυόμενα παράθυρα εξόδου πρέπει να δημιουργούνται με γνώμονα την εμπειρία του χρήστη, αν θέλουμε να μειώσουμε αυτόν τον κίνδυνο. Το να είναι το αναδυόμενο παράθυρο οπτικά ελκυστικό, απλό στην ερμηνεία και σχετικό με τις απαιτήσεις ή τα ενδιαφέροντα του χρήστη είναι παραδείγματα για το πώς μπορεί να γίνει αυτό.

Τα αναδυόμενα παράθυρα εξόδου δεν θα πρέπει να εμφανίζονται πολύ συχνά για να μην γίνονται ενοχλητικά ή υπερβολικά.

Τα αναδυόμενα παράθυρα εξόδου είναι ένα χρήσιμο εργαλείο για να πιάσετε ανθρώπους που είναι έτοιμοι να εγκαταλείψουν έναν ιστότοπο και να τους πείσετε να προβούν σε μια συγκεκριμένη δραστηριότητα.

Για να μην θεωρηθούν από τους χρήστες ως παρεμβατικά ή ενοχλητικά, πρέπει να εφαρμοστούν σωστά.

Δυνατά σημεία

• Τα αναδυόμενα παράθυρα εξόδου είναι χρήσιμα για την παραμονή των επισκεπτών στον ιστότοπό σας, οι οποίοι διαφορετικά μπορεί να φύγουν χωρίς να πραγματοποιήσουν αγορά, δίνοντάς σας την ευκαιρία να τους μετατρέψετε σε συνδρομητές ή πελάτες.
• Τα αναδυόμενα παράθυρα εξόδου μπορούν να προσαρμοστούν πολύ συγκεκριμένα σε συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία ή συμπεριφορές χρηστών, αυξάνοντας την πιθανότητα επιτυχίας τους στη δημιουργία μετατροπών.
• Τα αναδυόμενα παράθυρα εξόδου μπορούν να βελτιώσουν την εμπειρία του χρήστη, αν εφαρμοστούν σωστά, παρέχοντας στους καταναλωτές σχετικές και χρήσιμες πληροφορίες ή προσφορές πριν από την έξοδο από τον ιστότοπο.

Αδυναμίες

• Τα αναδυόμενα παράθυρα εξόδου μπορεί να θεωρηθούν ενοχλητικά ή ενοχλητικά από τους χρήστες, εάν δεν εφαρμοστούν σωστά, γεγονός που μπορεί να τους κάνει να αισθανθούν δυσμενώς για την εταιρεία ή τον ιστότοπο.
• Κίνδυνος απώλειας εμπιστοσύνης: Εάν οι χρήστες δουν ένα αναδυόμενο παράθυρο εξόδου που φαίνεται να βασίζεται στο ιστορικό πλοήγησης ή στις προσωπικές τους πληροφορίες, μπορεί να αισθανθούν ότι παραβιάζεται η ιδιωτική τους ζωή, με αποτέλεσμα να χάσουν την εμπιστοσύνη τους στην εταιρεία.
• Βελτιστοποίηση για κινητά Τα αναδυόμενα παράθυρα εξόδου μπορεί να είναι δύσκολο να βελτιστοποιηθούν για κινητές συσκευές, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε κακή εμπειρία χρήστη και μειωμένη αποτελεσματικότητα.
• Νομική συμμόρφωση: Ανάλογα με το κράτος ή την περιοχή, ενδέχεται να υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις για τον ιστότοπο να λαμβάνει την άδεια του χρήστη πριν εμφανίσει στους χρήστες αναδυόμενα παράθυρα, συμπεριλαμβανομένων των αναδυόμενων παραθύρων εξόδου.

Χρονομετρημένα αναδυόμενα παράθυρα

Τα αναδυόμενα παράθυρα που εμφανίζονται μετά από ένα προκαθορισμένο χρονικό διάστημα είναι γνωστά ως χρονομετρημένα αναδυόμενα παράθυρα.

Προκειμένου να τραβήξει την προσοχή του χρήστη και να τον πείσει να κάνει μια συγκεκριμένη ενέργεια, η χρονική καθυστέρηση ρυθμίζεται συχνά έτσι ώστε να μπορεί να αλληλεπιδράσει με τον ιστότοπο ή το περιεχόμενο πριν εμφανιστεί το αναδυόμενο παράθυρο.

Καθώς παρουσιάζουν στους επισκέπτες μια στοχευμένη πρόσκληση για δράση τη στιγμή που είναι πιο πιθανό να ασχοληθούν με τον ιστότοπο ή το περιεχόμενο, τα χρονικά αναδυόμενα παράθυρα μπορούν να είναι αρκετά αποτελεσματικά στη βελτίωση των μετατροπών.

Το γεγονός ότι τα χρονικά αναδυόμενα παράθυρα μπορούν να προσαρμοστούν εξαιρετικά σε συγκεκριμένα τμήματα χρηστών ή ενέργειες είναι ένα από τα βασικά πλεονεκτήματά τους.

Ένα χρονομετρημένο αναδυόμενο παράθυρο, για παράδειγμα, μπορεί να εμφανιστεί όταν ο χρήστης έχει περιηγηθεί σε έναν συγκεκριμένο αριθμό προϊόντων ή έχει περάσει ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα σε μια συγκεκριμένη σελίδα.

Τα χρονικά αναδυόμενα παράθυρα μπορεί να είναι πιο αποτελεσματικά στη δημιουργία μετατροπών από τα συμβατικά αναδυόμενα παράθυρα λόγω αυτής της προσαρμοσμένης στρατηγικής.

Ωστόσο, ένα από τα κύρια μειονεκτήματα των χρονομετρημένων αναδυόμενων παραθύρων είναι ότι ορισμένοι χρήστες μπορεί να τα θεωρούν ενοχλητικά ή ενοχλητικά.

Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν το αναδυόμενο παράθυρο παρεμβαίνει στην περιήγηση του χρήστη, εμφανίζεται συχνά ή δεν βοηθάει σαφώς τον χρήστη.

Επίσης, οι επισκέπτες ενδέχεται να μην είχαν αρκετό χρόνο να αλληλεπιδράσουν με τον ιστότοπο ή το περιεχόμενο πριν από την εμφάνιση του αναδυόμενου παραθύρου, εάν ο χρονισμός του αναδυόμενου παραθύρου είναι κακώς ρυθμισμένος, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει απογοήτευση ή ενόχληση.

Δυνατά σημεία

• Οι χρήστες που μπορεί να μην έχουν παρατηρήσει άλλες προσκλήσεις για δράση στη σελίδα μπορεί να προσελκύονται από τα χρονομετρημένα αναδυόμενα παράθυρα.
• Λόγω του pop-δυναμικού up's να προσφέρουν μια προσωρινή έκπτωση ή άλλο κίνητρο, μπορούν να δημιουργήσουν μια αίσθηση επείγοντος.
• Η πιθανότητα μετατροπής μπορεί να αυξηθεί με το χρονοδιάγραμμα των αναδυόμενων παραθύρων που στοχεύουν σε συγκεκριμένα τμήματα χρηστών με βάση τη συμπεριφορά τους ή το ιστορικό περιήγησής τους.

Αδυναμίες

• Τα χρονικά αναδυόμενα παράθυρα θα μπορούσαν να εμποδίσουν την περιήγηση του χρήστη και να θεωρηθούν ενοχλητικά ή ενοχλητικά.
• Εάν ο χρήστης δεν ενδιαφέρεται για την προσφορά ή το αναδυόμενο παράθυρο εμφανίζεται όταν ο χρήστης δεν είναι έτοιμος να ενεργήσει, μπορεί να μην είναι αποτελεσματικό.
• Στις φορητές συσκευές, όπου οι επισκέπτες μπορεί να είναι πιο πιθανό να εγκαταλείψουν γρήγορα έναν ιστότοπο αν συναντήσουν πολλά αναδυόμενα παράθυρα, τα χρονικά αναδυόμενα παράθυρα μπορεί να είναι λιγότερο αποτελεσματικά.

Κάντε κλικ στο αναδυόμενο παράθυρο

Τα αναδυόμενα παράθυρα κλικ, που συχνά αναφέρονται ως αναδυόμενα παράθυρα που ενεργοποιούνται με κλικ, εμφανίζονται μόλις ο χρήστης κάνει κλικ σε έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο ή κουμπί σε έναν ιστότοπο.

Αυτά τα αναδυόμενα παράθυρα έχουν σκοπό να δώσουν στους επισκέπτες περισσότερες πληροφορίες ή να τους πείσουν να κάνουν κάτι, όπως να εγγραφούν σε μια δωρεάν δοκιμή, να εγγραφούν σε ένα ενημερωτικό δελτίο ή να κάνουν μια αγορά.

Το γεγονός ότι τα αναδυόμενα παράθυρα που ενεργοποιούνται με κλικ μπορούν να είναι εξαιρετικά στοχευμένα και συναφή με τις ανάγκες ή τα ενδιαφέροντα του χρήστη είναι ένα από τα πλεονεκτήματά τους.

Για παράδειγμα, εάν ένας χρήστης κάνει κλικ σε ένα κουμπί "Μάθετε περισσότερα" για ένα συγκεκριμένο αγαθό ή υπηρεσία, ένα αναδυόμενο παράθυρο κλικ μπορεί να προσφέρει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό το αγαθό ή την υπηρεσία, καθώς και έκπτωση ή άλλο κίνητρο για να πείσει τον χρήστη να προβεί σε αγορά.

Επιπλέον, τα αναδυόμενα παράθυρα που ενεργοποιούνται με κλικ μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να προσφέρουν πρόσθετους πόρους ή πληροφορίες που δεν είναι άμεσα διαθέσιμες στην αρχική σελίδα.

Για παράδειγμα, ένα αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται όταν ο χρήστης κάνει κλικ σε αυτό, μπορεί να προσφέρει δωρεάν λήψη ή πρόσβαση σε ένα διαδικτυακό σεμινάριο με αντάλλαγμα τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη ή άλλα στοιχεία επικοινωνίας.

Ωστόσο, τα ανεπαρκώς υλοποιημένα αναδυόμενα παράθυρα που ενεργοποιούνται με κλικ μπορεί να θεωρηθούν ως παρεμβατικά ή διαταράσσουν την εμπειρία περιήγησης του χρήστη.

Είναι ζωτικής σημασίας να βεβαιωθείτε ότι το αναδυόμενο παράθυρο είναι σχετικό με τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες του χρήστη, ότι δεν αποσπά υπερβολικά την προσοχή του και ότι είναι εύκολο να κλείσει.

Συνολικά, τα αναδυόμενα παράθυρα που ενεργοποιούνται με κλικ μπορούν να είναι χρήσιμα για να παρέχουν στους πελάτες που έχουν ήδη εκδηλώσει ενδιαφέρον για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία συγκεκριμένες πληροφορίες και κίνητρα.

Είναι ζωτικής σημασίας να σταθμίσετε τα πλεονεκτήματα του αναδυόμενου παραθύρου έναντι των κινδύνων να το θεωρήσει ο χρήστης ενοχλητικό ή ενοχλητικό.

Δυνατά σημεία

• Εξαιρετικά στοχευμένη: Ο χρήστης μπορεί να ορίσει ότι ένα αναδυόμενο παράθυρο που ενεργοποιείται με κλικ θα εμφανίζεται μόνο όταν έχει εκφράσει ένα συγκεκριμένο ενδιαφέρον ή σκοπό.
• Σχετικές πληροφορίες: Επειδή τα αναδυόμενα παράθυρα που ενεργοποιούνται με κλικ εμφανίζονται ως απάντηση σε μια συγκεκριμένη δραστηριότητα του χρήστη, μπορούν να δημιουργηθούν για να παρέχουν στους χρήστες εξαιρετικά σχετικές και συναφείς πληροφορίες.
• Η αύξηση των μετατροπών μπορεί να επιτευχθεί με τη χρήση αναδυόμενων παραθύρων που ενεργοποιούνται με κλικ για να πείσουν τους επισκέπτες να εκτελέσουν μια συγκεκριμένη ενέργεια, όπως η εγγραφή σε μια δοκιμή ή η ολοκλήρωση μιας αγοράς.

Αδυναμίες

• Κίνδυνος ενόχλησης: Οι χρήστες μπορεί να θεωρούν τα αναδυόμενα παράθυρα που ενεργοποιούνται με κλικ ενοχλητικά ή ενοχλητικά, εάν εμφανίζονται πολύ συχνά ή σε λάθος χρονικές στιγμές.
• Διαταραχή της εμπειρίας του χρήστη: Τα αναδυόμενα παράθυρα που ενεργοποιούνται με κλικ μπορεί να έχουν αρνητική επίδραση στην αντίληψη του χρήστη για τον ιστότοπο ή το εμπορικό σήμα, εάν διαταράσσουν την περιήγηση ή τη ροή του χρήστη.
• Κίνδυνος υπερβολικής χρήσης: Τα αναδυόμενα παράθυρα που ενεργοποιούνται με κλικ κινδυνεύουν να χάσουν τον αντίκτυπό τους και να αγνοηθούν από τους καταναλωτές εάν χρησιμοποιούνται πολύ συχνά.

Αναδυόμενο παράθυρο με αιώρηση

Ένα συγκεκριμένο είδος αναδυόμενου παραθύρου που ονομάζεται αναδυόμενο παράθυρο με αιώρηση εμφανίζεται όταν ο χρήστης μετακινεί το δείκτη του ποντικιού του πάνω από ένα συγκεκριμένο στοιχείο της ιστοσελίδας.

Δημιουργούνται για να δώσουν στους χρήστες που έχουν ήδη εκδηλώσει ενδιαφέρον για ένα συγκεκριμένο αγαθό ή υπηρεσία περισσότερες πληροφορίες ή μια πρόσκληση για δράση.

Όσοι ενδιαφέρονται για το περιεχόμενο του ιστότοπου μπορούν να επωφεληθούν από στοχευμένες πληροφορίες ή προσφορές που παρέχονται μέσω αναδυόμενων παραθύρων.

Οι χρήστες που ενδιαφέρονται ήδη για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία μπορούν να λαμβάνουν πληροφορίες και προσφορές που σχετίζονται με το πλαίσιο από τα αναδυόμενα παράθυρα, γεγονός που αποτελεί ένα από τα κύρια πλεονεκτήματά τους.

Ένα αναδυόμενο παράθυρο, για παράδειγμα, μπορεί να εμφανιστεί όταν ο χρήστης περνάει το ποντίκι του πάνω από μια εικόνα προϊόντος και να προσφέρει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, την τιμολόγηση ή μια προωθητική προσφορά.

Αυτό μπορεί να είναι μια ισχυρή στρατηγική για να πείσει τους καταναλωτές να αγοράσουν κάτι ή να κάνουν οτιδήποτε άλλο.

Ωστόσο, τα αναδυόμενα παράθυρα με αιώρηση μπορεί να θεωρηθούν ενοχλητικά ή ενοχλητικά, αν δεν έχουν εφαρμοστεί σωστά. Το αναδυόμενο παράθυρο μπορεί να παρεμποδίσει την περιήγηση και να προκαλέσει εκνευρισμό εάν έρχεται πολύ γρήγορα ή κρύβει κρίσιμες πληροφορίες.

Επίσης, ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να έχουν ενεργοποιήσει το πρόγραμμα αποκλεισμού αναδυόμενων παραθύρων, το οποίο θα εμπόδιζε την εμφάνιση του αναδυόμενου παραθύρου να εμφανιστεί καθόλου.

Τα αναδυόμενα παράθυρα που εμφανίζονται με το hover μπορούν, σε γενικές γραμμές, να αποτελέσουν ένα χρήσιμο εργαλείο για την αύξηση των μετατροπών στον ιστότοπο, αλλά είναι ζωτικής σημασίας να αναλύσετε προσεκτικά την εφαρμογή τους και να βεβαιωθείτε ότι δεν παρεμβαίνουν στην εμπειρία πλοήγησης του χρήστη.

Δυνατά σημεία

• Παρέχουν στο χρήστη πληροφορίες σχετικά με το στοιχείο πάνω στο οποίο αιωρείται, οι οποίες μπορεί να είναι αρκετά σχετικές και να αυξήσουν το επίπεδο εμπλοκής του με τον ιστότοπο.
• Μπορεί να είναι λιγότερο ενοχλητικά από άλλα είδη αναδυόμενων παραθύρων επειδή δεν παρεμβαίνουν στην περιήγηση του χρήστη μέχρι να αλληλεπιδράσει άμεσα με το στοιχείο.
• Λόγω του γεγονότος ότι ξεκινούν από μια συγκεκριμένη δραστηριότητα του χρήστη, μπορούν να είναι πολύ στοχευμένες (αιώρηση πάνω από ένα συγκεκριμένο στοιχείο).

Αδυναμίες

• Αν εμφανίζονται πολύ συχνά ή δεν προσφέρουν χρήσιμες πληροφορίες, μπορεί να θεωρηθούν δυσάρεστα ή ενοχλητικά.
• Στις κινητές συσκευές, όταν η κίνηση με το ποντίκι δεν είναι δυνατή ή μπορεί να απαιτεί διαφορετική εμπλοκή του χρήστη, μπορεί να μην λειτουργούν καλά.

Βέλτιστες πρακτικές που πρέπει να λαμβάνετε υπόψη κατά τη δημιουργία αναδυόμενων παραθύρων

Μπορεί να είναι δύσκολο να δημιουργηθούν καλά αναδυόμενα παράθυρα, καθώς υπάρχει μια λεπτή γραμμή μεταξύ της εμπλοκής του χρήστη και του να θεωρείται ενοχλητικό.

• Στόχευση: Χρησιμοποιήστε επιλογές στόχευσης για να εγγυηθείτε ότι το αναδυόμενο παράθυρο εμφανίζεται στο κατάλληλο κοινό την κατάλληλη στιγμή. Η συμπεριφορά του χρήστη, η τοποθεσία, η συσκευή και η πηγή παραπομπής μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη στόχευση των χρηστών.
• Λάβετε υπόψη το χρόνο του αναδυόμενου παραθύρου. Εμφανίστε το όταν ο χρήστης είναι πιο πιθανό να αλληλεπιδράσει με αυτό, όπως αφού περάσει αρκετή ώρα στον ιστότοπο ή λίγο πριν αναχωρήσει.
• Σχεδιασμός: Ελέγξτε ότι η αναδυόμενη εμφάνιση είναι οπτικά ελκυστική και συνάδει με το συνολικό branding του ιστότοπου. Αποφύγετε την ακαταστασία και τις περιττές πληροφορίες, χρησιμοποιώντας ακριβή και περιεκτική γλώσσα.
• Πρόταση αξίας: Κάντε σαφές ποια είναι η πρόταση αξίας της προσφοράς ή της ενέργειας που θέλετε να κάνει ο χρήστης. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την έμφαση σε πλεονεκτήματα, εκπτώσεις ή αποκλειστικό υλικό.
• Πρόσκληση για δράση: Χρησιμοποιήστε μια σαφή και ελκυστική κλήση προς δράση που εξηγεί με σαφήνεια ποια ενέργεια πρέπει να κάνει ο χρήστης. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει τη χρήση γλώσσας προσανατολισμένης στη δράση, την έμφαση στη σπανιότητα ή τον επείγοντα χαρακτήρα ή την παρουσίαση κοινωνικών αποδείξεων.
• Δοκιμές: Δοκιμάστε και βελτιώστε το αναδυόμενο παράθυρο σε τακτική βάση για να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητά του. Αυτό μπορεί να συνεπάγεται πειραματισμό με διάφορα σχέδια, μηνύματα, χρονισμό και δυνατότητες στόχευσης.

Η σπανιότητα είναι μια άλλη αρχή που πρέπει να χρησιμοποιηθεί. Η σπανιότητα αναφέρεται στην πεποίθηση ότι κάτι είναι πιο πολύτιμο ή ελκυστικό όταν είναι σε έλλειψη.

Ένα αναδυόμενο παράθυρο που λέει "Μόλις 5 θέσεις έχουν απομείνει" μπορεί, για παράδειγμα, να δημιουργήσει μια αίσθηση επείγοντος και να παρακινήσει τους χρήστες να δράσουν πριν χαθεί η ευκαιρία.

ΗSpigen, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, είναι μια εταιρεία που έχει υιοθετήσει αποτελεσματικά αυτές τις βέλτιστες πρακτικές, εξοικονομώντας παράλληλα μεγάλα έξοδα μάρκετινγκ. Η Spigen αύξησε τις εγγραφές στο ενημερωτικό δελτίο κατά 60% χρησιμοποιώντας αναδυόμενα παράθυρα που βασίζονται στην επιστήμη της συμπεριφοράς.