• Επιχειρηματικές συμβουλές

Ο ρόλος του ηλεκτρονικού εμπορίου Ai στη μείωση του λειτουργικού κόστους των επιχειρήσεων

  • Felix Rose-Collins
  • 1 min read
Ο ρόλος του ηλεκτρονικού εμπορίου Ai στη μείωση του λειτουργικού κόστους των επιχειρήσεων

Εισαγωγή

Με περισσότερους από πέντε δισεκατομμύρια χρήστες του διαδικτύου στον κόσμο και τη δημοτικότητά του να αυξάνεται σε όλα τα δημογραφικά τμήματα, το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ο δρόμος που πρέπει να ακολουθήσουν σχεδόν όλες οι επιχειρήσεις. Η δημιουργία μιας ισχυρής διαδικτυακής παρουσίας σημαίνει ότι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ή οι εταιρείες μπορούν να προσεγγίσουν δυνητικούς πελάτες και να αναπτύξουν τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες, αποκτώντας μεγάλο κύρος στην αγορά. Είναι σχεδόν αδύνατο για τις επιχειρήσεις να ανταγωνιστούν στον άκρως ανταγωνιστικό επιχειρηματικό κόσμο, εάν δεν έχουν ισχυρή διαδικτυακή παρουσία, η οποία αποτελεί τον πυρήνα του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Πώς το ηλεκτρονικό εμπόριο μπορεί να μειώσει το λειτουργικό κόστος για τις επιχειρήσεις

Το ηλεκτρονικό εμπόριο όχι μόνο ανοίγει νέες ευκαιρίες για την προσέγγιση μεγαλύτερου κοινού για τις επιχειρήσεις, αλλά μπορεί επίσης να μειώσει το λειτουργικό κόστος. Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικούς από τους σημαντικότερους τομείς μείωσης του κόστους για τις επιχειρήσεις:

Δεν χρειάζεται να νοικιάσετε ή να αποκτήσετε φυσική ιδιοκτησία

Σε αντίθεση με ένα κατάστημα με τούβλα, οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου δεν χρειάζεται να πληρώνουν για ακίνητα που θα φιλοξενούν τις δραστηριότητές τους. Όλα γίνονται online. Μπορεί να υπάρχει κόστος για την ηλεκτρονική φιλοξενία, αλλά είναι σημαντικά μικρότερο σε σύγκριση με την ύπαρξη φυσικού καταστήματος.

Μικρότερη ομάδα και μισθοδοσία

Με έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου, μια επιχείρηση δεν χρειάζεται μια μεγάλη ομάδα υπαλλήλων για τη διαχείριση των λειτουργιών. Οι περισσότερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου διαθέτουν ενσωματωμένα εργαλεία που αυτοματοποιούν τις περισσότερες εργασίες. Αυτό εξοικονομεί μεγάλα ποσά κεφαλαίου για τις επιχειρήσεις.

Αυτοματοποιημένο μάρκετινγκ

Ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου επιτρέπει στις επιχειρήσεις να ανακαλύπτονται από μεγαλύτερο κοινό. Με ολοκληρωμένη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) και έξυπνα εργαλεία μάρκετινγκ περιεχομένου, περισσότεροι δυνητικοί πελάτες μπορούν να βρουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των επιχειρήσεων στο διαδίκτυο.

Δεδομένα και αναλύσεις

Οι περισσότερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου διαθέτουν ενσωματωμένα εργαλεία ανάλυσης που επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να αποκτούν δεδομένα σχετικά με το κοινό τους και τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να βελτιώσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους. Αντί να επενδύουν σε ακριβούς συμβούλους δεδομένων, οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να αποκτούν δεδομένα αυτόματα.

Τα πλεονεκτήματα ενός δικτυακού τόπου ηλεκτρονικού εμπορίου

Δεν υπάρχει καμία αμφιβολία ότι οι διαδικτυακές πωλήσεις έχουν βοηθήσει αρκετές επιχειρήσεις να κερδίσουν περισσότερα και να αναπτυχθούν με επιτυχία. Ας εξερευνήσουμε μερικά από τα σημαντικότερα οφέλη της επένδυσης σε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου:

Μια ταχύτερη και πιο βολική διαδικασία αγοράς

Με μια φιλική προς το χρήστη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, για παράδειγμα μέσω της ανάπτυξης της Symphony, οι πελάτες ξοδεύουν πολύ λιγότερο χρόνο για να βρουν αυτό που ψάχνουν. Μπορούν απλά και άνετα να περιηγηθούν σε πολλά προϊόντα ταυτόχρονα και να αγοράσουν αυτό που τους αρέσει.

Διαθεσιμότητα 24/7

Σε αντίθεση με τα φυσικά καταστήματα που πρέπει να κλείνουν τις πόρτες τους σε συγκεκριμένες ώρες, οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου είναι διαθέσιμες 24 ώρες το 24ωρο στο διαδίκτυο. Ως αποτέλεσμα, οι πελάτες μπορούν να κάνουν τις αγορές τους από την άνεση του σπιτιού τους, ή οπουδήποτε αλλού, ανά πάσα στιγμή. Αυτό μπορεί, τελικά, να οδηγήσει σε περισσότερες πωλήσεις.

Προσιτό μάρκετινγκ

Οι πωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου δεν χρειάζεται να ξοδεύουν μεγάλα ποσά για να προωθήσουν τις προσφορές τους. Ο κόσμος του ηλεκτρονικού εμπορίου προσφέρει διάφορους προσιτούς και γρήγορους τρόπους για να προωθηθούν στο διαδίκτυο. Οι αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου είναι εξαιρετικά οπτικά κανάλια - και οι πωλητές μπορούν εύκολα να αναδείξουν το προϊόν τους.

Διαθεσιμότητα πληροφοριών για το προϊόν

Οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να προσθέτουν πληροφορίες σχετικά με τις προσφορές τους, ώστε οι πελάτες να μπορούν να μάθουν περισσότερα για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες χωρίς να χρειάζεται να πάνε σε ένα φυσικό κατάστημα ή να μιλήσουν με κάποιον.

Διάφοροι τρόποι πληρωμής

Στους καταναλωτές αρέσει η εξατομίκευση και το ίδιο ισχύει και για τον τρόπο με τον οποίο πληρώνουν για προϊόντα και υπηρεσίες. Οι αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου επιτρέπουν πολλαπλούς τρόπους πληρωμής που περιλαμβάνουν μετρητά κατά την παράδοση, UPI, κάρτα κατά την παράδοση, EMIs με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα και πιστωτικές διευκολύνσεις.

Απαραίτητοι ειδικοί που βοηθούν στη μείωση του λειτουργικού κόστους του ηλεκτρονικού εμπορίου και στη βελτίωση των ηλεκτρονικών επιχειρήσεων

Η ανάπτυξη ενός ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου περιλαμβάνει πολλούς διαφορετικούς τομείς εξειδίκευσης. Κατά συνέπεια, οι επιχειρήσεις πρέπει να επενδύσουν στην τεχνογνωσία διαφόρων ειδικών όταν σχεδιάζουν να θέσουν σε λειτουργία μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου. Ορισμένοι από τους ειδικούς που μπορούν να βοηθήσουν τις δυνητικές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να εξοικονομήσουν κόστος και να ενισχύσουν την ηλεκτρονική τους παρουσία περιλαμβάνουν

Προγραμματιστές

Οι προγραμματιστές είναι εξειδικευμένοι και έμπειροι στην ανάπτυξη φιλικών προς το χρήστη πλατφορμών για τις επιχειρήσεις που φιλοξενούν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους στο διαδίκτυο. Οι εξειδικευμένοι προγραμματιστές, όπως οι ειδικοί της Symfony, δημιουργούν ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου σε εξειδικευμένες πλατφόρμες όπως η Magento. Όταν γίνεται σωστά, η εξωτερική ανάθεση ανάπτυξης μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να εξοικονομήσουν χρήματα αυτοματοποιώντας ορισμένες εργασίες. Θα πρέπει να εξετάσετε την εταιρεία ανάπτυξης magento Ukraine αν χρειάζεστε τέτοιους ειδικούς για την ομάδα σας.

Σχεδιαστές UI και UX

Οι σχεδιαστές UI και UX βοηθούν στη δημιουργία φιλικών προς το χρήστη διεπαφών που επιτρέπουν στους καταναλωτές να περιηγούνται εύκολα στους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό οδηγεί σε ικανοποιημένους πωλητές που συνεχίζουν να επιστρέφουν στις ίδιες επιχειρήσεις, συμβάλλοντας στην ενίσχυση των πωλήσεων.

Ειδικοί σε θέματα περιεχομένου

Οι ειδικοί σε θέματα περιεχομένου βοηθούν τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν αποτελεσματικό περιεχόμενο με τη μορφή κειμένου, εικόνων, βίντεο κ.λπ. Μπορούν επίσης να ειδικευτούν στην εξωτερική ανάθεση επισήμανσης εικόνων που δίνει στους υπολογιστές και το διαδίκτυο πληροφορίες για το περιεχόμενο των εικόνων και των βίντεο, ώστε να τα βοηθήσουν να βρεθούν από τους χρήστες που πραγματοποιούν αναζητήσεις. Οι ειδικοί σε θέματα περιεχομένου μπορούν να εξοικονομήσουν χρήματα στις επιχειρήσεις, ενισχύοντας το περιεχόμενο και το SEO τους, ώστε να ξεχωρίζουν στο διαδίκτυο αντί να επενδύουν σε δαπανηρές τακτικές μάρκετινγκ.

Τάσεις ηλεκτρονικού εμπορίου το 2022

Για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, η ενημέρωση για τις τάσεις του κλάδου είναι ιδιαίτερα σημαντική για να παραμείνουν ανταγωνιστικές και να εντοπίσουν νέες ευκαιρίες. Ορισμένες από τις τρέχουσες τάσεις περιλαμβάνουν:

  • Η επαυξημένη πραγματικότητα κάνει την εμπειρία των ηλεκτρονικών αγορών πιο πραγματική.
  • Φωνητική αναζήτηση για να κάνει τις ηλεκτρονικές αγορές πιο βολικές.
  • Η τεχνητή νοημοσύνη και η μηχανική μάθηση καθιστούν δυνατή την εξατομικευμένη εμπειρία αγορών για τους καταναλωτές.
  • Εξατομίκευση επί τόπου χρησιμοποιώντας πληροφορίες για τη δημιουργία εξατομικευμένων εμπειριών.
  • Μεγάλα δεδομένα που βελτιώνουν τις εξατομικευμένες εμπειρίες.
  • Chatbots που χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση και την παροχή πληροφοριών 24/7.
  • Αγορές μέσω κινητών τηλεφώνων που ενισχύουν την ευκολία.

Η κατώτατη γραμμή

Σήμερα, η λειτουργία μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου προσφέρει πολλά οφέλη για τις επιχειρήσεις, μικρές και μεγάλες. Όταν οι επιχειρήσεις επενδύουν στον σωστό τύπο πλατφόρμας και βρίσκουν μια ομάδα ανάπτυξης, ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να μειώσει σημαντικά το λειτουργικό κόστος των επιχειρήσεων και να ενισχύσει σημαντικά τις πωλήσεις τους.

Δοκιμάστε το Ranktracker ΔΩΡΕΑΝ