Video Prospecting: Πώς να το χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά για να μεγιστοποιήσετε τις μετατροπές και τις πωλήσεις

Εισαγωγή

Η βιντεοσκόπηση είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να προσεγγίσετε το κοινό-στόχο και να τους δείξετε την αξία που προσφέρει η μάρκα σας και πώς να τη χρησιμοποιήσετε για να λύσετε τους πόνους τους. Με μια εξαιρετική στρατηγική εκστρατείας μάρκετινγκ βίντεο για τις ομάδες πωλήσεων και μάρκετινγκ, μπορείτε να κάνετε πολλές προοπτικές να μετατραπούν και να γίνουν πελάτες.

Μπορείτε να ενημερώσετε τους δυνητικούς πελάτες για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της μάρκας σας και την αξία που προσφέρουν για την επίλυση προβλημάτων. Η βιντεοσκόπηση προοπτικής βοηθάει να διευκολύνει την ομάδα πωλήσεων να διεξάγει εκστρατείες προσέγγισης νέων δυνητικών πελατών.

Αυτό το άρθρο ρίχνει φως στο τι είναι το video prospecting και πώς οι μάρκες μπορούν να το αξιοποιήσουν για να επιτύχουν περισσότερες δεσμεύσεις, να οικοδομήσουν σχέσεις και να πείσουν τους υποψήφιους να αγοράσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους.

Τι είναι το video prospecting;

Αυτό περιλαμβάνει τη δημιουργία περιεχομένου βίντεο για εκστρατείες προσέγγισης για την εμπλοκή leads μέσω της χοάνης πωλήσεων με περιεχόμενο βίντεο. Η στρατηγική περιλαμβάνει τη δημιουργία εξατομικευμένου περιεχομένου βίντεο που είναι προσαρμοσμένο στις συγκεκριμένες ανάγκες του υποψήφιου πελάτη και δείχνει τι προσφέρει μια επιχείρηση και την αξία για την επίλυση των προκλήσεων του πελάτη.

Βοηθούν τα εμπορικά σήματα να προσελκύσουν τους πελάτες-στόχους, να τους δείξουν την αξία που θα προσφέρουν και τον τρόπο επίλυσης των προβλημάτων τους και να τους κάνουν να κλείσουν συμφωνίες και να μετατραπούν σε πελάτες.

Γιατί χρειάζεστε το video prospecting

• Προσέλκυση πελατών Με τα βίντεο, είναι εύκολο να τραβήξετε την προσοχή των χρηστών, να τους δείξετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που πουλάτε και την αξία της μάρκας σας και να τους μετατρέψετε με ευκολία σε πελάτες.
• Κάντε τους ανθρώπους να δουν πώς οι υπηρεσίες/τα προϊόντα σας λύνουν προβλήματα Τα βίντεο επίδειξης βοηθούν τους ενδιαφερόμενους να κατανοήσουν τη λειτουργία της μάρκας σας και πώς μπορούν να τη χρησιμοποιήσουν για να λύσουν τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν. Με τα demos μπορούν να δουν πώς να χρησιμοποιήσουν το προϊόν για να λύσουν τους πόνους που βιώνουν και μπορούν να μετατραπούν με ευκολία για να αρχίσουν να χρησιμοποιούν το προϊόν.
• Αυξήστε την επισκεψιμότητα στον ιστότοπο Οι άνθρωποι λατρεύουν τα σύντομα εκπαιδευτικά και διασκεδαστικά βίντεο. Με τέτοιου είδους περιεχόμενο, οι μάρκες μπορούν να οδηγήσουν περισσότερους χρήστες-στόχους στην επιχείρησή τους και να τους κάνουν να ασχοληθούν και να γνωρίσουν τις λύσεις που προσφέρει μια επιχείρηση.
• Ηχρήση βίντεο αυξάνει τα ποσοστά ανοίγματος των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Τα βίντεο αυξάνουν το ποσοστό ανοίγματος και οι προοπτικές αγαπούν τα ελκυστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με περιεχόμενο βίντεο. Ως ομάδα πωλήσεων και μάρκετινγκ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το περιεχόμενο βίντεο για να προσδιορίσετε τους υποψήφιους πελάτες μέσω της χοάνης πωλήσεων, καθώς τους εμπλέκετε με εκστρατείες προσέγγισης μέσω email. Οι εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βίντεο έχουν υψηλό ποσοστό δέσμευσης και ταχύτερες απαντήσεις.

Όταν χρειάζεστε αναζήτηση μέσω βίντεο

• Όταν λανσάρετε νέα προϊόντα ή ενημερώσεις στην αγορά Με περιεχόμενο βίντεο, μπορείτε να δείξετε στους πελάτες σας τις νέες δυνατότητες που έχετε προσθέσει στα προϊόντα ή το λογισμικό σας και πώς λειτουργούν. Μπορείτε να δείξετε ένα νέο προϊόν που παρουσιάσατε στην αγορά και πώς μπορούν να το χρησιμοποιήσουν οι υποψήφιοι πελάτες. Είναι εύκολο για τις προοπτικές να κατανοήσουν την αξία της επιχείρησής σας, καθώς μπορούν να δουν πώς λειτουργούν τα προϊόντα για την επίλυση των σημείων πόνου των πελατών τους.
• Για παρακολούθηση υποψήφιων πελατών Όταν η ομάδα πωλήσεών σας απευθύνεται σε πιθανούς πελάτες και δεν έχει λάβει απάντηση, μπορεί να χρησιμοποιήσει περιεχόμενο βίντεο, όπως η αποστολή μιας επίδειξης προϊόντος ή μιας μαρτυρίας πελάτη, για να τους δεσμεύσει. Η χρήση βίντεο στις εκστρατείες παρακολούθησης μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερη δέσμευση και να οδηγήσει σε υψηλότερες μετατροπές για την επιχείρησή σας.
• Καθοδήγηση των αγοραστών μέσω των demo προϊόντων Τα βίντεο είναι χρήσιμα όταν δείχνουν στους πελάτες περισσότερα για τη μάρκα σας μέσω των demo. Με τα βίντεο επίδειξης, μπορούν να δουν από μόνοι τους πώς λειτουργεί η μάρκα σας και να θέλουν να τη δοκιμάσουν για να λύσουν τις προκλήσεις τους.
• Επανασύνδεση με έναν υποψήφιο Τα βίντεο μπορούν να βοηθήσουν τα εμπορικά σήματα να χτίσουν αξιοπιστία και εμπιστοσύνη με τους δυνητικούς πελάτες, καθώς αυτοί ασχολούνται με τα βίντεο και βλέπουν τις προσφορές της επιχείρησής σας. Τα σπουδαία εκπαιδευτικά βίντεο είναι τα καλύτερα για την οικοδόμηση δεσμεύσεων και σχέσεων με τις προοπτικές.
• Εκτέλεση ψυχρών εκστρατειών προβολής Το κοινό-στόχος είναι πιθανό να δει τις εκστρατείες προβολής που έχουν περιεχόμενο βίντεο, επειδή είναι εύκολο να κατανοήσει το μήνυμα και διασκεδαστικό και ψυχαγωγικό να ασχοληθεί με τα βίντεο.

Πώς να κάνετε το Video Prospecting αποτελεσματικό για μετατροπές

Κατανόηση των πόνων των πελατών-στόχων

Τα βίντεό σας θα πρέπει να αιχμαλωτίζουν την προσοχή του χρήστη και να μιλούν για τις προκλήσεις του και τον τρόπο επίλυσής τους. Πριν ξεκινήσετε την αναζήτηση βίντεο, ερευνήστε και μάθετε τους πόνους που θέλετε να αντιμετωπίσετε και τι χρειάζονται οι πελάτες σας από την επιχείρησή σας.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία κοινωνικής ακρόασης για να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με το τι λένε οι πελάτες σας για το εμπορικό σήμα σας, τους ανταγωνιστές και τι χρειάζονται. Επιπλέον, πρέπει να έχετε έναν στόχο που θέλετε να επιτύχετε με τις εκστρατείες αναζήτησης βίντεο.

Η οπτικοποίηση των δεδομένων μπορεί επίσης να παρέχει πιο ολοκληρωμένες γνώσεις σχετικά με τα σημεία πόνου των πελατών σας, τις στρατηγικές των ανταγωνιστών και τις καταναλωτικές τάσεις. Η προσέγγιση αυτή χρησιμοποιεί γραφικά στοιχεία όπως διαγράμματα, χάρτες και γραφήματα για να εξηγήσει οπτικά τα δεδομένα, μετατρέποντας τις ακατέργαστες αφηγήσεις σε εύγλωττες και κατατοπιστικές ιστορίες.

Θέλετε να δημιουργήσετε περισσότερους οδηγούς; Ή να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της μάρκας ή να κλείσετε πωλήσεις. Η ύπαρξη ενός στόχου θα κάνει τα βίντεό σας πιο εστιασμένα και ελκυστικά.

Έχετε μια μεγάλη πρόσκληση-προς-δράση

Τι θέλετε να κάνουν οι πελάτες-στόχοι σας αφού παρακολουθήσουν τα βίντεο; Θέλετε να εγγραφούν στο ενημερωτικό σας δελτίο, να παρακολουθήσουν επιδείξεις προϊόντων ή να εγγραφούν για μια δωρεάν δοκιμή; Πρέπει να είστε ξεκάθαροι σχετικά με το CTA σας.

Προσθέστε το CTA στην περιγραφή του βίντεο και μέσα στο βίντεο και βελτιστοποιήστε την περιγραφή με λέξεις-κλειδιά που χρησιμοποιούν οι υποψήφιοι για να αναζητήσουν πληροφορίες για να λύσουν τους πόνους τους. Εάν διαχειρίζεστε κανάλια στο YouTube, προσθέστε ελκυστικές μικρογραφίες βίντεο για να τραβήξετε την προσοχή των χρηστών, να τους κάνετε κλικ στα βίντεό σας και να αναλάβουν δράση. Δείτε τα παρακάτω παραδείγματα.

Πηγή: Youtube

Δημιουργήστε ένα εξαιρετικό σενάριο βίντεο

Έχοντας ένα σενάριο βίντεο θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε καλύτερα βίντεο που θα προσφέρουν μεγαλύτερη αξία στις προοπτικές σας και θα οδηγήσουν σε περισσότερες μετατροπές για την επιχείρηση. Ακολουθεί το πώς πρέπει να είναι το σενάριο του βίντεο.

Πηγή: Sendspark

Αφού δημιουργήσετε το σενάριο, μοιραστείτε το με τις ομάδες πωλήσεων και μάρκετινγκ για να δώσουν τα σχόλιά τους και να σας βοηθήσουν να διασφαλίσετε ότι θα καταγράψετε όλα τα βασικά στοιχεία που θα σας βοηθήσουν να επιτύχετε τους στόχους μάρκετινγκ. Συμπεριλάβετε μια συναρπαστική ιστορία σχετικά με τα αποτελέσματα που έχετε επιτύχει σε προηγούμενους πελάτες για να οικοδομήσετε εμπιστοσύνη με τους πιθανούς πελάτες.

Ενσωματώστε βίντεο στον ιστότοπο

Τα βίντεο είναι το μυστικό σας όπλο! Ενσωματώστε βίντεο στον ιστότοπό σας για να τραβήξετε την προσοχή και να αυξήσετε τις μετατροπές στα ύψη. Αυτά τα δυναμικά εργαλεία κρατούν τους επισκέπτες αγκιστρωμένους, σε αντίθεση με το στατικό κείμενο. Μελέτες δείχνουν ότι τα βίντεο μπορούν να αυξήσουν τις μετατροπές κατά 80%, λειτουργώντας ως ισχυρά εργαλεία πωλήσεων που αντιμετωπίζουν τις ανησυχίες και οικοδομούν εμπιστοσύνη.

Επίσης, σας επιτρέπουν να αφηγηθείτε την ιστορία της μάρκας σας με συναρπαστικό τρόπο, καλλιεργώντας συναισθηματικές συνδέσεις με τους θεατές. Αλλά τα οφέλη υπερβαίνουν τις μετατροπές. Τα ελκυστικά βίντεο μπορούν να βελτιώσουν το SEO σας, αυξάνοντας τον χρόνο παραμονής στον ιστότοπό σας, έναν παράγοντα κατάταξης για τις μηχανές αναζήτησης. Βελτιστοποιήστε τους τίτλους και τις περιγραφές των βίντεο με σχετικές λέξεις-κλειδιά για ακόμη μεγαλύτερη ορατότητα στην αναζήτηση.

Εκτέλεση δοκιμών a/b

Παρακολουθήστε τις επιδόσεις των διαφημίσεών σας και μετρήστε τις μετρήσεις που θα οδηγήσουν σε καλύτερες μετατροπές. Καθώς συνεχίζετε να δημιουργείτε και να μοιράζεστε βίντεο για την αναζήτηση νέων πελατών, εκτελείτε δοκιμές a/b και πειραματιστείτε με διάφορους τομείς των βίντεο σας, όπως το CTA, η μορφή του βίντεο και η διάρκεια των βίντεο, για να αυξήσετε τη δέσμευση και τη μετατροπή.

Μάθετε τι λειτουργεί καλύτερα κατά την εκτέλεση του περιεχομένου βίντεο και βελτιστοποιήστε το για να έχετε περισσότερα αποτελέσματα για τις εκστρατείες μάρκετινγκ βίντεο. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε εργαλεία υψηλής ποιότητας για τη δημιουργία των βίντεο και εκτελείτε τις δοκιμές σας καθώς βελτιώνετε την ποιότητα των βίντεο.

Κρατήστε τα βίντεο σύντομα και αποτυπώστε τους πόνους των χρηστών

Συμπεριλάβετε αφήγηση και οπτικό υλικό για να δεσμεύσετε τις προοπτικές καθ' όλη τη διάρκεια του βίντεο. Καταγράψτε τους πόνους των δυνητικών πελατών και παρουσιάστε εφαρμόσιμες λύσεις για τους πόνους αυτούς με το περιεχόμενο του βίντεο. Οι έρευνες υποστηρίζουν την προβολή σύντομων βίντεο, καθώς το 75% του κοινού παρακολουθεί βίντεο στα smartphones του.

Παρέχετε αξία στα βίντεο σας, εκπαιδεύοντας τις προοπτικές για τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα σας. Μέσω των βίντεο, αποδείξτε την επιχειρηματική σας τεχνογνωσία και πόσο καλά θα βοηθήσετε στην επίλυση των προβλημάτων τους μόλις μετατραπούν και γίνουν πελάτες.

Γνωρίστε τον τύπο των βίντεο που θα δημιουργήσετε

Για να τραβήξετε την προσοχή των χρηστών και να τους δείξετε την αξία σας, μπορείτε να δημιουργήσετε διάφορα βίντεο προοπτικής, όπως συχνές ερωτήσεις, webcams, βίντεο υπενθύμισης, κοινή χρήση οθόνης και demo προϊόντων. Οι έρευνες δείχνουν ότι το 89% των πελατών-στόχων αγοράζουν αφού ασχοληθούν με περιεχόμενο βίντεο σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της μάρκας.

Πηγή: Wyzowl

Τα διαφορετικά βίντεο για την αναζήτηση νέων πελατών θα πρέπει να καταγράφουν τα επίπεδα των χρηστών σας στο ταξίδι του αγοραστή και να τους εμπλέκουν, καθώς δεν βρίσκονται όλοι οι υποψήφιοι πελάτες στο ίδιο στάδιο της χοάνης πωλήσεων.

Επιλέξτε τη σωστή πλατφόρμα

Για να αυξήσετε την ορατότητα του περιεχομένου των βίντεο σας, διανείμετε τα βίντεο σας στα κανάλια στα οποία συμμετέχουν περισσότερο οι υποψήφιοι πελάτες σας. Μπορείτε να μοιραστείτε τα βίντεο μέσω του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, του δικτυακού τόπου της επιχείρησής σας ή των καναλιών σας στο YouTube. Παρά τα διαφορετικά κανάλια διανομής των βίντεό σας, επικεντρωθείτε σε εκείνα στα οποία μπορείτε να δεσμεύσετε περισσότερα κοινά-στόχους και να τα κάνετε να γνωρίσουν την επωνυμία σας.

Εμφάνιση συνέπειας και παρακολούθησης

Πολλοί από το κοινό-στόχο σας δεν θα μετατραπούν μετά την παρακολούθηση ενός μόνο βίντεο των εκστρατειών σας. Για να δείτε αποτελέσματα, πρέπει να είστε συνεπείς στη δημιουργία ελκυστικών βίντεο και να τα μοιράζεστε με τις προοπτικές σας. Βεβαιωθείτε επίσης ότι παρακολουθείτε τις καμπάνιες σας για να δεσμεύσετε εκ νέου τους χρήστες που δεν έκαναν καμία ενέργεια.

Συνεχίστε να στέλνετε ενημερώσεις σχετικά με το εμπορικό σήμα, τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα σας. Παράλληλα με τα μηνύματα παρακολούθησης, μοιραστείτε μελέτες περιπτώσεων και μαρτυρίες που θα βοηθήσουν στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης με το κοινό-στόχο και θα το ωθήσουν να μετατρέψει την επιχείρησή σας. Εδώ υπάρχουν δεδομένα που δείχνουν τι λένε οι άνθρωποι ότι είναι επιτυχία των βίντεο.

Πηγή: Wyzowl

Καθώς συνεχίζετε, χρησιμοποιήστε τις παραπάνω μετρήσεις και συνεχίστε να βελτιστοποιείτε την ποιότητα και την αξία που λαμβάνουν οι πελάτες από τα βίντεο σας. Χτίστε εμπιστοσύνη, δείξτε τους πώς η μάρκα σας λύνει τις προκλήσεις τους και κάντε τους να μετατραπούν. Για να παραδώσετε αυτό που θέλουν οι υποψήφιες πελάτες σας, μπορείτε να συλλέγετε ανατροφοδότηση από τις υποψήφιες πελάτες και να συνεχίσετε να βελτιώνετε την αξία των βίντεό σας καθώς εμπλέκεστε και φροντίζετε τους leads.

Συμπέρασμα

Η προσέλκυση του κοινού-στόχου σας με βίντεο έχει ως αποτέλεσμα υψηλό ποσοστό μετατροπής για την επιχείρησή σας. Καθώς εκτελείτε τις εκστρατείες σας με βίντεο για να δεσμεύσετε τις προοπτικές και να καταγράψετε περιεχόμενο βίντεο σε διάφορα στάδια για να δεσμεύσετε τους χρήστες.

Βεβαιωθείτε ότι εξατομικεύετε τα βίντεο και προσθέτετε αφήγηση για να τα κάνετε πιο ελκυστικά. Χρησιμοποιήστε τις παραπάνω συμβουλές για να δημιουργήσετε ποιοτικά βίντεο, να επιτύχετε περισσότερες δεσμεύσεις, να γνωρίσουν οι χρήστες τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της μάρκας σας και να αυξήσετε τις μετατροπές.