Los 10 mejores mercados digitales para vender online en 2023

Introducción

Hoy en día, cada vez más gente se pasa a las compras en línea, como confirma un estudio de Statista, según el cual hay unos 230,5 millones de compradores en Estados Unidos en la actualidad. Cada día hay más compradores en línea, lo que hace que las tiendas online sean más rentables para los vendedores.

Por este motivo, el número de tiendas en línea es cada vez mayor y puede resultar difícil para un nuevo vendedor decidir cuáles se convertirán en sus mejores mercados digitales en función de la marca y el negocio. En mi artículo, puedes explorar 10 opciones más populares hoy en día y entender cuáles son sus características y beneficios.

Después de leer mi post, podrá elegir el mercado más adecuado para usted, en función de los objetivos que persiga: lanzar una marca de comercio electrónico, ampliar el número de compradores, aumentar las ventas y los ingresos, o cualquier otra cosa.

1. Amazon - Mejor en general

En primer lugar, no podía dejar de mencionar a Amazon, un auténtico líder entre los mejores mercados digitales con más de 300 millones de usuarios activos en todo el mundo. Hablando de cifras, la plataforma cuenta con más de 2,5 millones de vendedores activos y más de 12 millones de productos, sumando todas las categorías.

Tan abrumadora popularidad se logró gracias a un enfoque orientado al cliente, unos precios competitivos y una entrega rápida. Amazon es un faro de precios para al menos el 44% de los compradores que realizan sus compras por Internet.

Laestrategia SEO de Amazon y sus motores de búsqueda avanzados también desempeñaron un papel importante a la hora de establecer el liderazgo, ya que predicen lo que un comprador buscará ahora basándose en su historial de búsquedas y en los pedidos realizados. Con una experiencia de usuario tan increíble que facilita las compras, la gente sigue volviendo a Amazon una y otra vez.

Además, los vendedores pueden beneficiarse de las herramientas para vendedores cuidadosamente diseñadas por el sitio, incluido Fulfillment by Amazon (FBA). Este servicio se encarga de la entrega de la mercancía a los destinatarios y del servicio de atención al cliente, lo que permite a los vendedores centrarse en el crecimiento de su marca, el número de compradores y las ventas.

2. eBay - Lo mejor para artículos reacondicionados

Casi a la par que el mencionado líder entre los mercados en línea, eBay cuenta con 183 millones de compradores activos en todo el mundo y cerca de mil millones de productos, sumando todas las categorías. Lo más destacado de la plataforma es el formato de subasta de interacción, que permite no solo fijar el precio ideal tanto para el comprador como para el vendedor, sino también seducir a los compradores con un ambiente emocionante y ligeramente lúdico.

Gracias a este formato de subasta, eBay se ha convertido en un auténtico paraíso para los amantes de los artículos vintage y retro.

Otro rasgo distintivo son los vendedores más flexibles, que tienen pleno control sobre la lista de productos, los gastos de envío y los procedimientos de devolución.

En lo que respecta al servicio de atención al cliente, eBay cuenta con un servicio especializado que se ocupa de las disputas que puedan surgir entre un vendedor y un comprador. Hace tiempo que demostró su eficacia aumentando el nivel de confianza y, en consecuencia, la popularidad de la plataforma.

3. Etsy - Lo mejor para artículos hechos a mano y vintage

Si te dedicas a la venta de artículos hechos a mano, únicos y vintage, Etsy es uno de los mejores mercados digitales en este nicho. Más de 100 millones de usuarios que compran y venden activamente sus productos exclusivos son la prueba perfecta.

Con envío estimado, etiquetas de envío y seguimiento, Etsy se ha consolidado como una plataforma con capacidades fiables de envío y cumplimiento. Los comerciantes valoran especialmente las opciones de análisis del servicio, que les ayudan a aumentar su base de clientes y sus ingresos.

Otro factor de la abrumadora popularidad de Etsy es que se centra en la estética y el atractivo de las fotos de los productos, lo que ayuda mucho a la promoción. Los comerciantes suelen recurrir a profesionales con gran experiencia como FixThePhoto para conseguir fotos de sus productos que cumplan el listón de la plataforma y destaquen frente a la competencia.

4. Walmart - Mejor para marcas establecidas

Otro mercado de comercio electrónico** **que merece tu atención es Walmart, que alcanza unos 400 millones de visitas al mes. Tiene todo lo que todo vendedor necesita para alcanzar la codiciada marca del millón de dólares en ventas de su tienda online, incluidas amplias funciones de calidad de los listados, opciones de promoción, entregas más rápidas y mucho más.

Tal vez, la ventaja más importante del sitio desde el punto de vista de los vendedores sea la política de precios transparente y las comisiones razonables, libres de pagos ocultos como cuotas de alta o mensuales, como en eBay y Amazon. Dejando a un lado todo lo superfluo, Walmart se centró únicamente en las comisiones por recomendación de productos vendidos.

A los comerciantes también les gustó la innovación de Walmart +, que se lanzó en 2021 en forma de oferta de afiliación, cuya esencia es la compra multicanal. Ahora, los comerciantes pueden beneficiarse de envíos gratuitos ilimitados en artículos elegibles sin pedido mínimo, entregas ilimitadas desde la tienda, descuentos en combustible y escaneo y envío desde el móvil para optimizar las compras y hacerlas aún más agradables.

5. Rakuten - Mejor para el mercado japonés

Fundada en 1997 en Japón y popular más allá de sus fronteras, Rakuten ha alcanzado más de 1.000 millones de usuarios activos en todo el mundo y más de 200 millones de productos en total. Los compradores lo consideran uno de los mejores mercados digitales, ya que sus propietarios han desarrollado un sistema de recompensas y devoluciones increíblemente rentable.

En cuanto a los comerciantes, la plataforma tiene mucho que ofrecer en términos de personalización de los escaparates para adaptarlos al estilo de la marca, crear conciencia de marca y desarrollar sus propias políticas.

Además, Rakuten tiene toda la información que necesitas para promocionar marcas, aumentar las ventas y ampliar tu base de clientes. Si eres nuevo en el campo del comercio electrónico, agradecerás que te asignen un asesor, que te ayudará a desenvolverte en el sitio.

Otra ventaja para los vendedores es la protección de Rakuten, que se aplica en caso de impago del comprador o en otras situaciones conflictivas.

6. AliExpress - Mejor para transacciones B2B

Según el último estudio de Statista, Alibaba Group se ha convertido en el líder del comercio minorista en línea, con unas ventas mundiales de 780.000 millones de dólares en 2022.

AliExpress está disponible en más de 230 países y regiones, lo que la convierte en uno de los mercados de comercio electrónico más populares del mundo. Es una elección frecuente de los vendedores online debido a las atractivas comisiones de venta, que suponen solo entre el 5 % y el 8 % de las ventas totales en función de la categoría de los productos y, obviamente, son de las más pequeñas en comparación con otras plataformas.

7. Poshmark - Para ropa de segunda mano

Al estar integrado con las redes sociales y simplificar la comunicación entre el comprador y el vendedor, Poshmark se ha convertido en uno de los mejores mercados en línea para muchos. Ahora los clientes a los que les guste tu producto pueden seguir tu tienda y todas las novedades en su feed.

Al ver el producto que le gusta, el usuario puede escribir al vendedor o comprarlo inmediatamente. Centrada en la venta de ropa usada, Poshmark ha facilitado el proceso de publicación a los vendedores. También se encarga de la logística, algo muy útil para los recién llegados a las ventas.

Poshmark cuenta con potentes herramientas comerciales y un programa de afiliados. Su esencia es que si usted comparte sus enlaces de referencia, a través del cual se hará una compra, entonces usted recibirá ingresos adicionales en forma de comisiones.

8. Flipkart - Mejor para el mercado indio

Como plataforma india, Flipkart empezó como librería en línea y desde entonces se ha ampliado a otros productos, como ropa, electrodomésticos y electrónica, artículos de primera necesidad, etc.

Antes de lanzar su tienda online en Flipkart, debe tener en cuenta la densa población del mercado indio, con compradores de diferentes edades e intereses, la elevada competencia y otros retos específicos.

Es uno de los pocos mercados de comercio electrónico en los que puedes lanzar tu tienda en sólo 10 minutos. Al mismo tiempo, la plataforma tiene sus propios requisitos para las fotos de tus productos, así que tiene sentido buscar herramientas de eliminación de fondos.

9. Newegg - Lo mejor en electrónica

Centrado en productos electrónicos e informáticos, Newegg se ha convertido en uno de los mejores mercados digitales, con más de 30 millones de usuarios activos. En la plataforma, puede encontrar un producto que satisfaga plenamente sus necesidades entre más de 10 millones de productos de todas las categorías. Con un enfoque centrado en el cliente y una sólida atención al cliente, los amantes de la tecnología vuelven una y otra vez a Newegg.

Cada vendedor de esta plataforma puede optimizar sus estrategias de marketing utilizando el conjunto de herramientas proporcionadas, incluidos los anuncios de productos patrocinados y el servicio de etiquetas de envío de Newegg. Ampliar el alcance de sus productos y optimizar el SEO de eCommerce será pan comido para los vendedores con Newegg.

NPSP tiene algo parecido a Amazon Prime, a saber, diversos incentivos como la entrega rápida o el reembolso en efectivo, destinados a aumentar sus ventas.

10. Grailed - Para artículos de moda de gama alta

Si eres un ávido comprador de moda, Grailed es el mercado en línea perfecto para ti. Lo más destacado del servicio es que se centra en prendas únicas y exclusivas, que pueden ser muy difíciles de encontrar.

Al centrarse en la moda de diseño y de calle, se distingue de otros mercados. Además de su oferta única, Grailed se ha consolidado bien, convirtiéndose en una plataforma fiable tanto para compradores como para vendedores.

Esto se debe a que los propietarios se ocupan tanto de los comerciantes como de los clientes, protegiendo sus intereses en situaciones controvertidas. Se ayudará al comprador con los problemas de artículos no entregados o no conformes y al vendedor con el pago, reteniendo los fondos en custodia hasta que se complete la transacción.