Los mejores canales de marketing B2B para su marca SaaS

Introducción

El ciclo del marketing B2B es largo y puede llevar tiempo que los clientes potenciales se conviertan en una venta. Como marca de SaaS, es esencial contar con diferentes canales de marketing para atraer a más clientes potenciales a su negocio y aumentar la generación de leads y las tasas de conversión. Con la competencia que existe en el mercado para captar clientes, utilizar una única estrategia de marketing limitará el crecimiento de su SaaS.

Este artículo presenta diferentes canales de marketing que las marcas pueden utilizar para aumentar el tráfico a su sitio web, captar clientes objetivo, generar confianza con ellos y conseguir que conviertan.

Canales de marketing B2B para marcas SaaS

Marketing por vídeo.

Los vídeos son excelentes para captar la atención del usuario y atraer a una marca. Los vendedores de SaaS crean vídeos cortos como vídeos explicativos, demostraciones de servicios y otros para captar la atención de los usuarios y hacerles ver cómo funcionan sus servicios para resolver puntos de dolor.

También puede entrevistar a expertos en sus nichos en sus podcasts de vídeo y hacer que hablen de sus servicios a clientes potenciales, utilizar vídeos teaser de eventos y vídeos de testimonios de clientes para crear confianza y generar clientes potenciales para su marca. También puede crear vídeos de casos prácticos para mostrar cómo ha resuelto los problemas de clientes anteriores.

Asegúrese de que sus vídeos se centran en los puntos débiles del cliente y en cómo sus soluciones empresariales le ayudarán a resolverlos.

Marketing basado en cuentas

Puede dirigirse a cuentas de alto valor para clientes potenciales de SaaS y venderles directamente. Cree campañas que muestren a los clientes potenciales el valor de sus servicios y cree experiencias de compra personalizadas para esas cuentas objetivo.

Con este canal, centre su marketing en cuentas de alto nivel que necesiten sus servicios y tengan un alto potencial para convertirse en clientes cuando les atraiga y demuestre el valor de sus servicios. Para obtener resultados eficaces de este canal, hay que tener en cuenta los siguientes elementos.

• Identifique la cuenta alta con la que desea interactuar para saber cómo personalizar su mensaje.
• El segundo paso consiste en recopilar información y datos sobre la cuenta identificada. ¿Cuáles son sus retos? Conocer a sus responsables de la toma de decisiones para implicarlos directamente y evaluar su proceso de compra y sus objetivos empresariales.
• Ya que conoce a los responsables de la toma de decisiones, capte su atención con mensajes y campañas personalizados que les muestren cómo puede resolver sus retos. Utiliza contenidos educativos, campañas de correo electrónico, anuncios, vídeos, etc.
• A medida que se comprometa con ellos, siga construyendo relaciones con la empresa y sus socios y siga mostrándoles el valor que tiene para resolver sus problemas.
• Realice un análisis de su compromiso para conocer las mejores estrategias de compromiso que aumentarán la generación de clientes potenciales e impulsarán más conversiones e ingresos.

Conferencias y actos en red

Son formas estupendas de conocer gente nueva y hacer que conozcan tu empresa de SaaS. Por ejemplo, las ferias comerciales son lugares ideales para que las marcas muestren sus servicios o productos y conozcan a nuevos clientes potenciales que se convertirán en clientes.

A través de eventos y conferencias, las marcas pueden conocer a nuevos clientes potenciales, mostrar las soluciones que ofrece la marca y crear una red de contactos y excelentes relaciones con clientes potenciales que más tarde se convierten en ventas. Es esencial utilizar la mejor herramienta de programación de citas con las funciones adecuadas para facilitar que los clientes potenciales de conferencias y eventos puedan concertar una cita con su equipo de ventas.

Por ejemplo, puede asistir a la conferencia anual de SaaStr en septiembre de 2024. Comprueba cuánta conexión puede obtener una marca SaaS de una conferencia de este tipo.

Fuente: SaaStr

Anuncios en pantalla/ Anuncios de reorientación

Estas son excelentes formas de mostrar a los usuarios que su empresa tiene soluciones para los retos a los que se enfrentan. Planifica y crea anuncios que capten los problemas de los usuarios objetivo y muestren posibles soluciones a esos problemas utilizando tus servicios SaaS.

Utilice CTA cautivadoras que obliguen a los usuarios a actuar, añádalos a su embudo de ventas a través de la acción que realicen y comience a nutrirlos para que se conviertan en clientes.

Utilice los anuncios de LinkedIn, Facebook y X para captar al público adecuado y mostrarle el valor que ofrece su marca para resolver sus problemas. Los anuncios de reorientación ayudan a captar la atención de los visitantes que no han realizado ninguna acción en su sitio web. Vuelva a atraerlos a su empresa y muéstreles lo que ofrece y cómo resuelve los problemas a los que se enfrentan.

Asociación con personas influyentes

Investiga en profundidad y conoce a las personas influyentes de tu nicho de mercado que tus clientes objetivo adoran, en las que confían y a las que siguen. A continuación, acércate a ellos y asóciate con ellos para que te ayuden a promocionar tu marca entre ese público objetivo.

Debes asociarte con personas influyentes que entiendan tu nicho de mercado y cómo funciona tu empresa para resolver retos. Para ver el progreso de tu asociación, realiza un análisis de las principales métricas después de un tiempo de interacción del influencer con tu público objetivo a través de los diferentes contenidos que comparte. Estas métricas pueden ser conversiones, clientes potenciales generados, participación de la audiencia, cuota de voz en las redes sociales y tráfico generado en el sitio web.

Marketing de recomendación/Marketing de afiliación

Ofrezca el mejor valor a sus clientes para generar una gran confianza y hacer que defiendan su negocio. Los clientes satisfechos siempre harán correr la voz sobre su marca entre sus amigos y familiares, y usted acabará consiguiendo más clientes potenciales. Puede asociarse con otros vendedores y clientes para que le ayuden a promocionar su marca como vendedor afiliado. Por ejemplo, nuestra empresa ofrece una comisión del 20% por cada registro.

Fuente: Ranktracker

Para seguir recibiendo más comisiones, un vendedor afiliado seguirá conduciendo clientes potenciales al negocio para convertir y aumentar sus ingresos de afiliado.

Marketing por correo electrónico

Cuando los clientes objetivo lleguen a su sitio web, puede dirigirlos a sus páginas de destino, donde conocerán el valor que ofrece su marca. A continuación, puede conseguir que se suscriban a sus boletines de noticias por correo electrónico. Utiliza imanes de leads cautivadores como ebooks, demos de productos o versiones de prueba gratuitas de tu marca para obtener sus datos de contacto.

A continuación, puede empezar a nutrirlos a través del embudo de ventas a medida que los educa y les muestra el valor que ofrece su marca y construye relaciones y confianza con ellos. Los estudios muestran que en 2026 se enviarán y recibirán más de mil millones de correos electrónicos.

Fuente: Statista

Los datos indican que cada vez son más los clientes objetivo y las marcas que utilizan el marketing por correo electrónico. Utilice campañas de goteo automatizadas para generar clientes potenciales a través del embudo de ventas mediante la entrega de contenido personalizado y relevante. Utilice el correo electrónico para vender sus servicios.

Fuente: Gmail

Marketing en redes sociales

Las redes sociales son otro canal que las marcas de SaaS utilizan activamente para llegar a sus clientes objetivo. Los clientes potenciales utilizan las redes sociales para buscar marcas que puedan resolver sus problemas. Es necesario tener un buen perfil de marca en las plataformas de redes sociales en las que se comercializa. He aquí un ejemplo de nuestro perfil de LinkedIn.

Fuente: Linkedin

Únase a foros y comunidades donde se reúnen sus clientes objetivo y sea activo comentando, haciendo preguntas y mostrando su experiencia en su nicho. Es una forma estupenda de generar confianza entre tus clientes potenciales, aumentar su interés por tu empresa y captar su atención. Puedes compartir contenidos generados por usuarios y testimonios de clientes para ganar más confianza de tus clientes objetivo.

Seminarios web y podcasts

Investigue a los clientes y conozca los principales retos a los que se enfrentan. A continuación, organice un seminario web o un podcast de vídeo e invite a expertos en esos temas. Asegúrese de que los invitados al seminario puedan responder con éxito a todas las preguntas de los asistentes, que quieren saber más sobre los temas y las soluciones que pueden resolver sus problemas. Una o dos semanas antes del evento, promocione su seminario web en distintos canales y a través de su sitio web para atraer a posibles clientes.

Los ponentes invitados a sus seminarios web pueden ayudar a promocionar el seminario web entre su lista de correo electrónico y sus seguidores en las redes sociales para que más clientes potenciales participen en los seminarios web y conozcan los servicios de la marca. También puede compartir su experiencia en otros seminarios web con una audiencia amplia y comprometida y conseguir que conozcan mejor sus servicios SaaS.

Marketing de contenidos

Antes de que un cliente potencial se convierta a una marca, se relaciona con ella a través de los diferentes contenidos de su sitio web o canales sociales. Puesto que conoces las necesidades de tus clientes objetivo, crea contenidos que atraigan a tus clientes potenciales y se ajusten a sus necesidades. A través del contenido, muéstreles cómo funcionan sus servicios y cómo pueden utilizarlos para resolver los problemas de los clientes.

Optimice su contenido con las palabras clave que los clientes objetivo utilizan en sus búsquedas para aumentar la capacidad de descubrimiento de su contenido. Con las herramientas de análisis, puedes conocer las métricas de mejor rendimiento y centrarte en esos datos analíticos para crear contenidos mejores y más atractivos que tus clientes objetivo disfrutarán y con los que se comprometerán más.

Puede enviar encuestas y cuestionarios a los clientes potenciales para conocer en profundidad el contenido que más les gusta y centrarse en la creación de dicho contenido. No olvides distribuir tus contenidos en diferentes plataformas y canales en los que los clientes objetivo puedan consumir tu marca e interactuar con ella.

Tener un sitio web bien diseñado

Su marketing SaaS empieza por su sitio web. Tenga un sitio web excelente y fácil de navegar en el que los visitantes objetivo puedan encontrar fácilmente lo que buscan. Tenga chatbots y un gran sistema de atención al cliente donde los clientes potenciales puedan obtener ayuda fácilmente cuando la necesiten.

Muestre los testimonios y opiniones de sus clientes satisfechos para ayudar a generar confianza en el público objetivo que pueda tener dudas sobre su empresa. Vea a continuación un ejemplo de nuestro testimonio.

Fuente: Ranktracker

Preguntas frecuentes al elegir un canal de comercialización

• ¿Por qué es más eficaz este canal?

• ¿Cuánto tiempo se tarda en ver los resultados del marketing?

• ¿Cuál es el coste de gestionar este canal? Su canal de marketing no debería ser más caro que el coste de conseguir el cliente y el valor que obtendrá del nuevo cliente. He aquí cómo calcular el coste de captación de clientes.

• ¿Es fácil utilizar el canal?

Conclusión

Los clientes objetivo utilizan diferentes canales para obtener información sobre la marca SaaS que puede ayudarles a resolver sus problemas. Como vendedor, puede aprovechar una combinación de estos canales de marketing o utilizarlos todos para llegar a los clientes objetivo, darles a conocer los servicios de su marca y aumentar las conversiones de clientes potenciales y las ventas.