El arte de comercializar correctamente su empresa: Elaborar una estrategia ganadora

Introducción

Si tiene un negocio en el vertiginoso mundo digital de hoy en día, es posible que se haya dado cuenta de que lo bien que se comercializa es el punto que define su éxito. Lo que marca la diferencia entre las grandes y las pequeñas empresas son sus estrategias de marketing. ¿Hasta qué punto es capaz de llegar al público deseado? ¿Qué medidas ha tomado para asegurarse de que el máximo número de su público deseado conozca su producto? Tanto si se trata de una pequeña empresa emergente como de una gran corporación, nunca hay que subestimar el poder del marketing.

Mucha gente cree que el marketing consiste en la publicidad de productos, pero qué equivocados están. Aunque la publicidad es la forma más común de marketing, el marketing no consiste sólo en publicidad. El marketing también incluye otras cosas como la investigación del consumidor, el diseño y desarrollo del producto, los métodos de distribución, las ventas y la publicidad.

Este artículo explicará más sobre marketing y cómo crear una estrategia ganadora en marketing.

Comprender su mercado y su público objetivo

Antes de pasar al meollo del marketing, es fundamental que conozca a su público objetivo y su mercado destinatario. Pero, ¿cuál es la diferencia entre público objetivo y mercado objetivo? El mercado objetivo es un conjunto de consumidores que tienen más probabilidades de estar interesados en su producto o servicio. Son las personas a las que una empresa planea llegar mediante actividades de marketing.

Por otro lado, el público objetivo es un conjunto concreto de personas del mercado de destino a las que debe dirigirse la publicidad. Por lo tanto, estas son las personas hacia las que debe canalizar la mayor parte de su poder de marketing al realizar diferentes campañas, aquellas que deben ver determinadas campañas publicitarias.

Por ejemplo, si su empresa vende calzado deportivo, su mercado objetivo serían los corredores de maratón. Sin embargo, si se va a celebrar el Maratón de Londres, no se dirigirá a todos los corredores de maratón, sino a los que tienen más probabilidades de asistir al Maratón de Londres. Esos corredores constituyen su público objetivo.

Según una investigación de Marketingevolution, las empresas malgastan 37.000 millones de dólares en anuncios que no consiguen atraer a su público objetivo. Por lo tanto, antes de realizar cualquier campaña de marketing, debes ser consciente de tu mercado y público objetivo.

Para comprender su mercado objetivo, debe tener en cuenta varios aspectos:

• La información demográfica incluye edad, sexo y ubicación.
• Las plataformas con las que interactúan principalmente.
• Los datos psicográficos incluyen sus retos, intereses y aspiraciones.
• El tipo de contenido que le pedirían.
• Sus prioridades de canal.

Mediante la creación de buyer personas, podrá hacerse una idea clara de su cliente ideal, lo que le permitirá adaptar eficazmente sus esfuerzos de marketing.

Construir un gran sitio web

En la era digital actual, su sitio web constituye una plataforma para las primeras interacciones con su público. Un buen sitio web es algo más que una presencia en línea: es una poderosa herramienta de marketing. Tener un buen sitio web no basta para ser embajador de su marca. Necesita un sitio web excelente y de calidad.

Por ejemplo, una empresa que actualiza constantemente su sitio web para adaptarlo a sus clientes potenciales está empleando una gran estrategia de marketing. Esto forma parte del desarrollo. Dos empresas del mismo mercado pueden ganar o perder clientes en función de cómo se presenten en sus sitios web. Por ejemplo, en el mundo de los juegos de azar, un sitio afiliado que compita con el sitio web más moderno de Casino podría tener grandes problemas si no se propone mejorar. Los clientes entrarán y saldrán y la empresa no tendrá ni idea de por qué. Pero los clientes saben lo que necesitan y quieren.

Hoy en día se han creado miles de plantillas prediseñadas para facilitar la creación de un sitio web. Estas plantillas y temas pretenden dar a las plataformas un aspecto profesional para proporcionar a un negocio un lugar donde comenzar su andadura. Sin embargo, para que destaque, necesita salir de la multitud y ser tan único como usted.

Entonces, ¿qué es lo que realmente hace que un sitio web capte el corazón y la atención de su público?

Concepto bien diseñado y funcional

Dado que su sitio web refleja su marca, debe ser visualmente atractivo y profesional. No tenga diseños desordenados y asegúrese de que haya espacios en blanco. Un error que comete la gente es forzar toda la información en un espacio minúsculo. Esto hace que el diseño visual del sitio web no sea muy atractivo. Además, lo mejor es contar con fotos y gráficos de calidad para garantizar que el mensaje fluya como usted prevé.

Cuando cree su diseño, hágase una pregunta. Si ese diseño estuviera en el sitio web de una empresa a la que usted comprara productos o servicios, ¿le desanimaría?

La vista debe funcionar rápido, correctamente y según las expectativas. Asegúrese de que ha comprobado distintos aspectos, como la funcionalidad y la velocidad. No querrá que su sitio web funcione con lentitud, ya que creará una primera impresión equivocada en sus clientes potenciales.

Debe ser fácil de usar

Una cosa que debe saber sobre las personas es que quieren encontrar información rápidamente. Los visitantes de un sitio web siempre buscan información a toda prisa, así que no les haga trabajar para conseguirla porque puede que no lo hagan. Sea llamativo, cree una navegación lógica y tenga una jerarquía clara.

Asegúrese de ser coherente con los diseños que utiliza en todo el sitio. Puede ser visualmente agotador tener diferentes diseños y temas cada vez que se pasa de una parte del sitio a otra.

Optimización móvil

Hoy en día, si su sitio web aún necesita optimizarse para móviles, no está preparado para el mercado. Su sitio debe verse bien en cualquiera y funcionar correctamente en cualquier dispositivo. Es posible que no sepa qué utiliza su cliente potencial. No querrá ahuyentar a los potenciales porque su sitio web sea incompatible con su dispositivo.

Llamadas a la acción claras

Si quiere que sus visitantes hagan algo con lo que han sacado de su sitio, incluya llamadas a la acción viables. Su propósito debe ser claro para sus visitantes y hay una cosa directa que usted podría querer que hagan.

Aunque su sitio web sea informativo, querrá que sus visitantes lean y compartan los artículos, sigan a la empresa en las redes sociales y formen parte de la lista que recibe correos electrónicos. Asegúrese siempre de tener una petición en cada página.

Crear una historia de marca convincente

En marketing, la narración de historias se ha convertido en una de las formas más potentes de conectar con los clientes. Es posible que hayas visto campañas publicitarias populares de grandes empresas como Coca-Cola, Doritos, Geico, Progressive, State Farm, Mars Inc. y muchas más.

Una historia convincente no es una narración más. Es la esencia de su empresa, que encierra sus valores, su misión y su identidad única. Cuando se ejecuta con eficacia, puede diferenciar su marca, generar confianza, comunicar valores, destacar entre la competencia y crear relaciones duraderas con su público objetivo.

A la hora de crear una historia de marca convincente, hay varios pasos que debe seguir:

1. Define el propósito de tu marca: ¿Por qué existe tu marca más allá de obtener beneficios? Esta es la base de su historia.
2. Conozca a su público: ¿Cuáles son sus valores, deseos y puntos débiles? La historia de tu marca debe responder a sus necesidades y aspiraciones.
3. Elabore su historia original: Toda gran marca tiene una historia original. Es la historia de cómo nació tu marca. Comparte los retos, los momentos "ajá" y la pasión que te llevaron a crear tu empresa.
4. Acentúe su propuesta única de venta (USP): ¿Qué diferencia a su marca de la competencia? Su venta única debe explicar por qué los clientes deberían elegir su producto o servicio en lugar de otros.
5. Haga hincapié en la autenticidad: No adornes ni exageres. La autenticidad fomenta la confianza y la credibilidad entre tu público.
6. Elija el medio adecuado: Selecciona el medio que se ajuste a las preferencias de tu público y a las emociones que quieras evocar.
7. La coherencia es la clave: Asegure a sus clientes que la historia de su marca es coherente en todos los puntos de contacto. Puede tratarse del sitio web, las redes sociales, la publicidad y las interacciones con los clientes.

Aprovechar las redes sociales

Hoy en día, su mejor apuesta en marketing son probablemente los medios sociales. La gente ha pasado de la prensa convencional a hacer la mayoría de las cosas en plataformas de medios sociales. Plataformas como Facebook, Instagram, YouTube, TikTok y X han formado una buena base que permite a las empresas interactuar más con sus clientes.

Elija los medios que se ajusten a su público y sector y cree una presencia coherente. Sepa qué contenidos pueden ser valiosos para su público y compártalos con ellos. Póngase en contacto con sus seguidores y utilice la publicidad de pago para ampliar su alcance. Monitorizar los análisis de las redes sociales puede ayudarte a perfeccionar tu estrategia y a entender mejor qué resuena entre tu audiencia.

Marketing por correo electrónico

Esta forma de marketing es quizás uno de los métodos de marketing que siguen infravalorados a pesar de su eficacia a la hora de nutrir los contactos y mantener las relaciones con los clientes. Cuando se ejecuta estratégicamente, el email marketing puede:

• Le ayudamos a establecer y mantener una buena relación con sus clientes.
• Promocione sus productos o servicios.
• En última instancia, impulsa el éxito de su empresa.

Una de las piedras angulares de un marketing por correo electrónico próspero es la segmentación y la personalización. En lugar de enviar un correo electrónico estándar a toda tu lista, segmenta tu audiencia en función de criterios como la demografía, el historial de compras o el nivel de compromiso. Esto le permite adaptar sus mensajes a grupos específicos, haciéndolos más adecuados y atractivos.