Boostez vos ventes : Améliorer la gestion des données et des flux de trésorerie pour réussir

Intro

Qu'il s'agisse d'une startup en phase de démarrage ou d'une entreprise figurant au classement Fortune 500, la gestion des flux de trésorerie est essentielle à la bonne marche de l'entreprise. Bien qu'il soit impossible d'éviter les problèmes de trésorerie de temps à autre, il existe quelques moyens éprouvés d'utiliser les données pour améliorer la gestion des flux de trésorerie et faire grimper vos ventes en flèche.

Dans cet article, nous dressons la liste de sept de ces stratégies d'experts. Mais d'abord...

Qu'est-ce que la gestion des flux de trésorerie ?

Le flux de trésorerie est la quantité d'argent qui entre et sort de votre entreprise. Il comprend tout, depuis les liquidités liées aux activités opérationnelles et financières jusqu'aux liquidités provenant des investissements et des financements.

La gestion des flux de trésorerie permet de planifier, de suivre et de contrôler chaque élément des flux de trésorerie de l'entreprise. Il s'agit d'un aspect important de la planification financière d'une entreprise. Grâce à une bonne gestion, vous pouvez stabiliser votre entreprise en période de turbulences, par exemple en cas de défaut de paiement ou de faillite.

Lorsqu'il est associé à des données, votre processus de gestion des flux de trésorerie peut devenir le moteur de la croissance (et des ventes) de votre entreprise. De la prise de décision stratégique à l'amélioration des performances commerciales, l'exploitation des données peut vous aider à gérer les flux de trésorerie de votre entreprise comme rien d'autre.

Voici sept stratégies que vous pouvez mettre en œuvre dans votre entreprise pour améliorer la gestion des flux de trésorerie grâce à des données permettant d'augmenter les ventes :

#1. Se concentrer sur la précision du suivi des données pour les prévisions de trésorerie

L'analyse des données est la principale source d'information utilisée par les entreprises pour établir des prévisions de trésorerie. Il s'agit notamment de prévoir le montant des entrées et sorties de fonds de votre entreprise au cours de la semaine, du mois, du trimestre ou de l'année à venir.

L'utilisation de données pour surveiller votre trésorerie avec précision vous permettra de mieux comprendre votre situation financière et de vous préparer à d'éventuels besoins ou manques de liquidités.

Par exemple, si votre entreprise est susceptible de connaître une baisse significative de ses revenus en raison de la basse saison au cours du trimestre suivant, vous pouvez ajuster votre budget en conséquence.

La clé est de concevoir une structure de flux de trésorerie et d'effectuer régulièrement des analyses de données. Exploitez l'entonnoir de votre commerce électronique pour obtenir des informations précieuses sur le taux de conversion, les stocks, l'efficacité du marketing, la stratégie de tarification, etc. Surveillez de près vos comptes créditeurs, vos comptes débiteurs et vos stocks afin de suivre les entrées et les sorties de fonds pour une planification et des prévisions précises.

#2. Mieux contrôler les comptes débiteurs

Les comptes clients sont toutes les factures en suspens que vous avez - l'argent dû par vos clients et qui n'a pas encore été payé. Bien qu'il y ait toujours un risque de retard, ou pire, d'absence de paiement, il existe quelques moyens de le minimiser.

Inciter ou pénaliser les clients :

Offrez à vos clients une incitation supplémentaire à payer plus tôt, comme une réduction exclusive ou des cadeaux. Cela les encourage à payer leurs factures plus rapidement. Vous pouvez ensuite investir cet argent anticipé pour augmenter vos ventes.

En revanche, pénaliser les clients en cas de retard ou de non-respect des dates d'échéance vous permet de vous assurer d'être payé à temps. Toutefois, pour cela, vous devez mettre en place une politique de facturation stricte qui précise le montant et le moment où les clients seront facturés pour les retards de paiement.

Rationaliser le processus de facturation

Compte tenu du grand nombre de pièces en mouvement, il est normal que les entreprises reportent occasionnellement la création et le recouvrement des factures. Cependant, cela allonge votre encours de vente journalier (DSO).

L'automatisation peut être la solution. L'automatisation du processus de facturation peut vous aider à générer et à collecter des factures. Elle facilite également le processus de paiement du côté du client, car ces factures électroniques comportent des boutons de paiement intégrés, ce qui réduit les frictions.

#3. Accélérer la période de conversion des liquidités grâce à de meilleures décisions de crédit pour l'exécution, l'expédition, la manutention et la facturation

Vérifiez soigneusement la solvabilité du client avant de lui accorder un crédit. Le temps consacré à ce processus de décision (décision de crédit) augmente directement le nombre de jours de votre période de conversion de trésorerie.

**Décision de crédit **

Pour les clients existants, l'analyse de leur limite de crédit actuelle et des niveaux d'activité prévus jouera un rôle crucial dans la modification de leur limite de crédit. Avec ces données en main, vous pouvez anticiper leurs besoins de crédit, ce qui réduit considérablement la période de conversion des liquidités tout en améliorant les relations avec les clients.

Mais comme vous n'avez pas de relations antérieures avec les nouveaux clients, vous devez vérifier leurs références de crédit, obtenir un rapport de solvabilité et vérifier auprès de leurs banques pour prendre la décision finale de crédit.

Optimisation de l'exécution et de l'expédition

L'exécution efficace des livraisons de votre produit ou service est un autre aspect essentiel de l'accélération de la période de conversion des liquidités, de la gestion des flux de trésorerie et de la satisfaction globale des clients. Veillez à rationaliser ces opérations en :

• Gestion des stocks : Tenez un registre précis de vos stocks afin d'assurer des expéditions et des livraisons en temps voulu.
• **Partenaires d'expédition : **Pour les entreprises de vente au détail, collaborez avec des partenaires d'expédition pour vous assurer que les commandes sont livrées à temps et aux tarifs les plus bas possibles.
• **Optimisez votre comptabilité fournisseurs : **Intégrez votre processus de comptabilité fournisseurs aux opérations d'exécution et d'expédition pour une meilleure synchronisation des sorties de fonds et de la gestion des flux de trésorerie.
• Exploiter les systèmes de suivi des commandes : Permettez à vos clients de suivre leurs commandes ou l'avancement de leurs projets en temps réel.
• Automatiser les systèmes de manutention : Utilisez des systèmes automatisés pour traiter les commandes et les tâches manuelles afin de réduire les coûts de main-d'œuvre et les erreurs humaines.

Processus de facturation

À l'issue de chaque vente, établir des factures comprenant les éléments suivants

• Date de création de la facture
• Le nom et l'adresse du client
• Description du produit ou du service
• Montant dû
• Date d'échéance (plus incitation ou pénalité pour les paiements)

Pour plus de commodité, proposez à vos clients plusieurs options de paiement. Examinez régulièrement les dossiers de facturation avec les relevés bancaires et utilisez la facturation électronique pour accélérer le traitement des factures et les paiements.

#4. Déstocker de manière agressive

Les articles stockés sur votre étagère (ou votre étagère virtuelle) sont synonymes de liquidités. Plus vous possédez de stocks et plus vous les gardez longtemps, plus vos coûts d'inventaire sont élevés. Une étude de McKinsey montre également que les stocks à rotation lente peuvent immobiliser de 10 à 40 % du fonds de roulement d'une entreprise.

C'est pourquoi la conversion agressive des stocks stagnants en liquidités peut considérablement stimuler vos ventes et votre santé financière.

Voici quelques astuces que vous pouvez utiliser :

• Réservez un budget marketing pour les soldes sur les articles à faible rotation (une réduction de 10 à 20 % est idéale pour encourager les ventes sans nuire à vos marges bénéficiaires).
• Associez les articles stagnants à vos best-sellers.
• Organiser des ventes flash et des promotions, comme des ventes limitées au week-end.
• Utilisez des outils de recherche d'adresses électroniques pour mener des campagnes de marketing ciblées lors des soldes. Par exemple, lorsque vous planifiez une remise sur des articles à rotation lente, vous pouvez trouver et envoyer des courriels aux clients qui ont manifesté de l'intérêt pour des produits similaires dans le passé.
• Utilisez les programmes de fidélisation pour proposer des offres spéciales de déstockage.

#5. Utiliser un modèle d'achat hybride

Les modèles d'achat hybrides constituent une autre solution populaire et pratique de gestion des stocks pour les entreprises qui cherchent à réduire leurs coûts tout en répondant aux demandes des clients. Ils combinent les stratégies d'inventaire juste à temps (JIT) et juste à temps (JIC) afin de maintenir les flux de trésorerie et les marges bénéficiaires.

Dans ce cas, vous détenez des stocks minimaux d'articles non essentiels, ce qui vous permet de réduire les coûts d'inventaire. Les modèles d'achat hybrides vous permettent de vous adapter à l'évolution de la demande tout en atténuant rapidement les risques.

Toutefois, les données doivent jouer un rôle central à cet égard. Pour une bonne mise en œuvre, vous devez rester à l'écoute des besoins et des attentes de vos clients en termes de produits et de services.

Pour appliquer ce principe à votre entreprise et améliorer les ventes, vous devez.. :

• Évaluer les besoins en stocks et faire la distinction entre les articles essentiels et non essentiels.
• Adopter le JIT pour les articles non essentiels afin de minimiser les coûts de stockage et d'éviter le surstockage.
• Utiliser les données pour la prévision des articles de base.
• Développer de solides relations avec les fournisseurs sur lesquels vous pouvez compter pour l'approvisionnement JIT et JIC.

#6. Réduire autant que possible les coûts opérationnels

Si le flux de trésorerie est l'une des préoccupations majeures de votre entreprise, vous devez éliminer tous les coûts évitables. En tant qu'entreprise, vous devez consacrer tous vos efforts à l'amélioration de la valeur des commandes, à la prévision des demandes futures et à la gestion des stocks et de la logistique. Cependant, pour de nombreuses entreprises, les coûts opérationnels absorbent un pourcentage important du flux de trésorerie déjà faible.

Il existe plusieurs façons de minimiser les coûts opérationnels, notamment :

• Rationaliser le processus de la chaîne d'approvisionnement : Examinez votre chaîne d'approvisionnement pour trouver des possibilités de réduction des coûts. Il peut s'agir de négocier des contrats, d'adopter des stratégies cognitives plus efficaces ou de consolider les fournisseurs.
• **Optimisation du processus de fabrication : **Réduire les coûts de production en améliorant les prévisions et l'efficacité.
• **Adopter les bonnes technologies : **Utiliser la technologie pour rationaliser les opérations automatisables (facturation, saisie de données, etc.).
• **Investir dans les compétences des employés : **Créer des manuels à l' intention des employés pour les guider et les former à identifier et à mettre en œuvre des possibilités de réduction des coûts au niveau opérationnel et même au niveau de l'ensemble de l'organisation.

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous commencerez à voir apparaître des coûts opérationnels cachés, souvent inévitables, et des frais généraux excessifs qui peuvent restreindre votre flux de trésorerie. L'essentiel est d'examiner régulièrement ces coûts grâce à l'analyse des données en temps réel et de trouver les domaines sur lesquels vous pouvez travailler.

#7. Prévoir les commandes des clients pour répondre à leurs besoins

L'analyse des données en temps réel est un outil formidable pour améliorer la gestion des flux de trésorerie en mettant en évidence les besoins des clients et en prévoyant leurs prochaines commandes. En sachant quels produits ils doivent commander et en quelle quantité, vous pouvez allouer les rentrées de fonds nécessaires au bon endroit, évitant ainsi les problèmes de stocks et le gaspillage de liquidités.

L'intégration d'un système de gestion de la relation client peut vous aider à mieux connaître les besoins et les préférences des clients à venir. Ensuite, vous pouvez déployer des efforts de marketing personnalisés pour proposer le produit le plus demandé aux clients avant même qu'ils ne le demandent.

Les résultats : satisfaction accrue des clients, amélioration de la gestion des stocks, de la trésorerie et des ventes.

Un mot pour les sages

Les entreprises du monde entier utilisent les données et la gestion des flux de trésorerie pour améliorer leurs ventes. Les stratégies énumérées ci-dessus constituent un excellent point de départ pour commencer à en tirer parti dans votre entreprise.

Mais ne vous arrêtez pas là. Continuez à expérimenter, à tester différentes tactiques A/B, et le rapport de vente montrera bientôt les résultats positifs de vos efforts.