Csodálatos tárgyalási kultúra kialakítása a csapatának megfelelően

Intro

Egy átlagos munkavállaló 6 órát tölt értekezleteken. A vezetők átlagosan több mint 23 órát töltenek hetente megbeszéléseken, és ez a szám a kutatások szerint egyre nő. Az értekezletek olyan tevékenység, amely nagyon sok időt és energiát emészt fel a munkahelyen. A kultúra szempontjából kevés figyelmet kapnak, és nem fordítanak elég erőfeszítést erre a problémára. Az értekezletek a vállalati kultúra egyik legkritikusabb, mégis figyelmen kívül hagyott területe.

A figyelem hiányának számos oka van. Nincs világos folyamat a hatékonyságuk érdekében. Az információcsere néha az utolsó pillanatban és informálisan történik. Az értekezletek tanulmányozása széleskörű és sokrétű, de az értekezletek rendkívül eltérő jellegéből adódóan általában kevés a hasznosítható tanulság.

A Hybrydnél az elmúlt évet azzal töltöttük, hogy a különböző típusú szervezetek értekezleteinek javításával foglalkozzunk. Kísérletek és kísérletek százaiból tanultuk meg, hogyan működnek a megbeszélések. Az alábbiakban bemutatunk néhányat a legfontosabb megállapításaink közül.

A kultúrát előtérbe helyező megbeszélések

A kultúra egy vállalat lelke, a hitek és viselkedésformák összessége, amely irányítja az embereket abban, hogyan viselkednek és hogyan lépnek kapcsolatba egymással. Az új tagok felvételekor az értekezletek jelentik a csapat interakcióit. Az értekezletek adják az új csapattársainak a legjobb támpontokat az Ön kultúrájáról. Az értekezleteken fogják igazán észrevenni. Ezek a megbeszélések ablakot nyitnak az Ön szervezetére.

Hogyan erősíthetik meg az értekezletek a kultúrát?

• Tudják-e a találkozóra meghívottak, hogy miről szól a találkozó?
• Tudják-e, hogy milyen eredményt kíván elérni a találkozó?
• A megbeszélés vezetője időben megosztja az információkat?
• Kényelmesen megosztják-e a résztvevők az ötleteiket?
• Az értekezlet eredményei és határozatai elérhetőek azok számára is, akik nem vettek részt az értekezleten?
• Csak egy kiválasztott csoport számára hozzáférhetőek?

A megbeszélések megerősítik a felépíteni kívánt kultúrát

Míg egyes értekezleti gyakorlatok eltávolítják Önt a kívánt kultúrától, más értekezleti gyakorlatok megerősítik a pozitív kultúrát. Az ügyfelek azért fordultak hozzánk, mert mind az eredményeken, mind a kultúrán javítani akarnak. A vállalatok gyakran vezettek be új értekezleti folyamatokat, a felső vezetéssel strukturált értekezleteket és egy átfogó keretet az értekezletekre. A probléma az, hogy a csapatot rávegyék ezekre a folyamatokra.

A jobb eredmények kulcsa az, hogy a csapattagok számára megkönnyítsük a keretrendszer elfogadását. Világosnak és könnyen használhatónak kell lennie, és ott kell lennie, amikor szükségük van rá.

Íme néhány legjobb gyakorlat, amely segít Önnek abban, hogy találkozóhőssé váljon:

• Tűzzön ki egy célt, és győződjön meg róla, hogy az konkrét és megvalósítható.
• Állítson fel napirendet, hogy semmi ne maradjon ki a megbeszéléseken.
• A napirendek azt is biztosítják, hogy a csapat egy oldalon álljon, amikor a megbeszélés elkezdődik.
• Előzetes munka, ha vannak olyan tudáshiányok, amelyeket a megbeszélés kezdetéig be kell zárni.
• A feljegyzések, még ha csak apró emlékeztetők is, segítenek növelni az információmegosztást a vállalaton belül.
• A tevékenységekhez jegyzetek hozzárendelése segíti az elszámoltathatóságot a megbeszélések között a projekt sikerének biztosítása érdekében.

Az első néhány, ezt a rendszert használó megbeszélés után észrevehető változást fog tapasztalni mind az eredményekben, mind a munkatársak elkötelezettségében. A célok sikere és az elszámoltathatóság minden vállalatot és annak kultúráját segíti.

Hogyan befolyásolja a kultúrája az értekezleteket?

Az Ön kultúrájának kell irányítania azt, hogy hogyan valósulnak meg a tárgyalási folyamatok, és hogyan zajlanak a megbeszélések. A hibrid munka új világában a csapatok gyakran vegyes modellekben dolgoznak. Minden eddiginél fontosabb, hogy gondosan szem előtt tartsa a kultúrát. A csapatainak megbeszélései számos lehetőséget kínálnak arra, hogy kifejezzék a vállalat által vallott értékeket és célokat.

Mindenki idejének tiszteletben tartása, a világos kommunikáció és a könnyű információátadás csak néhány módja annak, hogy az értekezleteken keresztül támogassa a kultúrát. A világos célkitűzések, napirendek és az előzetes munka csak néhány fontos eszköz, amely segíthet az úton.