Hogyan lehet megtekinteni a céloldalakat egy másik országból?

Bevezető

Múlt kedden jóváhagytad a német nyelvű céloldalt. Tiszta fordítás, euróban feltüntetett árak, a tavaszi promóció pedig szem előtt. Aztán elindult a kampány, és a konverziók a prognózis felére csökkentek. A kellemetlen rész: azt az oldalt a saját asztalodtól, az irodai hálózaton keresztül, a hozzád legközelebb eső CDN-csomóponton keresztül hagytad jóvá. Egy müncheni ügyfél, aki ugyanarra a hirdetésre kattint, azt kapja, amit a földrajzi beállítások éppen abban a pillanatban egy német IP-címnek megjelenítenek. Lehet, hogy pontosan az a oldal jelenik meg, amelyet jóváhagytál. Lehet, hogy kényszerű átirányítás történik az amerikai verzióra, dollárban feltüntetett árakkal, vagy egy olyan promócióval, amely a hazai piacodon kívül soha nem aktiválódik. A csapatodból senki sem veszi észre ezt, mert senki sem tölti be az oldalt úgy, ahogyan az a ügyfél teszi. Ez az útmutató megoldja ezt a problémát egy megismételhető minőségbiztosítási folyamattal, amelyet minden indítás előtt, piaconként futtathatsz, anélkül, hogy egyetlen fejlesztői jegyet is be kellene nyújtanod.

Miért nem látja a csapatod soha azt, amit a külföldi ügyfelek látnak

A modern webhelyek kérésenként tucatnyi döntést hoznak: a CDN kiválaszt egy peremszervert, a geo-IP-modul kiválaszt egy pénznemet, az átirányítási szabályok kiválasztanak egy nyelvi változatot, a hozzájárulási platform pedig kiválaszt egy bannert. Minden döntés a látogató IP-címétől és böngészőbeállításaitól függ, a tiétek viszont soha nem változnak: hazai ország, irodai hálózat, a korábbi munkamenetekkel teli cookie-tár.

Tehát amikor megtekint egy oldalt, a sok lehetséges eredmény közül csak egyet lát. Ha rákeres arra, hogyan láthatja a weboldalát egy másik országból, a legtöbb tanács azt mondja, hogy váltson böngészőnyelvet. Ez egy bemeneti értéket változtat meg. A szerver továbbra is a valódi IP-címét látja, és továbbra is a hazai verziót szolgáltatja. Ez a nemzetközi SEO-ról szóló bevezető elmagyarázza, hogyan épülnek fel ezek a rétegek; ugyanazok a rendszerek, amelyek földrajzi alapon személyre szabják az oldalakat, azok is, amelyek elrejtik a problémákat azok elől, akik jóváhagyták őket.

A csendben meghibásodó földrajzi elemek (átirányítások, pénznem, ajánlatok, hreflang)

Négy elem okozza a legtöbb kárt, és egyik sem dob olyan hibát, amelyet bárki is figyelne.

Elem	Jellemző hiba	Amit a látogató kap
Földrajzi átirányítások	Egy szabály az összes EU-beli forgalmat egy angol nyelvű oldalra irányítja	Német hirdetés, angol oldal, azonnali kilépés
Pénznem	A tartalék megoldás akkor lép működésbe, ha a földrajzi lekérdezés nem jár sikerrel	Egy holland látogató dollárban látja az árakat
Ajánlatok	A promóciós motor a hazai piacra van beállítva	A hirdetés 20%-os kedvezményt ígér, az oldal viszont a teljes árat mutatja
Hreflang	A címkék elavult vagy nem megfelelő URL-ekre mutatnak	A mexikói keresők a spanyol oldalra kerülnek

Kezelje a hreflang-et inkább kampánykockázatként, mintsem műszaki részletként: amikor a címkék ellentmondanak az átirányításainak, a fizetett és az organikus forgalom ugyanazon ajánlat különböző verzióira érkezik, és az akvizíciós költség olyan módon oszlik meg, amit egyetlen irányítópult sem magyaráz meg. Ha a beállítása a piacokon át organikusan bővült, a nemzetközi SEO-infrastruktúrájának ellenőrzése általában felszínre hozza ezeket az ütközéseket, mielőtt azok pénzbe kerülnének. Az alábbi makett bemutatja, mennyire eltérhet egymástól egy oldal két megjelenítése.

Forrás: Anonymous Proxies (eredeti ábra)

Piaconkénti minőségbiztosítási ellenőrzőlista készítése

Egy fő ellenőrzőlista, amelyet piaconként lemásolunk, és a kampány elindítása előtt futtatunk. Minden tétel egyértelműen megfelel vagy nem felel meg:

• A pénznem, az árformátum, a tizedesvesszők és az adó megjelenítése illeszkedjen a piachoz
• Minden látható szöveg a célnyelven jelenik meg: gombok, űrlaphibák, cookie-sáv
• A hirdetés végső URL-je a honlapodra történő átirányítás nélkül oldódik meg
• A promóciós ajánlat a helyi látogatók számára is érvényes
• A jogi szövegek megfelelnek a helyi követelményeknek: áfa-megjelenítés, visszaküldési szabályzat
• A fizetés során a helyi fizetési módok jelennek meg
• Az UTM-paraméterek minden átirányítás után megmaradnak

Két szokás teszi a listát működőképes nemzetközi céloldal-minőségbiztosítási eszközzé. Először is, mentse el a bizonyítékokat: egy dátummal ellátott képernyőképet piaconként és futtatásonként. Másodszor, tartson fenn egy állandó helyi kilépési pontokból álló listát – például az anonymous-proxies.net szolgáltatáson keresztül –, amelyet bármely marketinges felhasználhat helyszíni ellenőrzésekhez anélkül, hogy más csapatra kellene várnia. Az alábbi ábra összefoglalja az öt ellenőrzési pontot, amelyekkel a legtöbb csapat kezdi a munkát.

Forrás: Anonymous Proxies (eredeti ábra)

Hogyan töltsd be a saját oldalaidat az egyes piacokról

Az ellenőrzőlista csak akkor működik, ha a tesztkérés úgy néz ki, mint egy ügyfélkérés. Három módszer, hűségük szerint rangsorolva.

Böngészőtrükkök. Az Accept-Language megváltoztatása vagy egy eszköz emulálása csak a kérés fejlécét változtatja meg, semmi mást. A szerver továbbra is a valódi IP-címedet használja a földrajzi helymeghatározáshoz. Elrendezés-ellenőrzéshez megfelelő, de földrajzi minőségbiztosításhoz haszontalan.

Fogyasztói VPN-ek. Közelebb állnak a célhoz, de a VPN-kijáratok olyan adatközponti tartományokban helyezkednek el, amelyeket sok kereskedelmi webhely felismer és másként kezel. Végül azt teszteled, hogy a webhelyed hogyan kezeli a VPN-forgalmat, ami egy másik kérdés.

Lakossági kapcsolatok. A kérés átirányítása egy valódi, a célpiacon működő háztartási internetszolgáltatón keresztül reprodukálja az ügyfél kontextusát. Ez a lényege a rotáló lakossági beállításnak: úgy látni a céloldaladat, ahogyan egy országon belüli látogató tölti be, ugyanazon földrajzi logika és átirányítási szabályok alapján, amelyeket egy fizető látogató is kivált.

A folyamat piaconként öt percet vesz igénybe: új böngészőprofil létrehozása, hogy a régi cookie-k ne torzítsák az eredményt, a célpiacra irányított kapcsolat, majd a nyomonkövetési paraméterekkel ellátott élő hirdetés URL-jének rákattintása, és a ellenőrzőlista végigjárása elejétől a végéig.

A kampányt tönkretevő lokalizációs hibák felderítése

Miután betöltöttük az oldalakat az egyes piacokról, megjelenik egy olyan hibatípus, amely minden belső ellenőrzésen átmegy:

• Kevert nyelvű oldalak, ahol a sablon lefordításra került, de a CMS-tartalom nem
• Űrlapok, amelyek elutasítják a helyi telefonszám-formátumokat vagy irányítószámokat
• Az oldalakon szereplő árak, amelyek a pénznemtáblázat frissítése után már nem egyeznek a hirdetés szövegével
• A CTA-t eltakaró hozzájárulási sáv a gyakori helyi eszközökön
• A régióban hiányzó fizetési módok, például az iDEAL Hollandiában

A lokalizációs tesztelés ezen a szinten szándékosan mechanikus: mezőről mezőre összehasonlítjuk, amit a hirdetés ígért, azzal, amit a helyi kapcsolat kap. Ugyanezt az összehasonlítást kiterjesztjük a keresésre is, mivel a helyi kereső által látott kivonat is része az ígéretnek. Egy helyi SERP-ellenőrző eszköz ezt a szempontot is lefed, anélkül, hogy újabb böngészési munkamenetre lenne szükség. A nézőpont következetessége ugyanolyan fontos. Azok a csapatok, amelyek ezt hetente végzik, gyakran egy szolgáltatóra szabványosítanak – köztük az Anonymous Proxies-ra –, így az eredmények az egyes ellenőrzések között összehasonlíthatók maradnak.

Kinek kell felelnie ezért a minőségbiztosításért, és milyen gyakorisággal

Rendeljen minden piacra egy felelőst: az a kampánymenedzser, aki az adott piac költségvetését költi el, elsőként veszi észre a hibás oldalt, így az érdekei egybeesnek a feladattal. A műszaki csapat akkor kapcsolódik be, ha bizonyíték áll rendelkezésre: pontos URL, tesztelési hely, időbélyeg, képernyőkép.

Kiváltó ok	Hatály
Új piacra lépés	Teljes ellenőrzőlista, minden tétel
Céloldal vagy sablon módosítása	Teljes ellenőrzőlista az érintett piacokra vonatkozóan
Heti	A három legnagyobb költésű piac véletlenszerű ellenőrzése
Platform vagy bővítmény frissítése	Csak átirányítások és pénznem

Az eredményeket piaconként „megfelelt” vagy „nem felelt meg” táblázat formájában jelentse; az alábbi táblázat az a teljes jelentési rendszer, amelyre a legtöbb csapatnak szüksége van. A piros jelölésű hibákat a következő költségvetési felülvizsgálat előtt kijavítják.

Forrás: Anonymous Proxies (eredeti ábra)

GYIK

Használhatok ehhez egyszerűen VPN-t?

Áttekintés céljából biztosan. De a minőségbiztosításhoz, amely alapján intézkedni fogsz, nem: a VPN-kimenetek adatközponti IP-címek, amelyeket sok webhely másként kezel, így az eredményed már nem fog egyezni azzal, amit egy otthoni kapcsolat kap.

A hirdetési platformok előnézeti eszközei a valódi céloldalt mutatják?

Ezek a szimulált találati oldalon jelenítik meg a hirdetésedet. A kattintás utáni minden (átirányítások, pénznem, ajánlat állapota) a szerverednek a látogató IP-címére adott válaszától függ, és az előnézeti eszközök soha nem küldik el ezt a kérést.

Hány piacot érdemes ellenőrizni?

Minden olyan piacot, ahol aktív kiadások vannak, költségvetés szerint rendezve. Ha hetente öt percet szánsz a három legfontosabb piac véletlenszerű ellenőrzésére, a legtöbb visszaesést még azelőtt észlelheted, hogy valódi pénzt veszítenél.

Olyan oldalak közzététele, amelyeket a globális közönség ténylegesen használni tud

Az Ön által jóváhagyott oldal és a külföldi ügyfél által megkapott oldal közötti eltérés minőségbiztosítási probléma, és a minőségbiztosítási problémákra folyamatok adnak választ. Töltse be az oldalakat valódi helyi kapcsolatokon keresztül, minden alkalommal futtassa le ugyanazt a piaconkénti ellenőrzőlistát, és őrizzen meg dátummal ellátott bizonyítékokat, hogy a hiba vitatémává váljon, ne pedig érvelés tárgyává. Rendeljen minden piachoz egy felelőst, akinek a költségvetése forog kockán, hagyja, hogy egy egyszerű „megfelelt/nem felelt meg” táblázat végezze a jelentéstételt, és a lokalizált kampányok ne teljesítsenek rosszul olyan okok miatt, amelyeket senki sem lát.