B2Bメールマーケティング関係構築とリード創出

イントロ

マーケティング担当者であれば、B2B領域でさまざまなマーケティング指標を達成するために、さまざまなマーケティングチャネルを自由に使うことができる。例えば

• ソーシャルメディアは視聴者とつながるのに最適
• インフルエンサーマーケティングは信頼構築に効果的
• SEOはウェブサイトのトラフィックを増やすのに有効

しかし、リードを生み出し、長期的なB2B顧客を構築することに関しては、Eメールは依然として最も強力なツールである。

これは、B2Bマーケティング担当者のほぼ4分の3、正確には約73％が、コンテンツ戦略にメールマガジンを含めているという事実が裏付けている。

それだけでなく、66％のマーケティング担当者がニュースレター以外のEメールも配信しており、B2Bチャネルで人気のあるアプローチの1つとなっている！

しかし、どのようにメールマーケティングを設定すれば、つながりを育み、ビジネスのリードを引き寄せることができるのでしょうか？それを見てみましょう！

まず、基本的なことから始めよう。

メールマーケティングとは？

Eメールマーケティングは、オンラインで人々にアプローチする素晴らしい方法です。特別オファーやニュースなどを、登録した人にメールで送ります。その目的は、見込み客との良好なつながりを構築し、ブランドの認知度を高め、新たなリードを生み出すことです。

ソースニール・パテル

B2BのEメールキャンペーンは、Eメールに価値あるコンテンツを盛り込むことで、潜在的な購入者をターゲットとし、エンゲージメントを育み、関係を育みます。このアプローチにより、顧客の購買意欲を高めることができます。

魅力的なコンテンツとカスタマイズされたメッセージにより、これらのキャンペーンは興味と好奇心を効果的に高め、最終的にコンバージョンへと導く。

B2Bメールマーケティングの威力

中小企業であろうと大企業であろうと、B2Bメールマーケティングのメリットは非常に大きいものです。B2Bメールマーケティングを検討すべき理由は以下の通りです：

1.適切な人に届くメールマーケティングでは、誰があなたのメッセージを見ているのかを正確に特定することができます。業種や職種、居住地などでリストを分類すれば、各セグメントに直接メッセージを送ることができます。このようなパーソナライズされたアプローチが、エンゲージメントを高め、つながりを作る可能性を高めます。

2.人間関係の構築と育成定期的に価値のあるEメールを送ることで、その業界の信頼できる専門家としての地位を確立します。この信頼性により、読者との信頼関係が構築され、ロイヤルティが育まれ、紹介が促進されます。このような強固な関係は、現在の顧客を維持するだけでなく、ポジティブな口コミによって新たな顧客を惹きつけることにもつながります。

ご存知でしたか？たった12ヶ月の間に、なんと77％のマーケターが 2022年よりもメールのエンゲージメントが高まっていることに気づいています。

3.リードとセールスを促進：戦略的に配置されたコールトゥアクション(CTA)を通して、ウェブサイトへの訪問や購入など、顧客からリードを生み出すためにメールを利用することができます。このようなリードをメールキャンペーンで育成することで、徐々に価値ある顧客へと変えることができます。

4.手頃な価格で大きなリターン：メールマーケティングは予算に優しいだけでなく、優れたリターンをもたらします！お金をかけずに潜在顧客とつながる効率的な方法です。

5.成功を追跡する：メールマーケティングの最大の利点は、その透明性にあります。何人がメールを開封したか、リンクをクリックしたかなどを確認することができます。このフィードバックは、アプローチを調整し、キャンペーンの効果を高めるために非常に重要です。

6つの効果的なB2Bメールマーケティング リードジェネレーション戦略

インフルエンサーマーケティングハブの最近の調査によると、B2Bマーケッターの60％は、オーディエンスからのメールエンゲージメントを達成するための効果的な戦略を立てていない。もしあなたがそれを始めれば、あなたはすでに群衆の一歩先を行っていることになる！

適切なリードを引き寄せるメールキャンペーンを成功させるための6つの効果的な戦略をご紹介します：

1.ホットなリードを集めるためにリード・マグネットを作る

コンタクトなしでB2Bメールマーケティング戦略を始めるのですか？それでは空回りしてしまいます。最初の一手は、適格なリードを惹きつけることです。

電子書籍、ガイド、ウェビナー、レポートなど、人々があなたの情報を提供した後に手に入れるものです。

シンプルなフォームを作成することが重要です。人々を怖がらせることなく、有用な情報を集めるには、ちょうどいい量のフィールドが必要です。フィールドが多すぎると、人々は気にしないかもしれません。参考までに、この画像を見てください。

ソースAhrefs

2つから3つのフィールドを持つフォームがちょうどよく、約25％のコンバージョン率が見られる。

しかし、ご存知でしたか？ウェビナーはデータ収集の金鉱でもあるのです。 、良いウェビナーには喜んで詳細を教えてくれるもので、リード・マグネットの中でも最高のタイプです。

ランディングページは、ポップアップやバナーのような他のサインアップ方法よりも、コンバージョン率がなんと160％も高い！

だからこそ、コンバージョンの高いランディングページが必要不可欠なのだ。

例えば、以下の画像は、クライアントポータル企業であるAhsuiteのランディングページで、リードマグネットとして無料トライアルを提供しています。

ソースAhsuite

2.顧客よりも顧客を知る

リード・ジェネレーション・キャンペーンを開始するには、顧客が誰であるかを知ることが重要です。これは、彼らの特定のニーズを満たすためにマーケティング活動をカスタマイズするのに役立ちます。

Eメールマーケティングによるリードジェネレーションについてお話しましょう。まず、あなたのビジネスにとって何がリードとなるのか定義する必要があります。あなたのサイトのフォームからサインアップした人、電子書籍をダウンロードした人、あなたが主催したウェビナーに参加した人などでしょうか？

視聴者をセグメントする

• 人口統計：地域、消費力、年齢などで見込み客を分類し、アプローチを調整します。
• 行動：ウェブサイトへの訪問やEメールのクリックなどのインタラクションを追跡し、関心を測ります。
• Funnel Stage（ファネルステージ）：各リードが購買プロセスのどの段階にいるかを特定し、ターゲットとなるコンテンツを送ります。
• バイヤーペルソナ：ペルソナを定義し、関連する機能や使用例を強調する。
• エンゲージメントリードをアクティブ、非アクティブ、ロストにセグメント化し、フォローアップ戦略をカスタマイズします。

特定のグループにキャンペーンをカスタマイズすることで、マーケティング担当者は収益を最大760％向上させている！

加入者セグメンテーションのサンプル

ソース

"オプトインメールのエンゲージメントを通じて関係を築く"

"理想的な顧客とのつながりを目指しましょう。Eメールリストに進んで登録してもらうようにしましょう。そうすることで、Eメールマーケティングによって顧客とのつながりを断ち切るのではなく、より強固なものにすることができます。"

[ヴィニート・グプタ、2XSAS創設者]。

3.メールをできるだけパーソナライズする

Eメールにパーソナルなタッチを！

パーソナライズされた件名のメールは26％多く開封されることをご存知ですか？さらに、過去の行動にマッチしたコンテンツを受け取った人は、58％も行動を起こしやすくなります。

ですから、開封率やクリック率を上げたいのであれば、オーダーメイド感のあるメールを心がけましょう。例えば、下の画像にあるB2Bソフトウェア会社のnDashは、オンボーディングと新規ユーザー歓迎の両方にパーソナライズドメールを使用しています。

ソースオートミジー

Eメールマーケティングツールを使って 、住んでいる場所、何をしている人なのか、どのようにあなたのものと関わっているのかによって、読者を分けてみましょう。

個人的なビデオメールを録画して、見込み客に直接送ることもできる。

これにより、一般的なEメールを送るのではなく、相手と本当につながるメッセージを送ることができる。

4.A/Bテストを利用する

B2Bメールマーケティング戦略をより効果的にするために、A/Bテストを使って最適化することができます。ちょっとした実験のようなものです。2つの異なるバージョンのメールを送信し、購読者がどちらを好むかを確認します。

ここで、あなたができる遊びを紹介しよう：

• メールの見出し
• 件名の横に表示される小さなティーザーテキスト。
• 使用する画像。
• 全体的なレイアウトとデザイン。
• 読者に何かを求めるボタン（行動喚起）。

A/Bテストの例

ソースオムニセンド

何度かテストを行えば、パターンが見えてきます。どのメールの件名が開封したくなるのか、どのCTAボタンがクリックされるのかがわかるようになります。

5.自動化を活用して楽になる

B2Bメールの自動化はとても便利です。退屈な同じ作業を何度も繰り返す必要がなくなります。その代わり、より重要なことに集中することができます。

メールマーケティングオートメーションが本当にエキサイティングなのは、大規模なパーソナライゼーションを可能にすることです。以下のような様々なタスクを自動化することができます：

• **トリガーメール**B2Bのメールマーケティング戦略で最もよく使われる手法です。リードが特定の行動をとったり、条件を満たした時に自動的にメールを送信します。
• **ドリップキャンペーン：**リードを育成したり、新規ユーザーを歓迎するために、一連のEメールを開始します。あなたのルールを設定し、メールが転がり込むのを見てください。
• **セグメンテーション：**設定された基準に基づいて自動でリードを瞬時に分類します。CRMデータを効率化し、リストを常に最新の状態に保ちます。
• **レポート作成**自動化機能を使ってメール配信のパフォーマンスを追跡し、主要な指標に関するレポートを作成します。キャンペーンの効果を明確に把握できます。

6.モバイルフレンドリーにメールを最適化する

多くの人がスマートフォンを使っていることに驚かされる！多くの人が携帯電話でメールをチェックしています。おそらくこれからも増え続けるだろう。

だからこそ、パソコンや携帯電話など、あらゆる環境で見栄えのするメールを作ることが超重要なのです。モバイルでうまく機能するメールを作れば、どこで読まれても、あなたのメッセージは常に素晴らしいものになります。

例えば、モバイルに最適化されたEメールでは、ユーザーはスクロールせずにCTAを読み、利用することができます。

ソースキャンペーン・モニター

これにより、メールの見栄えをシャープに保つだけでなく、競合他社よりも一歩先を行くことができます。読者がどこへ行こうとも、あなたのメールがすぐに届くようにしておきましょう！

主な収穫

Eメールマーケティングは、特にB2B企業にとって、新規ビジネスのリードを見つけるのに最適な方法です。クリック率は3.2%とかなり高く、メールマーケティングは通常、かけた費用以上の収益を得ることができます。

しかし、Eメールマーケティングを成功させるには、それなりの計画が必要です。今回ご紹介したコツを使えば、あなたのビジネスに興味を持ってもらえるような方法で、適切な人にEメールを送ることができます。これらのアイデアを活用して、より多くの人にあなたのビジネスに興味を持ってもらいましょう。