Turinio prieinamumas ir dalijimasis: kaip pasiekti daugiau žmonių ir padidinti įsitraukimą

Įvadas

Turinio prieinamumo standartai ir toliau tobulinami, nes AG darbo grupė siekia išleisti naujausią prieinamumo gairių versiją.

Nors trečiajai versijai tapti oficialia prireiks dar kelerių metų, svetainių ir programėlių savininkai rimtai rūpinasi, kad būtų informuoti.

Ir koks nuostabus dalykas.

Labai prieinamas ir dalijamasis turinys ne tik padeda prekių ženklams pasiekti platesnę auditoriją, bet ir padeda žmonėms, turintiems regos, klausos, judėjimo, pažinimo ar kalbos sutrikimų.

Turėdamos omenyje tikslingumą, agentūros ir įmonių savininkai gali kuo geriau išnaudoti savo galimybes ir užtikrinti, kad su jų turiniu galėtų susipažinti kiekvienas.

Jei esate pasiruošę prisijungti prie šios iniciatyvos arba patobulinti esamus turinio prieinamumo standartus, skaitykite toliau.

Šiame straipsnyje gausite greitąjį prieinamumo taisyklių kursą ir keturis būdus, kaip atitikti žiniatinklio turinio prieinamumo gaires.

Kodėl turinio prieinamumas ir dalijimasis yra svarbūs

Kaip turinio kūrėjas ar verslo savininkas, turite užtikrinti, kad jūsų internetinė patirtis būtų maloni visiems, įskaitant neįgaliuosius.

JAV gyventojų surašymo biuro duomenimis, beveik 42,5 mln. amerikiečių (arba 13 proc. civilių neinstitucionalizuotų gyventojų) yra neįgalūs. Tai labai daug žmonių, kuriuos galima atstumti, jei į turinio prieinamumą nežiūrėsime rimtai.

Kuriant turinį, kuris "nekenkia" (tyčia ar atsitiktinai), galima sukurti turtingą ir patrauklią patirtį visiems naudotojams.

Pavyzdžiui, kai kuriems žmonėms, sergantiems šviesai jautria epilepsija, gali prasidėti priepuoliai, jei vaizdo medžiagoje per vieną sekundę pasirodo trys ar daugiau blyksnių. Kad taip nenutiktų, kuriant ir dalijantis vaizdo įrašais ir kita vaizdine medžiaga svarbu nepamiršti galimos rizikos.

(Vaizdo šaltinis)

Taip pat labai svarbu atsižvelgti į tai, kaip matomas ir naudojamas jūsų turinys.

Pavyzdžiui, kai kurie asmenys negali naudotis pele arba jiems sunku atskirti tam tikras spalvas ir kontrastus. Teikdami pirmenybę prieinamo dizaino principams, pavyzdžiui, kad visos svetainės funkcijos būtų pasiekiamos klaviatūra arba būtų naudojamas pakankamo dydžio ir kontrasto fokusavimo indikatorius, galite padėti naudotojams, turintiems tokių kliūčių, naudotis jūsų turiniu naudojant pagalbinių technologijų priemones.

Atsižvelgdami į tai, apžvelkime, kas yra atsakingas už prieinamumo gairių rengimą ir kokią konkrečią politikos sistemą jie sukūrė.

Kas yra AG WG ir WCAG 2.0?

AG WG reiškia "Prieinamumo gairių darbo grupę", kuri yra Pasaulinio žiniatinklio konsorciumo (W3C) žiniatinklio prieinamumo iniciatyvos (WAI) dalis.

Kitaip tariant, tai oficiali žmonių grupė, siekianti užtikrinti, kad būtų įdiegti žiniatinklio turinio standartai, skirti žmonėms su negalia.

Jų parengta politikos sistema vadinama WCAG, kuri reiškia "Žiniatinklio turinio prieinamumo gairės".

AG darbo grupė šiuo metu rengia WCAG 3.0, kuri bus išleista po kelerių metų. Kol kas jie pataria svetainių ir programų savininkams naudoti naujausią baigtą versiją - WCAG 2.2.

Nors šios gairės tampa vis populiaresnės, iš tikrųjų pirmą kartą jas 1995 m. sukūrė daktaras Greggas Vanderheidenas, kuris taip pat buvo vienas iš WCAG 1.0 ir 2.0 versijų darbo grupės pirmininkų.

Kitaip tariant, ši politika buvo pertvarkoma ir nuolat atnaujinama beveik keturis dešimtmečius!

Jie taip pat laikomi "stabiliais ir tinkamais naudoti", nes po paskelbimo jie nesikeičia.

Gairės parengtos pagal keturis principus: Jie grindžiami šiais principais: suvokiamas, veikiantis, suprantamas ir tvirtas. Kiekvienam iš jų nustatyti patikrinami sėkmės kriterijai, matuojami trimis lygiais: A, AA ir AAA.

Nors AAA įvertinimas yra vertas susižavėjimo tikslas, tai nėra reikalavimas, kad visos svetainės pasiektų tokį aukštą lygį, nes ne visada įmanoma atitikti kai kurių tipų turinio kriterijus.

Tačiau pasiekti A ir siekti AA turėtų būti minimalus standartas visiems svetainių ir programėlių savininkams.

Atsižvelgdami į tai, apžvelkime, kaip jūsų komanda gali laikytis šių gairių ir kurti visiems prieinamą turinį.

4 būdai, kaip atitikti WCAG 2.2 rekomendacijas ir padėti neįgaliems naudotojams

Skirkite laiko kalendoriuje ir kartu su komanda atlikite šiuos keturis veiksmus. Tęskite informavimą ir tobulinkite turinio kūrimo metodą, nes WCAG gairės atnaujinamos.

1. Atlikite prieinamumo auditą (dažnai)

Pirmiausia: jums reikia prieinamos svetainės.

Įgyvendindami įprastą prieinamumo testavimą galite įsitikinti, kad jūsų svetainė, programėlė ar nukreipiamieji puslapiai:

• Naudokite prieinamus dizaino modelius
• Visas funkcijas galima atlikti naudojant klaviatūrą
• yra sukurti taip, kad būtų galima naudoti pagalbines priemones, t. y. ekrano skaitymo programinę įrangą.
• Atitinka išsamius WCAG sėkmės kriterijus

(Vaizdo šaltinis)

Kiekvieną atliktą prieinamumo auditą būtinai dokumentuokite ir įtraukite pastabas apie tai, ko trūko ir kaip tai ištaisėte.

Tęskite bendradarbiavimą su kūrėju, kad išspręstumėte visas prieinamumo problemas, kurių gali būti jūsų svetainėje, programėlėje ar nukreipimo puslapyje.

Pavyzdžiui, į turinį integravus teksto keitimo į kalbą funkcijas, jis tampa prieinamas ne tik regos sutrikimų turintiems asmenims, bet ir naudotojams, kurie turinį mieliau vartoja girdimuoju būdu.

2. Kartu su komanda apžvelkite dažniausiai pasitaikančias turinio prieinamumo kliūtis

Kartu su komanda aptarkite bendrus prieinamumo klausimus, kad kurdami turinį visi apie juos nepamirštų.

Būtinai paaiškinkite, kokiomis priemonėmis neįgalieji naudojasi naršydami tinklalapiuose ir programėlėse, kad jūsų komanda galėtų įsivaizduoti, kaip atrodo turinys jų požiūriu.

Pavyzdžiui, galite pasidalyti informacija, kad regos negalią turintys asmenys gali naudotis teksto keitimo į kalbą priemonėmis, o klausos negalią turintys asmenys - uždarosiomis antraštėmis arba kalbos keitimo į tekstą priemonėmis.

VAIZDO ĮRAŠO ĮTERPIMO KODAS:

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/8Rn5pXCdZWU?si=EjVW50CqaVqfMJx1" title="YouTube" vaizdo grotuvas" frameborder="0" allow="akselerometras; automatinis atkūrimas; klipboard-write; šifruota medija; giroskopas; paveikslėlis paveikslėlyje; dalijimasis internetu" allowfullscreen></iframe>

3. Sukurkite prieinamumo politiką su lengvai suprantamomis gairėmis ir kontroliniu sąrašu.

Pabrėžkite savo komandai, kad kuriant, publikuojant ar dalijantis turiniu būtina laikytis naujausių WCAG gairių. Kadangi oficialios gairės gali pasirodyti pribloškiančios, skirkite laiko nuodugniai jų apžvalgai, o paskui jas apibendrinkite, kad būtų lengva jomis naudotis.

Naudokite santrauką, kad sukurtumėte visos įmonės turinio kūrimo prieinamumo politiką su lengvai suprantamomis gairėmis ir kontroliniu sąrašu. Apsvarstykite galimybę nustatyti mokymų laikotarpį, kad galėtumėte konkrečiau jas peržiūrėti su savo komanda ir prireikus atnaujinti medžiagą. Taip pat galite sukurti mini kontrolinius sąrašus, po vieną kiekvienam turinio tipui, kad išvengtumėte dar didesnės naštos.

Štai keletas privalomų dalykų, kuriuos būtina įtraukti į kontrolinį sąrašą:

1. Įjunkite vaizdo įrašų antraščių funkcijas visam vaizdo įrašų turiniui
2. Pridėkite viso vaizdo ir garso turinio transkripcijas.
3. Jei įmanoma, redaguodami vaizdus pridėkite anotacijas
4. Įtraukite visų paveikslėlių pavadinimus ir alternatyvų tekstą
5. Rengdami tekstų kopijavimo užduotis, laikykitės aiškios ir paprastos kalbos.
6. Įsitikinkite, kad visas vaizdinis turinys yra pakankamai spalvingas ir kontrastingas.
7. Rinkdamiesi atspalvius vaizdams laikykitės spalvų akliesiems tinkamos paletės
8. Užtikrinkite, kad naudotojai galėtų pasiekti, naršyti ir užpildyti internetines formas ir atskirus formos laukus naudodami pagalbinių technologijų programinę įrangą.
9. Integruokite antraštes, pavadinimus, žymas ir intuityvius navigacijos principus, kad naudotojai galėtų nustatyti, kur jie yra, rasti turinį ir lengvai naršyti puslapiuose.

(Vaizdo šaltinis)

4. Supaprastinkite prieinamo turinio kūrimą naudodami projektų valdymo darbo eigos programinę įrangą

Be audito atlikimo, kliūčių peržiūros ir turinio prieinamumo kontrolinio sąrašo sudarymo, taip pat turėsite įdiegti skaitmenines sistemas, kurios gali padėti visai jūsų komandai pasiekti sėkmę.

Viena iš veiksmingiausių priemonių, kurias galite naudoti, yra projektų valdymo darbo eigos programinė įranga. Nustatydami kasdienes turinio kūrimo darbo eigas, galite sukurti patikros ir balanso priemones, kuriomis patikrinama, ar visas turtas, tinklalapiai ir skaitmeniniai produktai atitinka prieinamumo sėkmės kriterijus prieš pradedant juos naudoti.

(Vaizdo šaltinis)

Taip pat galite priskirti užduotis atitinkamiems komandos nariams, nustatyti projekto terminus ir stebėti pažangą naudodami aukšto lygio apžvalgą.

Jei reikia koordinuoti turinio platinimą, galite sukurti atskirą darbo srautų rinkinį, kuriuo vadovausis jūsų komanda:

• Skelbti turinį įvairiuose kanaluose
• Stebėkite turinio našumą
• Atlikite reikiamus koregavimus remdamiesi duomenų įžvalgomis.

Kiti skaitmeninių projektų valdymo darbo eigos nustatymo privalumai:

• Galimybė naudotis centralizuota vieta, kurioje saugomi visi pranešimai, užduotys ir terminai.
• Informacijos "silosų" ir projekto kliūčių mažinimas
• Komandinio bendradarbiavimo skatinimas
• Efektyvus prieinamo turinio kūrimas
• Pagalba komandos nariams, kad jie laiku pateiktų rezultatus.

Norėdami kuo veiksmingiau naudoti projektų valdymo programinę įrangą, pradėkite nuo turinio operacijų aprašymo. Tuomet suskirstykite savo operacijas, naudodami laipsniškus procesus. Šiuos procesus paverskite skaitmeninėmis darbo eigomis. Jei norite sužinoti daugiau, galite užsiregistruoti į nemokamus projektų valdymo kursus.

Kad tai būtų suprantamiau, pateikime darbo eigos, kurią galėtumėte sukurti nuo pradžios iki pabaigos, pavyzdį.

1. Cindy automatiškai gauna darbo užsakymą.
2. Cindy apdoroja darbo užsakymą ir apibendrina jį sukurdama projekto santrauką.
3. Cindy prideda galutinį terminą, paskiria turinio kūrėją ir pateikia santrauką.
4. "Evan" automatiškai gauna trumpą informaciją, ją patikrina ir prideda mini prieinamumo kontrolinį sąrašą, skirtą tam turtui, kurį reikia sukurti.
5. Evanas pateikia trumpą aprašymą ir skaitmeninį kontrolinį sąrašą.
6. "Owen" automatiškai gauna užduotį, santrauką ir prieinamumo kontrolinį sąrašą, atitinkantį turtą.
7. Owenas peržiūri trumpą informaciją bei kontrolinį sąrašą ir parengia paskirtą turinį.
8. Owenas naudoja skaitmeninį kontrolinį sąrašą, kad įsitikintų, jog turinys atitinka prieinamumo gaires, ir kiekvieną punktą pažymi kaip įvykdytą.
9. Užpildžius kontrolinį sąrašą, Adriana automatiškai gauna Oweno užduotį.
10. Adriana peržiūri visus trumpajame ir kontroliniame sąraše nurodytus veiksmus, kad įsitikintų, jog Ouveno užduotyje nieko netrūksta.
11. Adriana pritaria Oweno užduočiai.
12. Po to, kai Adriana prideda patvirtintą žymą, pastatymo komanda automatiškai gauna Oweno užduotį. Jie parengia ir suplanuoja turto skelbimą ir platinimą.
13. Turtas automatiškai paskelbiamas ir platinamas.

5. Dvigubai daugiau aukštos kokybės turinio

Nors turinio prieinamumas yra labai svarbus, tai tik viena skaitmeninio turinio dėlionės dalis. Kodėl? Kurti aktualų, savalaikį ir įdomų turinį ne mažiau svarbu nei užtikrinti, kad jis būtų prieinamas visiems. Samdydami turinio rašytojus galite kurti aukštos kokybės turinį.

Pavyzdžiui, svetainė gali būti puikiai prieinama pagal WCAG 2.2 rekomendacijas. Tačiau jei turinys pasenęs, nereikšmingas ar prastai parašytas, jis nesulauks atgarsio auditorijoje. Jis gali būti netgi ignoruojamas arba visiškai atmestas. Tai nėra ideali situacija.

Prisiminkime internetinių žaidimų populiarėjimą - reiškinį, kuris sukėlė seisminius pokyčius turinio vartojimo pasaulyje. Žaidimų pramonė turi didžiulę gerbėjų bazę, turinčią specifinį skonį, pomėgius ir įpročius. Turinio kūrėjams tai yra didžiulė galimybė, kuria galima pasinaudoti.

Pavyzdžiui, "Fortnite Spiderman" atvejis. Žaidimas ir jo temos kelia didžiulį entuziazmą. Pasinaudodami tokiomis tendencingomis temomis, turinio kūrėjai gali pritraukti ne tik aistringus žaidėjus, bet ir plačiąją auditoriją, kuri vis geriau susipažįsta su žaidimų kultūra.

(Vaizdo šaltinis)

Taikant šią strategiją kuriamas ne tik šviežias ir naujausias tendencijas atitinkantis turinys, bet ir didesnė tikimybė, kad juo bus plačiai dalijamasi (ir jis bus parduotas). Ko čia nemėgti?

Panašiai ir tada, kai dėmesį sutelkiame į turinio rinkodarą, ypač tokiose nišose kaip sveikatos priežiūra, turinio kokybė taip pat išlieka svarbiausiu prioritetu...

Pavyzdžiui, "Henry Meds" ne tik skelbia atsitiktinius straipsnius. Jie sumaniai išnaudoja raktinių žodžių optimizavimo galią savo turinio strategijai valdyti.

Ioana Wilkinson ekrano nuotrauka

Jų straipsnis apie jų siūlomą vaistą semaglutidą yra šio požiūrio įrodymas. Kruopščiai parinkdami raktinius žodžius, susijusius su jų produktu ir potencialios auditorijos paieškos ketinimais, jie siekia kelių tikslų:

• Šviesti savo auditoriją
• savo produkto populiarinimas
• jų svetainės matomumo didinimas

(Vaizdo šaltinis)

Ši metodika ne tik padeda reklamuoti gaminius, bet ir padeda jiems tapti patikimu ir autoritetingu šaltiniu farmacijos sektoriuje.

Svarbiausia išvada? Kai suderinate turinio prieinamumą ir vidinę kokybę, gaunamas visiems prieinamas turinys, kuris taip pat sukelia gilų atgarsį numatomoje auditorijoje.

Šis dinamiškas duetas lemia didesnį įsitraukimą, platesnę aprėptį ir geresnę prekės ženklo reputaciją. O tai - muzika bet kurio rinkodaros specialisto ausims.

Apibendrinimas

Paprasta ir aišku: Žmonės su negalia taip pat nusipelno turtingos ir įdomios internetinės patirties.

Atlikę turinio auditą, kartu su komanda peržiūrėję prieinamumo kliūtis, sukūrę vidaus politiką ir nustatę darbo eigą, galite atlikti deramą patikrinimą ir sukurti patrauklų turinį visiems interneto naudotojams.

Kol kas viskas.

Už jūsų (ir jūsų auditorijos) sėkmę!