Kaip kurti turinį, kuris sužavėtų socialinės žiniasklaidos auditoriją

Įvadas

Nuolat slenkančioje socialinės žiniasklaidos srityje, kurioje dėmesys yra trumpalaikis, o algoritmai viešpatauja, sukurti turinį, kuris iš tiesų sudomintų jūsų auditoriją, yra menas.

Štai 10 galingų socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijų, kaip statiškus atnaujinimus paversti patraukliu turiniu, kuris privers jūsų sekėjus spausti "patinka" mygtuką ir reikalauti daugiau.

1. Pažinkite savo auditoriją

Sėkmingos socialinės žiniasklaidos strategijos pagrindas - gilus tikslinės auditorijos pažinimas. Gilinkitės ne tik į demografinius duomenis, bet ir į jų psichiką. Kokie jų interesai, iššūkiai ir siekiai? Kokio tipo turinys su jais rezonuoja?

Naudokite socialinės žiniasklaidos klausymosi įrankius, kad nustatytumėte tendencijas ir pokalbius, susijusius su jūsų auditorija. Be šių įrankių jūsų rinkodaros strategija žlugs, todėl naudokitės ataskaitomis, kad suderintumėte turinį su tikslinės auditorijos poreikiais ir lūkesčiais.

Pavyzdys: Įsivaizduokite, kad valdote jogos studijos socialinės žiniasklaidos paskyrą. Skelbti bendrines jogos pozas gali nepakakti. Suprasdami savo auditorijos sveikatingumo tikslus - streso mažinimą, lankstumo gerinimą ar jėgos stiprinimą - galite kurti tikslinį turinį, pavyzdžiui, greitas rytines jogos pratybas užimtiems specialistams arba jogos pozas ant kėdės tiems, kurių judrumas ribotas.

2. Įsisavinkite vizualinį pasakojimą

Žmonės yra vizualūs sutvėrimai. Mūsų smegenys vaizdus apdoroja 60 000 kartų greičiau nei tekstą. Pasinaudokite vaizdinio pasakojimo galia, kad pritrauktumėte dėmesį ir iškart sudomintumėte savo turiniu.

Naudokite aukštos kokybės nuotraukas, akį traukiančias infografikas ar patrauklius vaizdo įrašus, kad pertrauktumėte tekstą ir vizualiai įtikinamai pateiktumėte savo žinutę. Tiesioginės vaizdo sesijos ir pasakojimai suteikia galimybę bendrauti su auditorija realiuoju laiku, skatinant autentiškumo ir betarpiškumo jausmą.

Pavyzdys: Pavyzdys: Drabužių butiko socialinės žiniasklaidos pranešime gali būti pristatoma nauja modelio suknelė. Tačiau, norėdami panaudoti vizualinį pasakojimą, jie galėtų sukurti trumpą vaizdo įrašą, kuriame būtų demonstruojami skirtingi suknelių stiliai, tinkantys įvairioms progoms, pvz., pasimatymams priešpiečiams ar vakarui. Tai suteikia stiliaus įkvėpimo auditorijai ir parodo suknelės universalumą.

3. Kurkite įtikinamas antraštes ir antraštes

Galvokite, kad antraštė arba antraštė yra masalas, kuris pritraukia auditoriją. Ji turi būti aiški, glausta ir pakankamai intriguojanti, kad paskatintų juos nustoti slinkti ir gilintis. Užduokite mąstyti verčiančių klausimų, pateikite vertingų įžvalgų savo turinyje arba pasitelkite humorą (jei tinka), kad atkreiptumėte dėmesį. Pirmasis sakinys yra jūsų auksinė galimybė. Užkabinkite juos iš anksto ir palaikykite jų susidomėjimą.

Ženkite dar vieną žingsnį ir atlikite išsamius SEO tyrimus, kad žinotumėte, kokius žodžius naudoti socialinės žiniasklaidos pranešimuose. Įtraukę šiuos žodžius padidinsite savo pranešimo matomumą internete. Radome naudingą vadovą, kurį galite naudoti atlikdami išsamius raktinių žodžių tyrimus.

Pavyzdys: Vietoj nuobodžios žinutės "Naujas tinklaraščio įrašas!" savo socialinės žiniasklaidos platformose pabandykite parašyti patrauklią antraštę, pavyzdžiui, "Sunkiai sekasi išlaikyti motyvaciją siekti fitneso tikslų? Naujausiame mūsų tinklaraščio įraše atskleidžiame 3 paprastus patarimus, kurie padės iš naujo įjungti treniruočių rutiną!" Tai sužadins smalsumą ir paskatins vartotojus spustelėti jūsų tinklaraščio įrašą, kad gautų vertingų patarimų.

4. Įžiebti pokalbį

Socialinėje žiniasklaidoje klesti sąveika, o ne vienakryptis transliavimas. Neapsiribokite vien turinio skelbimu ir aktyviai puoselėkite pokalbius. Užduokite įdomių klausimų antraštėse, greitai ir apgalvotai atsakykite į komentarus ir dalyvaukite aktualiose internetinėse diskusijose.

Skatinkite naudotojų kuriamą turinį rengdami konkursus arba prašydami savo auditorijos dalytis patirtimi. Pasidalykite skaitmeninės vizitinės kortelės QR kodu arba nuoroda savo socialiniuose profiliuose, kad jie galėtų lengvai su jumis susisiekti.

Pavyzdys: Pavyzdys: Kelionių agentūros socialinės žiniasklaidos pranešime gali būti rodomas kvapą gniaužiantis kalnų kraštovaizdis ir klausiama auditorijos: "Kokia yra jūsų svajonių žygių vieta?" Tai paskatina pokalbį, sužadina klajonių troškimą ir leidžia kelionių agentūrai užmegzti ryšį su potencialiais klientais, besidominčiais būsimomis nuotykių kelionėmis.

5. Eksperimentuokite su įvairiais turinio formatais

Neužstrigkite turinio rutinoje! Socialinė žiniasklaida siūlo įvairių formatų, kad jūsų auditorija būtų įtraukta. Paįvairinkite situaciją, įtraukdami tinklaraščio įrašus, akį traukiančias infografikas, patrauklius vaizdo įrašus, informatyvias tiesiogines transliacijas arba linksmas apklausas ir viktorinas.

Naudokite istorijas, kad pasidalytumėte užkulisių vaizdais, surenkite AMA (Ask Me Anything) sesijas, kad tiesiogiai bendrautumėte su savo auditorija, arba pasitelkite humorą, pasitelkdami aktualius memus ar šmaikščias antraštes. Rezultatus panaudokite savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijoms tobulinti.

Pavyzdys: Pavyzdys: Švietimo įstaigos socialinės žiniasklaidos strategija gali apimti įvairius turinio formatus. Jos galėtų dalytis įkvepiančiomis studentų sėkmės istorijomis, skelbti trumpus aiškinamuosius vaizdo įrašus apie įvairius akademinius dalykus arba rengti tiesiogines klausimų ir atsakymų sesijas su dėstytojais, kad atsakytų į studentų klausimus. Toks įvairus požiūris atitinka skirtingus mokymosi stilius, o turinys išlieka šviežias ir įdomus.

6. Nuosekliai rašykite

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros srityje labai svarbus nuoseklumas. Sudarykite skelbimo tvarkaraštį ir jo laikykitės. Taip užtikrinsite, kad jūsų auditorija žinotų, kada tikėtis naujo turinio, ir išlaikysite savo prekės ženklą jų atmintyje. Tačiau kokybė yra svarbesnė už kiekybę. Geriau rečiau skelbti kokybišką turinį, nei bombarduoti auditoriją vidutiniškais atnaujinimais.

Pavyzdys: Pavyzdys: restorano socialinės žiniasklaidos strategija galėtų apimti keletą kartų per savaitę skelbiamas apetitą žadinančias maisto nuotraukas ir įdomius užrašus, pabrėžiančius šviežius ingredientus ar firminius patiekalus. Kas antrą savaitę jie taip pat galėtų dalytis vaizdo įrašu "Šefo patarimas", kuriame žiūrovams būtų siūlomos paprastos receptų idėjos arba maisto gaminimo gudrybės. Toks nuoseklus, bet kokybiškas požiūris padeda išlaikyti restorano auditoriją įsitraukusią ir informuotą apie restorano pasiūlymus. Įtraukiant restoranų skaitmeninės rinkodaros strategijas, galima dar labiau sustiprinti jų buvimą internete ir klientų įsitraukimą.

7. Naudokite naudotojų sukurtą turinį

Nėra geresnio būdo kurti bendruomenę aplink savo prekės ženklą, kaip naudotojų kuriamas turinys (UGC). Skatinkite savo auditoriją dalytis nuotraukomis ar vaizdo įrašais, susijusiais su jūsų prekės ženklu, naudodami tam skirtą hashtagą. Tai skatina bendruomenės jausmą ir suteikia vertingo turinio, kurio nereikia nuolat kurti iš jūsų pusės.

Pavyzdys: Sporto prekių parduotuvė galėtų pradėti socialinės žiniasklaidos kampaniją, skatinančią klientus dalintis nuotraukomis, kuriose jie naudoja jų gaminius nuotykių gamtoje metu. Tada ji galėtų šias nuotraukas paskelbti iš naujo, nurodydama klientą ir parodydama savo gaminių universalumą. Ši UGC strategija naudoja klientų entuziazmą ir sukuria autentiškumo jausmą, kuris susilaukia atgarsio auditorijoje.

8. Bendradarbiaukite su įtakingais asmenimis

Bendradarbiaukite su socialinės žiniasklaidos įtakingais asmenimis, kurie turi panašią tikslinę auditoriją. Influenceriai yra įgiję pasitikėjimą ir patikimumą tarp savo sekėjų, o gerai įgyvendinta partnerystė gali atskleisti jūsų prekės ženklą platesnei auditorijai. Tačiau pasirinkę socialinės žiniasklaidos rinkodaros influencerius, kurie atitinka jūsų prekės ženklo vertybes, užtikrinsite autentiškumą ir gausite naudos iš savo rinkodaros strategijos.

Pavyzdys: Pavyzdys: grožio prekės ženklas galėtų bendradarbiauti su grožio tinklaraštininke, kuri yra žinoma kaip natūralaus makiažo pamokų autorė. Įtakinga asmenybė galėtų sukurti vaizdo įrašą, kuriame naudotų naują prekės ženklo makiažo liniją, pateiktų nuoširdžią apžvalgą ir parodytų įvairius įvaizdžius, kuriuos galima pasiekti su šiais produktais. Taip būtų pasinaudota įtakingosios asmenybės auditorija ir prekės ženklas būtų pristatomas kaip patikimas ir kokybiškas.

9. Vykdykite konkursus ir dovanas

Žmonės mėgsta geras varžybas! Socialinės žiniasklaidos konkursų ar dovanų rengimas - smagi pramoga, padedanti kelti jaudulį, didinti prekės ženklo žinomumą ir skatinti auditorijos dalyvavimą.

Siūlykite tikslinei auditorijai aktualius prizus ir aiškiai išdėstykite konkurso taisykles bei dalyvavimo būdus. Paskatinkite dalyvavimą įtraukdami nuorodas į visas savo skaitmenines vizitines korteles. Tokiu būdu dovanose ir konkursuose galės dalyvauti visi jūsų tinklo nariai.

Pavyzdys: Pavyzdys: naminių gyvūnėlių priežiūros įmonė galėtų surengti nuotraukų konkursą "Instagram" tinkle, prašydama naminių gyvūnėlių savininkų pasidalinti nuotraukomis, kuriose jų kailiniai draugai naudoja naują įmonės ekologiškų žaislų liniją. Nugalėtojas gaus metinį naminių gyvūnėlių produktų tiekimą. Šis konkursas skatina naudotojų kuriamą turinį, reklamuoja naujus gaminius ir kelia susidomėjimą prekės ženklu.

10. Priimkite mokamą reklamą

Nors organinis pasiekiamumas socialinės žiniasklaidos platformose gali būti sudėtingas, strategiškai naudodami mokamą reklamą galite nukreipti savo idealią auditoriją ir padidinti turinio pasiekiamumą. Dauguma socialinės žiniasklaidos platformų siūlo patogius reklamos įrankius su išsamiomis tikslinio nukreipimo parinktimis. Tačiau jei jaučiatės pasimetę ir nerimaujate, kad prarasite pinigus dėl neefektyvių kampanijų, visada galite šį darbą pavesti mokamos reklamos agentūrai.

Pavyzdys: _ Vietinė fitneso studija galėtų naudoti mokamą reklamą socialiniame tinkle "Facebook", nukreipdama savo skelbimus į savo geografinės vietovės žmones, besidominčius fitnesu ir sveikata. Taip jie gali pasiekti labai svarbią auditoriją, kuri domisi galimybe išbandyti jų treniruoklių salę.

11. Priimkite humorą (kai tinka)

Socialinė žiniasklaida - tai vieta ryšiams ir pramogoms užmegzti. Nebijokite į savo turinį įtraukti humoro (jei jis atitinka jūsų prekės ženklo balsą). Juokingas memuaras, šmaikšti antraštė ar nuotaikingas vaizdo įrašas gali labai padėti atkreipti dėmesį ir sukurti labiau susijusią prekės ženklo asmenybę.

Pavyzdys: Pavyzdžiui, biuro reikmenimis prekiaujanti įmonė galėtų pasidalyti memu, kuriame būtų pašiepiamos nuotolinio darbo problemos, pvz., karikatūra, vaizduojančia žmogų su pižama, kuris stengiasi susikaupti vaizdo konferencijos pokalbio metu. Šis lengvai suprantamas humoras gali sukelti atgarsį auditorijoje ir padaryti prekės ženklą labiau prieinamą.

12. Švęskite svarbius įvykius ir šventes

Socialinė žiniasklaida yra puiki platforma, leidžianti užmegzti glaudesnį ryšį su auditorija. Švęskite šventes, specialius renginius ar net nacionalines dienas, susijusias su jūsų pramone, naudodami kūrybišką turinį. Taip parodysite, kad jūsų prekės ženklas žino apie jį supantį pasaulį ir yra su juo susijęs.

Pavyzdys: Pavyzdys: kepykla gali sukurti socialinės žiniasklaidos įrašą, skirtą Nacionalinei keksiukų dienai, kuriame būtų populiariausių keksiukų skonių nuotrauka, o jos sekėjams būtų pasiūlytas nuolaidos kodas. Taip būtų išnaudojamas šventės jaudulys, reklamuojami produktai ir parodoma padėka klientams.

13. Maloniai reaguokite į neigiamus atsiliepimus

Net ir pats patraukliausias socialinės žiniasklaidos turinys gali sulaukti neigiamų atsiliepimų. Svarbiausia reaguoti greitai, profesionaliai ir su empatija. Pripažinkite kliento susirūpinimą, pasiūlykite sprendimą ir venkite gintis. Taip parodysite skaidrumą ir įsipareigojimą siekti klientų pasitenkinimo.

Pavyzdys: Pavyzdys: restoranas socialinėje žiniasklaidoje gauna neigiamą atsiliepimą apie neseniai patirtą valgymo patirtį. Restoranas galėtų viešai atsakyti, pripažindamas kliento nusivylimą, atsiprašydamas už patirtį ir siūlydamas susisiekti su klientu tiesiogiai, kad išspręstų problemą. Taip parodoma, kad restoranas vertina klientų atsiliepimus ir yra pasiryžęs suteikti teigiamą patirtį.

Išvada

Įgyvendindami šias 10 patrauklių turinio kūrimo strategijų, galite savo buvimą socialinėje žiniasklaidoje iš ramaus interneto kampelio paversti gyvybingu įsitraukimo ir lojalumo prekės ženklui centru. Atminkite, kad socialinė žiniasklaida yra pokalbis, o ne monologas. Išbandykite šias strategijas ir praneškite mums apie rezultatus. Greitai kalbėkitės!