• Verslo patarimai

Kas yra įrašų pardavėjas ir kodėl jums tai turėtų būti svarbu?

  • Felix Rose-Collins
  • 1 min read
Kas yra įrašų pardavėjas ir kodėl jums tai turėtų būti svarbu?

Įvadas

SaaS, programinės įrangos ar skaitmeninių prekių pardavimas internetu yra gana pelningas, tiesa? Technologijų pramonė yra labai glaudžiai susijusi su elektroninės prekybos pasauliu, todėl rasti norinčių pirkėjų neatrodo sudėtinga. Be to, nesant siuntimo problemos, verslo plėtra bet kurioje pasaulio vietoje atrodo kaip nesudėtingas ir nerizikingas verslas. Nors čia yra didžiulis pelno potencialas, yra ir tam tikrų sudėtingumų, kurie dažniausiai neleidžia kūrėjams efektyviai pasiekti sėkmės šioje rinkoje.

Sudarant pasaulinę pajamų infrastruktūrą, reikia tvarkyti sudėtingus sandorius, valdyti sąskaitas ir rinkti mokesčius, jau nekalbant apie nuolat besikeičiančių atitikties taisyklių laikymąsi. Ir nesuklyskite, tai gali būti sudėtinga, užimti daug laiko ir, svarbiausia, atitraukti jus nuo to, kas svarbiausia - nuo jūsų produkto. Nesvarbu, ar naudojate SaaS TVS, ar tiesioginių pokalbių įrankį, jūsų dėmesys turi būti sutelktas į nuolatinį produkto tobulinimą.

Laimei, yra kažkas, kas gali gerokai palengvinti pasaulinę plėtrą - tai vadinamoji "Merchant of Record" priemonė. Šis terminas daugeliui gali būti nežinomas, todėl pažiūrėkime, ką reiškia MoR modelis ir kaip partnerystė su tokio tipo mokėjimo sprendimu yra vienas iš būdų, kaip galite lengvai padidinti elektroninės prekybos pardavimus.

Kas yra įrašų prekybininkas?

Registruotasis prekybininkas yra juridinis asmuo, įgaliotas veikti kaip perpardavėjas įmonės vardu ir platinantis skaitmeninius produktus ar paslaugas galutiniam vartotojui, be daugelio kitų dalykų. Tokiu būdu MP prisiima finansinę atsakomybę už visus sandorius tarp konkretaus verslo ir jo pirkėjų.

Vienas didžiausių darbo su VR privalumų - nereikia rūpintis mokesčių apskaičiavimo valdymu ir su pasauliniais mokėjimais susijusių finansinių reikalavimų laikymusi. Tai leidžia prekybininkams lengvai plėstis pasauliniu mastu ir rasti daugiau klientų naujose ir besiformuojančiose rinkose, o jiems suteikiama laisvė sutelkti dėmesį į tai, kas svarbiausia: naujų produktų kūrimą ir esamų tobulinimą.

What is a Merchant of Record?

Kodėl turėtumėte naudotis prekybos registro prekiautojo paslaugomis?

Nors mokesčių ir atitikties valdymas yra didžiulis privalumas naudojant MOR, tiesa ta, kad yra daug kitų šio modelio privalumų. Leiskite mums paaiškinti, kaip partnerystė su MOR sprendimu gali pastebimai pakeisti jūsų verslo augimą.

Galimybė naudotis savarankišku augimo mechanizmu

Turėdami pripažintą ir gerą reputaciją turinčią MoR, bendradarbiausite su SaaS įmone, kuri jau sukūrė pagrindą, todėl galėsite greitai plėstis visame pasaulyje.

"MoR" modeliai paprastai yra atsakingi už visą bendravimą su klientais, tarptautinių mokesčių ir atitikties valdymą, taip pat už visas kitas su augimu susijusias pareigas, pvz:

  • Prenumeratos valdymas
  • Mokėjimų apdorojimas
  • Grąžinimo ir grįžtamųjų mokesčių valdymas
  • Klientų aptarnavimas ir derinimas
  • Valiutų konvertavimas
  • Analizė ir ataskaitų rengimas
  • Apsauga nuo sukčiavimo ir rizikos ir (arba) valdymas

Vietoj to, kad šias paslaugas valdytumėte patys arba bendradarbiautumėte su tam tikromis trečiosiomis šalimis, kurios dalijasi kai kuriomis atsakomybėmis, jūs sujungiate savo verslą su pripažinta, gerą reputaciją turinčia įmone, kuri yra pasirengusi suteikti jums visas priemones, reikalingas norint pasiekti didžiausią įmanomą konversijų rodiklį ir greitai plėstis visame pasaulyje.

Įdiegę MoR sprendimą, atlaisvinsite savo komandą nuo šių daug darbo reikalaujančių užduočių, todėl partneriai galės parengti planą, kuris padės greitai pasiekti jūsų augimo tikslus. Kadangi jie suteikia jums pagrindą, reikalingą SaaS įmonei valdyti, galite sutelkti dėmesį į kitas vidines iniciatyvas, kurios būtinos, kad jūsų verslas yra konkurencingas.

Mėgaukitės ekonomiškai efektyviu vieno langelio sprendimu

MoR naudojimas turi daugybę privalumų, kurie leidžia prekybininkams sumažinti daugybę nereikalingų ir neplanuotų išlaidų.

Mokesčių surinkimas

Bendradarbiavimas su registruotu prekybininku padeda sutaupyti didelių mokesčių konsultantų išlaidų, reikalingų su pasauliniu augimu susijusiam mokesčių administravimui konkrečioje šalyje. MoR supranta ir laikosi nuolat besikeičiančių tarptautinių mokesčių ir mokėjimų taisyklių, veiksmingai apdoroja klientų sandorius ir užtikrina, kad jūsų verslas išvengtų didelių baudų, galinčių rimtai paveikti jūsų pelningumą.

PCI-DSS atitiktis ir duomenų apsauga

PCI-DSS atitikties užtikrinimas ir vartotojų bei duomenų apsaugos užtikrinimas veikia panašiai, nes jūsų verslas turi laikytis skirtingų įstatymų ir taisyklių, kurie nuolat ir netikėtai keičiasi. Tai reiškia, kad reikia turėti specialią specialistų komandą, turinčią pakankamai patirties ir žinių, kad būtų galima laikytis reikalavimų visame pasaulyje. Turite ne tik padengti visas su šiais standartais susijusias verslo išlaidas, bet ir dėl bet kokios specialistų padarytos klaidos galite sulaukti didelių baudų.

PCI-DSS Compliance & Data Protection

Mokėjimų apdorojimas ir valiutos konvertavimas

Neturėdami MM, turite palaikyti ryšius su mokėjimų tvarkytojais ir kurti prekybos sąskaitas visose rinkose, kuriose parduodate. Tai gali būti sudėtinga, užimti daug laiko ir kainuoti. Taip pat turėsite tvarkyti valiutos konvertavimo reikalus, kuriuos tvarkydamas patirties neturintis asmuo gali prarasti pajamas.

Įrašų pardavėjas jau yra viską parengęs. Užuot dirbus su keliomis trečiosiomis šalimis, jums tereikia šios vienos partnerystės, kuri veikia kaip patikimas patarėjas, padedantis augti ir valdyti jūsų verslą.

Be to, kadangi įrašų prekybininko sprendimai bendradarbiauja su vietiniais pirkėjais, jūsų mokėjimų autorizavimo rodikliai gerokai pagerės, o tai lems didesnes pajamas ir didesnį pirkėjų pasitenkinimą.

Pasaulinė veikla, kai lieka vietinė

Teikti pirkėjams puikią klientų patirtį labai apsimoka įmonėms, ypač toms, kurios naudoja prenumeratos atsiskaitymo modelį. Kuo geresnė jūsų produkto ar paslaugos naudojimo patirtis, tuo lojalesni bus jūsų klientai ir tuo didesnė rekomendacijų tikimybė. Tačiau kaip tai susiję su MoR?

Vietos reikšmė gali reikšti daug dalykų, ir jūs tai žinote, ypač jei naudojotės paieškos žemėlapiais. Tačiau, norėdami iš tikrųjų auginti savo SaaS pasauliniu mastu, turite žengti dar vieną žingsnį. Mokėjimo procesas yra labai svarbus visai klientų patirčiai, todėl jo lokalizavimas neabejotinai padidins pirkėjų pasitenkinimą ir bendrą pasitikėjimą. Vietinių mokėjimo būdų, kelių valiutų, pagalbos ir kasos puslapių pirkėjo kalba teikimas padės pirkėjams įgyti teigiamos patirties. Registruotas prekybininkas jau turi sukurtą pasaulinę mokėjimų infrastruktūrą, todėl galite iš karto pradėti veikti visame pasaulyje, neatlikdami šio darbo iš naujo.

Nuo mokėjimo būdų, valiutų ir tiesioginių ryšių su bankais visuose pasaulio kampeliuose iki 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę teikiamos su mokėjimais susijusios pagalbos ir paramos klientams, taip pat sistemų, mažinančių nesėkmingų mokėjimų skaičių, - MoR yra partneriai, galintys padėti plėsti jūsų SaaS verslą ir padaryti jus grėsmingu konkurentu savo pramonėje.

Kaip veikia įrašų pardavėjo modelis?

Kad nustatytumėte, ar jūsų įmonei reikia MoR partnerystės, pirmiausia turėtumėte aiškiai suvokti, kaip šis modelis veikia. Štai penki žingsniai, į kuriuos reikia atsižvelgti:

  • 1 veiksmas: Pirkėjui pradėjus pirkti, jis nukreipiamas į kasos puslapį, kurį talpina registruotas prekybininkas.
  • 2 veiksmas: pirkėjas ir VR atlieka mokėjimą, sudarydami vieną sandorį.
  • 3 etapas: įvykdžius sandorį VR įmonės vardu suteikia pirkėjui nuosavybės teises.
  • 4 veiksmas: Užbaigus operaciją, išraše bus nurodytas įmonės ir VR derinys deskriptoriuje, kad pirkėjui būtų priminta, kur buvo įsigytas pirkinys.
  • 5 veiksmas: Kadangi atsakomybė tenka VR, ji nagrinės ginčus, kilusius po pardavimo, įskaitant mokesčių grąžinimą.

VR ir PSP ir registro pardavėjas: Kas juos skiria?

Optimizuodami mokėjimo infrastruktūrą, galite rinktis iš daugybės galimybių. Svarbu nepamiršti, kad jūsų sėkmė gali labai priklausyti nuo to, kokį partnerį ir priemones pasirinksite savo verslui vykdyti. Apžvelkime tris verslo modelius, kuriuos plačiai svarsto kūrėjai visame pasaulyje, konkrečiai - jų siūlomas paslaugas.

Rekordų pirklys

Kaip jau minėjome, MĮ yra juridinis asmuo, kuris įmonės vardu parduoda produktus ar paslaugas galutiniam klientui. Tokiu būdu registruotasis prekybininkas prisiima atsakomybę už kiekvieną sandorį. Tai reiškia, kad reikės valdyti visus mokesčius ir atitikties valdymą visose rinkose, į kurias verslo savininkai nori plėstis.

MoR paslaugos

Be to, jums nereikės atlikti šių operacijų, nes jos priklauso sprendimo valdymo sričiai:

  • Visuotinis mokesčių ir atitikties valdymas.
  • Chargeback & Refund Mgt.
  • Su mokėjimais susijęs klientų aptarnavimas
  • Sukčiavimas ir rizikos valdymas.
  • Mokėjimų apdorojimas

MoR Services

Mokėjimo paslaugų teikėjai (MPT)

Mokėjimo paslaugų teikėjai - tai trečiosios šalys, leidžiančios verslo savininkams sklandžiai priimti mokėjimus. Šiuo tikslu mokėjimo paslaugų teikėjai e. prekybos įmones prijungia prie didesnės mokėjimo infrastruktūros, kurią sudaro prekybininko sąskaita ir mokėjimo vartai.

PSP paslaugos*

Sudarydami sutartį su mokėjimo paslaugų teikėju, turėsite teisę

  • Saugumo valdymas (MPT laikosi PCI-DSS standartų)
  • Tarpvalstybinių mokėjimų apdorojimas (kelių valiutų operacijų apdorojimas)
  • Pranešimų teikimas

Įrašo pardavėjas

Dažnai painiojama su MoR, nes pardavėjas registre yra tada, kai juridinis asmuo perima pardavėjo, kaip produkto ar paslaugos savininko, tapatybę. Taikant šį modelį SoR turi teisinę teisę pardavinėti įmonės savininko prekes.

SoR paslaugos

Šis juridinis asmuo jums suteiks:

  • Supaprastintas pardavimo mokesčių valdymas.
  • Klientų regreso teisių valdymas
  • Atsakomybės užsakomosios paslaugos
  • Mokėjimo įrankiai

5 iššūkiai, su kuriais teks susidurti neturint MoR*

Jei jums kyla klausimas, ar jūsų verslas gali veikti kaip nuosavas MoR, atsakymas yra teigiamas. Tačiau žinokite: plėstis pasauliniu mastu nebus lengva. Neturėdami prekybos registrų tvarkytojo turėsite susidurti su keliais iššūkiais, o jei neturėsite tinkamų specialistų, reikalai dar labiau komplikuosis. Kaip pavyzdį pateikiame penkias sudėtingas finansines pareigas, kurias turėsite sutvarkyti patys.

1. Mokesčių valdymas

Tai labai sudėtingas procesas, ypač jei planuojate priimti tarptautinius mokėjimus. Turėsite ne tik išsiaiškinti kiekvienam užsakymui taikomo pardavimo mokesčio dydį, bet ir suprasti konkrečius kiekvienos rinkos mokesčių registravimo reikalavimus. Tai mažų mažiausiai daug laiko reikalaujantis darbas, nes su vietos mokesčiais susiję teisės aktai nuolat keičiasi, todėl reikia specialios mokesčių ekspertų komandos, kuri peržiūrėtų pakeitimus.

2. Prekybininkų sąskaitų steigimas ir priežiūra

Jei produktus norite pardavinėti visame pasaulyje, turėsite susikurti prekybos sąskaitą kiekvienoje rinkoje, kurioje norėsite prekiauti. Nors tai gali skambėti paprastai, yra keletas esminių mokėjimų apdorojimo aspektų, su kuriais turite būti gerai susipažinę. Už viską būsite atsakingi patys - nuo jums reikalingų prekybos paslaugų rūšių iki išlaidų, susijusių su sąskaitų steigimu ir priežiūra.

3. Atitikties užtikrinimas

Kaip ir mokesčių valdymo atveju, atitikties užtikrinimo klausimais turi rūpintis ekspertai ne tik dėl to, kad jie yra sudėtingi, o mokėjimo įstatymai įvairiose rinkose skiriasi, bet ir dėl to, kad klaidos gali lemti dideles baudas ir žalą reputacijai. Išlaikyti atitiktį mokesčių reikalavimams greičiausiai reiškia ir papildomas išlaidas bei veiklos sunkumus, nes ši sritis taip pat dažnai keičiasi.

Achieving compliance

4. Mokėjimų apdorojimo mokesčių tvarkymas

Parduodant visame pasaulyje derybos dėl apdorojimo mokesčių yra tik vienas iš būtinų žingsnių, kuriuos reikia numatyti verslo plane. Taip pat gali tekti valdyti partnerystę su keliomis trečiosiomis šalimis, o to prireiks, jei nesirinksite "viskas viename" sprendimo. Tai nėra paprastos užduotys ir joms atlikti reikėtų ir laiko, ir žinių, kurių tikriausiai šiuo metu neturi jūsų esama komanda.

5. Rūpinimasis grįžtamaisiais mokesčiais

Nors grįžtamieji mokėjimai yra klientų apsaugos priemonė, prekybininkai jų nebelaiko tokia priemone. Jos gali tapti tikrais pelno ir verslo tvarumo žudikais, nes dabar šia "teise" labai piktnaudžiaujama. Be to, ginčyti grąžinamas sumas yra sudėtinga ir labai daug darbo reikalaujanti administracinė užduotis, nes reikia laikytis kelių procedūrų ir pakartotinai jas atlikti. Kita vertus, nieko nedaryti nėra išeitis, nes dėl didelio grąžintinų mokėjimų skaičiaus galite nutraukti verslą.

Ar jūsų įmonė turėtų bendradarbiauti su MoR?

Jei parduodate programinę įrangą, SaaS, skaitmenines prekes ar vaizdo žaidimus ir norite pasiekti pasaulinę auditoriją, "Merchant of Record" yra veiksmingas sprendimas jūsų verslui. Be labai reikalingos pagalbos mokesčių srityje, MB teikia paramą daugelyje kitų svarbių pasaulinio augimo sričių. Kadangi tai yra visa apimantis sprendimas, B2B elektroninės prekybos programinės įrangos savininkams nereikia užmegzti kelių partnerysčių, kad galėtų vykdyti savo verslą.

Yra daug atvejų, kai MoR modelio pagalba gali būti tikras žaidimo pokytis siekiant išgarsinti savo verslą vietoje. Vienas iš pavyzdžių - JAV rinka dėl nesibaigiančio mokesčių taisyklių tinklo. Čia yra daugiau kaip 14 000 valstijų mokesčių jurisdikcijų, todėl "Merchant of Record" gali paaiškinti tokias sudėtingas sąvokas kaip pardavimo ribos, vertinimo laikotarpiai ir mokesčių registravimo procesai.

"Ranktracker" bendradarbiavimas su MoR pasirodė esąs labai protingas sprendimas. "Ranktracker", turinčiai daugiau nei 25 000 savaitinių naudotojų, reikėjo partnerio, kuris galėtų atidžiai prižiūrėti ir valdyti mūsų pasaulinės plėtros techninius aspektus. Ne tik tai, bet ir tai, kad jis turėtų naujoviškų įrankių ir patikimų sistemų - iš esmės patikimo prekybos registrų partnerio, kuris galėtų mums teikti strategines gaires, kad galėtume veiksmingai plėtoti savo verslą. Partnerystė su MoR mums suteikia laisvę toliau optimizuoti ir tobulinti savo paslaugas, nors ir toliau galime kontroliuoti, bet galime perkrauti operatyvinius darbus.

Nors ir buvo galimybė veikti kaip savo įrašų prekybininkui, "Ranktracker" tai niekada nebuvo reali galimybė. Mūsų dėmesio centre buvo ir tebėra mūsų produktas, o pasaulinio augimo techninių klausimų sprendimas įmonėje būtų atitraukęs mus nuo to, kas svarbiausia. Be to, kam rizikuoti finansiniu poveikiu, didelėmis baudomis ar žala reputacijai, jei galėtume suvienyti jėgas su patikimu partneriu, turinčiu ekspertų komandą?

" PayPro Global" yra "Ranktracker" pasirinktas partneris, atsižvelgiant į jų patirtį, pažangiausias mokėjimo priemones, specialias pajamų augimo sistemas ir nepriekaištingą klientų aptarnavimą. Jų "vieno langelio" sprendimas suteikia mūsų verslui efektyvią, į technologijas orientuotą verslo mastelio didinimo infrastruktūrą, valdo visą operatyvinį darbą ir panaikina daugybę atsakomybių, kuriomis mums nebereikia rūpintis. Jie nuolat optimizuoja savo produktus, prideda naujų funkcijų, kad patenkintų mūsų poreikius ir padėtų mums išlaikyti laimingus klientus.

Daugeliui SaaS ir programinės įrangos, įskaitant B2B atvirojo kodo programinę įrangą, įmonių gali būti labai naudinga sujungti jėgas su registruojančiu prekybininku, tačiau labai svarbu pasirinkti partnerį, kuris būtų pasirengęs viršyti savo galimybes ir padėti jums pasiekti tikslus. Apsvarstykite galimybę dirbti su vieningu elektroninės prekybos sprendimu, galinčiu aprūpinti jūsų verslą priemonėmis, skirtomis ne tik optimizuoti esamus pajamų srautus, bet ir veiksmingai nustatyti įvairias augimo galimybes įsigyjant ir išlaikant klientus bei aktyviai veikti siekiant užkirsti kelią pajamų nutekėjimui.

Daugiau informacijos apie tai, kaip auginti verslą, rasite mūsų SEO ir rangų stebėjimo programinės įrangos tinklaraštyje.

Išbandykite "Ranktracker" NEMOKAMAI