Kas susiję su el. pašto sekimu ir kodėl jums tai turėtų rūpėti?

Įvadas

Galbūt asmeninio bendravimo srityje tekstinių žinučių siuntimo programėlės ir yra madingos, tačiau profesinėje srityje vis dar dominuoja el. laiškai. Neseniai atlikto ZIPPIA tyrimo duomenimis, kasdien pasaulyje išsiunčiama beveik 350 mlrd. el. laiškų.

Paveikslėlio šaltinis: ZIPPIA

Tačiau ar kada nors susimąstėte, kiek šių laiškų yra perskaitoma?

Jei jūsų darbe ar versle reikia siųsti el. laiškus, turite juos sekti.

Kodėl turėtumėte sekti savo el. laiškus?

Nes turite žinoti, kaip veikia jūsų el. laiškai. Juk kiekvienas el. laiškas turi tam tikrą tikslą. Jei jis nepasiekia savo tikslo, visi pinigai, pastangos ir minčių šturmas, skirti jūsų el. pašto rinkodarai, nueina perniek.

Be to, el. laiškus galima lengvai sekti, todėl galite tai padaryti. Jei kada nors abejojote, ar naudinga sekti el. laiškus, štai 3 svarbiausios priežastys, kodėl turėtumėte pradėti tai daryti:

1. Gaukite įžvalgų, kad pagerintumėte savo informavimą

Masinio siuntimo el. paštu problema yra ta, kad neturėdami duomenų apie veiksmingumą nežinote, ar jis veikia. Galite skirti tiek laiko, pastangų ir biudžeto, kiek tik galite, el. pašto kampanijai kurti ir laikytis visų geriausių praktikų, tačiau niekada nesuprasite, ar ji veikia gerai ir kaip ją pagerinti.

Tačiau jei stebėsite pagrindinius veiklos rodiklius, tokius kaip atidarytų laiškų skaičius, paspaudimų skaičius, atmetimo dažnis ir pan., galėsite gerokai pagerinti savo pasiekiamumą.

El. laiškų stebėjimas suteikia prieigą prie našumo rodiklių. Juos analizuodami galite nustatyti savo el. laiškų Achilo kulną ir atlikti reikiamus pakeitimus. Jei jūsų el. laiškai jau veikia gerai, žinosite, kokią praktiką turėtumėte tęsti.

2. Kurkite laiškus, kurie paspaudžia

Laiškai turi būti aktualūs tikslinei auditorijai. Priešingu atveju el. laiškas gali lengvai praslysti pro gavėjų dėmesį arba būti visiškai ignoruojamas.

Laimei, šią problemą galima išspręsti.

Tiesiog turite užtikrinti, kad el. laiškas būtų vertas gavėjo laiko.

El. laiškų stebėjimas suteikia aiškumo:

• Kurios temos eilutės veikia
• Kokio tipo kopija palaiko ryšį su jūsų auditorija
• ant kurių CTA paspaudžiama daugiausiai ir t. t.

Įžvalgas, gautas stebint el. laiškus, galite naudoti norėdami kuo geriau sureguliuoti savo el. laiškus.

3. Padidinkite el. pašto rinkodaros investicijų grąžą

Mažos ir vidutinės įmonės el. laiškams gali išleisti nuo 9 iki 1 000 JAV dolerių per mėnesį. Nesvarbu, ar šį darbą atliekate patys, ar samdote ekspertus, ar naudojatės trečiosios šalies įrankiu, jūsų investicija turi būti verta kiekvieno cento.

Stebėdami el. laiškus galite įvertinti, kokių rezultatų jie duoda. Gautas žinias galite panaudoti būsimoms el. pašto kampanijoms optimizuoti ir maksimaliai padidinti investicijų grąžą.

Jei el. pašto rinkodara vykdoma tinkamai, jos grąža gali būti 36:1. Kodėl nepabandžius nueiti papildomą mylią ir užtikrinti, kad jūsų el. laiškai būtų verti išlaidų?

4. Optimizuokite nuorodų kūrimo kampanijas

Kai kalbama apie sėkmingas nuorodų kūrimo kampanijas, el. pašto stebėjimas yra nepakeičiamas jūsų arsenalo įrankis. El. laiškų stebėjimas suteikia neįkainojamų įžvalgų apie jūsų ryšių palaikymo pastangų veiksmingumą ir padeda optimizuoti kokybiškų atgalinių nuorodų užtikrinimo strategijas.

Sujungę el. pašto stebėjimo sprendimą su konkurentų atgalinių nuorodų analizės įrankiu, pavyzdžiui, " Ranktracker" Backlink Checker, galėsite atrasti atgalinių nuorodų galimybes ir vykdyti veiksmingas nuorodų kūrimo kampanijas.

El. pašto rinkodaros KPI, kuriuos turėtumėte stebėti

Paveikslėlio šaltinis: https: //blog.aweber.com/learn/email-marketing-metrics-and-kpis.htm

El. laiškų stebėjimas yra labai svarbus jūsų skaitmeninės rinkodaros pastangų sėkmei. Tai tepalas, kuris palaiko jūsų pardavimų ir rinkodaros mechanizmų veikimą. Nors didesnėje veikloje lengva pamiršti apie el. laiškų stebėjimą, toks aplaidumas gali turėti pražūtingų pasekmių.

Nors el. laiškų stebėjimas yra puikus dalykas, taip pat turite žinoti, kokius el. pašto rinkodaros pagrindinius veiklos rodiklius(KPI) reikėtų stebėti. Šie KPI yra pastovūs jūsų el. laiškų veiksmingumo ir našumo vertinimo rodikliai:

1. Pristatymo greitis

Ar išsiųsti el. laiškai pateko į numatytų gavėjų pašto dėžutes? Pristatymo rodiklis parodo, kiek el. laiškų atsidūrė ten, kur turėjo atsidurti, ir ar jūsų adresatų sąrašui reikia valymo.

Tai ypač svarbu, jei elektroniniu paštu siunčiate tūkstančiams žmonių. Nenorite, kad jūsų laiškas atsidurtų "Spam" aplanke arba būtų atmestas. Ši metrika suteikia jums galimybę išvalyti ir filtruoti savo adresatų sąrašą, kad jis išliktų atnaujintas ir aktualus jūsų įmonei.

2. Atvirų durų skaičius

Tai bene svarbiausias KPI, į kurį reikia atsižvelgti siunčiant masinius el. laiškus. Atvirumo rodiklis rodo, kiek gavėjų atidarė laišką, kuriuo su jais dalijotės. Svarbu žinoti, ar jūsų el. laiškas buvo atidarytas, nes dauguma klientų nusprendžia ignoruoti el. laiškus, kurie, jų manymu, yra jiems nesvarbūs.

Tačiau jei gavėjai atidaro laiškus, tai rodo, kad jūsų laiškas patraukė jų dėmesį arba atitinka jų interesus.

3. Paspaudimų dažnis (CTR)

Taip pat svarbu žinoti, ar jūsų adresatų sąraše esantys gavėjai paspaudžia jūsų el. laiške įterptas nuorodas. Tai gali būti toks svarbus dalykas kaip raginimas atlikti veiksmą (CTA) arba produktų katalogas, kurį norėtumėte, kad jie pamatytų.

CTR matavimas rodo, kad klientas pradėjo savo kelionę pardavimo piltuvėliu. Nors geras CTR ne visada garantuoja konversiją, jis vis tiek rodo, kad yra potencialių klientų, kurie domisi tuo, ką jiems sakote, ir gali būti konvertuoti ateityje.

4. Konversijos rodiklis

Šis rodiklis rodo, kokia dalis gavėjų įvykdė tai, ko norėjote, kad jie padarytų. Įsivaizduokite, kad siunčiate el. laišką, norėdami suplanuoti skambutį. Jei 5 iš 25 gavėjų suplanuoja skambutį, vadinasi, pasiekėte 20 % konversiją.

Konversijos rodiklis parodo, kaip gerai pavyko pasiekti jūsų el. laiško tikslą.

Kaip galite sekti savo el. laiškus?

Yra keletas būdų, kaip sekti el. laiškus. Pagrindinis būdas patikrinti, ar jūsų el. laiškai buvo atidaryti, ar ne, yra "Gmail" perskaitytų pranešimų įjungimas "Google Workspace". Nors "Gmail" turi daugybę funkcijų, pavyzdžiui, perskaitytų gavimo kvitų arba pašto sujungimo, šie priedai turi daugybę apribojimų.

Kadangi "Gmail" integruotos galimybės yra gana ribotos, galite pasirinkti trečiosios šalies paslaugų teikėją, kuris leidžia sekti el. laiškus nuo pradžios iki pabaigos.

Galutinėse el. pašto rinkodaros platformose yra integruotos el. laiškų stebėjimo funkcijos. Jei dar neinvestavote į vieną iš jų, jums gali pagelbėti "Chrome" plėtinys. Galite lengvai įdiegti el. pašto sekimo priemonę, sukurtą tik el. laiškų stebėjimui (skirtingai nuo el. pašto rinkodaros platformų, kurios siūlo gausybę funkcijų).

"Mailtrack" yra nemokamas "Chrome" plėtinys, kuris atlieka pagirtiną darbą. Nesvarbu, ar norite perduoti šaltus laiškus, ar siųsti tolesnius el. pašto kampanijos veiksmus, "Mailtrack" palengvina šį darbą, nes reikiamu metu jums tai pažymi.

El. pašto stebėjimas naudojant "Chrome" plėtinį

Norėdami rasti plėtinį, galite apsilankyti "Chrome" interneto parduotuvėje ir ieškoti "Mailtrack". Kai jį rasite ir pridėsite prie "Chrome" (taip pat, kaip ir bet kurį kitą plėtinį), galėsite pradėti sekti savo el. laiškus.

"Mailtrack" naudoja pikseliais pagrįstą stebėjimą, kad gautumėte svarbios informacijos apie siunčiamus el. laiškus. Įdiegus šią programą, ji integruojama į "Gmail" pašto dėžutę ir suteikia visą reikiamą informaciją.

Čia pateikiama įvairių "Mailtrack" funkcijų apžvalga, nors kai kurios iš jų yra už mokamos sienos.

1. Stebėkite atskirus el. laiškus, išsiųstus kaip el. pašto rinkodaros kampanijos dalį, ir gaukite unikalių įžvalgų apie gavėjų elgseną.
2. Patikrinkite, kada ir kiek kartų buvo atidaryti jūsų el. laiškai.
3. Patikrinkite, kas, kada ir kiek kartų spustelėjo jūsų el. laiške įterptas nuorodas ir (arba) CTA.
4. Sukurkite ir išsaugokite pasirinktinius kontaktų adresatų sąrašus savo el. pašto rinkodaros kampanijoms.
5. Stebėkite visus el. pašto našumo KPI ir tobulinkite informavimą.
6. Siųskite el. pašto kampanijas, kuriose gali būti iki 10 000 gavėjų, naudodami aukščiausios kokybės kampanijų funkciją. Šias kampanijas galima pritaikyti ir suplanuoti.
7. Naudokite "Gmail" integruotą pašto sujungimo funkciją, kad pritaikytumėte masinių el. laiškų kampanijas.
8. Siųskite parašo užklausas ir gaukite pranešimą, kai dokumentas bus pasirašytas.
9. Saugiai bendrinkite konfidencialius dokumentus su įvairiomis suinteresuotosiomis šalimis ir lengvai apribokite prieigą.
10. Gaukite duomenimis pagrįstų įžvalgų apie auditorijos įsitraukimą į bendrinamus dokumentus (PDF). Gaukite puslapių įsitraukimo žemėlapį ir kitas analitines įžvalgas, kad galėtumėte tiksliau sureguliuoti savo turinį.

"Mailtrack" taip pat turi patikimą ryšių su klientais valdymo (CRM) sprendimą, "Zapier" integraciją ir priminimus siųsti tolesnius el. laiškus.

Nors "Mailtrack" negali pakeisti specialaus el. pašto rinkodaros priemonių rinkinio ir programinės įrangos, ji gali sustiprinti jūsų el. pašto rinkodaros pastangas, suteikdama jums taip reikalingo skaidrumo, kas vyksta su jūsų korespondencijomis po jų išsiuntimo.

15 geriausių el. pašto stebėjimo paslaugų

Nors pabrėžėme, kad "Mailtrack" yra išskirtinis el. pašto stebėjimo sprendimas, būtina išnagrinėti ir kitas galimybes, kad galėtumėte priimti pagrįstą sprendimą, geriausiai atitinkantį jūsų tikslus. Kiekviena įmonė turi unikalių reikalavimų ir nėra vieno universalaus sprendimo.

Šie 15 lentelėje pateiktų įrankių - nuo realaus laiko duomenų analizės iki gavėjų įsitraukimo vertinimo - siūlo daugybę funkcijų, kurios padės jūsų kampanijoms. Jos įvertintos atsižvelgiant į jų funkcijas, patogumą naudoti ir kainų struktūrą. Šis įvertinimas suteikia jums galimybę nustatyti, kuris įrankis be vargo suderinamas su jūsų kampanijos tikslais ir biudžeto sumetimais...

Platforma	Pristatomumas	Stebėjimas	Naudojimo paprastumas	Kaina (JAV)
"Mailtrack"	Puikus	Puikus	Puikus	10 USD/mėn.
Gmass	Puikus	Puikus	Vidutinio sunkumo	49,95 USD/mėn.
Dar vienas Mail Merge	Blogas	Vidutinio sunkumo	Puikus	10 USD/mėn.
Mailmeteor	Puikus	Puikus	Vidutinio sunkumo	49,99 USD/mėn.
Srautas	Trūksta	Puikus	Vidutinio sunkumo	69 JAV dolerių per mėnesį
Mixmax	Trūksta	Vidutinio sunkumo	Vidutinio sunkumo	69 JAV dolerių per mėnesį
"QuickMail"	Puikus	Vidutinio sunkumo	Puikus	79 USD/mėn.
Dešinė "Inbox	Trūksta	Vidutinio sunkumo	Puikus	14,95 $/mėn.
Mailshake	Puikus	Vidutinio sunkumo	Vidutinio sunkumo	83 JAV dolerių per mėnesį
Vocus.io	Trūksta	Puikus	Puikus	20 USD/mėn.
"Mailchimp"	Puikus	Vidutinio sunkumo	Blogas	20 USD/mėn.
SendGrid	Puikus	Puikus	Vidutinio sunkumo	89,95 $/mėn.
"Hubspot"	Vidutinio sunkumo	Vidutinio sunkumo	Vidutinio sunkumo	50 USD/mėn.
sendinblue	Trūksta	Vidutinio sunkumo	Vidutinio sunkumo	65 JAV dolerių per mėnesį
Nuolatinis kontaktas	Trūksta	Vidutinio sunkumo	Vidutinio sunkumo	45 USD/mėn.

Kada naudoti specialų el. pašto stebėjimo sprendimą

Jei norite, apsvarstykite galimybę investuoti į specialų el. pašto stebėjimo sprendimą:

1. Taupykite laiką. Siųskite el. laiškus, kurie turi didelę konversijos tikimybę su tinkama auditorija. Įsitikinkite, kad jūsų el. laiškas nebus pažymėtas kaip nepageidaujamas arba neatsidurs šiukšlių aplanke.
2. Sumažinkite pastangas. Laiku gaukite priminimus, siųskite tolesnius veiksmus ir žinokite, su kuriais kontaktais reikia susisiekti.
3. Sumažinkite klaidų skaičių. Kurkite pasirinktinius, segmentuotus pašto sąrašus ir sumažinkite klaidų skaičių.

Nesvarbu, ar pasirenkate išsamią el. pašto rinkodaros programinę įrangą, ar tiesiog norite pradėti stebėti išsiųstus laiškus naudodami paprastą programėlę, pavyzdžiui, "Mailtrack", labai svarbu stebėti savo kampanijas. Būtinai įtraukite šias funkcijas, kad galėtumėte patikrinti, kiek veiksmingos jūsų pastangos, ir atlikti reikiamus pakeitimus.