• Uzzināt SEO

Spēcīgi veidi, kā uzlabot SEO veiktspēju, izmantojot tiešraides tērzēšanas programmatūru

  • Felix Rose-Collins
  • 1 min read
Spēcīgi veidi, kā uzlabot SEO veiktspēju, izmantojot tiešraides tērzēšanas programmatūru

Ievads

Nav noslēpums, ka lielākās meklētājprogrammas pastāvīgi maina algoritmus, kas nosaka vietņu vērtējumu. Viens no svarīgākajiem veidiem, kā nodrošināt, lai jūsu tīmekļa vietne paliktu aktuāla, ir sadarboties ar vietnes apmeklētājiem - pat tiem, kas nepērk produktu vai pakalpojumu.

Tiešsaistes tērzēšanas programmatūras pievienošana esošai vietnei vai mārketinga kampaņai ir ātrs veids, kā palielināt klientu iesaisti. Pārdošanas lapā apgalvots, ka tērzēšana tiešraidē var palielināt reklāmguvumus līdz pat neticamiem 10 %.

Tiešsaistes tērzēšana ir neticams rīks, kas ir vairākkārt pierādījis, ka tas var mainīt spēles noteikumus visu veidu un lielumu uzņēmumiem. Taču daudzi cilvēki neapzinās, ka tas var būt arī spēles glābējs. Tas ir tāpēc, ka tiešraides tērzēšanas programmatūra ir labākais veids, kā samazināt atteikumu skaitu, palielinot konversijas rādītāju. Tai ir daudz priekšrocību, kas var palīdzēt jūsu uzņēmumam uzlabot SEO veiktspēju.

Lai sniegtu jums visefektīvākos un efektīvākos veidus, kā uzlabot jūsu meklētājprogrammu klasifikāciju, šajā emuārā tiks apskatīti #5 spēcīgi veidi, kā uzlabot jūsu SEO veiktspēju, izmantojot tērzēšanas programmatūru.

Kas ietekmē vietnes klasifikāciju

What influences a website's ranking

Atpakaļsaites, atslēgvārdu optimizēti augstas kvalitātes raksti, Google galvenie interneta vitālie rādītāji ir būtiskākie mainīgie lielumi tīmekļa vietnes rangā. Ja vēlaties izveidot autoritatīvu tīmekļa vietni meklētājprogrammās, kas labi ierindojas daudzās lapās, jums ir jāoptimizē katra lapa konkrētam atslēgvārdu kopumam, pirms pacelt šo autoritāti uz domēnu.

Šeit ir uzskaitīti daži no galvenajiem SEO klasifikācijas faktoriem, uz kuriem tīmekļa vietnēm ir jāpievērš uzmanība,

Augstas kvalitātes, atbilstošs saturs

Meklētājprogrammas meklē kvalitatīvu un atbilstošu saturu, lai vietnes ierindotu meklētājprogrammu rezultātu lapās. Tas ir tāpēc, ka tās vēlas nodrošināt lietotājiem vislabāko iespējamo pieredzi. Satura kvalitāte ir vissvarīgākais Google klasifikācijas kritērijs.

Kas ir atbilstošs un kvalitatīvs saturs?

  • Tas ir uzticams: Saturs ir izsmeļošs, faktiem bagāts un noderīgs, un tajā nav surogātisku saišu un/vai komentāru.
  • Tas ir saprotams: Tas nozīmē, ka tas ir loģiski sakārtots, uzrakstīts sarunvalodā un nav piepildīts ar buzzwordiem (par to Google jūs sodīs). Lietojiet to savā lapā dabiski un savstarpēji aizstājami ar atbilstošiem atslēgvārdiem.
  • Tas ir jauns: laika gaitā noveco pat visatjaunākais saturs. Papildus svaigu materiālu radīšanai jums vajadzētu atjaunināt novecojušās lapas ar atjauninātu informāciju un aktuāliem atslēgvārdiem. Tas ir būtiski, lai saglabātu augstu svaiguma rādītāju.
  • Tas atbilst atslēgvārda nolūkam: Papildus atslēgvārdu izpētes rīku izmantošanai, lai noskaidrotu, ko jūsu ideālā auditorija meklē tiešsaistē, noteikti meklējiet atslēgvārdu Google, lai pārliecinātos, ka saprotat, ko klienti meklē, kad viņi veic šo meklēšanu.

Galvenie tīmekļa dati

2021. gadā Google ieviesa jaunu ranžēšanas elementu Core Web Vitals. Core Web Vitals kvantificē lietotāja pieredzi jūsu lapā, nosakot, vai un kā lietotājs ar to mijiedarbojas. Tie ir šādi:

  • LCP (Largest Contentful Paint): laiks, kas nepieciešams, lai ielādētu lapas redzamos elementus.
  • FID (sākotnējā ieejas aizkave): Laiks, kas nepieciešams, lai jūsu lapa reģistrētos ar pirmo klikšķi vai pieskārienu.
  • CLS (Kumulatīva izkārtojuma nobīde): vai notiek negaidītas kustības vai traucējoši uznirstošie logi.
  • Lēna ielāde, koda miniaturizācija, attēlu saspiešana un citas metodes var palīdzēt uzlabot jūsu Core Web Vitals.

Atpakaļsaites:

Iespējams, ka backlink ir viens no svarīgākajiem ranga faktoriem. Atpakaļsaite ir saite no citas vietnes uz jūsu lapu. Lapa, uz kuru ved daudzas saites, liecina Google, ka šī lapa ir ļoti vērtīga un nāk no uzticama domēna. Tomēr viena saite no augstas kvalitātes domēna ir daudz pārāka par vairākām saitēm no zemas autoritātes vietnēm.

Atpakaļsaites palielina jūsu vietnes vispārējo autoritāti un paplašina jūsu saiti veidojošo profilu. Ja jūs izmantojat pareizas saišu veidošanas metodes, tas var uzlabot jūsu atpazīstamību meklētājprogrammās, paaugstināt jūsu lapas vai raksta reitingu, un augstāks rangs nozīmē vairāk konversiju.

Lapas ātrums

Jau gadiem ilgi lapas ātrums ir atzīts par vienu no svarīgākajiem SEO klasifikācijas elementiem. Ja jūsu lapas ielādējas pārāk ilgi, palielinās jūsu atteikumu rādītājs un krītas jūsu vietņu vērtējums.

Google atklāja meklēšanas algoritma atjauninājumu, kurā galvenā uzmanība pievērsta mobilajām lapām, un tas sāka ietekmēt vietnes 2018. gada jūlijā. Ja jūsu vietne mobilajās ierīcēs netiek ātri ielādēta, tā var tikt sodīta.

Saskaņā ar The Telegraph sniegto informāciju britu izdevums atklāja, ka četru sekunžu kavēšanās samazināja lapas skatījumu skaitu par 11,02 %. Viena sekundes aizkavēšanās var izmaksāt Amazon 1,6 miljardus ASV dolāru apgrozījuma katru gadu. Jo lēnāk ielādējas jūsu vietne, jo mazāk apmeklētāju un mazāk naudas jūs zaudēsiet.

Ja jūsu tērzēšanas pakalpojumu sniedzējs aktīvi nemēģina sadarboties ar Google algoritmu, tas, visticamāk, kaitēs arī jūsu vietnes reitingam. Tērzēšanas risinājums, visticamāk, ietekmēs jūsu vietnes ielādes laiku un starpizkrītošos uznirstošos logus.

Ja vietne ielādējas lēni, tās vērtējums meklētājprogrammu rezultātu lapās (SERP) pasliktinās. Lai izvairītos no šīs problēmas, optimizējiet tērzēšanas programmatūru tā, lai tā nepalēninātu jūsu vietnes ielādes ātrumu. To var panākt, pārliecinoties, ka jūsu izmantotā tērzēšanas programmatūra ir saderīga ar jūsu tīmekļa vietni. Jums arī jānodrošina, lai tērzēšanas programmatūra neradītu problēmas saistībā ar ielādes laiku.

Mobilajām ierīcēm draudzīgums

Google apsolīja, ka 2019. gadā visās jaunajās vietnēs izmantos indeksēšanu pēc mobilajām ierīcēm. Tas nozīmē, ka tā vietā, lai izmantotu vietnes darbvirsmas versiju, tā balstās uz mobilās versijas vērtējumu. Pēc tam, 2020. gadā, tā mūs informēja par plāniem to attiecināt uz visām vietnēm, un no 2021. gada mobilais pirmrindas indeksēšana tagad ir obligāta visām vietnēm.

Tagad Google mobilo ierīču indekss ir kļuvis par realitāti, un tas nozīmē, ka tā rezultāti vispirms tiek iegūti no vietnēm, kas optimizētas mobilajām ierīcēm, nevis no vietnēm, kas optimizētas darbvirsmas ierīcēm. Pat ja jūsu vietnes datora versija ir izcila, ja tā nav pielāgota mobilajām ierīcēm, jūsu meklētājprogrammas vērtējums var ievērojami pasliktināties.

Attēlu optimizācija

Attēlu optimizācija ir vēl viens svarīgs ranga faktors. Tas ir nozīmīgi ne tikai tāpēc, ka Google meklē attēlus, bet arī tāpēc, ka parastie meklēšanas rezultāti kļūst arvien vizuālāki, jo īpaši mobilajos ierīcēs.

Lūk, kā SEO optimizēt attēlus:

  • Piešķirt alt tekstu: Google var "redzēt" tikai attēlus ar papildtekstu. Ietveriet atslēgvārdu un esiet īss. Tas padarīs jūsu tīmekļa vietni pieejamu lasītājiem ar redzes traucējumiem, kuri izmanto ekrānlasītājus, un parādīs, ja attēls netiek ielādēts.
  • Saspiest un mainīt izmēru: Ja iespējams, saglabājiet attēlu failu izmērus līdz 70-100 kB (mana iecienītākā programma ir tinypng). Dažreiz palīdz saglabāšana JPG formātā. Attēliem nevajadzētu būt platākiem par 1000px. Reaģējošā tīmekļa vietne automātiski mainīs attēlu izmēru, bet mazāks servera pieprasījumu skaits ir labāks lapas ātruma ziņā.
  • Tā vietā, lai izmantotu tukšus fotoattēlus un grafikas, izmantojiet ekrānšāviņus, paraugus, diagrammas un ilustrācijas, lai atspoguļotu jēdzienus. Tas uzlabo satura kvalitāti un notur lietotājus.
  • Atslēgvārds: Alt teksts un faila nosaukums. Aizstājiet atstarpes failu nosaukumos ar domuzīmēm, citādi jūsu CMS aizstās tās ar "%20", radot neuzticamu attēlu saiti.

Atslēgas vārdi

Kad esat noteicis, kurus atslēgvārdus vēlaties ierindot, tie jāiekļauj konkrētās lapas vietās. To veido:

  • H1 virsraksts: virsraksts, kas tiek parādīts lapā H2 virsraksts: jeb meta virsraksts; virsraksts, kas tiek parādīts SERP Mēģiniet iegūt vismaz divus URL: Uzturiet savu URL īsu un vienkāršu.
  • Protams, teksta tekstā, kā arī pirmajos 100 vārdos.
  • Rindkopu zem nosaukuma birkas/meta virsraksta sauc par meta aprakstu. Pārliecinieties, ka tas pienācīgi raksturo jūsu tīmekļa vietni un ir iemesls, lai meklētāji uzklikšķinātu. Lai gan Google ne vienmēr izmanto jūsu sniegto meta aprakstu, tas ir jāiekļauj.

Šo metožu izmantošana ievērojami uzlabos jūsu SEO un optimizācijas darbību efektivitāti un lietderību. Turklāt jūs varat uzlabot savas vietnes SEO veselību, izmantojot tērzēšanas programmatūru, kas ne tikai uzlabo klientu noturēšanu, bet arī palielina konversiju.

Šeit ir daži no labākajiem piemēriem, ko varat izmēģināt, lai uzlabotu SEO veselību, izmantojot tērzēšanu tiešraidē.

  • Pārliecinieties, ka reāllaika apmeklētāju izsekošanai izmantotais skripts ir pareizi novietots lapas apakšdaļā, lai tas tiktu ielādēts pēc primārā satura.
  • Izmantojiet proaktīvas tērzēšanas kritērijus, pamatojoties uz dabisku atslēgvārdu izpēti. Iespēju identificēt terminus, kas noveda apmeklētāju uz jūsu tīmekļa vietni, nodrošina dinamiskās tērzēšanas programmatūras nodrošinātāji. Nosūtot proaktīvu, personalizētu tērzēšanas uzaicinājumu, izmantojot šo informāciju, palielināsies iespēja, ka tas tiks pieņemts.
  • Izmantojiet alt tagu un HTML tērzēšanas pogas implementācijā iekļaujiet rūpīgi atlasītus, SEO draudzīgus atslēgvārdus. Šī grafika ir neredzama meklētājprogrammām, bet alt tagu var indeksēt. Tas kalpo diviem mērķiem: pirmkārt, tas parāda organiskos atslēgvārdus meklētājprogrammu zirnekļiem; otrkārt, tas atvieglo tērzēšanas tiešraides navigāciju neredzīgiem vai vājredzīgiem lietotājiem.

Vai tērzēšana tiešraidē tīmekļa vietnēm kaitē meklēšanas pozīcijām?

Does live chat for websites hurt search rankings?

Tiešsaistes tērzēšanas pievienošana jūsu tīmekļa vietnei; Vai tas ietekmē SEO? Viss atkarīgs...

Tērzēšanas pievienošana jūsu vietnei var uzlabot vai kaitēt tās SEO. Ja tas ietekmē jūsu reitingu, rezultāts var būt gan labvēlīgs, gan nelabvēlīgs. Tāpat kā daudzi citi elementi, kas ietekmē jūsu vietnes reitingu, tērzēšana tiešraidē kaitēs jūsu vietnei tikai tad, ja jūs to pieļausit.

Ja tērzēšanas pakalpojumu sniedzējs aktīvi nemēģina ievērot Google algoritma prasības, visticamāk, pakalpojums samazinās jūsu vietnes reitingu. Tērzēšanas risinājums, visticamāk, ietekmēs jūsu vietnes ielādes laiku un starpizkrītošos uznirstošos logus. Google nepatīk lēnas tīmekļa vietnes, kā arī uzmācīgi uznirstošie logi.

Taču, vislabāk izmantojot tērzēšanas programmatūru un tērzēšanas paraugpraksi, var ievērojami uzlabot SEO. To var izmantot kā spēcīgu klientu apkalpošanas rīku, lai palielinātu klientu apmierinātību un vienlaikus palielinātu konversijas rādītājus. Turklāt tērzēšana tiešraidē būtiski ietekmē SERP, jo apmierināti klienti biežāk atsauks jūsu uzņēmumu citiem, kuri apsver iespēju ar jums sadarboties.

Turpmāk ir dažas lieliskas stratēģijas, lai uzlabotu SEO, izmantojot tērzēšanas risinājumu:

  • Palieliniet savas vietnes apmeklētāju skaitu
  • Uzlabo jūsu vietnes lietojamību 3. Ļauj apmeklētājiem pašapkalpošanos, nodrošinot visaptverošu zināšanu bāzi.
  • Uzlabo attiecības ar klientiem
  • Uzlabo klientu pieredzi
  • Palielina konversiju rādītājus, vienlaikus samazinot atteikumu rādītājus

#5 Izturīgi veidi, kā uzlabot SEO veiktspēju, izmantojot tiešraides tērzēšanas programmatūru

Robust Ways to Enhance SEO Performance Using Live Chat Software

Palīdz ģenerēt vairāk kvalitatīvu vadītāju

Saskaņā ar pētījumu datiem aptuveni 71 % tīmekļa vadlīniju tiek izniekotas! Tieši šeit tērzēšana tiešraidē ir īsts atspaids. Šo noderīgo rīku var izmantot, lai apkopotu noderīgus lietotāju datus, piemēram, kontaktinformāciju, e-pasta adreses, klientu vēlmes, produktu intereses utt:

Aplūkojiet šādu tērzēšanas piemēru, kurā klienti tiek aicināti ievadīt savu e-pasta adresi apmaiņā pret informāciju par produktu/pakalpojumu. Jūs varat arī iegūt potenciālos klientus un apkopot lietotāju informāciju visu diennakti, pat tad, kad jūsu aģenti nav pieejami. Tiklīdz cilvēks atkal būs tiešsaistē, darbinieki var ar viņu sazināties. Tādējādi tiek nodrošināts, ka netiek pazaudēti vadošie klienti un ka tiek atbildēts uz katra cilvēka pieprasījumu:

Jūsu komanda var sekot līdzi potenciālajiem potenciālajiem klientiem vai ievadīt kontaktus CRM programmatūrā, lai atbalstītu hiperpersonalizētas mārketinga kampaņas, pārbaudot tērzēšanu tiešraidē, lai iegūtu visus šos būtiskos datu punktus.

Palielināt jūsu vietnes apmeklētāju skaitu

Lai noturētu klientus un veicinātu atkārtotu uzņēmējdarbību, ir būtiski uzlabot visu klientu pieredzi. Klienti biežāk atgriezīsies jūsu tīmekļa vietnē nākotnē, ja būs pārliecināti, ka jūsu tīmekļa vietne sniegs skaidras norādes visā klienta ceļojuma laikā.

Klienti, kuri ir apmierināti ar jūsu pakalpojumiem, visticamāk, piedāvās labas atsauksmes specializētās vietnēs, Google, sociālo mediju platformās un citās vietās.

Jo vairāk vērtējumu un ideju klienti publicēs, jo biežāk jūsu zīmols tiks apspriests tiešsaistē. Turklāt, ja tajos būs iekļauti atpakaļsaiti uz jūsu tīmekļa vietni, jūsu uzņēmums šķitīs vairāk iecienīts un ieņems augstāku vietu.

Uzlabo jūsu vietnes lietojamību

Jūsu aģentiem vienmēr ir iespēja vēlāk iepazīties ar padziļinātām klientu atsauksmēm, sūdzībām un piezīmēm par jūsu produktu/pakalpojumu, jo tērzēšanas sesiju var ierakstīt un saglabāt. Jūs varat atklāt risinājumus vairākiem jautājumiem, tostarp Kādu informāciju ir grūti atrast jūsu tīmekļa vietnē? Kādi produkti/funkcijas ir jāatjaunina? Kādi ir klienta sāpīgie punkti? u. c.

Pārliecinieties, ka klienti var viegli noklikšķināt uz pogas, lai atvērtu uznirstošo logu, nemeklējot to vietnē. Tas ir īpaši svarīgi mobilajām vietnēm.

Uzlabo lietotāju pieredzi un stiprina attiecības ar klientiem

Saskaņā ar pētījumiem tērzēšana tiešraidē ir visaugstākais klientu apmierinātības rādītājs - 73 %.

Tiešsaistes tērzēšanas mijiedarbība tiek ierakstīta, tāpēc varat to izmantot, lai atskatītos un atrastu būtisku informāciju, ko iekļaut turpmākajā vēstulē. Tādējādi jūs varēsiet uzrakstīt konkrētāku un pielāgotāku ziņu.

Individuāla attieksme pret klientiem nozīmē, ka jūsu uzņēmums pret viņiem izturas kā pret unikāliem cilvēkiem, nevis tikai kā pret vēl vienu no daudziem cilvēkiem, ar kuriem ikdienā strādājat. Īsāk sakot, tērzēšanas platforma sniedz labumu jūsu uzņēmumam, jo veicina ciešāku saikni ar klientiem, izmantojot ciešāku saziņu.

Tiešsaistes tērzēšana palielina konversijas rādītājus

Tiešsaistes tērzēšana var palielināt reklāmguvumu skaitu, jo tā nodrošina apmeklētājiem vieglu piekļuvi palīdzībai un ļauj jūsu aģentiem personīgāk sazināties ar klientiem. Pat ja viņi neko neiegādājas, jūs varat sazināties ar viņiem, izmantojot viņu reģistrēto e-pasta adresi, un pierunāt viņus atgriezties, solot atlaidi.

Citas tērzēšanas tiešraidē priekšrocības ir šādas:

  • Nodrošina individualizētus, nescriptētus risinājumus klientu pieprasījumiem reāllaikā un bez klienta piepūles.
  • Klientiem vairs nav jāatkārto savi jautājumi daudziem aģentiem un komandām, padarot jautājumu risināšanas procesu ātru, patīkamu un apmierinošu.
  • Nodrošina reāllaika un visaptverošu ieskatu par apmeklētāju vajadzībām, vēlmēm utt.

Faktori, kas jāņem vērā pirms tērzēšanas programmatūras instalēšanas

Factors to consider before installing live chat software

Tiešsaistes tērzēšanas programmatūras priekšrocības ir daudz plašākas. Tā var palīdzēt jūsu SEO nelielā, netiešā veidā, bet, ja to dara nepareizi, tā var darboties arī pret jums. Mūsdienās, kad klienti sagaida tūlītēju apmierinājumu, tērzēšana tiešraidē ir pašsaprotama lieta. Tomēr ne visas tērzēšanas programmas ir vienādas.

Šeit ir dažas lietas, par kurām jādomā, meklējot tērzēšanas pakalpojumu.

Savietojamība un integrācija

Pārbaudiet, vai vēlamais tērzēšanas risinājums ir efektīvi savienojams ar pašreizējām biznesa sistēmām, piemēram, CRM rīkiem, Salesforce, Mailchimp un palīdzības dienesta programmatūru, piemēram, ThriveDesk. WooCommerce vai Shopify integrācijas izmantošana palīdz efektīvāk pārvaldīt tiešsaistes klientus.

Tai jābūt saderīgai arī ar tādām labi zināmām vietņu platformām kā WordPress, Drupal, Joomla un Magento. Brīva un netraucēta datu plūsma starp jūsu rīku kopumu var ietaupīt ne tikai laiku, bet arī daudz apgrūtinājumu.

Konservētā atbilde un zināšanu bāze

Zināšanu bāzes konservētās atbildes ļauj saglabāt teksta fragmentus un atkārtoti izmantot tos ar dažiem taustiņu nospiedumiem turpmākajās tērzēšanas sesijās. Lai ātrāk atbildētu uz tērzēšanu un īsākā laikā sniegtu precīzākas atbildes, šī ir vislabākā iespējamā izvēle.

Tīmekļa vietnes ielādes ātrums

Ātra vietne ir ne tikai ērta jūsu klientiem, bet arī nepieciešama SEO optimizācijai. Viens no daudzajiem Google ranga mainīgajiem ir vietnes ātrums. Dažu tērzēšanas logrīku ielāde var aizņemt līdz pat 8 sekundēm, tādējādi palēninot jūsu vietnes ātrumu.

Mobilajām ierīcēm draudzīgums

Google izmanto algoritmus, kas orientēti uz mobilajām ierīcēm. Jūsu vietnes SEO cietīs, ja jūsu tērzēšanas programmatūra nebūs pielāgota mobilajām ierīcēm. Lai saglabātu lietotāja pieredzi visās ierīcēs, jūsu tērzēšanas logam jābūt responsīvam.

Unikālas pielāgotas pogas

Ja viens no jūsu galvenajiem mērķiem ir samazināt atteikumu skaitu, apsveriet iespēju izmantot tērzēšanas risinājumu, kas ļauj tērzēšanas logam pievienot pielāgotas pogas. Tās ļauj jums pievienot saites uz lapām, kurās vēlaties piesaistīt datplūsmu. Tomēr nepārspīlējiet - pārāk daudz pogu rada vizuālu jucekli.

Pabeigšana!

Rangu klasifikācija katru gadu mainās arvien vairāk, un ir grūti sekot līdzi Google algoritmu atjauninājumu drudžainajam tempam. Jūs meklējat veidu, kā ne tikai apsteigt Google izmaiņas, bet arī nodrošināt labāku klientu pieredzi nekā konkurējošie zīmoli.

Aizvien biežāk uzņēmumi pieļauj būtisku kļūdu, nepievienojot tērzēšanas programmatūru savām tīmekļa vietnēm. Viņi palaiž garām iespēju attīstīt savu biznesu, palielināt konversiju un iegūt padziļinātu klientu atgriezenisko saiti.

Tiešsaistes tērzēšanas programmatūra ir viens no efektīvākajiem veidiem, kā nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu, vienlaikus saglabājot augstu klientu apmierinātības līmeni. Tātad, ko jūs vēl gaidāt? Izmantojiet tērzēšanas programmatūru, lai saņemtu tūlītēju atbildi no aģenta vai tērzēšanas robota, kas var atbildēt uz jautājumiem un novirzīt apmeklētājus uz to, kas viņiem nepieciešams, un tas viss nesamazina jūsu SERP pozīcijas!

Izmēģiniet Ranktracker BEZMAKSAS