• Statistieken

50+ B2B statistieken die u moet kennen voor 2022

  • Felix Rose-Collins
  • 5 min read
50+ B2B statistieken die u moet kennen voor 2022

Intro

De B2B-industrie is vaak niet de focus van online statistieken. Mensen hebben de neiging om meer aandacht te besteden aan retailbedrijven en diensten. B2B-bedrijven verdienen echter aandacht. Veel van de informatie kan worden gebruikt om de manier waarop u uw bedrijf op de markt brengt, runt en winstgevend maakt, te verbeteren.

Dit zijn enkele van de belangrijkste B2B-statistieken die u moet weten.

Algemene statistieken

  • De digitale B2B-verkopen zijn in 2019 met 10,9% gestegen.
  • Veel B2B-detailhandelaren maken al meer dan twee jaar gebruik van internet om soepel te kunnen werken.
  • 61% van de B2B-transacties beginnen online.
  • 85% van de B2B-bedrijven zal live chat gebruiken in het verkoopproces.
  • De B2B eCommerce markt bereikte 1,134 biljoen dollar in 2018, bijna 20% meer dan voorspeld.
  • Het toestaan van verschillende betaalmethoden is van cruciaal belang voor succes, aangezien B2B-kopers zeer divers zijn in de manier waarop zij nu online betalen voor goederen en diensten.

B2B Verwachtingen van Kopers

  • Het belang van klantervaring zal in de toekomst toenemen, volgens 86% van de B2B CMO's.
  • 33% van de B2B-kopers wil een betere klantervaring dan ze in het verleden hebben gekregen.
  • B2B-kopers rangschikken kenmerken/functionaliteiten (73%), prijsstelling (72%), recensies (59%), ontwikkelingstijd/gebruiksgemak (56%) en het oplossen van een pijnpunt (47%) als de belangrijkste factoren bij de aankoop van een oplossing.
  • Als u aan B2B-klanten verkoopt, kan een focus op hun ervaring de omzet met wel 10% verhogen.
  • 86% van de B2B-kopers raakt overweldigd wanneer ze meer dan tien soorten verkoopcontent te zien krijgen.
  • 42% van de B2B-kopers voelt zich overweldigd wanneer ze meer dan vijf soorten verkoopcontent te zien krijgen.
  • 81% van de B2B-kopers in een vroeg stadium geeft de voorkeur aan listicles, 72% leest regelmatig visuele content en infographics, terwijl 66% graag zakelijke blogs leest.
  • 58% van de kopers in het middenstadium geeft de voorkeur aan assessments. De helft wil webinars bekijken, terwijl 40% meer geïnteresseerd is in case studies.
  • Voor B2B-kopers in een gevorderd stadium hebben case studies de voorkeur (39%) en gebruikersbeoordelingen (38%).76% van de B2B-kopers heeft een toegenomen vraag naar gepersonaliseerde content en verkoopmateriaal.
  • 97% van de B2B-kopers wil dat de content op de website van een leverancier relevanter is voor hun merk.
  • De meerderheid van de kopers zal bestellingen plaatsen via een website (80%), e-mail (77%) en mobiele telefoon (72%).
  • 77% van de B2B-kopers vond dat hun laatste aankoop te ingewikkeld en uitdagend was.

B2B-netwerken

  • 35% van de inkomsten van een B2B-merk wordt beïnvloed door externe organisaties, volgens 60% van de bedrijfsleiders.
  • Slechts 6% van de organisaties probeert actief hun netwerk uit te bouwen.
  • 63% van de B2B-merken heeft gebruik gemaakt van start-ups en digitale ondernemingen om hun activiteiten te helpen verbeteren.
  • De meeste B2B-bedrijven (84%) hebben geen idee van de pijplijnen van hun partners.
  • Bedrijven die goede campagnes voor partnerrelaties opzetten, hebben 63% meer kans om hun omzetdoelstellingen te halen.
  • Driekwart van de B2B-verkopers die een Partner Relationship Management-programma implementeren, hebben meer inzicht in de pipelines van hun partners.

B2B Marketing

B2B Marketing

  • Bedrijven zetten een breed scala aan marketingstrategieën in, waaronder sociale media (95%), bloggen (89%), e-mailmarketing (81%), evenementen in eigen huis (73%) en video's (71%).
  • De meest effectieve strategie om leads te genereren is volgens 19% van de bedrijfsleiders een persoonlijk evenement.
  • In-person evenementen zijn de meest effectieve optie voor leadconversie voor 25% van de B2B-merken.
  • E-mailmarketing is voor 79% van de marketeers de meest effectieve vraaggeneratie.
  • Meer dan tweederde (69%) van de B2B-marketeers documenteert een contentmarketingstrategie.
  • Slechts 42% van de B2B-marketeers is van mening dat hun contentmarketingstrategie geavanceerd of volwassen is.
  • Een gepersonaliseerde website-ervaring kan de verkoop met 19% doen stijgen.
  • De meest effectieve tactiek voor het genereren van leads was e-mailmarketing (50%), SEO/SEM (43%), contentmarketing (34%), live-evenementen (32%) en sociale media (23%).
  • Volgens 59% van de B2B-marketeers heeft een effectieve SEO-strategie het meeste effect op het genereren van leads. Daarom moet u tijd besteden aan het creëren van een contentstrategie die werkt.

Het B2B aankoopproces

  • Bijna 70% van het B2B-kooptraject is voltooid voordat de prospect met een verkoopmedewerker spreekt.
  • Slechts 48% van de B2B-kopers vertrouwt uitsluitend op de website van de verkoper om onderzoek te doen en op basis daarvan een aankoopbeslissing te nemen.
  • 77% van de B2B-kopers besteden meer tijd aan het onderzoeken van verkopers.
  • Slechts 53% van de B2B-kopers zal sociale media-inhoud gebruiken als een onderzoeksbron tijdens het aankoopproces.
  • 54% van de B2B-vertegenwoordigers vindt het nu een grotere uitdaging om prospects te woord te staan dan vijf jaar geleden.
  • Ten minste 50% van de eerste prospects heeft geen behoefte aan het product of de dienst waarover de vertegenwoordiger belt.
  • Negen van de tien besluitvormers zullen niet reageren op koude outreach campagnes.
  • De kennis van de verkoper over de oplossing en het bedrijfslandschap is de belangrijkste reden waarom een koper een verkoper zal verkiezen boven een andere.
  • Vier op de vijf bedrijven maken niet langer gebruik van een verkoopkalender.
  • Het aankoopproces is voor 68% van de B2B-kopers langer geworden.

B2B Software

  • Ongeveer een derde van de B2B-bedrijven (30%) zal naar verwachting tegen december 2020 AI beginnen te gebruiken.
  • Investeringen in gegevens, verbetering van de klantervaring en multichannelmarketing zijn momenteel van vitaal belang voor B2B-marketingafdelingen.
  • Verwacht wordt dat meer dan de helft van de B2B-verkopen in de hightechsector via digitale kanalen zal verlopen.
  • Merken die veel gebruik maken van digitale marketing zullen vijf keer meer inkomsten genereren dan hun concurrenten.
  • Een kwart van de bedrijven (25%) zal tegen eind 2022 gebruik maken van AR-technologie.

B2B-verkopers die gegevens gebruiken

B2B Sellers Using Data

  • Meer dan tweederde (68%) van de verkopers is van mening dat het beheer van klantgegevens van vitaal belang is voor het stimuleren van de groei van hun bedrijf.
  • Bijna één op de vijf bedrijven (19%) maakt gebruik van social listening in hun marketing- en gegevensverzamelingscampagnes.

De Covid-19 pandemie en B2B merken

  • Twee derde van de bedrijven in de toeristische en de horecasector meldde dat de pandemie een aanzienlijke impact had op hun bedrijf.
  • Bijna de helft (47%) van de bedrijven heeft te maken gehad met bevriezing of inkrimping van het budget.
  • Negen op de tien bedrijfsleiders geloven dat digitale verkoopmethoden op afstand een nieuw onderdeel van het normale zakenleven zullen worden.
  • 97% van de bedrijfsleiders en B2B-kopers is bereid om aankopen te doen in een end-to-end, digitale self-service omgeving.
  • Driekwart van de bedrijfsleiders is van mening dat de nieuwe verkoopmethoden die door de pandemie zijn ontstaan even doeltreffend of doeltreffender zijn dan de oude bedrijfsmodellen.
  • Slechts 20% van de B2B-kopers is nu bereid om face-to-face met vertegenwoordigers te communiceren.

Laatste woord:

De B2B-ruimte is zeer concurrerend. Hierboven vindt u de statistieken die u moet kennen om de trends en voordelen te leren kennen. Met behulp van deze informatie kunt u uw kansen vergroten om een succesvolle B2B-bedrijfsleider te zijn.

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

Begin Ranktracker te gebruiken... Gratis!

Ontdek wat uw website belemmert in de ranking.

Maak een gratis account aan

Of log in met uw gegevens

Different views of Ranktracker app