Intro
Marketing is veranderd sinds het internet een hoeksteen is geworden van de marketing van merken. Niet langer is wat het bedrijf produceert de enige manier waarop klanten kennis kunnen nemen van merken, producten en diensten. Door gebruikers gegenereerde inhoud wordt essentieel voor marketing en helpt merken meer browsers om te zetten in klanten. Dus wat zijn voor u de beste statistieken over door gebruikers gegenereerde inhoud?
Door gebruikers gegenereerde inhoud bouwt authenticiteit op
- Negen op de tien consumenten zeggen dat authenticiteit het belangrijkste element is bij het kiezen van merken die zij steunen en leuk vinden.
- 92% van de consumenten zal mensen die ze kennen om raad vragen om hen te helpen producten/diensten te vinden.
- Meer dan vier op de vijf consumenten (84%) vertrouwen de aanbevelingen van hun gelijken boven elke andere reclamebron.
- Bijna vier op de vijf consumenten (79%) geloven dat door gebruikers gegenereerde inhoud aankoopbeslissingen beïnvloedt.
- Consumenten vinden door gebruikers gegenereerde inhoud 9,8 keer invloedrijker bij hun aankoopbeslissingen dan door beïnvloeders geproduceerde inhoud.
- Millennials vertrouwen content die door hun peers is gegenereerd 50% meer dan content die door het merk is gegenereerd.
- Bijna driekwart van de consumenten vertrouwt op content via sociale media om hen te helpen bij het nemen van aankoopbeslissingen.
- Consumenten geloven dat door gebruikers gegenereerde inhoud 2,4 keer authentieker is dan andere inhoud.
- Millennials besteden 18 uur per dag aan media, waarvan 30% aan door gebruikers gegenereerde inhoud.
- Slechts 1% van de consumenten gelooft dat generieke advertenties authenticiteit bieden in vergelijking met door gebruikers gegenereerde inhoud.
- Ten derde geven bedrijven toe dat negatieve nieuwsberichten hun merkreputatie ruïneren en vertrouwen daarom op het verwijderen van negatieve nieuwsberichten om een sterke online merkreputatie op te bouwen.
Door de gebruiker gegenereerde inhoud
- Meer dan 70% van de door gebruikers gegenereerde inhoud wordt gecreëerd door mensen tussen 25 en 40 jaar (millennials).
- Door gebruikers gegenereerde inhoud is 35% gedenkwaardiger dan mainstream inhoud.
- Consumenten besteden meer dan vijf uur per dag aan door gebruikers gegenereerde inhoud.
- Een kwart van de zoekresultaten zal het publiek naar door gebruikers gegenereerde inhoud leiden.
- 87% van de merken zal gebruik maken van door gebruikers gegenereerde inhoud binnen hun campagnestrategieën.
ROI van door gebruikers gegenereerde inhoud
- Mond-tot-mond reclame is efficiënter in het creëren van een succesvol product dan betaalde reclame, en genereert tweemaal het aantal en de waarde van de verkopen.
- Slechts 16% van de merken heeft een strategie voor het creëren van door gebruikers gegenereerde inhoud.
- Het engagement stijgt met 28% wanneer er een mix is van door gebruikers gegenereerde content en professionele content op de contentstream van een merk.
- De helft van de consumenten wil dat merken hen vertellen welk type inhoud ze moeten maken en delen.
- Door gebruikers gegenereerde inhoud zorgt voor 29% hogere conversies dan campagnes zonder.
- Door gebruikers gegenereerde inhoud verbetert de conversies op een website met 10% als deze wordt opgenomen in het aankooppad.
- Wanneer door gebruikers gegenereerde inhoud wordt gebruikt binnen advertenties, genereren zij vier keer het doorklikpercentage en wordt de prijs van de kliks met 50% verlaagd.
- 70% van de consumenten zal door gebruikers gegenereerde beoordelingen lezen alvorens te beslissen over de aankoop van een product.
- 41% van de consumenten leest vier tot zeven reviews voordat ze een aankoopbeslissing nemen.
- Merken gaven vorig jaar meer dan 1 miljard dollar uit aan influencer marketing, maar slechts 8% van de consumenten vertrouwt hun content.
- 49% van de merken is van plan meer uit te geven aan influencer marketing, ook al staat de effectiviteit ter discussie.
Door gebruikers gegenereerde inhoud en werknemers
- Door gebruik te maken van door gebruikers gegenereerde inhoud kunnen merken ruwweg 72.000 dollar besparen op het inhuren van een speciale inhoudproducent.
- 50% van de werknemers gebruiken hun sociale media-accounts om inhoud over het merk van hun werkgever te publiceren, vooral in bedrijven die op afstand werken.
- Inhoud gedeeld door werknemers heeft een twee keer zo hoog engagementpercentage als andere inhoud.
- Gemiddeld heeft een werknemer een netwerk dat 1000% groter is dan het netwerk van een merk.
- Inhoud gedeeld door werknemers krijgt acht keer meer engagement dan inhoud gedeeld door het merk.
- Merkboodschappen worden tot 24 keer meer opnieuw gedeeld wanneer een werknemer de inhoud deelt dan het merk.
Door de gebruiker gegenereerde inhoud en personalisering
- Twee derde (67%) van de consumenten vindt het belangrijk dat merken een gepersonaliseerde ervaring bieden.
- Negen van de tien (92%) marketeers geloven dat ze gepersonaliseerde inhoud leveren aan hun publiek.
- Slechts 45% van de consumenten is het er echter mee eens dat de meeste merken een goede gepersonaliseerde ervaring bieden.
- 19 van de 20 marketeers geloven dat het aanbieden van gepersonaliseerde e-mails hun open rates heeft verbeterd.
- Meer dan de helft van de consumenten (55%) kijkt uit naar kortingen en aanbiedingen die zijn afgestemd op hun behoeften en wensen.
Door gebruikers gegenereerde inhoud die wordt gedeeld
- Bijna negen op de tien consumenten (89%) zouden berichten plaatsen over hun positieve ervaring met een reisbestemming.
- 85% van de eters zou berichten over een positieve ervaring in een restaurant.
- Iets minder dan twee derde van uw consumenten zou informatie delen over hun positieve ervaring met gezondheids- of schoonheidsproducten.
- Een nieuwe auto wordt gedeeld door ongeveer 62% van de consumenten.
Door gebruikers gegenereerde inhoud en videomarketing
- Bijna de helft van de mensen (45%) kijkt wekelijks meer dan een uur naar video op YouTube of Facebook.
- Meer dan de helft van de consumenten wil door gebruikers gegenereerde foto's en video's zien van merken waarmee ze samenwerken.
- Op YouTube krijgen fanvideo's met door gebruikers gegenereerde inhoud tien keer zoveel weergaven als merkinhoud.
De invloed van door gebruikers gegenereerde inhoud op de bezoektijd van websites
- Bezoekers die op een website galerijen met door gebruikers gegenereerde inhoud zien, brengen 90% meer tijd op de website door.
- Door gebruikers gegenereerde inhoud verbetert het aantal terugkerende bezoekers met 20%.
- Toen Leading Hotels of the World door gebruikers gegenereerde inhoud aan hun website toevoegde, verdubbelde de gemiddelde tijd die op hun pagina werd doorgebracht.
Door gebruikers gegenereerde inhoud op sociale media
- Elke dag worden er 60 miljoen foto's geüpload naar Instagram.
- Ongeveer 50% van de mensen zegt dagelijks inhoud te creëren. Ongeveer 23% van de gebruikers van sociale media creëert tussen de twee en vijf keer per dag inhoud.
- Bijna de helft van de mensen (45%) zal een merk unfollowen als het te veel zelfpromoterende content publiceert.
- Sociale media die gebruik maken van door gebruikers gegenereerde inhoud, zien een toename van 50% in betrokkenheid (likes, shares en commentaar).
- 51% van de consumenten gaat meer met merken om als het merk hun foto's, video's of interactieve berichten op sociale media deelt via hun marketingkanalen.
Slotwoord
Door gebruikers gegenereerde inhoud is een van de onbezongen helden van bedrijven. Zonder dat kunnen bedrijven lijden en beperkte resultaten boeken met normale campagnes. Met door gebruikers gegenereerde inhoud kunnen de inkomsten stijgen en de winsten hoger uitvallen omdat door gebruikers gegenereerde inhoud vaak goedkoper te produceren is.
