Błędy w marketingu lokalnym, które prawdopodobnie popełniasz i jak je naprawić

Wprowadzenie

Prowadzenie lokalnego biznesu jest trudne. Masz koszty ogólne, konkurencję i zmieniające się oczekiwania klientów. Może się wydawać, że nieustannie gonisz swój ogon, próbując wyprzedzić konkurencję. A dzięki precyzyjnym i skutecznym taktykom marketingowym możesz mieć pewność, że docierasz do właściwych osób, które dokonają konwersji i pobudzą rozwój Twojej firmy.

Właściwe taktyki marketingowe pozwalają nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami w okolicy, budować świadomość marki i ostatecznie zwiększać sprzedaż. Jednak nawet najbardziej entuzjastyczny przedsiębiorca może paść ofiarą niektórych typowych lokalnych błędów marketingowych. Dla firm, które chcą zwiększyć swoją obecność w Internecie w konkurencyjnym obszarze, takim jak St. Louis, kluczowe jest skupienie się na precyzyjnym lokalnym marketingu cyfrowym w St. Louis. Odkryjmy te podstępne pułapki i praktyczne wskazówki, jak je naprawić.

Błąd #1. Ignorowanie potęgi Google Moja Firma (GMB)

Pomyśl o GMB jak o cyfrowej witrynie sklepu w Google. To tam potencjalni klienci znajdą adres Twojej firmy, dane kontaktowe, recenzje i zdjęcia - wszystko w jednej wygodnej lokalizacji. Ale jeśli Twój profil GMB jest niekompletny, nieaktualny lub nie istnieje, tracisz ogromną szansę.

Jak to naprawić: Zgłoś i zweryfikuj swój wpis GMB. Przesyłaj wysokiej jakości zdjęcia, dbaj o dokładność informacji i zachęcaj zadowolonych klientów do pozostawiania pozytywnych recenzji. Recenzje te działają jak dowód społeczny, budując zaufanie i zachęcając innych do wyboru Twojej firmy.

Błąd #2. Wysyłanie ogólnych treści

Wyobraź sobie, że wchodzisz do sklepu i jesteś bombardowany ofertą sprzedaży, która może dotyczyć każdej firmy w okolicy. Niezbyt inspirujące, prawda? To samo dotyczy Twojej obecności online. Ogólne treści, które nie rezonują z lokalną publicznością, nie będą generować potencjalnych klientów.

Jak to naprawić: Twórz treści, które bezpośrednio odnoszą się do potrzeb i zainteresowań lokalnych klientów. Podkreślaj lokalne wydarzenia, które wspierasz, oferuj porady istotne dla Twojej społeczności i prezentuj swoją wiedzę za pośrednictwem postów na blogu lub filmów.

Błąd nr 3. Zaniedbywanie zaangażowania w mediach społecznościowych

Media społecznościowe to potężne narzędzie do łączenia się z lokalną społecznością. Jednak samo posiadanie strony na Facebooku nie wystarczy. Musisz aktywnie angażować swoich odbiorców, odpowiadać na komentarze i uczestniczyć w lokalnych rozmowach.

Jak to naprawić: Skup się na jakości, a nie na ilości. Wybierz platformy, z których najczęściej korzystają Twoi docelowi odbiorcy, niezależnie od tego, czy jest to Facebook, Instagram czy Nextdoor. Organizuj lokalne konkursy lub promocje, udostępniaj treści generowane przez użytkowników i pokaż swoją ludzką stronę, szybko odpowiadając na wiadomości.

Błąd nr 4. Kierowanie reklam do niewłaściwych odbiorców

Kuszące jest myślenie, że każdy w Twoim mieście może być potencjalnym klientem. Prawda jest jednak taka, że niektórzy ludzie częściej potrzebują Twoich usług niż inni. Rozumiejąc swojego idealnego klienta, możesz dostosować swoje działania marketingowe, aby dotrzeć do niego bardziej efektywnie.

Jak to naprawić: Opracowanie jasnej persony klienta. Może to być młoda rodzina na przedmieściach, zapracowani profesjonaliści w centrum miasta lub ktokolwiek inny, kto pasuje do Twojego rynku docelowego. Zbadaj ich zachowanie online, ich bolączki i rodzaj treści, które uważają za wartościowe. Następnie dostosuj swoje komunikaty i strategie marketingowe, aby rezonować z nimi.

Błąd nr 5. Brak śledzenia wyników

Skąd wiadomo, co działa, a co nie w lokalnych działaniach marketingowych? W tym celu należy śledzić wyniki. Analityka może onieśmielać, ale jest niezbędna do podejmowania świadomych decyzji.

Jak to naprawić: Skorzystaj z bezpłatnych narzędzi, takich jak Google Analytics, aby śledzić ruch w witrynie, zaangażowanie w mediach społecznościowych i skuteczność kampanii. Czy post na Facebooku o lokalnym wydarzeniu przyniósł wzrost liczby nowych klientów? Śledź to. Rozumiejąc, co działa, możesz zoptymalizować swoje kampanie i zmaksymalizować zwrot z inwestycji(ROI).

Wskazówka bonusowa

Mikroinfluencerzy, osoby z oddanymi lokalnymi obserwatorami, mogą być fantastycznym sposobem na dotarcie do docelowych odbiorców. Współpracuj z influencerami, którzy są zgodni z wartościami Twojej marki, aby promować swoją firmę w sposób, który wydaje się autentyczny i możliwy do powiązania.

Marketing lokalny polega na budowaniu relacji z potencjalnymi klientami w swojej społeczności. Musisz zrozumieć ich potrzeby, dostarczać wartościowe treści i aktywnie angażować się z nimi online, a zmienisz swój lokalny biznes w ulubieńca okolicy.

Rozstanie

Trzymaj się z dala od ogólnych taktyk marketingowych i wykorzystaj siłę hiper-targetowanych strategii marketingu cyfrowego, które rezonują z lokalną publicznością. Przy odrobinie wysiłku i pamiętając o tych wskazówkach, będziesz na dobrej drodze do podbicia każdego lokalnego rynku, na którym się znajdziesz.