Najgorętsze trendy w marketingu cyfrowym na rok 2022 i kolejne lata

Intro

Jeśli jest jedna rzecz, której nauczyło nas ostatnie kilka lat, to to, że nic nie jest pewne. Tak więc, aby spróbować nadać sens dużej ilości niepewności, która była w 2021 (i na początku 2022), patrzymy na twarde fakty, wzorce z przeszłości i solidne próbki danych, aby spróbować dowiedzieć się, gdzie sprawy zmierzają.

Pod względem marketingowym widzimy, że klienci chętnie wybierają marki, które oferują oryginalne myśli, autentyczne treści i autentyczny kontakt. Klienci chcą również zobaczyć, co firmy mogą zrobić z nowymi technologiami, takimi jak sztuczna inteligencja, rzeczywistość rozszerzona i SEO głosowe, aby poprawić doświadczenie klienta i spełnić jego oczekiwania.

• Ambitne koncepcje, takie jak sztuczna inteligencja, wyszukiwanie wizualne, rich snippets i rozszerzona rzeczywistość do angażowania odbiorców, pojawiły się jako główne trendy marketingu cyfrowego.
• Integracja, personalizacja i zrównoważony rozwój są motorem ewolucji marketingu, która ma miejsce obecnie.
• Ustanów autorytet swojej marki poprzez zadawanie pytań, dzielenie się prawdziwymi historiami i chęć dowiedzenia się więcej.

TRENDY MARKETINGOWE, NA KTÓRE WARTO ZWRÓCIĆ UWAGĘ ...

Niektóre z tych trendów to silniejsze wersje wzorców z przeszłości, niektóre zostały ośmielone przez pojawiające się technologie, a na inne wpłynęła pandemia.

Rosnąca rola AI i AR

Przedsiębiorstwa i firmy, które inwestują w AI, mogą obniżyć koszty zatrudnienia, budować lepsze treści, bardziej intuicyjnie obsługiwać transakcje e-commerce oraz oferować swoim klientom bardziej spersonalizowane i zindywidualizowane doświadczenia.

Inną rozwijającą się technologią, która pomaga zaangażować klientów jest AR - rzeczywistość rozszerzona. AR pozwala konsumentom na interakcję z tym, co jest w sieci w bardziej realistyczny sposób. Facebook zaczął wyświetlać reklamy, w których konsumenci mogą wypróbować produkty przed ich zakupem.

(Źródło obrazu: VentureBeat)

Marki takie jak Gucci i Adidas już teraz oferują funkcje "przymierzania" swoich butów.

(Źródło obrazu: Toyota)

Firmy takie jak Toyota również wyszły z wirtualnymi wycieczkami demo, aby pomóc klientom w podjęciu decyzji o zakupie.

Wyszukiwania głosowe, lokalne SEO i Featured Snippets

Statystyki wyszukiwania głosowego są oszałamiające.

• Prawie połowa(42%) światowej populacji przeprowadziła w ostatnim miesiącu wyszukiwanie głosowe za pośrednictwem dowolnego urządzenia.
• Google zapewnia, że 62% z nich wykorzysta swoje inteligentne głośniki do zakupu, przeprowadzając wyszukiwanie głosowe w ciągu najbliższego miesiąca.
• 46% osób korzystających codziennie z wyszukiwań głosowych robi to w celu poszukiwania lokalnego biznesu.

Mając na uwadze te statystyki, wyraźnie widać, że inwestowanie w wyszukiwanie głosowe ma bezpośredni związek z lokalnym SEO. Aby to poprawić, celuj w słowa kluczowe o długim ogonie, bądź zwięzły w swoich odpowiedziach, komponuj frazy pytające i zwracaj uwagę na intencje użytkownika.

Innym sposobem na zapewnienie, że Twój lokalny biznes wyróżnia się na tle konkurencji w wyszukiwaniach głosowych, jest próba uzyskania funkcji na "pozycji zero" Google. Pojawia się ona jeszcze wyżej niż wynik #1 na stronie wyszukiwania i Google nazywa ją "Featured Snippet".

Treść, która dokładnie i zwięźle odpowiada na pytanie, dostaje to miejsce.

Geofence Marketing

Inwestując w geofence marketing, umożliwiasz swojej marce wyskakiwanie na ekranach mobilnych klientów, gdy wchodzą lub wychodzą z lokalizacji Twojego sklepu (z dokładnością do 1000 stóp kwadratowych), i zachęcasz ich do dokonania zakupu.

Możesz również dostosować swoje powiadomienie push message tak, aby dotyczyło bieżącej sprzedaży, konkretnego produktu lub konkretnego kodu rabatowego. Według badań, 53% konsumentów twierdzi, że działało na alert geofence, aby dokonać zakupu.

Aby Twoje geofencingi były skuteczne:

• Bądź dokładny w swoim targetowaniu na lokalizację.
• Regularnie przeglądaj swoje dane.
• Twórz reklamy, które zachęcają ludzi do podjęcia działań już teraz.

(Źródło obrazu: Sephora)

Mobilny towarzysz sklepu Sephora jest doskonałym przykładem geofence marketingu. Gdy tylko klient wchodzi do jednego z rozproszonych sklepów Sephora, aktywuje się jego towarzysz. Wbudowane funkcje aplikacji pozwalają klientowi zobaczyć jego wzorce zakupowe, rekomendacje produktów, oferty w sklepie, rabaty, itp. Doświadczenie jest zoptymalizowane w celu dostarczenia treści ukierunkowanych geograficznie, jak również, aby poprawić doświadczenie klienta w sklepach.

Marketing omnichannel

Kiedy jesteś obecny na wszystkich głównych kanałach, na których przebywają Twoi docelowi klienci, nie tylko zwiększasz ich świadomość na temat Twojej marki, ale także zachęcasz ich, aby przynajmniej sprawdzili Cię. Branding odgrywa ważną rolę w tworzeniu silnej strategii marketingu omnichannel. Posiadanie dobrze zaprojektowanego logo marki, spójnego głosu marki, strategicznego projektu strony internetowej i jednolitego przekazu marki pomaga odbiorcom budować zaufanie do marki.

(Źródło obrazu: Clickz)

Kiedy widzą cię wszędzie, to zaufanie rośnie i ostatecznie pomaga im dokonać zmiany z kupujących okna na płacących klientów.

Słupki do kupienia

Post shoppable to interaktywna reklama, która pozwala użytkownikom na obejrzenie i zakup produktu wyświetlanego na obrazku, bez opuszczania kanału social media, na którym się znajdują. Posty te skracają lejek sprzedażowy, a także umożliwiają lepsze zbieranie danych.

(Źródło: Później)

Dowiadujesz się, które produkty zdobywają więcej klientów, które narracje zyskują większą trakcję i jakie rodzaje reklam poprawiają współczynniki klikalności. Następnie możesz wykorzystać te dane, aby stworzyć bardziej spersonalizowane doświadczenia klientów i lepsze posty shoppable.

Wyszukiwania wizualne

Technologia wyszukiwania wizualnego zmienia aparat telefonu w wyszukiwarkę.

Obrazy, które są zoptymalizowane, aby pokazać się w wyszukiwaniach wizualnych, nie tylko ułatwiają i przyspieszają proces zakupu, ale także pomagają klientom i firmom połączyć się w bardziej znaczący sposób. Twoi klienci mogą przesłać zdjęcie online i uzyskać informacje o najbliższym sklepie, zapisać informacje kontaktowe firmy, potwierdzić godziny pracy, dodać wydarzenia do kalendarza itp.

Pinterest Lens, Google Lens i CamFind to niektóre z aplikacji, które napędzają trend na technologię wyszukiwania wizualnego.

Wybór odpowiednich kanałów mediów społecznościowych

Nie wszystkie kanały mediów społecznościowych są odpowiednie dla Twojej marki. Podczas gdy Instagram jest najpopularniejszym kanałem dla marek i firm, Facebook jest najbardziej popularnym kanałem mediów społecznościowych w ogóle. Ale jeśli chodzi o odkrywanie tego, co nowe, ludzie wydają się wspierać Twittera, podczas gdy LinkedIn jest ulubioną aplikacją dla influencerów wyższego szczebla, którzy mogą być uważani za liderów opinii lub decydentów. Tak więc, ważne jest, aby wybrać i zoptymalizować odpowiednie kanały mediów społeczności owych w oparciu o cele biznesowe i marketingowe.

Znajdź więcej statystyk na Statista

Ten podział sprawia, że jest całkiem jasne, że w zależności od celów Twojej marki, musisz dowiedzieć się, które kanały mediów społecznościowych są najbardziej odpowiednie dla Ciebie. Nowsza marka może zacząć od Facebooka i Instagrama, podczas gdy marka, która szuka zaangażowania z wysokiej klasy influencerami, może rozważyć LinkedIn, aby dotrzeć do wysokiej klasy klientów.

Influencer Marketing

W porównaniu do marek, ludzie bardziej ufają innym ludziom. Według statystyk, na każdy 1$, który marka wydaje na influencer marketing, dostaje 5,78$ w zamian. Z tymi ogromnymi liczbami ROI, łatwo jest zdać sobie sprawę, że rynek influencerów nigdzie się nie wybiera. A Instagram jest jego największym kanałem. Blisko 90% wszystkich kampanii influencer marketingowych wykorzystuje Instagram jako część swojej strategii.

Tak więc, idąc do 2021 roku, wykorzystanie siły zaufania między influencerami i ich zwolennikami będzie ogromnym narzędziem w twoim arsenale marketingowym.

Treści interaktywne

Interaktywne treści pozwalają na dodanie odrobiny personalizacji do Twojego marketingu. Dzięki temu Twoi odbiorcy mogą poczuć się wysłuchani i wzmocnieni. Pozwala również Tobie, marce, uzyskać wgląd w to, co myślą członkowie Twojej społeczności, zwiększając tym samym możliwości pozyskiwania danych o klientach.

Quizy, kalkulatory, sondy, pytania otwarte, ankiety itp. to dobre przykłady interaktywnych treści. Możesz również sprawić, że zwykłe treści staną się bardziej interaktywne, podkreślając frazy i tworząc linki do Tweeta, którymi Twoi użytkownicy mogą czuć się zmuszeni do dzielenia się. Cytaty z liderów opinii, interesujące statystyki i bogate w informacje one-linery z twoich postów na blogu są świetne do przekształcenia w linki do tweetowania.

Treści wideo i podcasty

Marketing wideo to chyba najskuteczniejsza forma content marketingu, jaka istnieje.

Spójrz na te liczby:

• 85% użytkowników online ogląda i angażuje się w treści wideo każdego miesiąca.
• 73% konsumentów twierdzi, że film z mediów społecznościowych pomógł im podjąć decyzję o zakupie.
• 87% marketerów wykorzystuje wideo jako narzędzie marketingowe, a 88% z nich jest zadowolonych z ROI.

Ludzie lubią treści wideo, ponieważ są one łatwiejsze do skonsumowania niż wpis na blogu. Jest krótszy, bardziej interesujący i nie wymaga, abyś przestał robić wszystko inne, aby wejść w interakcję z nim. To samo dotyczy podcastów. Funkcje mediów społecznościowych, takie jak Facebook Live, mogą być Twoimi największymi atutami, gdy chcesz wykorzystać filmy na żywo do zwiększenia zaangażowania Twojej marki.

Wideo i podcasting są również niezależne od urządzeń. W przeciwieństwie do treści tekstowych, wideo nie traci swojego formatu podczas oglądania na ekranach o różnych rozmiarach. Ponieważ ludzie bardziej lubią wideo, poprawia to również Twoje rankingi SEO, ponieważ Google klasyfikuje treści bogate w wideo wyżej w SERPach.

Zawartość dynamiczna

Dynamiczna treść to specjalny rodzaj treści, która zmienia swój kształt i formę, aby dotrzeć do klientów na kilku touch-pointach. Rozważmy przykład długiego wpisu na blogu. Jeśli uczyniłeś go dynamicznym, może on zostać przekształcony w infografikę, krótkie wideo, odcinek podcastu, a nawet dać początek nowym pomysłom na tematy.

Podczas gdy długi wpis na blogu jest świetny dla pogłębionej wiedzy, infografika może być świetnym zasobem, który można udostępnić. Podcast może być konsumowany w podróży, natomiast wideo może być świetnym sposobem na zwiększenie zaangażowania.

Nacisk na dynamiczne treści sprawia również, że Twój kalendarz treści jest bardziej zróżnicowany i bogatszy. Może również poszerzyć Twój rynek docelowy, a także pomóc w wizualnym SEO.

Long-Form Content dla budowania autorytetu marki

Podczas gdy krótsze treści, takie jak filmy, obrazy, ankiety i podcasty są świetnymi narzędziami angażującymi użytkowników, długie wpisy na blogu - 3000 słów i więcej - pomogą Ci osiągnąć status lidera myśli.

Taka liczba słów pozwala na dokładniejsze zbadanie tematu i przedstawienie swojego punktu widzenia popartego statystykami i faktami. W porównaniu z innymi formami treści, artykuły o długiej formie są preferowane przez liderów opinii i osoby decyzyjne w celu znalezienia większej ilości informacji na dany temat. W rezultacie ten rodzaj treści podnosi pozycję Twojej marki i pomaga jej zdobyć autorytet.

W podsumowaniu...

W 2022 roku chodzi o prawdziwe emocje i innowacje technologiczne, które napędzą Twój marketing. Niech historia Twojej marki będzie krótka, słodka i prawdziwa. Ale nie stań się dziwny w swoim podejściu do technologii. Zamiast tego przyjmuj nowości, które pojawiają się na Twojej drodze, a jeszcze lepiej - bądź pionierem zmian, aby stać się liderem myśli. Ludzie są gotowi reagować na marki, które są autentyczne, innowacyjne i świadome swojego miejsca w społeczności.