• Porady biznesowe

Rola Ai E-commerce w obniżaniu kosztów operacyjnych przedsiębiorstw

  • Felix Rose-Collins
  • 1 min read
Rola Ai E-commerce w obniżaniu kosztów operacyjnych przedsiębiorstw

Intro

Przy ponad pięciu miliardach użytkowników Internetu na świecie i jego rosnącej popularności wśród wszystkich segmentów demograficznych, e-commerce jest drogą do celu dla praktycznie wszystkich firm. Stworzenie silnej obecności w sieci oznacza, że właściciele firm lub przedsiębiorstwa mogą dotrzeć do potencjalnych klientów i rozwijać działalność biznesową, zyskując duży autorytet na rynku. Jest to prawie niemożliwe dla firm, aby konkurować w wysoce konkurencyjnym świecie biznesu, jeśli nie ma silnej obecności online, która jest rdzeniem e-commerce.

Jak handel elektroniczny może obniżyć koszty operacyjne firm

Handel elektroniczny nie tylko otwiera nowe możliwości dotarcia do większej grupy odbiorców dla firm, ale może również zmniejszyć koszty operacyjne. Przyjrzyjmy się niektórym z najbardziej znaczących obszarów redukcji kosztów dla firm:

Brak fizycznej nieruchomości do wynajęcia lub posiadania

W przeciwieństwie do posiadania sklepu murowanego, firmy e-commerce nie muszą płacić za nieruchomość, aby prowadzić swoją działalność. Wszystko odbywa się online. Mogą istnieć koszty hostingu online, ale są one znacznie mniejsze w porównaniu z posiadaniem fizycznego sklepu.

Mniejszy zespół i płace

Z witryną e-commerce, firma nie potrzebuje dużego zespołu pracowników do zarządzania operacjami. Większość platform e-commerce pochodzi z zintegrowanych narzędzi, które automatyzują większość zadań. Pozwala to zaoszczędzić duże ilości kapitału dla firm.

Zautomatyzowany marketing

Strona e-commerce pozwala firmom być odkrytym przez większą publiczność. Dzięki zintegrowanej optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) i sprytnym narzędziom marketingu treści, więcej potencjalnych klientów może znaleźć produkty i usługi firmy w sieci.

Dane i analityka

Większość platform e-commerce ma wbudowane narzędzia analityczne, które pozwalają firmom zdobywać dane o swoich odbiorcach i o tym, jak mogą poprawić swoje produkty lub usługi. Zamiast inwestować w drogich konsultantów danych, firmy e-commerce mogą pozyskiwać dane automatycznie.

Zalety posiadania witryny e-commerce

Nie ma wątpliwości, że sprzedaż online pomogła wielu firmom zarabiać więcej i rozwijać się z powodzeniem. Poznajmy kilka najważniejszych korzyści płynących z inwestowania w stronę e-commerce:

Szybszy i wygodniejszy proces zakupu

Dzięki przyjaznej dla użytkownika platformie e-commerce, na przykład wykonanej poprzez rozwój Symfonii, klienci spędzają znacznie mniej czasu na zakupach tego, czego szukają. Mogą po prostu i wygodnie przeglądać wiele produktów na raz i kupować to, co im się podoba.

Dostępność 24/7

W przeciwieństwie do sklepów fizycznych, które muszą zamykać swoje drzwi w określonych godzinach, firmy e-commerce są dostępne online 24/7. W rezultacie klienci mogą robić zakupy w zaciszu swoich domów lub gdziekolwiek indziej, w dowolnym czasie. To może, ostatecznie, prowadzić do większej sprzedaży.

Przystępny marketing

Sprzedawcy e-commerce nie muszą wydawać dużych kwot, aby promować swoją ofertę. Świat e-commerce oferuje kilka niedrogich, szybkich sposobów na marketing online. Rynki e-commerce są świetnymi kanałami wizualnymi - sprzedawcy mogą łatwo pokazać swój produkt.

Dostępność informacji o produktach

Strony e-commerce pozwalają firmom dodawać informacje o swojej ofercie, dzięki czemu klienci mogą dowiedzieć się więcej o produktach i usługach bez konieczności wchodzenia do fizycznego sklepu lub rozmawiania z kimkolwiek.

Kilka trybów płatności

Konsumenci lubią personalizację i to samo dotyczy sposobu płacenia za produkty i usługi. Rynki e-commerce umożliwiają wiele trybów płatności, które obejmują płatność za pobraniem, UPI, kartę przy odbiorze, EMI na karcie kredytowej lub debetowej oraz kredyty.

Niezbędni specjaliści, którzy pomagają zredukować koszty operacyjne E-commerce i usprawnić działalność online

Tworzenie witryny e-commerce obejmuje wiele różnych obszarów specjalizacji. W związku z tym, planując uruchomienie platformy e-commerce, firmy muszą zainwestować w wiedzę różnych specjalistów. Niektóre ze specjalistów, którzy mogą pomóc potencjalnym firmom e-commerce zaoszczędzić koszty i wzmocnić ich obecność w Internecie obejmują:

Deweloperzy

Deweloperzy są wykwalifikowani i doświadczeni w tworzeniu przyjaznych dla użytkownika platform dla firm, aby hostować swoje produkty lub usługi online. Wyspecjalizowani programiści, tacy jak specjaliści Symfony, tworzą strony e-commerce na wyspecjalizowanych platformach, takich jak Magento. Gdy jest to zrobione dobrze, outsourcing rozwoju może pomóc firmom e-commerce zaoszczędzić pieniądze poprzez automatyzację niektórych zadań. Powinieneś spojrzeć na magento development company Ukraine, jeśli potrzebujesz takich specjalistów do swojego zespołu.

Projektanci UI i UX

Projektanci UI i UX pomagają tworzyć przyjazne dla użytkownika interfejsy, które umożliwiają konsumentom łatwe poruszanie się po stronach e-commerce. To prowadzi do zadowolonych sprzedawców, którzy wciąż wracają do tych samych firm, pomagając zwiększyć sprzedaż.

Specjaliści ds. treści

Specjaliści od treści pomagają firmom tworzyć efektywne treści w postaci tekstu, obrazów, wideo itp. Mogą również specjalizować się w outsourcingu etykietowania obrazów, który daje komputerom i internetowi wgląd w treść obrazów i filmów, aby pomóc im w znalezieniu się w wyszukiwarkach. Specjaliści od treści mogą zaoszczędzić firmom pieniędzy poprzez wzmocnienie ich treści i SEO, aby wyróżnić się w sieci, zamiast inwestować w drogie taktyki marketingowe.

Trendy w e-commerce w 2022 r.

Dla firm z branży e-commerce, bycie na bieżąco z trendami w branży jest szczególnie ważne, aby zachować konkurencyjność i zidentyfikować nowe możliwości. Niektóre z obecnych trendów obejmują:

  • Rzeczywistość rozszerzona sprawia, że zakupy w sieci stają się bardziej realne.
  • Wyszukiwanie głosowe, aby zakupy w sieci były wygodniejsze.
  • Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe umożliwiające konsumentom spersonalizowane doświadczenia zakupowe.
  • Personalizacja na miejscu z wykorzystaniem insightów do tworzenia zindywidualizowanych doświadczeń.
  • Big data poprawiająca dopasowane doświadczenia.
  • Chatboty wykorzystywane do edukacji i dostarczania informacji 24/7.
  • Mobilne zakupy zwiększające wygodę.

The Bottom Line

Dziś posiadanie e-commerce oferuje wiele korzyści dla firm, dużych i małych. Kiedy firmy inwestują w odpowiedni rodzaj platformy i znajdują zespół programistów, witryna e-commerce może znacznie zmniejszyć koszty operacyjne przedsiębiorstw i znacznie zwiększyć ich sprzedaż.

Wypróbuj Ranktracker za DARMO