Como criar um site WooCommerce em 2022

Introdução

Graças ao WooCommerce, o WordPress tornou-se uma solução incrivelmente popular e versátil para proprietários de lojas de comércio eletrônico em todo o mundo. Empreendedores digitais estão encontrando grande valor nas capacidades de varejo da plataforma gratuita e de código aberto que o WordPress oferece.

É fácil ver o porquê. WordPress e WooCommerce oferecem a combinação perfeita de poder e simplicidade que os varejistas modernos on-line precisam. É uma solução escalável que dá aos recém-chegados as ferramentas necessárias para se estabelecerem, e uma tecnologia versátil e pronta para a empresa, tudo em um.

Esta escalabilidade é um dos valores centrais que o WordPress e o WooCommerce oferecem aos empresários varejistas não técnicos. Não há necessidade de se preocupar em migrar de uma plataforma para outra uma vez que sua loja tenha sucesso. Essa é uma das razões pelas quais um em cada cinco dos 1 milhão de sites de comércio eletrônico mais importantes usa o WooCommerce.

Mas para realmente maximizar essa escalabilidade, você precisa mais do que apenas WordPress e WooCommerce. Você precisa montar uma pilha de tecnologia que lhe dê o poder e a flexibilidade que você precisa, e não queime seu orçamento no processo.

Escolha um construtor de websites e serviço de hospedagem

Sua solução de construção e hospedagem de websites são elementos fundamentais de sua pilha de tecnologia WordPress. A forma como estas duas tecnologias trabalham juntas terá um enorme impacto na facilidade e eficiência do gerenciamento e crescimento de sua loja de comércio eletrônico. Esta escolha define o quão intuitivas serão quase todas as ações que você tomar diariamente - desde o gerenciamento de páginas de produtos até o lançamento de campanhas de marketing.

Seu construtor de websites é seu kit de ferramentas para projetar e publicar páginas web. Como proprietário de uma loja WooCommerce, você acabará fazendo isso muitas vezes. Você não só deve ter páginas otimizadas para cada um de seus produtos, mas também criará e editará constantemente novas páginas de destino. Estes materiais de marketing introduzem segmentos específicos de audiência à sua marca e as soluções que ela oferece.

Você precisará de dados A fim de identificar esse público, analisar seus comportamentos e prever suas necessidades. Seu site WordPress é o lugar perfeito para coletar esses dados, especialmente se você integrar as melhores tecnologias de gerenciamento de relacionamento com o cliente e outras ferramentas.

Mas cada nova ferramenta que você integra em seu site vem com um custo. Cada linha individual de código pesa até certo ponto no desempenho do website. Um website inchado e pesado em termos de tecnologia exigirá recursos significativos de hospedagem para funcionar sem problemas.

Para ser claro, seu site _necessário _necessário para funcionar sem problemas. A cada segundo que leva para que suas páginas web carreguem os custos de suas conversões. Na verdade, há anos o Portent vem medindo a relação entre a velocidade de carregamento de páginas web e as taxas de conversão. A partir de abril de 2022, os sites de comércio eletrônico de varejo que levam um segundo para carregar têm taxas de conversão 2,5 vezes maiores do que os sites que carregam em cinco segundos.

Escolher uma solução de hospedagem compartilhada barata pode reduzir seus custos mensais, mas pode impactar profundamente a rentabilidade de seu website à medida que ele cresce. Os servidores dedicados são uma escolha mais confiável, embora cara. Idealmente, você quer uma solução de hospedagem gerenciada em nuvem que garanta que você pague apenas pelos recursos de hospedagem que realmente utiliza. Uma solução interessante a esse respeito é a Elementor. Uma construtora de websites WooCommerce, a Elementor também oferece recursos embutidos de hospedagem WordPress.

Selecione um serviço de processamento de pagamento

Um dos principais pontos de venda do comércio eletrônico é a capacidade de automatizar as transações de checkout on-line. Ao contrário de um varejista de tijolos e cimento, você não precisa contratar caixas, lidar com dinheiro ou se preocupar com despesas físicas e custos de segurança. Isto lhe dá uma vantagem significativa no mercado varejista, mas vem com outros custos.

Você precisará processar on-line os pagamentos com cartão de crédito do cliente, por exemplo. Isto significa inscrever-se em um serviço de processamento de pagamentos que facilita as transações sem comprometer a confiança, a segurança ou a rentabilidade.

Não existe uma solução de tamanho único para encontrar o parceiro certo para o processamento de pagamentos. Cada loja de comércio eletrônico tem uma posição única em seu mercado, e cada cliente individual tem suas próprias preferências particulares.

Por exemplo, alguns processadores de pagamento cobram uma taxa mensal fixa juntamente com uma baixa porcentagem de cada um. Outros não cobram taxa mensal, mas ganham uma pequena quantia fixa com cada transação. Há muitas opções no meio.

Deve ser óbvio que se sua loja se concentrar na venda de itens de alto preço e alta margem com baixo volume geral de vendas, seus custos ideais de processamento serão diferentes dos que seriam se você vendesse mercadorias de baixo preço e baixa margem em alto volume. O que funciona para um fabricante de equipamentos pesados não necessariamente funcionará para uma marca de moda com desconto.

Aperfeiçoar o processo de checkout

O objetivo de otimizar o desempenho da página web e o design da página é facilitar aos clientes a compra de seus produtos. Ao reduzir os obstáculos entre eles e suas compras, você pode melhorar seu volume de vendas e a rentabilidade geral de seu negócio.

É por isso que os proprietários de websites de comércio eletrônico bem sucedidos prestam atenção especial ao processo de checkout. Mesmo a menor fricção na experiência do usuário pode levar os clientes a se distrair, clicando longe de sua página, e por fim abandonando seu carrinho de compras. Parte da melhoria da experiência do usuário de seu site envolve tornar menos provável o abandono do carrinho de compras.

Carrinhos de compras abandonados são responsáveis por 70-75% das vendas perdidas, representando 18 bilhões de dólares em receitas perdidas para lojas de comércio eletrônico. Certifique-se de que seu processo de checkout não funcione contra você, prestando atenção a algumas das razões mais comuns pelas quais os clientes abandonam seus carrinhos:

• Custos imprevistos. Quando os sites de comércio eletrônico adicionam custos de envio ou manuseio ao total, isso pode afastar clientes conscientes dos custos. Em muitos casos, isto não acontece se você conscientizar os clientes dos custos de envio antes que eles cheguem à página de checkout. Considere implementar um módulo de associação para que seus clientes possam obter custos de remessa precisos incluídos automaticamente nos preços dos itens que eles adicionam a seu carrinho de compras.
• Demasiadas formas. O preenchimento de formulários é uma maneira fácil de fazer com que os clientes percam o interesse. Mas se você vender bens físicos, terá que levar as informações de endereço de seus usuários antes de concluir as transações. Mais uma vez, ter um website baseado em associação pode ajudá-lo a pré-carregar alguns desses dados e agilizar a experiência de compra.
• Demasiadas páginas. Os clientes de comércio eletrônico não são conhecidos por terem muita paciência. Quanto mais longo e complexo for seu processo de checkout, mais provável será que você tenha problemas de abandono do carrinho de compras à medida que seu site cresce. Tente cortar elementos desnecessários da experiência de checkout, facilitando ao máximo as possibilidades de se tornar clientes.

Alavancar os apresentadores de vídeo em vez de YouTube

Omarketing em vídeo é uma ferramenta popular para atrair leads e fechar vendas. Os vídeos tutoriais podem até mesmo ajudar a agilizar o processo de checkout, mostrando algumas das características mais convincentes de seu produto. Entretanto, o conteúdo dos vídeos pode sobrecarregar consideravelmente o seu site se não for hospedado corretamente.

Em geral, você não quer carregar conteúdo de vídeo diretamente em seu servidor de hospedagem e executá-lo fora de seu site WordPress. Plataformas especiais de hospedagem de vídeo usam servidores de alta largura de banda propositadamente construídos para fazer isso de forma muito mais eficiente. Você pode simplesmente incorporar links de vídeo de seu host e mostrar seu melhor conteúdo aos visitantes de seu site sem arrastar o desempenho.

Muitos empreendedores da web usam o YouTube para isso. Como o maior fornecedor de hospedagem de vídeo de longe, o YouTube é confiável, poderoso e gratuito. No entanto, ele vem com desvantagens significativas.

A desvantagem mais importante é o fato de que o YouTube ganha dinheiro com publicidade. Isto significa que ele está usando seu conteúdo de vídeo para atrair usuários para fora de seu domínio e para seu próprio domínio. Se os clientes clicarem no YouTube a partir de seu website, você pode ter certeza de que não os receberá de volta durante aquela sessão.

Soluções de hospedagem de vídeo pagas lhe dão um grau muito maior de controle sobre como seu reprodutor de vídeo funciona no contexto de seu website. Eles também podem lhe fornecer dados de marketing especializados e estatísticas de usuários que os hosts gratuitos como o YouTube normalmente guardam para si mesmos.

Use popups para upselling

Os popups ganharam uma má reputação ao longo dos anos. As pessoas os associam a uma experiência perturbadora que constantemente faz propaganda para os usuários, impedindo-os de navegar livremente e fazer compras a seu bel-prazer.

Há alguma verdade nisto, mas a principal razão pela qual os marketeiros digitais abusaram de popups por tanto tempo é simplesmente porque eles trabalham. Mesmo os popups irritantes e altamente perturbadores muitas vezes funcionam - os proprietários de seus sites não os manteriam de pé se não gerassem lucro.

No entanto, isso não significa que você precise usar popups para irritar seus clientes. Na verdade, você pode usá-los de uma forma muito mais inteligente do que isso. Em vez de perturbar a experiência do usuário, você pode usar popups para melhorá-la. Você pode usar popups para chamar a atenção dos usuários para coisas que lhes interessam no exato momento em que isso faz a maior diferença.

Por exemplo, os popups podem desempenhar um papel extraordinário na promoção de oportunidades de venda no processo de checkout. Se você configurar seus popups cuidadosamente, e lhes der conteúdo atraente que fale sobre as necessidades reais dos clientes, você pode usá-los para impulsionar as vendas de itens de alta margem que seus clientes podem não pensar em comprar de outra forma.

Na maioria dos casos, os clientes apreciarão seu website direcionando sua atenção para uma atualização do produto que eles já manifestaram interesse em comprar. Combine isso com um pequeno desconto, e você pode ser capaz de aumentar o fluxo de caixa com um investimento mínimo simplesmente usando popups.

Use SEO para atrair constantemente novos clientes em

Sua loja de comércio eletrônico precisa de um fluxo constante de novos clientes para permanecer em atividade. Você pode ser capaz de obter clientes rapidamente através de sua marca existente, ou alavancando a mídia social para criar uma comunidade. Entretanto, a otimização dos mecanismos de busca é a melhor solução a longo prazo para a introdução consistente de clientes à sua marca.

O marketing dos mecanismos de busca funciona por uma razão muito simples. Ele permite que você divulgue seus produtos às pessoas que os procuram especificamente. Você não precisa competir com uma infinidade de vídeos de gatos e argumentos políticos - você tem acesso imediato às pessoas cujas carteiras estão praticamente abertas bem na sua frente.

A SEO leva tempo para gerar resultados, mas esses resultados são cumulativos. Eles se acumulam com o tempo, e podem facilmente se tornar sua principal fonte de novas pistas.

Então, o que é necessário para ter sucesso na SEO? Várias coisas:

• Uma estratégia sólida. O sucesso dos motores de busca raramente é um acidente, especialmente no comércio eletrônico. Se você quiser garantir resultados de SEO, você precisará elaborar suas mensagens de marca em torno das coisas que seu público se preocupa, e pesquisar com sucesso a intenção de busca antes de criar conteúdo projetado para atender às necessidades dos clientes.
• Investimento constante. Quanto mais você investir no marketing dos mecanismos de busca, maior será o seu retorno. É verdade que você não pode simplesmente "comprar" um lugar de destaque organicamente, mas você pode investir na otimização de motores de busca fora e no local - e se você quiser ter sucesso com SEO, você terá que fazê-lo.
• Grande conteúdo. Mais do que qualquer outra coisa, as classificações de seu mecanismo de busca dependem muito da qualidade do conteúdo de seu site. Lembre-se de que sua qualidade, não quantidade, que importa - um blog cheio de conteúdo de baixo valor é na verdade pior para sua marca do que não ter nenhum blog.
• Pesquisa! Use ferramentas como o Rank Tracker para manter o controle de suas campanhas de SEO e ajustá-las para maximizar seu impacto. Não há atalhos para o sucesso em SEO. Você precisará prestar muita atenção a quem consome seu conteúdo e por quê, e depois criar um conteúdo ainda melhor antes de repetir o ciclo.

Construa seu site com o sucesso a longo prazo em mente

Todas as otimizações descritas acima podem ajudá-lo a impulsionar a rentabilidade e o sucesso de seu site WooCommerce. Se você planeja crescer seu negócio ao longo do tempo, você acabará gastando muito tempo e energia otimizando diferentes aspectos da experiência do usuário para maximizar as conversões.

Mas não há necessidade de esperar que seu site cresça antes de levar em conta essas oportunidades. Você pode fazer isso agora mesmo, assegurando que seu website esteja totalmente otimizado desde o início. A partir daqui, seu negócio pode crescer naturalmente com base no valor real que ele oferece a seus clientes.

Resumo: Como se parece uma pilha de tecnologia WordPress otimizada

O WordPress é uma plataforma poderosa e robusta para a construção e execução de soluções de comércio eletrônico altamente automatizadas. Quanto mais cuidado você colocar em sua escolha de tecnologias, melhor sua loja online acabará funcionando. Vamos recapitular algumas das coisas que você precisa em sua pilha de tecnologia WooCommerce:

1. Um construtor de websites com todas as funcionalidades.
2. Hospedagem web em que você pode confiar.
3. Processamento de pagamentos profissionais.
4. Transações de checkout otimizadas.
5. Hospedagem de vídeo de alto desempenho.
6. Popups que melhoram a experiência do usuário.
7. Excelente estratégia de SEO.

Naturalmente, esta não é uma lista exaustiva - algumas empresas de comércio eletrônico bem sucedidas administram centenas de plugins e extensões. Mas é um ponto de partida ideal que dará à sua loja as oportunidades que ela precisa para prosperar no desafiador ambiente de varejo de hoje. Boa sorte!