Introdução
Você já assistiu Barbie ou O filme Lego?
Esses são os principais exemplos de conteúdo de marca - conteúdo que gira em torno de uma marca e molda a forma como os consumidores a veem e a todos os seus produtos.
Neste artigo, exploraremos o que é conteúdo de marca, como ele difere da publicidade tradicional e de outros tipos de marketing, e veremos exemplos de como criá-lo.
Alerta de spoiler: o conteúdo de marca não é apenas para grandes marcas com grandes orçamentos de marketing.
O que é conteúdo de marca?
O conteúdo de marca destaca o que uma marca representa: seus valores, crenças e significado. Seu objetivo é influenciar a forma como os clientes percebem uma marca e envolve a conexão com um público em um nível emocional. O conteúdo de marca é apresentado de todas as formas - desde postagens em blogs e mídias sociais até produções de áudio e vídeo - e vai ao encontro do público onde ele está.
Conteúdo de marca vs. conteúdo nativo
O conteúdo de marca e o conteúdo nativo têm pontos focais diferentes. O conteúdo de marca tem tudo a ver com a criação de uma história da marca. O conteúdo nativo, também conhecido como conteúdo patrocinado ou publicidade nativa, concentra-se na promoção do produto.
O conteúdo nativo é pago e é publicado em um site não associado à marca. Como o nome sugere, graças ao formato, ao tom, ao estilo e às informações, esse conteúdo parece nativo da plataforma em que se encontra.
Um exemplo de conteúdo nativo pode ser encontrado no Spotify, onde os usuários que pesquisam por "Netflix" acessam uma biblioteca de listas de reprodução, trilhas sonoras e podcasts associados aos seus programas favoritos.
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Fonte: Spotify
Conteúdo de marca vs. marketing de conteúdo
O conteúdo de marca é uma subcategoria do marketing de conteúdo, juntamente com publicações em blogs, boletins informativos e conteúdo de mídia social.
O conteúdo de marca é um tipo de conteúdo que gira em torno da marca. Marketing de conteúdo é o termo geral para todos os tipos de conteúdo produzidos por uma marca. \
O marketing de conteúdo tem o objetivo de educar e entreter. Seu público-alvo inclui clientes atuais e potenciais.
Por que o conteúdo de marca é importante?
O marketing de conteúdo de marca aumenta o valor de sua marca como um todo, não apenas de um produto. Em comparação com outras atividades de marketing, ele se vincula a metas de longo prazo.
Se seus esforços de branding forem bem-sucedidos, eles aumentarão o conhecimento da marca, a geração de leads e a fidelidade do cliente.
Entretanto, nem todas as estratégias de conteúdo de marca geram resultados - algumas passam despercebidas e outras podem desencadear uma reação negativa. Analisaremos campanhas bem-sucedidas de branded content de outras marcas para que você possa dar início ao seu branding.
Como criar conteúdo de marca excepcional
Aqui estão quatro pontos essenciais a serem considerados ao criar conteúdo de marca.
1. Entenda seu público
A primeira etapa é entender o que interessa ao seu público, o que ele gosta e compartilha.
Uma maneira de "bisbilhotar" seu setor é acessar o Reddit. Como a plataforma mantém os usuários anônimos, eles compartilham suas opiniões sem filtros. A principal desvantagem dessa abordagem é a escala - você só pode ler um número limitado de comentários, e eles podem não ser representativos do seu público. \
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Uma estratégia orientada por dados é usar uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave como o Keyword Finder da Ranktracker para encontrar pontos de discussão comuns em seu setor. Ela fornece informações sobre o volume de pesquisa de cada palavra-chave para que você possa avaliar quais tópicos são populares ou de nicho. Use o filtro de país se estiver visando a um mercado específico.
Combine sua pesquisa de palavras-chave com o monitoramento de mídias sociais - um banco de dados de todas as conversas nas mídias sociais sobre sua marca e seus produtos, concorrentes e tópicos do setor. Com as ferramentas de monitoramento de mídia social, é possível compilar e analisar rapidamente grandes volumes de dados para identificar tendências. Essa abordagem é dimensionável e, assim como a pesquisa de palavras-chave, pode ser adaptada a um mercado específico.
2. Defina a mensagem e os valores de sua marca
O conteúdo de marca tem tudo a ver com fazer a mensagem e os valores de sua marca brilharem. Os consumidores fazem intuitivamente a conexão entre os valores de sua marca e os produtos.
A Patagonia, uma marca de roupas para atividades ao ar livre, definiu o "Ambientalismo" como um de seus valores fundamentais. Para demonstrar a dedicação à proteção do nosso planeta, a Patagonia está fazendo algo contraintuitivo para uma empresa comercial - ela incentiva seus clientes a consertar equipamentos danificados sempre que possível.
Há uma seção inteira no site da Patagonia dedicada a reparos DIY, com vídeos e artigos sobre reparos de diferentes elementos (zíperes, fivelas, etc.).
Fonte: Reparos da Patagônia
3. Torne seu conteúdo envolvente e útil
Você quer que seu público se lembre do seu conteúdo, associe uma emoção a ele e, por fim, sinta uma conexão com sua marca.
Para conseguir isso, você deve criar conteúdo que repercuta no seu público e, ao mesmo tempo, esteja alinhado com a sua marca.
Pode ser complicado ligar os pontos entre as tendências atuais, os interesses do público-alvo, os valores da sua marca e as emoções que você deseja evocar. Para simplificar o processo, você pode usar um mapa conce itual - uma representação visual da relação entre diferentes conceitos.
A seguir, vamos examinar algumas maneiras de criar conteúdo de marca envolvente e valioso.
Use a narração de histórias
Não é segredo que a narração de histórias é uma das ferramentas de marketing mais poderosas. Ela vem de nossos ancestrais, que usavam histórias para tornar o aprendizado de novas informações envolvente e memorável.
A Huggies, fabricante de fraldas descartáveis e lenços umedecidos, lançou uma campanha chamada "Nenhum bebê sem abraço". A campanha é educativa, pois promove os benefícios do abraço para os bebês - desde a melhora da imunidade até a ajuda no desenvolvimento do cérebro. Ela também apóia o programa de caridade da Huggies que financia a construção de instalações hospitalares para abraçadores voluntários.
Por último, mas não menos importante, a campanha se conecta com seu mercado-alvo de pais atuais e futuros, mostrando que entende o que é mais importante para eles.
Fonte: Huggies
Crie uma experiência multissensorial
Use formatos diferentes para seu conteúdo de marca para criar uma experiência multissensorial.
Os vídeos, especialmente os de formato curto, estão entre os tipos de conteúdo mais envolventes e compartilháveis. Se quiser uma prova, basta dar uma olhada no TikTok, no Instagram ou no YouTube. Eles são incisivos e podem transmitir muita coisa em apenas um minuto.
Inspire-se na marca de roupas de ginástica Gymshar, que obteve mais de 90 milhões de curtidas em seus vídeos do TikTok. Como? Criando conteúdo engraçado e relacionável.
EMBED: https://www.tiktok.com/@gymshark/video/7298815473783721248?lang=en
O áudio, especificamente a música, é outro formato excelente para estabelecer uma conexão emocional com seu público.
Desenvolver um caráter de marca
Os personagens da marca incorporam tudo o que uma marca representa. O desenvolvimento de um personagem de marca exclusivo torna o conteúdo de sua marca memorável e acessível.
Antes de criar um personagem, identifique os valores desejados e a personalidade do seu personagem e como você quer que o público o perceba.
O Snoo do Reddit é um excelente exemplo de um personagem de marca forte. Nas palavras do próprio Reddit: "Snoo representa cada redditor". - É por isso que ele não tem gênero ou cor. Além disso, o Snoo é amigável, o que deixa você à vontade para fazer perguntas e expressar opiniões. Portanto, o Snoo incorpora o sentimento que o Reddit deseja criar em sua comunidade.
Fonte: Reddit
Implementar questionários
Os quizzes são um tipo de conteúdo interativo eficaz para o envolvimento do usuário e a geração de leads. A implementação de questionários em seu conteúdo de marca permite que os usuários interajam com a sua marca.
Pense na última vez em que viu um questionário no seu feed de mídia social - você clicou nele? É bem provável que sim. Os quizzes são tão cativantes que são o principal motivo do sucesso do Buzzfeed. Você pode replicar a abordagem deles adicionando questionários à sua estratégia de conteúdo.
Com o Opinion Stage, você pode criar um questionário do zero, com um modelo ou com IA. Em seguida, você pode editar o tema e adicionar seu logotipo para alinhar o questionário com o visual da sua marca.
Fonte: Opinion Stage
4. Aproveitar as colaborações estratégicas
A parceria com outras marcas ou influenciadores dá um alcance maior ao seu conteúdo de marca porque você aproveita o público do seu parceiro. Portanto, vamos dar uma olhada em alguns exemplos de colaborações estratégicas e o que considerar ao escolher seus parceiros.
Colaborar com outras marcas
Co-branding é uma colaboração entre duas marcas para fins de marketing e publicidade. Ao trabalhar em conjunto, cada marca obtém exposição ao público da marca parceira.
As colaborações de marca aumentam o alcance, a confiança e as vendas de ambas as marcas, ao mesmo tempo em que reduzem os custos de criação de campanhas. Para que o co-branding seja bem-sucedido, explore outras empresas que compartilhem os valores de sua marca e tenham um público semelhante.
Você pode ver muitos exemplos de co-branding no setor de alimentos - Taco Bell e Doritos, Burger King e McDonald's, Pop-Tarts e Dunkin' Donuts', Brownie Brittle e M&M'S, Milka e Philadelphia. A lista continua.
Fonte: Philadelphia
Colaborar com influenciadores
A principal vantagem da parceria com influenciadores é a exposição aos seus seguidores fiéis. A maioria dos consumidores não confia em marcas, mas é mais provável que confie no que os clientes dizem sobre uma marca.
Além disso, toda marca pode se dar ao luxo de trabalhar com influenciadores. As marcas pequenas podem colaborar com nano e microinfluenciadores (de 1 a 100 mil seguidores). Dependendo do seu negócio, você pode oferecer seu produto ou serviço em troca da promoção do influenciador. Portanto, você não precisa necessariamente de um grande orçamento para aproveitar o marketing de influenciadores.
Assim como no co-branding, você deve considerar cuidadosamente as personas on-line com as quais faz parceria. Algumas questões a serem abordadas incluem:
- Eles compartilham os valores de sua marca?
- Eles se envolveram em algum escândalo?
- Eles demonstram integridade?
- Com quais outras marcas eles fazem parceria?
- Seus seguidores estão engajados?
Para começar com as campanhas de influenciadores, procure ferramentas de rastreamento de influenciadores. Elas podem ajudá-lo a identificar os principais influenciadores em seu nicho, verificar se seus seguidores são reais e acompanhar o desempenho de suas campanhas.
A Logitech, fabricante de periféricos de computador, colabora regularmente com influenciadores para criar confiança com seu público e mostrar seus produtos em uso. Além disso, a Logitech integra conteúdo de marca criado por influenciadores com conteúdo gerado pelo usuário, o que economiza recursos na produção de conteúdo.
EMBED: https://www.instagram.com/p/C1IfrjxPDB2/
Canais de distribuição de conteúdo de marca
Você pode compartilhar seu conteúdo de marca em qualquer canal, como sites, mídias sociais, e-mail, podcasts e rádio. Entenda onde está seu público-alvo e, em seguida, formate seu conteúdo de acordo com cada plataforma.
Examinaremos alguns dos canais de distribuição de conteúdo de marca mais comuns, mas não há limites para a criatividade.
Há muito tempo, o e-mail é a forma favorita dos profissionais de marketing para alcançar seu público em qualquer dispositivo - é oportuno, personalizável e acessível, e os resultados são mensuráveis.
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Para ajudar na criação de conteúdo de marca, o criador de e-mails Stripo desenvolveu o recurso "Diretrizes da marca", que ajuda a criar newsletters consistentes e com a marca, independentemente de quem as projeta. É um kit que inclui um arquivo PDF de diretrizes que detalha os estilos de design usados em um modelo escolhido, como títulos, cabeçalhos, botões e estilos de visualização móvel. Ele também contém arquivos PDF dos modelos, módulos de conteúdo, imagens usadas em campanhas, ativos de marca, como logotipos, e informações de contato.
Mídia social
As plataformas de mídia social são outro excelente canal de distribuição para o conteúdo da sua marca porque têm um amplo alcance e o conteúdo é compartilhável. Além disso, o marketing de mídia social é econômico, o que o torna acessível a marcas de todos os tamanhos.
Spotify Wrapped - a análise anual da atividade do usuário da plataforma de áudio - é uma excelente campanha para se aprender. Como é personalizada para cada usuário, ela incentiva o compartilhamento nas mídias sociais e estimula as conversas entre os usuários.
EMBED: https://www.instagram.com/p/C1FxQLbyA3h/
Começando com conteúdo de marca
O conteúdo de marca pode aumentar o reconhecimento da marca, envolver clientes atuais e potenciais e criar fidelidade à marca. Com tudo o que ele oferece, é hora de adicioná-lo à sua estratégia de marketing.
Comece explorando os tópicos que interessam ao seu público-alvo no Keyword Finder.