Video Prospecting: Ako ho efektívne používať na maximalizáciu konverzií a predaja?

Úvod

Video prospecting je účinný spôsob, ako osloviť cieľovú skupinu a ukázať jej hodnotu, ktorú vaša značka ponúka, a ako ju využiť na riešenie ich bolestí. So skvelou stratégiou videomarketingovej kampane pre vaše predajné a marketingové tímy môžete získať mnoho potenciálnych zákazníkov, ktorí konvertujú a stanú sa zákazníkmi.

Potenciálnych zákazníkov môžete oboznámiť s produktmi alebo službami vašej značky a s hodnotou, ktorú prinášajú pri riešení bolestí. Video prospecting pomáha uľahčiť predajnému tímu realizáciu kampaní na oslovenie nových potenciálnych zákazníkov.

Tento článok objasňuje, čo je video prospecting a ako ho môžu značky využiť na zvýšenie počtu zapojení, budovanie vzťahov a získanie potenciálnych zákazníkov na nákup ich produktov alebo služieb.

Čo je video prospecting?

Ide o vytváranie videoobsahu pre kampane na oslovenie s cieľom zapojiť potenciálnych zákazníkov do predajného lievika pomocou videoobsahu. Stratégia zahŕňa vytváranie personalizovaného videoobsahu, ktorý je prispôsobený špecifickým potrebám potenciálnych zákazníkov a ukazuje, čo firma ponúka a akú hodnotu má pri riešení problémov zákazníkov.

Pomáhajú značkám zaujať cieľových zákazníkov, ukázať im, akú hodnotu im ponúknu a ako vyriešia ich problémy, a presvedčiť ich, aby uzavreli obchody a premenili sa na zákazníkov.

Prečo potrebujete vyhľadávanie pomocou videa

• Zaujmite potenciálnych zákazníkov Pomocou videí môžete ľahko upútať pozornosť používateľov, ukázať im produkty alebo služby, ktoré predávate, a hodnotu svojej značky a ľahko ich premeniť na potenciálnych zákazníkov.
• Nechajte ľudí vidieť, ako vaše služby/produkty riešia bolesti Ukážkové videá pomáhajú záujemcom pochopiť fungovanie vašej značky a to, ako ju môžu použiť na riešenie problémov, ktorým čelia. Vďaka ukážkam môžu vidieť, ako používať produkt na riešenie bolestí, ktoré zažívajú, a môžu ľahko konvertovať a začať produkt používať.
• Zvýšte návštevnosť webovej stránky Ľudia majú radi krátke vzdelávacie a zábavné videá. Vďaka takémuto typu obsahu môžu značky prilákať viac cieľových používateľov na svoju firmu a prinútiť ich, aby sa zapojili a spoznali riešenia, ktoré firma ponúka.
• Používanie videí zvyšuje mieru otvorenia e-mailov Videá zvyšujú mieru otvorenia a potenciálni používatelia milujú pútavé e-maily s video obsahom. Ako predajný a marketingový tím môžete používať video obsah na kvalifikáciu potenciálnych zákazníkov v predajnom lieviku, keď ich zaujmete e-mailovými oslovovacími kampaňami. E-mailové kampane s videom majú vysokú mieru zapojenia a rýchlejšie odpovede.

Keď potrebujete vyhľadávanie pomocou videa

• Pri uvádzaní nových produktov alebo aktualizácií na trh Pomocou videoobsahu môžete svojim zákazníkom ukázať nové funkcie, ktoré ste pridali do svojich produktov alebo softvéru, a ich fungovanie. Môžete ukázať nový produkt, ktorý ste uviedli na trh, a ako ho môžu potenciálni používatelia používať. Potenciálni zákazníci ľahko pochopia hodnotu vášho podnikania, pretože môžu vidieť, ako produkty fungujú pri riešení bolestivých bodov ich zákazníkov.
• Na sledovanie potenciálnych zákazníkov Keď váš predajný tím osloví potenciálnych zákazníkov a nedostane odpoveď, môže použiť video obsah, napríklad zaslanie ukážky produktu alebo svedectva zákazníka, aby ich zaujal. Používanie videí v následných kampaniach môže viesť k väčšej angažovanosti a vyšším konverziám pre vašu firmu.
• Sprevádzanie kupujúcich prostredníctvom ukážok produktov Videá sú užitočné, ak chcete potenciálnym zákazníkom ukázať viac o vašej značke prostredníctvom ukážok. Vďaka videodemonštráciám môžu na vlastné oči vidieť, ako vaša značka funguje, a chcú ju vyskúšať na riešenie svojich problémov.
• Opätovné nadviazanie kontaktu s potenciálnym zákazníkom Videá môžu značkám pomôcť vybudovať si dôveryhodnosť a dôveru u potenciálnych zákazníkov, ktorí sa do videí zapájajú a vidia vaše obchodné ponuky. Skvelé vzdelávacie videá sú najlepšie na budovanie angažovanosti a vzťahov s potenciálnymi zákazníkmi.
• Realizácia studených informačných kampaní Cieľové publikum si pravdepodobne pozrie informačné kampane s videoobsahom, pretože je ľahké porozumieť posolstvu a videá sú zábavné a pútavé.

Ako zefektívniť video prieskum pre konverzie

Pochopenie bolestí cieľových zákazníkov

Vaše videá by mali upútať pozornosť používateľa a hovoriť o jeho problémoch a spôsoboch ich riešenia. Skôr ako začnete s vyhľadávaním videí, preskúmajte a zistite, aké bolesti chcete riešiť a čo vaši zákazníci od vašej firmy potrebujú.

Pomocou nástrojov na počúvanie na sociálnych sieťach môžete získať informácie o tom, čo vaši zákazníci hovoria o vašej značke, o konkurencii a o tom, čo potrebujú. Okrem toho musíte mať cieľ, ktorý chcete dosiahnuť pomocou kampaní na vyhľadávanie videí.

Vizualizácia údajov môže tiež poskytnúť komplexnejšie informácie o bolestivých miestach vašich zákazníkov, stratégiách konkurencie a spotrebiteľských trendoch. Tento prístup využíva grafické prvky, ako sú tabuľky, mapy a grafy, na vizuálne vysvetlenie údajov, čím sa surové rozprávanie mení na výstižné a informatívne príbehy.

Chcete získať viac potenciálnych zákazníkov? Alebo zvýšiť povedomie o značke či uzavrieť predaj. Ak budete mať stanovený cieľ, vaše videá budú cielenejšie a pútavejšie.

Majte skvelú výzvu k akcii

Čo chcete, aby vaši cieľoví zákazníci po zhliadnutí videí urobili? Chcete, aby sa prihlásili na odber noviniek, pozreli si ukážky produktov alebo sa zaregistrovali na bezplatnú skúšobnú verziu? Musíte mať jasno v otázke CTA.

Pridajte CTA do popisu videa a v rámci videa a optimalizujte popis pomocou kľúčových slov, ktoré potenciálni používatelia používajú pri hľadaní informácií na vyriešenie svojich problémov. Ak prevádzkujete kanály YouTube, pridajte atraktívne miniatúry videí, aby ste upútali pozornosť používateľov, prinútili ich kliknúť na vaše videá a vykonať akciu. Pozrite si príklady nižšie.

Zdroj: Youtube

Vytvorenie skvelého scenára videa

Skript videa vám pomôže vytvoriť lepšie videá, ktoré prinesú vašim potenciálnym zákazníkom väčšiu hodnotu a zvýšia počet konverzií pre vašu firmu. Takto by mal vyzerať scenár videa.

Zdroj: Sendspark

Po vytvorení scenára sa oň podeľte s predajným a marketingovým tímom, aby vám poskytli spätnú väzbu a pomohli vám zachytiť všetky dôležité prvky, ktoré vám pomôžu dosiahnuť marketingové ciele. Zahrňte presvedčivý príbeh o výsledkoch, ktoré ste dosiahli u predchádzajúcich zákazníkov, aby ste si u potenciálnych potenciálnych zákazníkov vybudovali dôveru.

Vloženie videa na webové stránky

Videá sú vašou tajnou zbraňou! Vložte videá na svoje webové stránky, aby ste upútali pozornosť a zvýšili konverzie. Tieto dynamické nástroje na rozdiel od statického textu udržia návštevníkov v napätí. Štúdie ukazujú, že videá môžu zvýšiť konverzie o 80 % a fungujú ako silné predajné nástroje, ktoré riešia problémy a budujú dôveru.

Umožňujú vám tiež pútavým spôsobom rozprávať príbeh vašej značky, čím podporujú emocionálne prepojenie s divákmi. Výhody však presahujú rámec konverzií. Pútavé videá môžu zlepšiť vašu SEO optimalizáciu tým, že predĺžia čas strávený na vašej webovej lokalite, čo je faktor hodnotenia pre vyhľadávače. Optimalizujte názvy a popisy videí s relevantnými kľúčovými slovami pre ešte lepšiu viditeľnosť vo vyhľadávaní.

Spustenie testov a/b

Sledujte výkonnosť svojich reklám a merajte ukazovatele, ktoré povedú k lepším konverziám. Keď budete pokračovať vo vytváraní a zdieľaní videí na vyhľadávanie záujemcov, vykonávajte a/b testy a experimentujte s rôznymi oblasťami svojich videí, ako sú CTA, formát videa a dĺžka videí, aby ste zvýšili zapojenie a konverziu.

Zistite, čo najlepšie funguje pri spúšťaní video obsahu, a optimalizujte ho, aby ste dosiahli lepšie výsledky svojich video marketingových kampaní. Uistite sa, že pri vytváraní videí používate vysokokvalitné nástroje a pri zlepšovaní kvality videí vykonávate testy.

Videá musia byť krátke a zachytávať bolesti používateľov

Zahrňte rozprávanie príbehov a vizuálne prvky, ktoré zaujmú potenciálnych zákazníkov počas celej dĺžky videa. Zachyťte bolesti potenciálnych klientov a pomocou obsahu videa ukážte realizovateľné riešenia týchto bolestí. Prieskum podporuje sledovanie krátkych videí, keďže 75 % publika sleduje videá na svojich smartfónoch.

Vo svojich videách poskytnite potenciálnym zákazníkom hodnotu, ktorá ich bude vzdelávať o vašich službách alebo produktoch. Prostredníctvom videí preukážte svoje odborné znalosti a to, ako dobre pomôžete vyriešiť ich bolesti, keď sa konvertujú a stanú sa zákazníkmi.

Poznajte typ videí, ktoré chcete vytvoriť

Ak chcete upútať pozornosť používateľov a ukázať im svoju hodnotu, môžete vytvárať rôzne prospektové videá, ako napríklad často kladené otázky, webové kamery, videá s pripomienkami, zdieľanie obrazovky a ukážky produktov. Výskum ukazuje, že 89 % cieľových zákazníkov nakupuje po zapojení sa do videoobsahu o produktoch alebo službách značky.

Zdroj: Wyzowl

Rôzne videá pre prospektovanie by mali zachytiť úrovne používateľov v nákupnej ceste a zaujať ich, pretože nie všetci potenciálni zákazníci sú v rovnakej fáze predajného lievika.

Výber správnej platformy

Ak chcete zvýšiť viditeľnosť svojho videoobsahu, rozošlite ho do kanálov, do ktorých sa vaši potenciálni používatelia zapájajú častejšie. Videá môžete zdieľať prostredníctvom e-mailového marketingu, sociálnych médií, svojej firemnej webovej stránky alebo kanálov YouTube. Napriek rôznym distribučným kanálom pre vaše videá sa zamerajte na tie, v ktorých môžete viac zapojiť cieľové publikum a oboznámiť ho s vašou značkou.

Ukážte konzistentnosť a následné opatrenia

Mnohí z vašej cieľovej skupiny po zhliadnutí jediného videa z vašich kampaní nekonvertujú. Ak chcete vidieť výsledky, musíte dôsledne vytvárať pútavé videá a zdieľať ich s potenciálnymi zákazníkmi. Uistite sa, že na svoje kampane nadväzujete aj s cieľom opätovne zapojiť používateľov, ktorí nevykonali žiadnu akciu.

Priebežne posielajte aktualizácie o svojej značke, službách alebo produktoch. Popri následných správach zdieľajte prípadové štúdie a referencie, ktoré pomôžu vybudovať dôveru cieľového publika a podnietia ho ku konverzii pre vašu firmu. Tu sú údaje, ktoré ukazujú, čo podľa ľudí znamená úspech videa.

Zdroj: Wyzowl

Pri ďalšom sledovaní používajte vyššie uvedené metriky a neustále optimalizujte kvalitu a hodnotu, ktorú potenciálne záujemcovia získajú z vašich videí. Budujte si dôveru, ukážte im, ako vaša značka rieši ich problémy, a prinúťte ich konvertovať. Ak chcete svojim potenciálnym zákazníkom poskytnúť to, čo chcú, môžete zbierať spätnú väzbu od potenciálnych zákazníkov a neustále zlepšovať hodnotu svojich videí, ako budete zapájať a vychovávať potenciálnych zákazníkov.

Záver

Zapojenie cieľového publika pomocou videí vedie k vysokej miere konverzie pre vašu firmu. Pri spustení videokampaní zapojte potenciálnych zákazníkov a nahrávajte video obsah v rôznych fázach, aby ste používateľov zaujali.

Uistite sa, že videá personalizujete a pridáte do nich príbeh, aby boli pútavejšie. Použite uvedené tipy na vytvorenie kvalitných videí, zvýšenie zapojenia, aby používatelia spoznali fungovanie produktov alebo služieb vašej značky a zvýšili konverzie.