Optimizacija stopnje konverzije za vaše zagonsko podjetje z digitalnim trženjem

Uvod

Pretvorba je za zagonska podjetja pogosto uganka. Povprečna stopnja konverzije pri zagonskih podjetjih je od 2 do 5 %. Ko svoje občinstvo popeljete navzdol po lijaku, naredite vtis, ustvarite zavedanje in ga pritegnete, je zadnji del sestavljanke konverzija.

Ironično je, da je konverzija edina stvar, ki se odraža v prodaji in sčasoma v prihodkih. V digitalnem trženju je mogoče storiti veliko za povečanje konverzij.

Vendar je treba pri digitalnem trženju upoštevati, da je na tem področju velika konkurenca. Kot zagonsko podjetje si ne smete privoščiti, da bi zaradi težav s povezljivostjo izgubili svoj položaj. Zanesljiva povezava ne dopušča, da bi se vaš čas za vstop na trg zmanjšal zaradi zaostankov. Zanesljiva internetna povezava, kot je Comcast Xfinity, zagotavlja, da vse vaše kampanje potekajo pravočasno in nemoteno.

Oglejmo si nekaj stvari, na katere se lahko osredotočite za učinkovito strategijo pretvorbe.

1.Customer Testimonials

Pričevanja spreminjajo pravila igre pri konverziji. Ljudje bolj zaupajo drugim ljudem kot podjetjem in njihovim oglasom. Pričevanja strank imajo pomembno vlogo pri tem, da se vaša potencialna stranka odloči za vas.

Če potencialna stranka sliši od obstoječih ali preteklih strank in z jasnimi besedami pove, kaj jim je všeč pri vaši storitvi, se poveča stopnja zaupanja v vaše zagonsko podjetje.

Ker ste zagonsko podjetje, vaša tržna pozicija ni zelo dolga. Pričevanja služijo kot družbeni dokaz kakovosti storitev, ki jih ponujate. Statistični podatki kažejo, da ljudje med odločanjem o nakupu največkrat preverijo prav pričevanja.

Uporabite lahko besedilna pričevanja svojih strank, saj jih je najlažje pridobiti. Video pričevanja so veliko bolj agresivna in učinkovita. Pripravite jih lahko v obliki zgodbe, ki zajema BTS skupaj z intervjuji s strankami. Lahko so precej prisrčna in se pogosto uporabljajo kot dober način za vključitev vašega procesa storitev.

2.Obravnava pogostih vprašanj

Naravno je, da ima stranka pred odločitvijo o nakupu vprašanja. Ta vprašanja lahko imenujemo pogosta vprašanja. Način odgovarjanja na pogosta vprašanja ima zelo pomembno vlogo pri stopnji konverzije.

Zakaj so pogosta vprašanja in odgovori tako pomembni za zagonska podjetja? Predvsem zato, ker so zagonska podjetja motilci in imajo edinstven izdelek ali storitev. Seveda potrebujejo več pojasnil kot običajni izdelki. To še posebej velja za tehnološka zagonska podjetja.

Z ustrezno pozornostjo, ki jo namenite pogosto zastavljenim vprašanjem, lahko potencialno zmanjšate stopnjo odboja strank na področjih, na katerih nečesa ne razumejo.

3.Personalizacija

Zadovoljstvo strank je najpomembnejši dejavnik pri poslovanju. Da se bo vaša stranka počutila posebno, je treba vložiti malo truda. Ustvarjanje strategije prilagojenih vsebin za vaše stranke je nekaj, kar lahko pospeši prodajo hitreje kot kar koli drugega.

Personalizacija je učinkovita pri konverziji in ne v drugih fazah lijaka zato, ker so do te točke že vzpostavili globoko povezavo z vašo blagovno znamko.

4.Free Trial

Ena od ponudb, ki dokazano pozitivno vpliva na vedenje potrošnikov, je brezplačni preizkus. Brezplačni preizkus izboljša možnosti za ohranitev in poveča dovzetnost uporabnika za trženjsko gradivo, povezano z vašim zagonskim podjetjem. Obstaja več strategij za pridobivanje konverzij iz brezplačnih preizkusov.

Obstaja verjetnost, da bo podaljšano brezplačno poskusno obdobje povečalo možnosti, da se bo uporabnik navadil na vaš izdelek in ga sčasoma kupil. Poskrbite, da boste selektivno podaljšanje preizkusnega obdobja oglaševali v svojih družabnih medijih.

Na koncu lahko rečemo, da je dobro ponuditi brezplačno poskusno obdobje, še bolje pa je, da ga za stranke, ki so izdelek spoznale za uporabnega, podaljšate. Dokler se njihova izkušnja z vašim izdelkom ne utrdi.

5.Izkoriščanje pogovorov in predstavitev v živo

Fizična prisotnost povečuje verodostojnost vašega zagonskega podjetja. Vodenje pogovorov v živo, ki prinašajo dodano vrednost ljudem na področju, na katerem ponujate storitev.

Poleg prirejanja dogodkov v živo jih lahko uporabite tudi tako, da učinkovite utrinke s pogovora objavite v svojih družabnih medijih. To lahko storite z besedilnimi objavami. Učinkovitejši način je, da uporabite malo čarovnije naknadne obdelave in video posnetek pogovora spremenite v privlačne utrinke.

Ne dovolite, da bi postali breme. Naj bodo kratki, zabavni in živahni.

6.Acknowledge stranke

Prešli so skozi prodajni lijak in vam pomagali pri prodaji. Zaslužijo si priznanje, zahvalo, če želite. Pametne in izkušene blagovne znamke priznavajo svoje zveste stranke in občasno sprejmejo nove.

Na splošno je dobro, da ohranjate stike z ljudmi, s katerimi poslujete. Malo hvaležnosti je zelo koristno. To lahko storite z darili. Vendar je metoda, ki ima največji doseg, videoposnetek zahvale.

Ključno je, da prilagodite izkušnjo stranke. Ko bodo drugi ljudje videli, da vaše zagonsko podjetje ceni svoje stranke, bodo želeli postati del te cenjene skupine.

To so nekatere prakse digitalnega trženja, ki lahko pomagajo povečati stopnjo konverzije, razen običajnih predlogov. Vsi vedo, da je treba imeti odzivno pristajalno stran, odlično možnost klepeta in druge prodajne vidike. Vendar pa lahko s tem, da poskrbite za teh nekaj neobičajnih predlogov, opazite močno izboljšanje stopnje konverzije.