Kako si ogledati ciljne strani iz druge države

Uvod

Prejšnji torek ste odobrili nemško ciljno stran. Čist prevod, cene v evrih, spomladanska promocija na vidnem mestu. Nato se je kampanja začela izvajati, konverzije pa so dosegle le polovico napovedi. Najbolj neprijetno pri tem je, da ste to stran odobrili s svojega delovnega mesta, prek pisarniškega omrežja in prek najbližjega CDN-ja. Stranka v Münchnu, ki klikne isti oglas, dobi tisto, kar vaš geografski sistem v tistem trenutku določi za nemški IP-naslov. Morda je to stran, ki ste jo odobrili. Morda je to prisilno preusmerjanje na ameriško različico, cene v dolarjih ali promocija, ki se zunaj vašega domačega trga nikoli ne aktivira. Nihče v vaši ekipi tega ne opazi, ker nihče v vaši ekipi ne naloži strani na enak način kot ta stranka. Ta vodnik to reši s ponovljivim postopkom zagotavljanja kakovosti, ki ga lahko izvedete pred vsakim zagonom, trg za trgom, brez da bi morali odpreti eno samo zahtevo za razvoj.

Zakaj vaša ekipa nikoli ne vidi tega, kar vidijo stranke v tujini

Sodobne spletne strani sprejemajo na desetine odločitev na vsako zahtevo: omrežje CDN izbere robni strežnik, modul za geografski IP izbere valuto, pravila preusmerjanja izberejo jezikovno različico, platforma za soglasje pa izbere pasico. Vsaka odločitev je odvisna od IP-naslova obiskovalca in nastavitev brskalnika, vaše pa se nikoli ne spremenijo: matična država, pisarniško omrežje, zbirka piškotkov, polna prejšnjih sej.

Ko si ogledujete predogled strani, si ogledujete le en izmed mnogih možnih izidov. Če poiščete, kako si ogledati svojo spletno stran v drugi državi, večina nasvetov pravi, da morate spremeniti jezik brskalnika. To spremeni le en vnos. Strežnik še vedno vidi vaš pravi IP-naslov in še naprej prikazuje domačo različico. Ta uvod v mednarodno optimizacijo za iskalnike (SEO) pojasnjuje, kako se ti sloji oblikujejo; isti sistemi, ki prilagajajo strani glede na geografsko lokacijo, so tisti, ki skrivajo težave pred ljudmi, ki so jih odobrili.

Geografski elementi, ki tiho povzročajo napake (preusmeritve, valuta, ponudbe, hreflang)

Večino škode povzročajo štirje elementi, pri čemer nobeden od njih ne povzroča napake, ki bi jo kdo spremljal.

Element	Tipična napaka	Kaj dobi obiskovalec
Geografska preusmeritev	Eno pravilo preusmerja ves promet iz EU na eno angleško stran	Nemški oglas, angleška stran, takojšen odhod
Valuta	Rezervna možnost se sproži, ko geografsko iskanje ni uspešno	Nizozemski obiskovalec vidi cene v dolarjih
Ponudbe	Promocijski sistem je omejen na domači trg	Oglas obljublja 20 % popusta, stran pa prikazuje polno ceno
Hreflang	Oznake kažejo na zastarele ali neusklajene URL-je	Mehiški uporabniki pristanejo na španski strani

Obravnavajte hreflang kot tveganje za kampanjo in ne kot tehnično podrobnost: ko oznake nasprotujejo vašim preusmeritvam, plačani in organski promet pristanejo na različnih različicah iste ponudbe, strošek pridobitve pa se razdeli na načine, ki jih noben nadzorni panel ne pojasni. Če se je vaša postavitev organsko razvila na različnih trgih, revizija vaše mednarodne infrastrukture za optimizacijo za iskalnike (SEO) običajno odkrije te konflikte, preden vas stanejo denar. Spodnji model prikazuje, kako daleč se lahko razlikujeta dve upodobitvi ene strani.

Vir: Anonymous Proxies (izvirna grafika)

Priprava seznama za preverjanje kakovosti po posameznih trgih

En glavni kontrolni seznam, kloniran za vsak trg posebej, se izvede, preden se začnejo porabljati sredstva. Vsaka točka je jasno »sprejeto« ali »zavrnjeno«:

• Valuta, oblika cen, ločila za decimalna mesta in prikaz davkov so prilagojeni trgu
• Vsak vidni niz je v ciljnem jeziku: gumbi, napake v obrazcih, pasica o piškotkih
• Končni URL oglasa se odpre brez preusmeritve na domačo različico
• Promocijska ponudba se aktivira za lokalnega obiskovalca
• Pravno besedilo ustreza lokalnim zahtevam: prikaz DDV, politika vračil
• Pri plačilu se prikažejo lokalni načini plačila
• Parametri UTM se ohranijo pri vsakem preusmerjanju

Dve navadi spremenita seznam v delujočo mednarodno kontrolo kakovosti ciljnih strani. Prvič, shranite dokaze: en datiran posnetek zaslona na trg na izvedbo. Drugič, vzdržujte stalni nabor lokalnih izhodnih točk prek storitve, kot je anonymous-proxies.net, ki jo lahko vsak tržnik uporabi za naključne preglede, ne da bi moral čakati na drugo ekipo. Spodnja grafika povzema pet pregledov, s katerimi večina ekip začne.

Vir: Anonymous Proxies (izvirna grafika)

Kako naložiti lastne strani znotraj posameznega trga

Seznam za preverjanje deluje le, če vaša testna zahteva izgleda kot zahteva stranke. Tri metode, razvrščene po zvestobi.

Triki v brskalniku. Spreminjanje Accept-Language ali emulacija naprave spremeni le glave zahtevka, nič drugega. Strežnik še vedno geografsko lokacijo vašega dejanskega IP-ja. Primerno za preverjanje postavitve, neuporabno za geografsko zagotavljanje kakovosti.

Potrošniške VPN-je. To je že bližje, vendar izhodi VPN-jev ležijo v območjih podatkovnih centrov, ki jih številne komercialne spletne strani prepoznajo in obravnavajo drugače. Na koncu preizkušate, kako vaša spletna stran obravnava promet prek VPN-ja, kar je povsem drugo vprašanje.

Povezave iz gospodinjstev. Usmerjanje zahtevka prek pravega domačega internetnega ponudnika na ciljnem trgu reproducira kontekst stranke. To je smisel rotacijske gospodinjske nastavitve: ogled vaše ciljne strani tako, kot jo naloži obiskovalec iz te države, prikazane z isto geografsko logiko in pravili preusmerjanja, ki jih sproži plačljiv obiskovalec.

Postopek traja pet minut na trg: nov profil brskalnika, da stari piškotki ne izkrivljajo rezultata, povezava usmerjena na ciljni trg, nato klik na URL oglasa v živo z neokrnjenimi parametri sledenja in preverjanje seznama od začetka do konca.

Odkrivanje napak pri lokalizaciji, ki uničujejo kampanjo

Ko naložite strani znotraj vsakega trga, se pojavi vrsta napak, ki uspešno prestanejo vsak notranji pregled:

• Strani z mešanimi jeziki, kjer je bila predloga prevedena, vsebina CMS pa ne
• Obrazci, ki ne sprejemajo lokalnih formatov telefonskih številk ali poštnih številk
• Cene na straneh, ki po posodobitvi valute niso več ustrezale besedilu oglasa
• Pasica za soglasje, ki prekriva poziv k akciji (CTA) na običajnih lokalnih napravah
• Manjkajoči načini plačila za regijo, kot je iDEAL na Nizozemskem

Testiranje lokalizacije na tej ravni je namerno mehanično: primerjate, kaj je oglas obljubil, s tem, kar prejme lokalna povezava, polje za poljem. Enako primerjavo razširite na iskanje, saj je odlomek, ki ga vidi lokalni iskalec, prav tako del obljube. Lokalni pregledovalnik SERP pokriva to stran brez dodatne brskalne seje. Enako pomembna je tudi doslednost vidika. Ekipe, ki to izvajajo tedensko, se pogosto standardizirajo na enega ponudnika, med njimi tudi Anonymous Proxies, tako da ostanejo rezultati med pregledi primerljivi.

Kdo naj je odgovoren za to zagotavljanje kakovosti in kako pogosto

Za vsak trg določite enega odgovornega: vodja kampanje, ki porablja proračun za ta trg, najprej opazi ne delujočo stran, zato so motivacije usklajene. Inženirji se vključijo, ko so na voljo dokazi: natančen URL, lokacija testa, časovni žig, posnetek zaslona.

Sprožilec	Obseg
Uvedba na nov trg	Celoten kontrolni seznam, vsaka točka
Sprememba ciljne strani ali predloge	Celoten kontrolni seznam za zadevne trge
Tedensko	Naključni pregled treh trgov z največjimi izdatki
Posodobitev platforme ali vtičnika	Samo preusmeritve in valuta

Rezultate poročajte v obliki preglednice »uspešno« ali »neuspešno« za vsak trg; preglednica spodaj predstavlja celotno poročevalsko plast, ki jo večina ekip potrebuje. Rdeča oznaka se popravi pred naslednjim pregledom proračuna.

Vir: Anonymous Proxies (izvirna grafika)

Pogosta vprašanja

Ali lahko za to preprosto uporabim VPN?

Za grob pregled, seveda. Za nadzor kakovosti, na podlagi katerega boste ukrepali, pa ne: izhodi iz VPN-ja so IP-ji podatkovnih centrov, ki jih številne spletne strani obravnavajo drugače, zato se vaši rezultati ne ujemajo več s tistimi, ki jih prejme domača internetna povezava.

Ali orodja za predogled oglaševalskih platform prikazujejo pravo ciljno stran?

Vaš oglas prikažejo znotraj simulirane strani z rezultati. Vse, kar sledi kliku (preusmeritve, valuta, stanje ponudbe), je odvisno od odziva vašega strežnika na IP-naslov obiskovalca, orodja za predogled pa tega zahtevka nikoli ne pošljejo.

Koliko trgov moramo preveriti?

Vsak trg z aktivnimi izdatki, razvrščen po proračunu. Tedenski petminutni naključni pregled prvih treh trgov odkrije večino regresij, preden porabijo pravi denar.

Strani za dostavo, ki jih vaša globalna publika dejansko lahko uporablja

Razlika med stranjo, ki jo odobrite, in stranjo, ki jo prejme kupec v tujini, je problem kakovosti (QA), za katerega obstajajo procesne rešitve. Strani naložite prek pravih lokalnih povezav, vsakič izvedite isti kontrolni seznam za vsak trg in hranite dokumentacijo z datumom, da napaka postane uradna prijava namesto predmeta spora. Določite za vsak trg enega odgovornega, ki je odgovoren za proračun, poročanje pa prepustite preprosti tabeli z oceno »uspešno« ali »neuspešno«, s čimer se lokalizirane kampanje ne bodo več slabo izvajale zaradi razlogov, ki jih nihče ne more videti.