6 порад, як реалізувати хорошу PR-стратегію для досягнення успіху у сфері B2B

Вступ

У світі, де репутація має значення, B2B PR-стратегія є ключем до розкриття потенціалу зростання вашого бізнесу.

Зв'язки з громадськістю (PR) - це управління тим, як інші бачать і відчувають вашу продукцію та бренд. B2B PR-стратегія - це ваш план побудови відносин, зміцнення довіри та посилення голосу вашого бренду у вашій ніші.

Отже, незалежно від того, чи ви керуєте стартапом, чи маєте вже сформовану компанію, впровадження надійної B2B PR-стратегії - це вже не розкіш, а необхідність.

У цій статті я поділюся з вами потужною B2B-стратегією, яка трансформує вашу PR-гру.

Давайте зануримося.

1. Ставте чіткі цілі

Як часто ви подорожуєте без мети? Як мандрівникові потрібен маршрут, так і вашій B2B PR-стратегії потрібні чіткі цілі.

Постановка чітких цілей не лише спрямовує вашу стратегію, але й слугує орієнтиром для вимірювання вашого успіху.

Ось кілька практичних порад щодо їх налаштування:

• Визначте конкретні цілі: Чого ви хочете досягти за допомогою своїх B2B PR-зусиль? Ви хочете підвищити впізнаваність бренду, збільшити відвідуваність сайту, згенерувати потенційних клієнтів або стати лідером думок? Конкретність тут є ключовим фактором. Наприклад, якщо ви SaaS-компанія, ваша мета може полягати у збільшенні кількості підписок на певний програмний продукт протягом наступного кварталу.
• Кількісно визначте свої цілі: Зробіть свої цілі вимірюваними. Замість того, щоб говорити "збільшити відвідуваність сайту", поставте собі за мету "збільшити відвідуваність сайту на 30% протягом шести місяців". Це допоможе вам відстежувати прогрес і ефективніше вимірювати успіх.
• Узгоджуйте з бізнес-цілями: Цілі PR для В2В повинні відповідати вашим загальним бізнес-цілям. Якщо ваш B2B бізнес прагне вийти на новий сегмент ринку, ваша PR-ціль може полягати у встановленні присутності та довіри в цьому сегменті.

Ставлячи чіткі завдання, ви надаєте своїй B2B PR-стратегії мету, напрямок і фінішну лінію, до якої потрібно прагнути. Кожне ваше зусилля стає кроком до досягнення цих цілей, допомагаючи вам залишатися цілеспрямованими та ефективними у ваших PR-зусиллях.

2. Розробити хороше PR-повідомлення

Щоб створити гарне PR-повідомлення, яке можна буде використовувати у всіх ваших рекламних матеріалах, вам потрібно знати свою аудиторію та її унікальні потреби. Отже, на цьому етапі вам потрібно створити персони покупців. Коли ви знаєте своїх потенційних клієнтів та їхні больові точки, ви можете створити PR-повідомлення, яке позиціонуватиме ваш продукт або послугу як ідеальне рішення їхніх проблем.

Пояснимо це на прикладі.

Axway - це B2B компанія, яка спеціалізується на модернізації інфраструктури бізнесу. Вони знають, що їхня цільова аудиторія - це ІТ-менеджери та технічні директори, які хочуть ефективно масштабувати свою інфраструктуру, забезпечуючи при цьому безпеку даних.

Отже, піар-повідомлення Axway обертається навколо його здатності допомогти бізнесу досягти цих двох цілей. Але замість того, щоб занурювати свою аудиторію в технічні деталі в рекламних матеріалах, вони зосереджуються на пов'язаних з ними відчутних перевагах, таких як безпека в Інтернеті, економія витрат і скорочення часу простою. Зрештою, це ті речі, які їхня цільова аудиторія розуміє і цінує.

Джерело

Адаптуючи своє PR-повідомлення, ви не просто говорите зі своєю аудиторією - ви залучаєте її до розмови, яка має для неї значення. Ефективна комунікація - це вулиця з двостороннім рухом. Коли ви говорите їхньою мовою, вони з більшою ймовірністю будуть слухати і позитивно реагувати на ваші B2B PR-зусилля.

Буває важко придумати PR-повідомлення, яке б резонувало з вашою B2B-аудиторією. Саме тут вам можуть допомогти професійні PR-послуги. PR-агенції допоможуть вам визначити, як найкраще упакувати ваш бізнес для досягнення найкращих результатів.

3. Створюйте цінний контент

Тепер, коли ви знаєте свої цілі і те, до кого ви звертаєтеся, ви можете почати створювати цінний контент, який вирішує реальні проблеми.

Ваша B2B PR-стратегія має бути спрямована на створення контенту, який навчає, інформує та приваблює ваш цільовий ринок. Діліться галузевими інсайдами, практичними порадами, кейсами і навіть зазирайте за лаштунки. Все це, звісно, повинно відповідати загальному PR-повідомленню.

Задовольняйте різні вподобання, створюючи пости в блогах, відео, електронні книги, вебінари тощо. Для B2B-маркетологів відео та реклама в соціальних мережах є найбільш популярними форматами. Понад 30% опитаних B2B професіоналів також зазначили, що мають намір дослідити відео та інфлюенсер-маркетинг.

Завдяки релевантному контенту ви можете позиціонувати свій бізнес як авторитет у своїй галузі. Використовуйте SEO-інструменти, такі як Ranktracker's Keyword Rank Tracker, щоб відстежувати і покращувати рейтинг ключових слів. Цей розумний інструмент дозволяє побачити, як ключові слова відображаються в різних пошукових системах. Ви також можете відстежувати рейтинги своїх конкурентів і отримувати інформацію про те, як ваш сайт відображається в результатах пошуку.

Крім того, ви можете використовувати інструменти штучного інтелекту для аналізу поведінки користувачів і даних про їхню залученість. Ця інформація допоможе вам зрозуміти, якому типу контенту віддає перевагу ваша аудиторія. Знаючи це, ви можете створювати персоналізовані рекомендації щодо контенту та надавати більш персоналізований досвід вашим потенційним покупцям.

Впровадження інструментів штучного інтелекту в процес створення контенту посилить ваші маркетингові зусилля і дозволить вам доставляти цінний контент швидше і точніше. Вони також допоможуть вам підтримувати бренд.

4. Використовуйте соціальні мережі для представлення бренду

Соціальні мережі - це місце, де відбувається багато розмов. Для успішної B2B PR-стратегії вам потрібно бути частиною цих розмов.

Забезпечте потужну присутність в Інтернеті на улюблених каналах вашої цільової аудиторії. Діліться цінним контентом, спілкуйтеся з підписниками та олюднюйте свій бренд.

Розглянемо компанію AIM Consulting, яка допомагає іншим компаніям досягати своїх корпоративних цілей. AIM активно працює в Instagram, Facebook, Twitter та LinkedIn, що є частиною її стратегії, спрямованої на досягнення великої присутності в соціальних мережах. Компанія бере участь у всіх темах, які можуть стосуватися її цільової аудиторії, таких як психічне здоров'я, різноманітність, екологія та багато іншого.

Джерело

Канали соціальних мереж, такі як Instagram, YouTube та TikTok, покладаються на візуальний контент. Відео та інтерактивний контент можуть збільшити ваше охоплення та залучення.

Також оперативно відповідайте на коментарі, запитання та повідомлення. Беріть участь у дискусіях, приєднуйтесь до відповідних груп та беріть участь у галузевих обговореннях. Таким чином, ви не тільки підвищите впізнаваність свого бренду. Ви також зміцните свій авторитет. Ви можете використовувати інструменти соціального слухання, які допоможуть вам відстежувати згадки про ваш бренд і реагувати на них.

Хештеги допомагають вашому контенту охопити ширшу аудиторію, яка цікавиться тими ж темами. Досліджуйте релевантні хештеги та стратегічно використовуйте їх у своїх соціальних постах. Різні соціальні канали мають різні правила щодо кількості хештегів, які можна використовувати в одному дописі, тому обов'язково ознайомтеся з ними.

5. Побудова та розвиток відносин зі ЗМІ

Зв'язки зі ЗМІ - це мистецтво формування міцних відносин з журналістами, блогерами та інфлюенсерами, які можуть посилити ваші PR-повідомлення.

Ви можете побудувати ці відносини, відвідуючи галузеві заходи, які вони зазвичай відвідують. Але ваша робота не закінчується після заходу. Вам все одно потрібно буде підтримувати ці зв'язки. Таким чином, коли у вас з'явиться щось варте уваги, ви зможете отримати потрібне висвітлення у ЗМІ.

Чому б не привітати цих вартових інформації з особливими святами та подіями, включаючи їхні дні народження? Або похвалити їх за нову статтю, яку вони написали. Простий лайк чи ретвіт про їхню роботу може мати велике значення для розвитку медіа-відносин.

Коли ви презентуєте захід компанії, який хочете, щоб вони висвітлили, надайте їм також докладні прес-релізи, що включають цитати експертів. Завдяки цим ресурсам їм буде зручніше висвітлювати ваші історії. Крім того, ви справляєте чудове враження, коли полегшуєте їм роботу.

6. Вимірювати та оцінювати

Якщо ви не вимірюєте та не оцінюєте ефективність своїх B2B PR-кампаній, ви, по суті, працюєте в темряві. Цей крок має вирішальне значення для забезпечення окупності ваших зусиль. Крім того, вам потрібно знати, як ви працюєте, щоб приймати обґрунтовані рішення для покращення вашої B2B PR-стратегії.

Ось кілька порад, яких варто дотримуватися в цьому питанні:

• Встановіть ключові показники ефективності (KPI): Визначте конкретні показники, які відповідають вашим цілям у сфері B2B PR. Це може бути відвідуваність веб-сайту, активність у соціальних мережах, генерація лідів, згадки у ЗМІ та коефіцієнт конверсії.
• Використовуйте інструменти аналітики: Використовуйте інструменти аналітики, такі як Google Analytics для даних веб-сайтів та інсайтів соціальних мереж, щоб відстежувати обрані вами KPI. Ці інструменти надають цінну інформацію про те, як ваша аудиторія взаємодіє з вашим контентом.
• Забезпечте регулярне звітування: Створюйте регулярні звіти, які демонструватимуть ваш прогрес та ефективність. Це може бути щотижневе, щомісячне або щоквартальне оновлення, залежно від ваших цілей і темпів розвитку вашої галузі.
• Аналізуйте та адаптуйте: Ретельно аналізуйте дані. Шукайте ринкові тенденції, закономірності та сфери для вдосконалення. Якщо певний тип PR-контенту викликає більше залучення, подумайте про те, щоб створювати більше такого контенту.

Завдяки регулярній звітності та аналізу даних ви можете адаптувати свою PR-стратегію для B2B, щоб зосередитися на форматах контенту та темах, які дають найкращі результати.

На завершення:

Впровадження хорошого PR-плану для B2B може змінити правила гри для вашого бізнесу. У цій статті я поділився з вами надійною PR-стратегією для B2B, якої ви можете дотримуватися.

Почніть з постановки чітких цілей і розробки спеціальних PR-повідомлень. Потім створіть змістовний контент і використовуйте соціальні платформи для представлення бренду. Розвивайте зв'язки зі ЗМІ як частину вашої стратегії зв'язків з громадськістю у сфері В2В. Не забувайте постійно вимірювати та оцінювати, щоб не витрачати час на стратегії, які не працюють.

Озброївшись цим посібником, ви зможете підняти свій B2B PR на нові висоти. Щасти вам!