7 ефективних стратегій онлайн-маркетингу для малого бізнесу: Які приносять реальні результати

Вступ

Як ви, як маркетолог, розумієте, що стратегія онлайн-маркетингу ефективна для вашого бізнесу?

Деякі кажуть, що стежать за тим, що роблять лідери індустрії. Вони люблять їздити на хвилі трендів, коли вона з'являється. Якщо TikTok гуде, вони там.

Дехто каже, що обирає ті стратегії, які вписуються в їхній маркетинговий бюджет. Публікація в соціальних мережах або ведення блогу коштує небагато.

Інші радять інтегрувати всі маркетингові стратегії одразу. Недостатньо опублікувати блог, зробити подкаст, зняти відео на YouTube або зробити ролик з цим контентом. Це маркетологи типу "перепрофілюйте весь ваш контент".

Але деякі з цих стратегій навіть не резонують з вашими клієнтами. Найвірніший спосіб дізнатися, яка маркетингова стратегія принесе вам найкращий результат, - це провести дослідження аудиторії.

Написання постів у блозі, SEO та створення тематичних кластерів будуть марними для клієнтів, які не шукають рішення своїх проблем в Інтернеті.

Наприклад, більшість клієнтів не шукають в інтернеті проблеми зі своїм автомобілем, а покладаються на рекомендації друзів, сім'ї або місцевого дилера щодо надійних автосервісів.

Тож яка користь місцевому автосервісу від перепрофілювання контенту на всіх платформах?

Чи впізнають люди ваш бренд?

Так, але це все, що ви отримуєте. Я не для того їду годинами, щоб просто підстригтися.

Не слідкуйте за тим, що говорять галузеві експерти, завжди консультуйтеся зі своїми клієнтами.

Тепер давайте розглянемо 7 перевірених маркетингових стратегій, які можуть резонувати з вашою аудиторією та клієнтами.

Ці сім маркетингових стратегій для малого бізнесу ефективні для генерації лідів і продажів: дослідження аудиторії, контент-маркетинг, пошукова оптимізація (SEO), електронний маркетинг, платна реклама, маркетинг у соціальних мережах і пряма поштова розсилка.

Дослідження аудиторії

Основна ідея дослідження аудиторії полягає в тому, щоб знати, хто ваша аудиторія, де вона проводить час і споживає контент, а також чого вона очікує від вашого бізнесу.

Це має стати вашим бізнес-трампліном для кожної маркетингової ідеї та маркетингової стратегії.

Більшість маркетологів ігнорують дослідження аудиторії, бо вважають, що це марна трата часу, але це далеко не так.

Проведення досліджень аудиторії позбавляє маркетинг від здогадок.

Завдяки дослідженню аудиторії ви знаєте, чого хоче ваша аудиторія, як вона цього хоче і коли вона цього хоче. Ви також можете приймати кращі маркетингові рішення та будувати міцні стосунки зі своєю аудиторією.

Ще одна причина, чому варто проводити дослідження аудиторії, - це знання відповідних маркетингових каналів для клієнтів.

Наприклад, більшість представників покоління Z та міленіалів споживають більше відеоконтенту порівняно зі старшими поколіннями. Більшість бебі-бумерів віддають перевагу текстовому контенту.

Тому створення роликів в Instagram, відео в Tiktok і короткометражок на Youtube є вигідним для продавців кросівок, які продають онлайн.

Створення образу покупця - хороший спосіб провести дослідження аудиторії.

93% компаній, які перевиконують свої цілі по доходах, сегментують свої бази даних за типами покупців.

Якщо ви хочете створити образ покупця, навчіться частіше спілкуватися зі своїми клієнтами. Не лише у формі інтерв'ю. Говоріть про випадкові речі поза межами вашого бізнесу, це створить взаєморозуміння між вами та ними. Після цього можна ставити питання, пов'язані з вашим бізнесом.

Такі питання, як: Що їм подобається і не подобається у вашому бізнесі, чому вони обрали ваш бізнес, а не конкурентів, і яку цінність вони очікують від придбання вашого продукту або послуг.

Ще одна дієва стратегія дослідження аудиторії - це відтворення старих телефонних розмов між вашою командою маркетингу та продажів і клієнтами. Ви також можете попросити вашу команду по роботі з клієнтами поділитися поширеними скаргами, запереченнями або запитами від клієнтів.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг залишається виграшною стратегією, яка дає змогу малому бізнесу завоювати авторитет у своїй галузі. Ця стратегія фокусується на поширенні корисних контент-матеріалів, які допомагають клієнтам на кожному етапі їхньої купівельної подорожі.

Вам варто обрати контент-маркетинг, якщо клієнти шукають рішення в Інтернеті. І якщо у вас є бюджет або талант, щоб змагатися з конкурентами.

Люди, які шукають бізнес-рішення в Інтернеті, часто купують у брендів, яким довіряють. А контент-маркетинг - це надійний спосіб завоювати довіру.

Ще одна причина, чому вам потрібен контент-маркетинг - це побудова авторитету. Коли ви пропонуєте рішення проблем своєї аудиторії за допомогою контенту, ви стаєте лідером думок у своїй галузі.

Щоб контент-маркетинг працював на вас, віддавайте перевагу якості, а не кількості. Зосередьтеся на темах, які цікавлять ваших клієнтів, і зробіть їх практичними для них.

Наступна маркетингова стратегія зазвичай інтегрована з контент-маркетингом, оскільки вона привертає увагу до вашого контенту.

Пошукова оптимізація (SEO)

(Джерело)

53% веб-трафіку надходить з органічного пошуку, що показує, наскільки важливим є SEO для вашого контент-маркетингу.

Отже, якщо ви не хочете, щоб ваш контент просто лежав без діла на вашому сайті, вам потрібно практикувати і вдосконалювати SEO.

Споживачі довіряють провідним пошуковим системам, таким як Google, які надають найкращі результати пошуку за їхніми запитами. Ця довіра може бути передана вам, коли ваші сторінки потрапляють у пошукову видачу, і ви ранжуєтесь за темами, що мають відношення до вашого бізнесу.

SEO - це підходяща стратегія для залучення потенційних клієнтів до вашого бізнесу, але швидких результатів тут не буває. Щоб отримати вигоду від SEO, потрібно дотримуватися найкращих практик пошукових систем.

Email-маркетинг

Email-маркетинг - одна з найстаріших маркетингових стратегій, яка пережила випробування часом. Проте вона залишається найефективнішою для малого бізнесу.

Такі стратегії, як контент-маркетинг, SEO та платна реклама, дають змогу отримувати підписки на електронну пошту. Тим часом, email-маркетинг перетворює ці листи на клієнтів.

Вам варто займатися email-маркетингом, якщо ваша аудиторія любить читати електронні розсилки.

Але створюйте свою email-маркетингову кампанію з урахуванням симпатій і антипатій вашої аудиторії.

Наприклад, написання клікбейтів. Більшість людей ненавидять клікабельні заголовки листів. Уникайте їх.

Однією з унікальних переваг email-маркетингу є контроль. Google та більшість соціальних мереж можуть вибити вас з колії зміною алгоритмів, але email-маркетинг дає вам повний контроль над вашим маркетингом.

Платна реклама (оплата за клік)

Платна реклама - це більш швидка стратегія для отримання швидких продажів, щоб утримати ваш бізнес на плаву.

Він передбачає розміщення рекламних кампаній на основних платформах, таких як Facebook, Youtube, Instagram, Twitter і Google, для отримання потенційних клієнтів або продажів.

Реклама з оплатою за клік (PPC) є популярною: навіть 45% малих підприємств використовують PPC-рекламу, а 62% маркетологів планують збільшити свій бюджет на PPC-рекламу.

Але перед тим, як це зробити, ви повинні з'ясувати, чи буде це ефективною маркетинговою стратегією для вашого бізнесу.

Ось інші фактори, які слід враховувати, перш ніж вкладати гроші в платні рекламні платформи.

• Авторитет вашого бренду
• Побудований рівень довіри
• Ваша копія оголошення
• Ваша пропозиція

Прикладами платної реклами є швидка аудіореклама, яку ви чуєте у безкоштовному плані Spotify, реклама на Facebook, реклама з оплатою за клік (PPC), реклама Google та інші цільові сторінки сайтів.

Маркетинг у соціальних мережах

Маркетинг у соціальних мережах пропонує можливості для нетворкінгу та позиціонування бренду, які створюють здорові відносини між вами та вашими клієнтами.

Більшість людей емоційно прив'язані до своїх соціальних платформ. Вони діляться та взаємодіють з контентом від друзів, сім'ї та улюблених брендів.

Спілкуйтеся зі своєю аудиторією, публікуючи контент, який її цікавить, відповідаючи на коментарі під вашими публікаціями, створюючи опитування та просячи аудиторію пропонувати теми для контенту.

Ви можете використовувати свої канали в соціальних мережах для підвищення довіри до вашого бізнесу, ділячись історіями успіху, відгуками та кейсами від задоволених клієнтів.

Маркетинг у соціальних мережах - це найпростіший спосіб створити довгострокові відносини з клієнтами і зробити їх лояльними покупцями. Вам варто використовувати цю стратегію, якщо ви працюєте у сфері b2c-бізнесу.

У цій статті ви дізнаєтеся, як створити маркетинг у соціальних мережах з нуля.

Прямий поштовий маркетинг (холодна розсилка)

(Джерело)

Остання маркетингова стратегія в цьому списку - це пряма поштова розсилка. Це стосується невеликих b2b-бізнесів, таких як SaaS-компанії, цифрові агенції та консультанти. Вона також підходить для бізнесу, що складається з невеликої команди.

Одним з важких фактів, пов'язаних з генерацією лідів, є те, що ви не зможете конвертувати всіх лідів у вашій воронці, навіть якщо побудуєте довіру, підтримуватимете активну соціальну присутність і створите нестандартну пропозицію.

Прямий поштовий маркетинг оминає ці хитромудрі процеси залучення і ставить вас перед вашою цільовою аудиторією.

Надсилання холодних листів - це справа практики. Спочатку у вас буде погано виходити, але з часом ви навчитеся. У цій статті ви дізнаєтеся, як створювати ефективні холодні емейл-кампанії з нуля.

Остання думка

Тестування та впровадження цих стратегій вимагає часу, зусиль і ресурсів. Але все це марно, якщо вони не знаходять відгуку у вашої аудиторії.

Отже, ваш перший крок після прочитання цієї статті - провести дослідження аудиторії та зрозуміти, що їй подобається, а що ні.

Нарешті, такі стратегії, як контент-маркетинг, SEO, маркетинг електронною поштою та маркетинг у соціальних мережах, потребують часу та послідовних зусиль для досягнення результатів. Тим часом, платна реклама та директ-маркетинг діють набагато швидше.

Ви інтегруєте як швидкі, так і повільні маркетингові стратегії для розвитку вашого бізнесу.