Як A/B-тестувати свою цільову сторінку для покращення ефективності (повний посібник 2023 року)

Вступ

Ви готові покращити ефективність своєї цільової сторінки? A/B-тестування - це ефективна стратегія для досягнення неймовірних результатів, і сьогоднішня публікація покаже вам, наскільки це може бути просто!

З нашим вичерпним посібником 2023 ви дізнаєтеся все - від створення потужних варіацій до вимірювання успіху - без жодних попередніх технічних знань.

У цій статті блогу ви знайдете всі поради та ідеї, які допоможуть вам створити ідеальну цільову сторінку для підвищення конверсії - тож не пропустіть!

Ось чого можна очікувати від цієї статті:

• Значення A/B тестування
• Роль A/B-тестування у підвищенні ефективності цільових сторінок
• Ключові показники ефективності в A/B тестуванні
• Покроковий процес впровадження A/B тестування
• Корисні поради щодо ефективного A/B-тестування вашої цільової сторінки
• Майбутні тенденції в A/B тестуванні

Що таке A/B тестування?

(Джерело зображення: Canva)

Ви коли-небудь замислювалися над тим, чому деякі веб-сайти або рекламні оголошення працюють краще, ніж інші? Можливо, це пов'язано з A/B-тестуванням. A/B-тестування - це метод, який використовується для порівняння двох версій чогось, наприклад, веб-сторінки або оголошення, щоб побачити, яка з них працює краще.

Ми можемо визначити, яка версія є більш ефективною, випадковим чином показуючи відвідувачам один з двох варіантів і вимірюючи їхню поведінку. Це як цифрова версія дегустації.

Наприклад, у вас є дві версії цільової сторінки - версія А (оригінальна) і версія Б (нова версія з іншим елементом, наприклад, заголовком новини або іншим закликом до дії).

Ви ділите свою аудиторію на дві випадкові групи, відправляючи половину на версію А, а іншу половину - на версію Б. Потім ви вимірюєте, яка з версій отримала більше конверсій.

Переможець отримує все - ви використовуєте цю версію для своєї цільової сторінки. Це вигадливий, систематичний спосіб сказати: "Давайте подивимося, що працює найкраще!" І важливо те, що все це ґрунтується на реальних даних користувачів.

Яке значення має A/B-тестування для покращення ефективності цільових сторінок?

(Джерело зображення: VWO)

Давайте зануримося глибше в те, чому A/B-тестування має таке велике значення для вашої цільової сторінки? Запускаючи A/B-тести, ви, по суті, робите кілька ключових речей:

• Краще пізнати свою аудиторію - Ви починаєте розуміти, що змушує вашу аудиторію натискати на кнопку "Купити". Що змушує їх натискати кнопку "Купити зараз" або підписуватися на вашу розсилку? Це як грати в детектива, і це захоплююче!
• Зменшення кількості здогадок - розробка цільової сторінки на основі інтуїції - хороша ідея, але чи не краще приймати обґрунтовані рішення на основі реальних даних? Саме тут на допомогу приходить A/B-тестування.
• Підвищеннякоефіцієнта конверсії - це простіше простого! Суть A/B-тестування полягає в тому, щоб з'ясувати, що найкраще працює для вашої аудиторії, і як тільки ви це зрозумієте, ви можете уявити, як ваш коефіцієнт конверсії злетить до небес!
• Покращення користувацького досвіду - тестування різних елементів цільової сторінки гарантує, що ви забезпечите плавний і приємний користувацький досвід. Хто б цього не хотів, чи не так?
• Економія часу та грошей - завдяки A/B-тестуванню ви зменшуєте ризик витратити час і гроші на дизайн або функцію, яка не працює. Ви точно знаєте, що ефективно, а що ні.

Важливість A/B-тестування досить проста. Йдеться про те, щоб зробити вашу цільову сторінку найкращою, якою вона може бути.

Які ключові показники ефективності в A/B тестуванні?

(Джерело зображення: VWO)

Перш ніж зануритися з головою у світ A/B-тестування, важливо зрозуміти ключові показники ефективності, з якими ви будете мати справу.

Ці метрики - ваші дороговкази, кількісні показники, які показують, чи працюють ваші тести. Отже, давайте почнемо!

Показник відмов

(Джерело зображення: HubSpot )

Показник відмов - це відсоток відвідувачів, які залишають ваш сайт після перегляду лише однієї сторінки - в нашому випадку цільової. Якщо показник відмов високий, це може означати, що людям потрібна допомога в пошуку того, що вони шукають, або ж сторінка має бути більш привабливою. Час щось змінювати!

Коефіцієнт конверсії

Найочікуваніша метрика з усіх - це коефіцієнт конверсії! Це відсоток відвідувачів, які здійснили бажану дію на вашому лендінгу.

Це може бути що завгодно: підписка на розсилку, завантаження PDF-файлу або покупка. Високий коефіцієнт конверсії означає, що ваші тести працюють, і вам слід продовжувати робити те, що ви робите!

Коефіцієнт кліків (CTR)

(Джерело зображення: Kargo)

Коефіцієнт переходів - це відсоток відвідувачів, які натиснули на певне посилання або кнопку, наприклад, кнопку "Купити зараз!". Кнопка "Купити зараз". CTR дає уявлення про те, наскільки переконливим є ваш заклик до дії - якщо він низький, настав час підкоригувати текст або дизайн цього заклику.

Час на сторінці

Час перебування на сторінці - це те, як довго відвідувачі залишаються на вашій сторінці. Якщо відвідувачі гальмують і залишаються на сторінці, це добра ознака того, що ваш контент зачіпає їхні інтереси.

Дохід на одного відвідувача

Цей показник є життєво важливим, якщо ви займаєтеся електронною комерцією. Вона показує, скільки відвідувач витрачає на вашому сайті або додатку. Високий дохід на відвідувача означає, що ви робите щось правильно!

Перегляди сторінок

Кількість переглядів сторінки - це кількість разів, коли вашу цільову сторінку переглядали. Чим більше переглядів сторінки, тим більше можливостей для конверсії.

Пам'ятайте, що мета полягає не лише в тому, щоб зрозуміти ці показники. Вона полягає в тому, щоб використовувати їх для прийняття обґрунтованих рішень і коригування вашої цільової сторінки.

Ці показники - ваші супергерої A/B-тестування, які ведуть вас до слави цільової сторінки. Почнемо тестування!

Впровадження A/B тестів: Покроковий процес створення цільової сторінки для A/B-тестування

(Джерело зображення: VWO)

A/B-тестування - це метод проб і помилок. Але за наявності правильної стратегії воно може стати потужним інструментом для підвищення конверсії на вашій цільовій сторінці.

Однак за допомогою покрокового процесу, наведеного нижче, ви можете переконатися, що все буде помічено. Давайте зануримося в нього:

Крок 1: Визначте свої цілі

Перш ніж почати працювати над цільовою сторінкою, ви повинні визначити свої цілі. Запитайте себе, чого ви хочете досягти? Більше реєстрацій? Збільшення продажів?

Чіткі цілі допоможуть вам керувати процесом A/B-тестування і виміряти успіх.

Крок 2: Проведіть дослідження

Дізнайтеся свою аудиторію та зрозумійте, як вона поводиться на вашому лендінгу. Використовуйте аналітичні інструменти, щоб визначити, які області вашої сторінки працюють добре, а які потребують вдосконалення.

Це дасть вам уявлення про те, які елементи вашої сторінки слід протестувати.

Крок 3: Сформулюйте свою гіпотезу

На основі ваших досліджень зробіть обґрунтоване припущення про те, які зміни можуть покращити ефективність вашої сторінки. Ця гіпотеза стане основою вашого A/B-тесту. Щоб отримати більш точні результати, тестуйте по одному елементу за раз.

Крок 4: Створіть варіації

(Джерело зображення: SplitMetrics)

Тепер настав час втілити вашу гіпотезу в життя! Створіть дві версії цільової сторінки з поточним дизайном (версія А) і одну, в якій ви зміните один елемент відповідно до вашої гіпотези (версія Б).

Це може бути просто зміна кольору кнопки або розміру шрифту.

Крок 5: Проведіть тест

Розділіть аудиторію випадковим чином і покажіть половині з них версію А, а іншій половині - версію Б. Переконайтеся, що тест триває достатньо довго, щоб зібрати достатню кількість даних. Це також допоможе відстежувати результати щодня.

Крок 6: Проаналізуйте результати

Наприкінці тестового періоду проаналізуйте результати. Яка версія отримала більше конверсій? Яка найкраще відповідала вашим цілям?

Використовуйте ці відповіді для прийняття рішень щодо дизайну вашої цільової сторінки. Крім того, визначте будь-які несподівані результати, які могли з'явитися під час тестування.

Крок 7: Реалізуйте версію-переможець

Впроваджуйте його на своїй цільовій сторінці незалежно від того, яка версія переможе в тесті. Пам'ятайте, що метою A/B-тестування є постійне вдосконалення. Тому продовжуйте тестувати, вчитися і робити свою цільову сторінку кращою!

Корисні поради щодо ефективного A/B-тестування вашої цільової сторінки

З A/B-тестуванням за плечима у вас тепер є знання, які допоможуть зробити вашу цільову сторінку потужним джерелом конверсії!

Однак ми маємо кілька корисних порад, які допоможуть зробити ваш шлях до A/B-тестування більш плавним та успішним:

• Тестуйте щось одне зараз: хоча може виникнути спокуса змінити кілька елементів одночасно, не піддавайтеся цьому бажанню! Зосередження на одному елементі за раз дасть вам більш конкретні результати і забезпечить розуміння того, що призвело до змін у коефіцієнтах конверсії.
• Дайте йому час: Терпіння - це чеснота, особливо в A/B тестуванні. Ви повинні проводити тести протягом значного періоду, щоб зібрати достатньо даних. Пам'ятайте, що поспішні висновки можуть призвести до оманливих результатів.
• Довіртеся даним: Дозвольте цифрам говорити за вас. Ваші особисті вподобання повинні відійти на другий план перед тим, що говорять вам дані. Зрештою, A/B-тестування - це прийняття рішень на основі даних!
• Не забувайте про мобільні пристрої: Зважаючи на різке зростання мобільного браузингу, переконайтеся, що ваші тести враховують мобільний досвід користувачів. Те, що працює на настільному комп'ютері, може погано відображатися на меншому екрані.
• Продовжуйте тестувати: Не поспішайте спочивати на лаврах, навіть якщо ви знайшли переможну формулу. Завжди є місце для вдосконалення, тому продовжуйте тестувати і змінювати!
• Повідомте про свої результати: Поділіться своїми висновками зі своєю командою. Уроки, отримані під час A/B-тестування, також можуть дати цінну інформацію для інших сфер вашого бізнесу.
• Вчіться на невдачах: Не кожен тест буде успішним, і це нормально. Невдачі можуть дати стільки ж інформації, скільки й успіхи, тому сприймайте їх з розумінням і використовуйте інформацію для створення кращих тестів у майбутньому.

Дотримуючись цих порад, проведення A/B-тестування може стати другою натурою. Пам'ятайте, що це все про навчання, експерименти та постійне вдосконалення.

Майбутні тенденції в A/B-тестуванні цільових сторінок

Очікується, що в майбутньому A/B-тестування цільових сторінок набуде ще більшого значення, оскільки бізнес продовжує визнавати силу прийняття рішень на основі даних.

Однією з нових тенденцій є використання штучного інтелекту (ШІ) в A/B-тестуванні. ШІ допомагає автоматизувати процес тестування, швидше аналізувати результати та з більшою точністю прогнозувати успіх різних версій.

Ще одна цікава тенденція - це зростання персоналізації. Персоналізація має вирішальне значення для того, щоб виділитися і налагодити зв'язки з аудиторією у все більш переповненому цифровому просторі. A/B-тестування може допомогти вам точно налаштувати вашу стратегію персоналізації та надати відвідувачам більш релевантний і цікавий контент.

Нарешті, оскільки використання мобільних пристроїв продовжує стрімко зростати, ми очікуємо, що все більше уваги приділятиметься тестуванню для мобільних пристроїв. Це означає розробку та тестування мобільного досвіду перед масштабуванням на великі екрани. Результат? Бездоганний користувацький досвід на всіх пристроях.

Пам'ятайте, що A/B-тестування - це не одноразове завдання, а безперервний процес навчання, ітерацій та вдосконалення.

Отже, слідкуйте за цими тенденціями та інтегруйте їх у свою стратегію тестування, щоб залишатися на крок попереду і зберігати свою цільову сторінку свіжою та привабливою.

Поширені запитання

Як подолати технічні проблеми під час A/B тестування?

Іноді можуть виникати технічні проблеми, які порушують процес A/B-тестування. Серед найпоширеніших проблем - неправильна реалізація відстеження, недостатній розмір вибірки або повільне завантаження сторінок.

Якщо ви зіткнулися з будь-якою з цих проблем, перевірте свою реалізацію, щоб переконатися, що все працює належним чином.

Якщо проблема не зникає, проведіть кілька A/B-тестів з меншими розмірами вибірки. Таким чином, ви все одно зможете зібрати надійні, дієві висновки з ваших даних.

Яких поширених помилок A/B тестування слід уникати?

Поширені помилки A/B-тестування можуть зашкодити вашим результатам і залишити вас з неточними інсайтами. Ось кілька найпоширеніших помилок, яких варто уникати:

• Недостатній збір даних: Дайте вашим тестам достатньо часу для збору значущих, надійних даних.
• Тестування занадто великої кількості елементів одночасно: Виберіть один елемент і протестуйте його незалежно для отримання більш точних результатів.
• Не аналізувати дані: Спокусливо поспішати з висновками, але перш ніж формувати гіпотези, проаналізуйте дані належним чином.
• Покладатися на здогадки може бути корисно, але не дозволяйте їм переважати над вашими даними. Дані завжди повинні мати перевагу над думками.

Пам'ятаючи про ці поради, ви зможете проводити більш точні A/B тести і приймати більш обґрунтовані рішення.

Підбиваємо підсумки.

A/B-тестування - це важливий інструмент для розуміння та покращення продуктивності вашого веб-сайту та цільової сторінки. Воно відрізняється від традиційних методів оптимізації веб-сайтів однією суттєвою особливістю: воно змушує вас приймати критичні рішення на основі даних, а не суб'єктивних здогадок.

Якщо ви хочете, щоб ваш бізнес зайняв лідируючі позиції в маркетингу, важливо навчитися правильно проводити A/B-тести та об'єктивно оцінювати різні дизайни цільових сторінок.

Це не тільки допоможе вам оптимізувати поточний бізнес-підхід, але й підготує вас до майбутнього успіху в постійно мінливому цифровому ландшафті. Маючи обґрунтовану стратегію та достовірні дані, потенційні покращення, яких ви можете досягти за допомогою A/B-тестування, є безмежними.

Дотримуючись цього посібника і роблячи невеликі кроки до покращення, ви зможете оптимізувати дизайн своєї сторінки для досягнення максимальних результатів і отримати конкурентну перевагу.

Тепер, коли ми розглянули основи A/B-тестування вашої цільової сторінки у 2023 році, починайте експериментувати і подивіться, що найкраще підходить для вашого бізнесу - ніколи не знаєш, куди це може привести!