介绍
据世界卫生组织估计,全世界有超过 10 亿人患有严重残疾。这相当于我们每七个人中就有一个残疾人。
随 着越来越多的企业实现数字化,网络无障碍变得越来越重要。如果没有一个完全无障碍的网站,企业每天都会将潜在客户拒之门外。
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然而,根据 Nucleus 的研究 ,约有 70% 的网站存在 关键的可访问性阻止程序,导致社会上大部分人无法访问这些网站。这相当于每年损失约 69 亿美元的潜在客户。
解决方法很简单:确保您的网站具有无障碍性。本文将为您提供提高 B2B 网站无障碍性的九大方法。掌握这些技巧,你就能在不知不觉中接触到被其他公司拒之门外的客户。
紫色英镑/美元
创建一个符合法规要求的无障碍网站是一回事,但创建一个真正的残疾人友好型网站意味着要超越基本要求。
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据统计,73% 的残疾顾客在上网时会遇到障碍。在英国,残疾顾客的潜在客户被营销人员称为 "紫色英镑"。
拥有无障碍网站的企业能让残疾消费者更容易获得其服务。反过来,他们也会从客户那里获益。
仅在英国,这一市场就价值约 2,490 亿英镑(3,150 亿美元)。而这仅仅是一个国家,这意味着有大量的潜在利润可供无障碍企业利用。
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了解网站的可访问性:它是什么,为什么重要
确保所有用户都能访问您的 B2B 网站,这将带来更积极的用户体验和更广泛的影响力。许多企业依靠《网页内容可访问性指南》(WCAG)来确保其网站可供所有人使用。这是一套国际公认的标准,由网络可访问性倡议组织(WAI)制定。
网站的无障碍性旨在适应各种残疾。这些残疾包括视觉、运动、听觉和认知障碍。每种残疾都会带来独特的挑战,而满足这些挑战可能非常复杂。
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对于许多残疾人来说,互联网和数字技术彻底改变了他们的世界体验。然而,就像物理障碍一样,认识到潜在的数字障碍也很重要。
加入无障碍功能应超出满足基本要求的范围,即访问应完全无障碍。所有用户都应获得良好的页面体验,无论他们是否有额外需求。
虚拟助手的整合就是一个在数字社区中越来越受欢迎的例子。对于视障人士来说,虚拟助手的好处包括可以使用图像识别来描述图像。对于有听力障碍的人来说,他们可以通过实时字幕提供帮助。
那么,如何才能让您的 B2B 网站更容易访问呢?以下是一些可供您参考的想法。
让您的 B2B 网站更易于访问的九种方法
1.实施清晰一致的设计
创建无障碍网站在很大程度上取决于网站的设计。主要考虑因素包括
- 配色方案
- 对比
- 字体大小和文字大小控制
- 元素之间的间距
- 包括媒体上的语音转文字输出