So bewerten Sie eine SEO-Agentur vor Vertragsabschluss: Fragen, die jedes Unternehmen stellen sollte

Einleitung

Sie sind dabei, jemandem ein monatliches Honorar zu zahlen und 4–6 Monate zu warten, um herauszufinden, ob er etwas taugt. Das ist die Realität bei der Beauftragung einer SEO-Agentur. Und genau deshalb ist es wichtiger als fast jede andere Entscheidung, die Sie in diesem Jahr in Bezug auf einen Dienstleister treffen werden, zu wissen, wie man eine SEO-Agentur bewertet, bevor Sie einen Vertrag unterzeichnen.

Eine falsche Wahl kostet Sie nicht nur das Honorar, sondern auch ein halbes Jahr an verlorenem Vorsprung, den Ihre Konkurrenten genutzt haben, um sich an die Spitze zu setzen. Und genau das werden wir hier klären. Sie erhalten 18 Fragen, die Sie der SEO-Agentur stellen können und die weit mehr verraten als das Angebot selbst. Am Ende finden Sie außerdem einen Abschnitt mit Warnsignalen, der aufzeigt, wann Sie die Gespräche besser ganz beenden sollten.

So bewerten Sie eine SEO-Agentur: 18 Fragen, die zeigen, worauf Sie sich wirklich einlassen

Die Bewertung von SEO-Agenturen geht tiefer als das Durchblättern einer PDF-Datei mit Fallstudien. Fallstudien sind sorgfältig zusammengestellt. Die folgenden Fragen sind es nicht – sie bringen Antworten ans Licht, die zeigen, wie eine Agentur tatsächlich arbeitet, wenn das Verkaufsgespräch vorbei ist.

Phase 1: Die grundlegenden Fragen, die Sie der SEO-Agentur stellen sollten

1. Wie sieht Ihr SEO-Prozess vom ersten bis zum sechsten Monat aus?

Sie versuchen herauszufinden, ob die Agentur über eine konkrete Methodik verfügt oder nur eine vage Vorstellung nach dem Motto „Erst prüfen, dann optimieren“ hat. Letzteres ist kein Prozess. So etwas sagt jemand, der über das Verkaufsgespräch hinaus noch nicht weitergedacht hat.

Eine überzeugende Antwort legt den Ablauf Monat für Monat dar. Im ersten Monat stehen das technische Audit und die Erfassung der Ausgangsdaten im Vordergrund. Im zweiten Monat folgen die Keyword-Strategie und der On-Page-Plan. In den Monaten drei bis sechs sollte die Umsetzung an Fahrt gewinnen, wobei entlang des Weges definierte Meilensteine gesetzt werden.

Wenn der Anbieter den ersten Monat detailliert beschreibt, bei den folgenden Monaten aber vage bleibt, ist er bei den meisten Kunden wahrscheinlich nicht weiter gekommen.

2. Mit welchen Branchen und Unternehmensgrößen haben Sie bereits zusammengearbeitet?

Eine Agentur, die fünf Jahre lang lokales SEO für Zahnarztpraxen betrieben hat, arbeitet ganz anders als eine, die SaaS-Kampagnen für Unternehmen durchführt. Keiner der Ansätze ist falsch – es handelt sich um völlig unterschiedliche Kompetenzbereiche. Sie müssen wissen, ob der Standardansatz der Agentur zu Ihrem Unternehmen passt.

Fragen Sie nach zwei oder drei Namen aus Ihrer Branche oder einem ähnlichen Geschäftsfeld. Wenn jedes Beispiel ein Unternehmen ist, das zehnmal so groß ist wie Ihres, lassen sich die Strategien, auf die sie zuerst zurückgreifen, wahrscheinlich nicht auf Ihr Unternehmen herunterbrechen.

Das Gleiche gilt auch umgekehrt. Agenturen, die designorientierten Unternehmen dabei geholfen haben, ihre Online-Sichtbarkeit aufzubauen, arbeiten anders als solche, die sich auf die bezahlte Lead-Generierung konzentrieren – und keine von beiden wird Ihnen das sagen, wenn Sie nicht danach fragen.

3. Wie sehen die ersten 90 Tage in konkreten Ergebnissen aus?

Manche Agenturen verbringen die ersten drei Monate mit der „Strategieentwicklung“ und liefern am Ende eine Präsentation. Andere haben das technische Audit bereits in der dritten Woche abgeschlossen und die Inhalte in der achten Woche online gestellt. Sie sollten wissen, mit welcher Art von Agentur Sie es zu tun haben.

Echte Antworten enthalten konkrete Angaben. Vorformulierte Antworten tun das nicht. Die Agentur sollte dir ungefähr sagen können, wann das Audit abgeschlossen ist und wann die Keyword-Karte vorliegt. Sie sollte auch ungefähr wissen, wann die erste Umsetzungsphase beginnt.

„Das hängt vom Audit ab“ ist technisch gesehen richtig. Aber eine erfahrene Agentur kann dir dennoch ein ziemlich klares Bild davon vermitteln, wie die ersten 90 Tage aussehen werden, da sie das schon dutzende Male gemacht hat.

4. Wie handhaben Sie die Kommunikation und wie oft werden wir von Ihnen hören?

Die Arbeit selbst mag hervorragend sein, aber wenn Sie wochenlang nicht sehen können, was gerade passiert, leidet die Beziehung darunter. Die Häufigkeit der Kommunikation ist einer der Hauptgründe, warum Agenturverträge vorzeitig beendet werden – nicht schlechte Ergebnisse, sondern das Schweigen zwischen den Berichten.

Die Antwort, die Sie sich wünschen, umfasst ein wöchentliches Status-Update (auch wenn es nur kurz ist) und ein monatliches Strategiegespräch mit der Person, die tatsächlich an Ihrem Auftrag arbeitet. Die Updates, die Sie erhalten, sind aus zweiter Hand, wenn alles von einem Kundenbetreuer kommt, der die SEO-Kampagnen gar nicht selbst betreut.

5. Wie lauten die Vertragsbedingungen und was passiert, wenn wir kündigen wollen?

Ein 12-Monats-Vertrag schützt die Agentur … nicht Sie. Die jährliche Kundenabwanderungsrate bei SEO-Agenturen liegt bei 38 %. Mehr als ein Drittel dieser Beziehungen endet noch vor Ablauf des Jahres. Keine Ausstiegsklausel bedeutet, dass Sie im Grunde etwas finanzieren, an das Sie nicht mehr glauben.

Vereinbaren Sie eine monatliche Laufzeit oder zumindest eine 90-tägige Kündigungsoption. Und fragen Sie direkt nach, was mit den von ihnen erstellten Inhalten und den Konten, an denen sie gearbeitet haben, geschieht, wenn Sie sich entscheiden, die Zusammenarbeit zu beenden. Fügen Sie dies vor der Unterzeichnung hinzu, falls es im Vertrag nicht ausdrücklich geregelt ist.

6. Können Sie Referenzen von zwei oder drei aktuellen Kunden vorlegen?

Fallstudien sind Marketingmaterialien. Referenzen sind echte Menschen, die dir erzählen, wie die tatsächliche Erfahrung wirklich war – ob die Agentur reagiert hat, als etwas nicht funktioniert hat, und ob die SEO-Ergebnisse den Versprechungen entsprachen. Sie werden dir auch sagen, ob das Team, das dir angepriesen wurde, auch tatsächlich das Team war, das vor Ort war.

Jedes Zögern in diesem Punkt ist ein Problem. Eine Agentur mit starken Kundenbeziehungen wird Ihnen ohne zu zögern Referenzpersonen nennen. Überspringen Sie die „Sind Sie zufrieden?“-Fragen, wenn Sie mit diesen Referenzpersonen telefonieren. Fragen Sie, was passiert ist, als das letzte Mal etwas schiefgelaufen ist. Diese Antwort sagt Ihnen alles.

Phase 2: Die Fragen zur KI-Bereitschaft, die Sie der SEO-Agentur stellen sollten

7. Wie messen Sie die Sichtbarkeit bei der KI-Suche und bei LLM?

61 % der Agenturen nehmen die Optimierung für die KI-Suche aktiv in ihr Leistungsangebot auf. Doch einen Punkt auf einer Verkaufsseite aufzuführen und tatsächlich Ergebnisse in der KI-Suche zu liefern, sind zwei verschiedene Dinge. Wenn Ihr SEO-Partner keine konkrete Methode beschreiben kann, um zu überprüfen, ob Ihre Marke in KI-generierten Antworten erscheint, führt er diese Arbeit nicht durch.

Vielleicht wird das Thema auf der Website angesprochen. Vielleicht wird es im Verkaufsgespräch erwähnt. Doch sobald Sie nach dem Messverfahren fragen, wird die Kluft zwischen Marketing und Umsetzung offensichtlich.

Was Sie hören wollen, ist ein namentlich genannter Prozess mit festgelegter Häufigkeit – nicht „wir überwachen das“. Die Antwort sollte beschreiben, welche LLM-Plattformen abgefragt werden und wie oft diese Überprüfungen durchgeführt werden. Außerdem sollte erläutert werden, wie Veränderungen im Zeitverlauf dokumentiert werden.

Noch bevor es überhaupt zur Berichtsphase kommt, sollte hinter der Messung ein klarer operativer Prozess stehen. Die Sichtbarkeit in der KI-Suche lässt sich von Agenturen nicht zuverlässig durch gelegentliche Stichproben oder eine Handvoll manueller Suchanfragen bewerten. Die Antworten ändern sich je nach Plattform, Eingabeaufforderung, Kontext der Suchanfrage und Aktualisierungen des zugrunde liegenden Modells.

Ohne diese Grundlage lassen sich Aussagen zur Sichtbarkeit nur schwer validieren und im Laufe der Zeit noch schwerer verbessern. Agenturen, die in den Aufbau eines speziellen Dienstes zur KI-Suchoptimierung mit geschulten SEO-Teams und eigenen Überwachungsabläufen investiert haben, beschreiben ein wiederholbares System, das sie bereits für mehrere Kunden eingesetzt haben.

Sie verfügen in der Regel über dokumentierte Testrahmen und Benchmark-Berichte sowie standardisierte Eingabeaufforderungen, die ihnen helfen, die Sichtbarkeit auf verschiedenen KI-Plattformen zu bewerten. Ihre Teams wissen, wie sie Markennennungen, die Häufigkeit von Zitaten, die Einbeziehungsraten von Antworten und Veränderungen der Sichtbarkeit im Wettbewerb im Laufe der Zeit nachverfolgen können.

Das unterscheidet sie von einer Agentur, die im letzten Monat ein paar ChatGPT-Abfragen durchgeführt und dies als gute SEO-Strategie bezeichnet hat.

8. Verfolgen Sie die Markenpräsenz auf ChatGPT, Perplexity und Gemini?

Jede dieser Plattformen bezieht Informationen auf unterschiedliche Weise und stellt Marken in unterschiedlichen Kontexten dar. Ihr Unternehmen könnte beispielsweise regelmäßig in den Zitatergebnissen von Perplexity erscheinen, in den dialogbasierten Antworten von ChatGPT jedoch völlig fehlen – und die Lösung für jede dieser Lücken ist eine andere.

Eine Agentur, die von „KI-Sichtbarkeit“ als einem einzigen, einheitlichen Kanal spricht, hat sich noch nicht ausreichend mit diesen Plattformen auseinandergesetzt.

Eine gute Antwort geht ins Detail. Sie nennt die Plattformen namentlich und erklärt, wie jede einzelne funktioniert. Bitten Sie die Agentur, eine Beispielanalyse der Markenpräsenz eines aktuellen Kunden auf mindestens zwei Plattformen vorzulegen. Der Beweis liegt in dem, was sie Ihnen zeigen kann. Wenn es nichts zu zeigen gibt, lernt sie noch die Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung.

9. Wie sieht Ihr Ansatz zur generativen Suchmaschinenoptimierung (GEO) aus?

GEO ist eine andere Disziplin als traditionelles SEO. Man muss Inhalte gezielt so strukturieren, dass große Sprachmodelle sie extrahieren und in KI-generierten Antworten zitieren können.

Die Formatierungsregeln sind anders. Die Schema-Anforderungen sind anders. Die Art und Weise, wie Autorität bewertet wird, ist anders. Eine Agentur, die ihren GEO-Ansatz mit genau denselben Worten beschreibt wie ihre reguläre Content-Strategie, hat die beiden Bereiche nicht voneinander getrennt.

In der Antwort sollten konkrete Techniken genannt werden: das Hinzufügen statistisch belegter Aussagen, die LLMs direkt zitieren können, und die Verwendung einer definitorischen Formatierung, die von KI-Crawlern zuverlässiger ausgewertet wird. Strukturierte Daten, die auf Maschinenlesbarkeit ausgelegt sind, sind ein weiteres Kennzeichen einer seriösen GEO-Praxis.

Wenn ihr SEO-Content-Ansatz für Google und ChatGPT identisch klingt, zeigt dies, dass sie den Ansatz nicht richtig aufgeschlüsselt haben.

10. Wie messen Sie die Präsenz in SERP-Features – Featured Snippets, „People Also Ask“, Bildpakete, Videopakete?

Ein Blogbeitrag auf Platz 4, der zudem das Featured Snippet und zwei „People Also Ask“-Boxen für sich beansprucht, zieht mehr Aufmerksamkeit auf sich als ein Ergebnis auf Platz 1, das überhaupt keine SERP-Features (Search Engine Results Page) aufweist. Wenn die Agentur nur die traditionelle Ranking-Position erfasst, misst sie nur einen Bruchteil dessen, wie Ihre Marke tatsächlich auf der Ergebnisseite erscheint.

Ihre Berichterstattung sollte die Nutzung von SERP-Features pro Keyword aufschlüsseln – welche Features Ihre Website belegt und welche von Wettbewerbern kontrolliert werden. Außerdem sollte sie nicht beanspruchte Features hervorheben, auf die es sich zu zielen lohnt.

Wenn sie Ihnen einen Suchmaschinen-Ranking-Bericht vorlegen, der lediglich Positionen ohne jegliche Daten auf Feature-Ebene auflistet, ist ihre Sichtbarkeitsmessung unvollständig. Das Gesamtbild eines Suchergebnisses im Jahr 2026 reicht weit über die Position des blauen Links hinaus.

11. Wie passen Sie Ihre Content-Strategie an Zero-Click-Suchen an?

Ein wachsender Anteil der Google-Suchanfragen endet mittlerweile ohne einen einzigen Klick auf eine Website. Die Antwort erscheint direkt in der SERP selbst – in einem Featured Snippet oder einer KI-Übersicht. Knowledge Panels machen einen weiteren Teil aus. Eine Agentur, die nach wie vor nur organische Klicks betrachtet, übersieht diese gesamte Kategorie der Markensichtbarkeit.

Was Sie hören möchten, ist eine zweiteilige Antwort. Erstens: Wie sie durch die Nutzung von SERP-Features Wert aus Zero-Click-Anfragen generieren. Zweitens: Wie sie die Auswirkungen dieser Impressionen auf die Markenbekanntheit messen, auch wenn niemand darauf klickt. Wenn sie davon überrascht wirken, hinken sie noch hinterher.

12. Wie stehen Sie zu KI-generierten Inhalten für die Suchmaschinenoptimierung?

Es gibt nicht die eine „richtige“ Vorgehensweise. Manche Agenturen beginnen mit KI-Entwürfen und überarbeiten diese anschließend vollständig durch Redakteure. Andere vermeiden dies gänzlich. Entscheidend ist, dass sie sich kritisch damit auseinandergesetzt haben und eine klare Haltung vertreten – denn eine Agentur ohne strategische Positionierung zu KI-Inhalten im Jahr 2026 improvisiert einfach.

Die Antwort sollte erläutern, wo KI in ihren Arbeitsablauf einfließt und wo nicht. Sie sollte auch darauf eingehen, wie sie die E-E-A-T-Signale aufrechterhalten, wenn KI bei der Produktion hilft – denn Googles Qualitätsbewerter sind speziell darauf geschult, zu beurteilen, ob Inhalte echte Erfahrung und Fachkenntnis widerspiegeln, unabhängig davon, wie sie produziert wurden.

Phase 3: Berichterstattung und Transparenz über Keyword-Rankings hinaus – Fragen, die Sie der SEO-Agentur stellen sollten

13. Wie ordnen Sie organischen Traffic dem Umsatz zu?

Steigender Traffic ist nicht gleichbedeutend mit steigendem Umsatz. Eine Agentur, die Ihnen ein Diagramm mit einer steigenden Kurve zeigt und dies als Erfolg bezeichnet, hat ihre Arbeit nicht mit Ihrem Umsatz verknüpft. Die Frage, die Sie eigentlich stellen, lautet: Kann die Agentur den Weg eines Besuchers von einer Google-Suche über Ihre Website bis hin zum Ausfüllen eines Formulars oder einem Kauf nachverfolgen?

Die Antwort sollte eine konkrete Attributionskonfiguration beschreiben – die Integration mit Ihrem CRM oder Google Analytics sowie UTM-Tagging für organische Einstiegspunkte. Ein Conversion-Tracking, das den gesamten Weg von der Suche bis zum Verkauf nachverfolgt, sollte Teil der Standardkonfiguration sein. Wenn sich die Berichterstattung der Agentur auf Sitzungen und Seitenaufrufe beschränkt, misst sie lediglich Aktivitäten statt Ergebnisse.

14. Welche Wettbewerbsvergleiche nehmen Sie in Ihre Berichte auf?

Ein organisches Traffic-Wachstum von 15 % klingt gut, bis man feststellt, dass Ihre drei engsten Wettbewerber im gleichen Zeitraum um 30 % gewachsen sind. Isoliert gemessene SEO-Maßnahmen sind nur eine Zahl. Die im Vergleich zum Wettbewerbsumfeld gemessene Website-Performance zeigt Ihnen, ob Sie tatsächlich an Boden gewinnen oder verlieren.

Ein gutes Berichtssystem nennt Ihre wichtigsten Wettbewerber und verfolgt monatlich Ihren Marktanteil im Vergleich zu ihnen. Die Daten sollten nach Themenclustern aufgeschlüsselt sein – nicht nur nach allgemeinen Domain-Kennzahlen –, damit Sie genau sehen können, in welchen Inhaltsbereichen Sie die Nase vorn haben und in welchen die Wettbewerber die Oberhand gewinnen.

15. Wie messen Sie die Content-Performance über die Seitenaufrufe hinaus?

5.000 Besuche ohne Konversionen sind ein anderes Ergebnis als 800 Besuche, die 40 qualifizierte Leads einbringen. Die meisten SEO-Agenturen berichten über die erste Zahl, weil es einfach ist. Die zweite Zahl – welche Seiten die Besucher tatsächlich zu einem Kauf bewegen – erfordert Aufwand bei der Einrichtung und noch mehr Aufwand, um sie mit der Markenwirkung zu verknüpfen.

Ihre Content-Berichte sollten die Interaktionstiefe (wie weit die Nutzer scrollen, wie lange sie verweilen) und die Konversionszuordnung (welche Seiten in diesem Monat zur Pipeline beigetragen haben) enthalten. Das Volumen allein sagt nichts darüber aus, was funktioniert. Entscheidend ist, ob der Inhalt jemanden dazu bewegt hat, bei Ihnen zu kaufen.

16. Welche technischen Gesundheitskennzahlen erscheinen in Ihren Monatsberichten?

Suchrankings basieren auf der technischen Infrastruktur. Wenn sich die Core Web Vitals verschlechtern oder Crawling-Fehler nach einem Website-Update zunehmen, sinken die Rankings. Und das merkt man erst, wenn der organische Traffic Wochen später einbricht. Eine Agentur, die den technischen SEO-Zustand monatlich überwacht, entdeckt diese Probleme, bevor sie sich auf die Rankings auswirken.

Ihre Berichte sollten mindestens die „Largest Contentful Paint“-Werte und die Auslastung des Crawl-Budgets enthalten. Auch die Indexierungsabdeckung sollte jeden Monat aufgeführt werden. Wenn technische Zustandsdaten erst dann im Bericht erscheinen, wenn die Ladegeschwindigkeit der Website bereits gesunken ist, reagiert die Agentur auf Probleme, anstatt sie zu verhindern.

17. Wie berichten Sie über KI-Suchen und LLM-Markenerwähnungen?

Herkömmliche SEO-Dashboards erfassen nicht, ob Ihre Marke in ChatGPT-Antworten oder Perplexity-Zitaten erscheint. Gemini-Zusammenfassungen sind ein ganz anderer blinder Fleck. Selbst die besten SEO-Unternehmen versuchen noch nicht, dies zu messen.

Diejenigen, die damit begonnen haben, eigene Frameworks zu entwickeln oder einzuführen, die speziell für diese Lücke konzipiert sind, nehmen das Thema ernst. PRISM von TechMagnate ist ein guter Anhaltspunkt dafür, wie diese Art der Berichterstattung aussehen sollte, wenn sie in großem Maßstab durchgeführt wird.

Es bezieht Daten zur Markensichtbarkeit aus traditionellen Google-Ergebnissen sowie aus KI-basierten Suchmaschinen wie ChatGPT und Perplexity und stellt dann in einer einzigen, einheitlichen Ansicht dar, wie oft eine Marke im Vergleich zu Wettbewerbern über beide Kanäle hinweg zitiert wird.

Ein solches Maß an kanalübergreifender Messung ist noch selten. Doch jede Agentur, die es mit der KI-Suche ernst meint, sollte in der Lage sein, ihre eigene Version davon zu beschreiben – sei es eine eigene Entwicklung oder eine Kombination aus Tools von Drittanbietern, die so konfiguriert sind, dass sie LLM-Erwähnungen systematisch nachverfolgen.

18. Welche Kennzahlen mit geschäftlichen Auswirkungen verknüpfen Sie mit SEO?

Ihrem CFO ist die Domain-Autorität egal. Ihn interessieren die Kosten pro Lead aus organischen Suchergebnissen und ob der Beitrag von SEO zur Pipeline wächst oder schrumpft. 83 % der Unternehmen planen, ihr SEO- und Marketingbudget zu erhöhen, aber dieses Budget wird den nächsten Überprüfungszyklus nur überstehen, wenn die Agentur nachweisen kann, dass die Investition Umsatz generiert.

Die Antwort sollte die Ergebnisse in der Sprache der Wirtschaft formulieren. Die Kosten pro organischem Lead und der Anteil der organischen Suchergebnisse an der gesamten Pipeline sind zwei Kennzahlen, die Standard sein sollten. Der Umsatz im Monatsvergleich aus Nicht-Markensuchen ist eine dritte. Das sind die Kennzahlen, die die Finanzierung des Retainers sichern.

5 Warnsignale bei der Bewertung einer SEO-Agentur, die das Gespräch sofort beenden sollten

Um zu lernen, wie man eine SEO-Agentur bewertet, muss man auch erkennen, wann man sich besser zurückziehen sollte. Dies sind die Ausschlusskriterien, die deutlich machen, dass sich die Zusammenarbeit nach der Vertragsunterzeichnung nicht verbessern wird.

1. Garantierte Platzierungen und Versprechen für die erste Seite

Niemand hat Einfluss auf den Google-Algorithmus. Eine Agentur, die „Platz 1 auf der ersten Seite in 90 Tagen“ oder „garantierte Platz-1-Rankings“ verspricht, ist entweder bereit, alles zu sagen, um den Auftrag an Land zu ziehen, oder plant den Einsatz von Linkbuilding-Taktiken, die zu einer Abstrafung Ihrer Website führen werden. In den Richtlinien von Google selbst heißt es ausdrücklich, dass niemand ein bestimmtes Ranking garantieren kann.

Die glaubwürdige Version dieses Gesprächs sieht anders aus. Sie klingt etwa so: „Wir haben diese konkreten Ergebnisse für ein Unternehmen, das Ihrem ähnlich ist, innerhalb dieses Zeitraums erzielt, und hier ist die White-Hat-SEO-Strategie, die wir für Ihre Website anwenden würden.“ Konkrete Angaben, die an reale Beispiele geknüpft sind. Keine Garantien.

2. Keine Erwähnung von technischen Audits oder dem Zustand der Website

Eine Agentur, die zunächst über ihre Pläne zur Content-Erstellung und ihre Linkbuilding-Spezialisten spricht, bevor sie nach den technischen Grundlagen Ihrer Website fragt, überspringt den Schritt, von dem alles andere abhängt. Wenn Crawling-Fehler oder defekte interne Verlinkungen Ihre Website beeinträchtigen, kann das keine noch so große Menge an neuen Inhalten beheben.

Technische Korrekturen sollten bereits im ersten Gespräch zur Sprache kommen – nicht als Upselling, sondern weil eine kompetente Agentur keine SEO-Strategie entwerfen kann, ohne zu verstehen, auf welcher Grundlage sie aufbaut. Wenn das Thema nie zur Sprache kommt, wird es von der Agentur wahrscheinlich nicht berücksichtigt.

3. Weigerung, Ergebnisse früherer Kunden oder Referenzen offenzulegen

Vertraulichkeitsvereinbarungen gibt es, und manche Kunden schränken tatsächlich ein, was Agenturen weitergeben dürfen. Aber eine Agentur, die Ihnen keine einzige Referenz nennen oder keine anonymisierte Fallstudie mit echten Zahlen vorlegen kann, schützt keine Vertraulichkeit. Sie verbirgt vielmehr das Fehlen von Ergebnissen, die es wert wären, gezeigt zu werden.

Eine glaubwürdige Agentur legt ohne Druck mindestens zwei Referenzen und zwei Fallstudien vor. Wenn der einzige Nachweis für ihre Arbeit das ist, was sie auf ihrer eigenen Website veröffentlicht hat, ist das ein Warnsignal – kein Zeichen für Vertrauen und Kompetenz.

4. Das Eigentumsrecht an Ihren Inhalten und Konten verbleibt bei der Agentur

Viele Agenturen behalten das Eigentumsrecht an den von ihnen erstellten Inhalten und den von ihnen eingerichteten Analysekonten. Wenn Sie die Zusammenarbeit beenden, verlieren Sie das Arbeitsergebnis. Dies ist im Vertrag versteckt, den die meisten Unternehmen nicht sorgfältig genug lesen. Und es ist teuer, dies erst im Nachhinein festzustellen.

Bestätigen Sie vor der Unterzeichnung schriftlich, dass alle Inhalte und der Zugriff auf die Konten bei Beendigung des Auftrags vollständig auf Sie übergehen. Wenn sich die Agentur dagegen wehrt, baut sie einen Bindungsmechanismus auf. Das ist eine Abrechnungsstrategie, keine Partnerschaft.

5. Keine Erwähnung von KI-Suche oder LLM-Sichtbarkeit

Eine Agentur, die SEO-Dienstleistungen anbietet, ohne auch nur einmal KI-Suche oder LLM-Sichtbarkeit zu erwähnen, arbeitet mit einem veralteten Verständnis der Branche. KI-Übersichten erscheinen mittlerweile bei 15–30 % der Google-Suchanfragen. So zu tun, als hätte dies keinen Einfluss auf die organische Strategie, ist kein konservativer Ansatz – es ist eine Denklücke.

Um eine SEO-Agentur richtig beurteilen zu können, muss man überprüfen, ob sie sich an diesen Wandel angepasst hat. Wenn sich ihr gesamtes Angebot auf traditionelle Suchrankings und Backlinks konzentriert, ohne auch nur ansatzweise zu berücksichtigen, wie KI die Suche neu strukturiert, ist sie nicht für den aktuellen Stand der SEO-Branche gerüstet, geschweige denn für deren zukünftige Entwicklung.

Fazit

Zu wissen, wie man eine SEO-Agentur bewertet, läuft auf eines hinaus: Die richtige Agentur macht die Bewertung einfach, weil sie bereits vor Vertragsunterzeichnung die Systeme aufgebaut hat, die Vertrauen schaffen.

Die richtigen SEO-Agenturen, die Ihr Honorar wert sind, müssen nicht erst zu Einzelheiten gedrängt werden. Sie beschreiben einen Prozess und nennen ihre Tools. Sie zeigen Ihnen, wie sie sowohl über traditionelle Rankings als auch über die Sichtbarkeit in der KI-Suche berichten. Sie verbinden Sie telefonisch mit Kunden, die bereits seit über einem Jahr mit ihnen zusammenarbeiten.

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