Οπτικό μάρκετινγκ για το ηλεκτρονικό εμπόριο: Εικόνες αρχείου: Ενίσχυση των πωλήσεων με εικόνες από το απόθεμα

Εισαγωγή

Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τρόποι για την προώθηση μιας μάρκας ή ενός προϊόντος σήμερα, αλλά η μέθοδος που παραμένει απαραίτητη είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου. Ακόμα και μέσα στη σφαίρα του περιεχομένου, ωστόσο, υπάρχει μια ποικιλία στρατηγικών και καναλιών που μπορεί να χρησιμοποιήσει ο έμπορος για να παραδώσει τα μηνύματά του, όπως η συγγραφή κειμένων, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το περιεχόμενο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οι σελίδες προορισμού, τα ιστολόγια, τα infographics κ.λπ.

Από όλους τους διαφορετικούς τρόπους που χρησιμοποιούνται σήμερα στο μάρκετινγκ περιεχομένου, τα οπτικά μέσα, όπως οι φωτογραφίες και τα βίντεο, είναι συχνά τα πιο αποτελεσματικά για την ενίσχυση των πωλήσεων. Ειδικότερα για τις μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου, τα οπτικά είναι το κλειδί για τη δημιουργία αυτών των συνδέσεων με τους πελάτες που συνήθως προκύπτουν από τις προσωπικές αλληλεπιδράσεις.

Επειδή τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να βασίζονται μόνο στο ψηφιακό τοπίο, πρέπει να εργαστούν ακόμη πιο σκληρά για να οικοδομήσουν σχέσεις με τους πελάτες, ώστε να ενισχύσουν την αφοσίωση και τα ποσοστά διατήρησης. Ενώ το γραπτό περιεχόμενο μπορεί να βοηθήσει σε αυτό, τα οπτικά στοιχεία, όπως οι αυθεντικές φωτογραφίες πραγματικών ανθρώπων, είναι συχνά πιο σχετιζόμενα και έτσι βοηθούν καλύτερα τις μάρκες να συνδεθούν με το κοινό τους.

Με την τεχνητή νοημοσύνη (AI) να μπαίνει τώρα στο μίγμα, ωστόσο, οι μάρκες και οι έμποροι πρέπει να είναι προσεκτικοί με τις φωτογραφίες και τα βίντεο που είναι 100% ψεύτικα ή δημιουργούνται από AI. Αν και η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να είναι ένα ισχυρό εργαλείο που βοηθά στην επιμέλεια αυθεντικών, υψηλής ποιότητας φωτογραφιών, οι μάρκες πρέπει να αποφεύγουν εικόνες που είναι εξ ολοκλήρου δημιουργημένες από υπολογιστή, καθώς αυτό μπορεί στην πραγματικότητα να απωθήσει τους πελάτες και να είναι πιο δύσκολο να συσχετιστούν με αυτούς.

Η ψυχολογία πίσω από την αντίληψη των πελατών και την οπτική πειθώ

Η χρήση οπτικών μέσων ως αποτελεσματικό εργαλείο μάρκετινγκ δεν είναι απλώς μια τάση που έρχεται και φεύγει - έχουν διεξαχθεί μελέτες που δείχνουν πόσο ισχυρές μπορούν να είναι οι εικόνες όταν χρησιμοποιούνται για την αποστολή ενός μηνύματος ή τη σύνδεση με τους πελάτες. Μια τέτοια μελέτη από την Qualitative Market Research αναφέρει ότι οι οπτικές εικόνες, όπως οι φωτογραφίες και τα βίντεο, έχουν ισχυρή επίδραση στην ανθρώπινη ψυχολογία, επηρεάζοντας τις αντιλήψεις, τις ιδέες, τα συναισθήματα και τις συμπεριφορές.

Αυτό είναι λογικό, καθώς ζούμε σήμερα σε έναν πολύ γρήγορο, ψηφιακό κόσμο, πράγμα που σημαίνει ότι αφομοιώνουμε τις πληροφορίες με διαφορετικό τρόπο από ό,τι παλαιότερα. Εν ολίγοις, οι χρήστες στο διαδίκτυο σήμερα έχουν πολύ μικρότερη διάρκεια προσοχής και αυτό μεταφράζεται σε μια ανάγκη για ισχυρές εικόνες που μπορούν να αιχμαλωτίσουν και να διατηρήσουν γρήγορα την προσοχή.

Επειδή η πλειονότητα των εμπορικών σημάτων σήμερα είναι ηλεκτρονικό εμπόριο, οι πελάτες δεν έχουν αυτές τις πιο οικείες, προσωπικές αλληλεπιδράσεις κατά τις αγορές τους. Έτσι, οι μάρκες πρέπει τώρα να βρουν έναν νέο τρόπο να συνδεθούν με τους πελάτες τους για να χτίσουν σχέσεις - και τα οπτικά είναι ο τρόπος για να γίνει αυτό.

Οι εικόνες, όπως οι φωτογραφίες και τα βίντεο, λειτουργούν σαν μια μορφή οπτικής πειθούς. Οι εικόνες όχι μόνο αιχμαλωτίζουν την προσοχή, αλλά πείθουν τους πελάτες επηρεάζοντας τα συναισθήματα και τις συμπεριφορές τους. Αυτό που απεικονίζει μια φωτογραφία ή ένα βίντεο μπορεί να επηρεάσει τα συναισθήματα ενός πελάτη, τα οποία μπορεί να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στις αποφάσεις αγοράς του.

Σύμφωνα με τους ειδικούς του LinkedIn, η χρήση φωτογραφιών στο περιεχόμενο μπορεί να αυξήσει την εμπλοκή κατά 650%, ενώ η προσθήκη μιας φωτογραφίας σε κείμενο σημαίνει ότι οι χρήστες έχουν 80% περισσότερες πιθανότητες να διαβάσουν το γραπτό περιεχόμενο. Ωστόσο, το πλαίσιο των εικόνων που χρησιμοποιούνται είναι επίσης σημαντικό.

Η επιλογή οποιασδήποτε φωτογραφίας ή βίντεο αρχείου δεν θα λειτουργήσει απαραίτητα. Το οπτικό υλικό που χρησιμοποιείται πρέπει να μεταφέρει το σωστό μήνυμα και να είναι σχετικό. Εάν μια εικόνα δεν φαίνεται αυθεντική και είναι πολύ προφανώς τεχνητής νοημοσύνης, για παράδειγμα, μπορεί να αποθαρρύνει τους πελάτες και να τους κάνει λιγότερο πιθανό να παραμείνουν και να κάνουν μια αγορά.

Συμβουλές για την ενίσχυση των πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου με εικόνες και βίντεο αρχείου

Πώς μπορούν λοιπόν οι μάρκες και οι έμποροι να χρησιμοποιήσουν εικόνες αρχείου για να αυξήσουν τις πωλήσεις τους; Το κλειδί βρίσκεται στην επιμέλεια αυθεντικών, υψηλής ποιότητας εικόνων που δημιουργούν μια συναρπαστική ιστορία και προκαλούν πραγματικά συναισθήματα και συγκινήσεις.

Ξεκινήστε με ένα δημιουργικό brief

Πριν αρχίσετε να συγκεντρώνετε εικόνες από ιστότοπους φωτογραφικού αρχείου, είναι χρήσιμο να συντάξετε μια δημιουργική περιγραφή που να περιγράφει με σαφήνεια τους στόχους σας και τι ελπίζετε να επιτύχετε με τις εικόνες. Μια δημιουργική σύντομη περιγραφή μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα το κοινό-στόχο σας και ποια οπτικά μέσα θα τους μιλήσουν καλύτερα. Αυτό είναι ζωτικής σημασίας αν θέλετε να επιλέξετε τις πιο αποτελεσματικές φωτογραφίες αρχείου.

Χρησιμοποιήστε την Τεχνητή Νοημοσύνη για να επιμεληθείτε αυθεντικές, σχετιζόμενες εικόνες

Η τεχνητή νοημοσύνη έχει γίνει γρήγορα ένα από τα πιο καινοτόμα εργαλεία για τις μάρκες. Η AI μπορεί να διαδραματίσει πολλούς ρόλους στις λειτουργίες του ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως chatbots, εικονικά γραφεία βοήθειας, συστάσεις προϊόντων, διαχείριση αποθεμάτων, ακόμη και βελτιστοποίηση της τιμολόγησης. Όσον αφορά τα οπτικά στοιχεία, η γεννητική ΤΝ μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επιμέλεια περιεχομένου.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ωστόσο, είναι σημαντικό ότι καθώς όλο και περισσότερες μάρκες υιοθετούν αυτά τα εργαλεία μηχανικής μάθησης, θα πρέπει να προσέξουμε την υπερβολική εξάρτηση από την τεχνητή νοημοσύνη για να δημιουργήσει τα πάντα για εμάς. Αντί να χρησιμοποιούν την ΤΝ για τη δημιουργία εικόνων και βίντεο εξ ολοκλήρου κατασκευασμένων από υπολογιστή, οι μάρκες θα πρέπει να αναζητούν εργαλεία που χρησιμοποιούν την ΤΝ για να βρίσκουν και να επιμελούνται πιο αυθεντικές και σχετιζόμενες εικόνες. Για παράδειγμα, υπάρχουν πλέον διαθέσιμα εργαλεία που χρησιμοποιούν αλγόριθμους μηχανικής μάθησης για να βρίσκουν τις καλύτερες διαθέσιμες φωτογραφίες αρχείου που βοηθούν τις μάρκες να στοχεύουν καλύτερα το ιδανικό κοινό τους.

Δυστυχώς, πολλοί ιστότοποι φωτογραφιών αρχίζουν να κατακλύζονται από επαγγελματικές φωτογραφίες που είναι είτε υπερβολικά σκηνοθετημένες είτε 100% κατασκευασμένες από υπολογιστή - και τέτοιες φωτογραφίες δεν πρόκειται να βοηθήσουν τις μάρκες να συνδεθούν με τους πελάτες τους. Από την άλλη πλευρά, ορισμένα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να βρουν και να ταξινομήσουν εκατοντάδες ιστότοπους και φωτογραφίες για να βρουν τις εικόνες που είναι πιο αυθεντικές και σχετιζόμενες - και αυτά είναι τα εργαλεία που πρέπει να χρησιμοποιούν οι μάρκες.

Εστίαση σε εικόνες υψηλής ποιότητας

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι, ενώ οι ερασιτεχνικές φωτογραφίες αρχείου είναι συχνά αυτές που είναι πιο ρεαλιστικές και συγκρίσιμες λόγω της πιο ακατέργαστης ποιότητας που έχουν, εξακολουθεί να είναι συνετό να προσέχετε την επιλογή εικόνων υψηλής ποιότητας. Είτε χρησιμοποιείτε ένα εργαλείο με τεχνητή νοημοσύνη είτε όχι για να επιμεληθείτε τις φωτογραφίες αρχείου, αφιερώστε χρόνο για να διαλέξετε αυτές που επιλέγετε για να διασφαλίσετε ότι εξακολουθούν να είναι καλής ποιότητας.

Οι εικόνες υψηλότερης ποιότητας όχι μόνο κάνουν μεγαλύτερη δήλωση που θα τραβήξει την προσοχή του κοινού σας, αλλά συμβάλλουν επίσης στην προβολή της επωνυμίας σας ως επαγγελματικής και έγκυρης πηγής.

Ανακεφαλαιώνοντας

Οι εικόνες έχουν τη δύναμη να επηρεάζουν και να πείθουν επηρεάζοντας τα συναισθήματα, τις ιδέες, τις αντιλήψεις και τις συμπεριφορές των πελατών. Αλλά δεν έχουν όλες οι εικόνες αυτή τη δύναμη. Οι σωστές φωτογραφίες αρχείου μπορούν να μεταφέρουν το σωστό μήνυμα, αλλά είναι σημαντικό να επιμεληθείτε εικόνες που είναι πραγματικά αυθεντικές και σχετιζόμενες, αν θέλετε να προσελκύσετε και να διατηρήσετε πελάτες και να αυξήσετε τις πωλήσεις.