Sähköpostimarkkinoinnin automatisointi: Täydellinen strategia liidien tuottamiseen

Intro

Digitaalisen markkinoinnin dynaamisessa maailmassa täydellisen strategian löytäminen liidien luomiseen voi olla pelottava tehtävä. Sähköpostimarkkinoinnin automaatio on nykyaikaisen markkinoinnin laulamaton sankari.

Tuoreiden tietojen mukaan vuonna 2023 päivittäin lähetettävien ja vastaanotettavien sähköpostien määrä on 347,3 miljardia. Kuvittele maailma, jossa viestisi tavoittavat oikeat ihmiset oikeaan aikaan, täsmällisesti ja yksilöllisesti näiden miljardien sähköpostien joukossa.

Paljastamme, miten se voi olla salainen aseesi paitsi liidien hankkimisessa myös niiden hoitamisessa arvokkaiksi, uskollisiksi asiakkaiksi. Valmistaudu löytämään täydellinen resepti digitaalisen aikakauden menestyksekkääseen liidien luomiseen.

Tutustumme sähköpostimarkkinoinnin automaation tärkeään rooliin tässä prosessissa ja korostamme sen tehokkuutta liidien hoitamisessa ja muuntamisessa.

Tässä postauksessa luodaan katsaus liidien luomisen tärkeyteen, valotetaan myynnin automaatiotyökalujen roolia ja tarjotaan näkemyksiä siitä, miten nämä kaksi elementtiä synergiassaan edistävät markkinoinnin menestystä.

Sähköpostimarkkinoinnin automaation perusteet

Lähde: Optinmoster

Tiesitkö, että markkinoijien käyttämät kolme tärkeintä markkinoinnin automatisointitekniikkaa ovat sähköpostin automatisointi (64 %), profilointi ja kohdentaminen (26 %) sekä personointi dynaamisen sisällön avulla (23 %)?

Tiedämme, että sähköpostimarkkinoinnin automatisointi on prosessi, jossa käytetään ohjelmistoja ja teknologiaa sähköpostiviestinnän virtaviivaistamiseen ja personointiin tilaajien ja asiakkaiden kanssa.

Siihen kuuluu ennalta määriteltyjen laukaisimien ja työnkulkujen määrittäminen, jotka lähettävät automaattisesti sähköpostiviestejä käyttäjän toimien tai ennalta määritettyjen kriteerien perusteella, kuten tervetuliaisviestejä, hylättyjen ostoskorien muistutuksia tai seurantasähköpostiviestejä. Konseptissa keskitytään toimittamaan oikea-aikaista ja relevanttia sisältöä, jotta liidit saadaan hoidettua, asiakassuhteita parannettua ja konversioita edistettyä.

Sähköpostimarkkinoinnin automatisoinnin tärkeimmät osat:

• Laukaisijat: Laukaisijat ovat tapahtumia tai toimintoja, jotka käynnistävät automaattisen sähköpostin. Esimerkkejä ovat uuden tilaajan rekisteröityminen, ostoksen tekeminen tai ostoskorin hylkääminen.
• Työnkulut: Työnkulut ovat ennalta määriteltyjä sähköpostisarjoja, jotka lähetetään laukaisimien perusteella. Esimerkiksi tervetulosarja voi sisältää tervetulosähköpostin, jota seuraa koulutussisältö ja sitten erikoistarjous.
• Segmentointi: Segmentointi tarkoittaa sähköpostilistan jakamista ryhmiin, jotka perustuvat ominaisuuksiin, kuten demografisiin tietoihin, käyttäytymiseen tai ostohistoriaan. Segmentoitujen listojen avulla voit lähettää erittäin kohdennettuja viestejä.

Sähköpostimarkkinoinnin automaation edut:

1. Ajan säästö: Automaatio vähentää manuaalisia tehtäviä, jolloin yritykset voivat lähettää sähköposteja tehokkaasti.

2. Henkilökohtaistaminen: Automatisoidut sähköpostiviestit voidaan räätälöidä yksilöllisten mieltymysten mukaan, mikä parantaa asiakaskokemusta.

3. Parannettu kohdentaminen: Segmentointi varmistaa, että viestit tavoittavat oikean yleisön.

4. Parannettu asiakkaiden sitoutuminen: Ajanmukainen ja asianmukainen sisältö lisää vuorovaikutusta ja luo uskollisuutta.

Yleisiä väärinkäsityksiä sähköpostimarkkinoinnin automatisoinnista ovat kuitenkin se, että se on liian monimutkainen pienille yrityksille, että se on persoonaton tai että se on tarkoitettu vain mainosviestien lähettämiseen.

Sähköpostimarkkinoinnin automaatiostrategian merkitys

Sähköpostimarkkinoinnin automatisointistrategian merkitystä ei voi liioitella, sillä se tarjoaa lukuisia etuja, kuten parempaa asiakassuhteen sitoutumista, suurempaa tehokkuutta ja korkeampaa ROI:ta.

Sähköpostimarkkinoinnin automatisointi on tehokas työkalu yrityksille, jotka haluavat tehostaa viestintää ja rakentaa vahvempia suhteita yleisöönsä.

Nykypäivän digitaalisessa ympäristössä, jossa kuluttajat hukkuvat sähköpostiviesteihin, hyvin harkittu sähköpostimarkkinoinnin automaatiostrategia on olennainen menestyksen kannalta. Tähän kuuluu strateginen tiedonhankinta, jossa yritykset voivat ostaa julkista verkkodataa tehostaakseen asiakassegmentointia ja personointia.

Seuraavassa on muutamia keskeisiä syitä siihen, miksi sähköpostimarkkinoinnin automatisointi on tärkeää:

1. Tehokkuuden lisääminen:

Sähköpostimarkkinoinnin automatisointi tehostaa koko sähköpostimarkkinointiprosessia sähköpostiviestien suunnittelusta ja aikatauluttamisesta niiden suorituskyvyn seurantaan ja analysointiin. Tämän tehokkuuden ansiosta yritykset voivat säästää aikaa ja resursseja, seurata verkkosivuston kävijöitä ja tiimit voivat keskittyä strategisempiin tehtäviin.

Esimerkiksi musiikin suoratoistopalvelu Spotify käyttää sähköpostimarkkinoinnin automaatiota käyttäjien sitouttamiseksi ja pitämiseksi aktiivisina alustalla. Se lähettää käyttäjien kuuntelutottumuksiin perustuvia henkilökohtaisia soittolistoja, uusia musiikkijulkaisuja ja konsertti-ilmoituksia. Tämä automaatio pitää käyttäjät sitoutuneina alustaan ja kannustaa heitä jatkamaan tilauksiaan.

2. Henkilökohtaistaminen mittakaavassa:

Henkilökohtaistaminen, joka on sähköpostimarkkinoinnin automaation keskeinen suuntaus, on avain yleisön sitouttamiseen, ja automaatio helpottaa räätälöidyn sisällön toimittamista jokaiselle vastaanottajalle. Segmentoimalla sähköpostiluettelosi ja luomalla yksilöllisiä asiakaspolkuja voit lähettää merkityksellisiä viestejä, jotka vastaavat yksilöllisiä mieltymyksiä ja käyttäytymistä.

LinkedIn lähettää esimerkiksi henkilökohtaisia sähköpostiviestejä, joissa on työsuosituksia, yhteysehdotuksia ja käyttäjän toimialan ja kiinnostuksen kohteiden mukaan räätälöityä sisältöä. He lähettävät myös onnittelusähköposteja työn merkkipäivistä ja työpaikan vaihdoksista verkostossa.

Lähde: Linkedin

3. Parempi asiakkaiden sitoutuminen:

Sähköpostimarkkinoinnin automaation avulla yritykset voivat segmentoida sähköpostilistojaan eri kriteerien, kuten ostohistorian, demografisten tietojen ja selauskäyttäytymisen perusteella. Lähettämällä räätälöityä sisältöä tietyille segmenteille tuotemerkit voivat saavuttaa yleisönsä syvemmällä tasolla.

Esimerkiksi verkkokaupan jättiläinen Amazon on tunnettu tehokkaasta sähköpostimarkkinoinnin automaatiosta. Se lähettää asiakkaille henkilökohtaisia tuotesuosituksia, jotka perustuvat heidän selaus- ja ostohistoriaansa. Tämä ei ainoastaan pidä asiakkaita sitoutuneina, vaan kannustaa myös uusintaostoksiin, mikä viime kädessä kasvattaa tuloja.

4. Johdonmukaisuus ja ajoitus:

Automaatio varmistaa, että sähköpostisi toimitetaan jatkuvasti oikeaan aikaan, ja auttaa sinua pysymään yleisösi mielessä. Automaattiset viestit takaavat oikea-aikaisen ja merkityksellisen vuorovaikutuksen, olipa kyse tervetuliaisviestien, syntymäpäivätarjousten tai hylättyjen ostoskorien muistutusten lähettämisestä.

5. Lead Nurturing ja Conversion:

Sähköpostiautomaatio auttaa hoitamaan liidit myyntisuppilon läpi lähettämällä sarjan kohdennettuja viestejä, jotka perustuvat käyttäjän toimiin. Tämä prosessi voi nostaa konversiolukuja, kun potentiaaliset asiakkaat saavat oikeaa tietoa ja kannustimia ostopäätöksen tekemiseksi.

6. Parempi sitoutuminen ja avausprosentti:

Automatisoidut sähköpostiviestit voidaan optimoida parempaan sitoutumiseen, mikä johtaa korkeampiin avaamis- ja klikkaamisprosentteihin. Hyvin jäsennelty automaatiostrategia varmistaa, että sähköpostiviestit lähetetään oikeille henkilöille oikealla sisällöllä, mikä lisää vuorovaikutuksen mahdollisuuksia.

7. Tietoon perustuvat oivallukset:

Sähköpostimarkkinoinnin automaatioalustat tarjoavat arvokkaita tietoja ja analyysejä, joiden avulla voit seurata kampanjoidesi suorituskykyä. Saat tietoa siitä, mikä toimii ja mikä ei, ja voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä jatkuvaa parantamista varten.

8. Skaalautuvuus:

Kun yrityksesi kasvaa, verkkosivustosta tulee välttämätön. Jopa yksinkertainen ja minimaalinen verkkosivusto pystyy käsittelemään suuria sähköpostilistoja ja monimutkaisia työnkulkuja ja varmistamaan, että voit jatkossakin tavoittaa kasvavan yleisösi tehokkaasti.

9. Asiakkaiden säilyttäminen:

Automaatio ei ole vain uusien asiakkaiden hankkimista varten, vaan se on yhtä arvokasta myös nykyisten asiakkaiden säilyttämiseksi. Voit luoda automaattisia uudelleen sitouttamiskampanjoita, kerätä palautetta ja tarjota kanta-asiakaspalkkioita, jotta asiakkaat pysyvät asiakkaina.

10. Korkeampi sijoitetun pääoman tuotto (ROI):

Yksi pakottavimmista syistä ottaa käyttöön sähköpostimarkkinoinnin automatisointi on sen potentiaalinen tuotto. Automatisoidut sähköpostikampanjat voivat hoitaa liidit ja ohjata ne myynnin automaatiotyökalujen kautta, mikä lisää konversioita ja tuloja.

Esimerkiksi Airbnb on majoitus- ja matkakokemusten online-markkinapaikka, joka käyttää sähköpostimarkkinoinnin automaatiota parantaakseen käyttäjäkokemusta ja lisätäkseen varauksia. He lähettävät henkilökohtaisia suosituksia majoituksista ja kokemuksista käyttäjän aiempien hakujen ja mieltymysten perusteella. Tämä ei ainoastaan kannusta käyttäjiä varaamaan, vaan myös parantaa heidän kokonaiskokemustaan alustalla, mikä lisää asiakastyytyväisyyttä ja toista liiketoimintaa.

Kuinka perustaa automaattinen sähköpostikampanja?

Statistan mukaan 50 prosenttia pk-yrityksistä käyttää markkinoinnin automaatio-ohjelmistoja sähköpostin tiputuskampanjoiden lähettämiseen.

Lähde: Statista

Automaattisen sähköpostikampanjan perustamiseen kuuluu useita vaiheita, joilla varmistetaan, että toimitat oikeat viestit oikeille ihmisille oikeaan aikaan. Tässä on vaiheittainen opas tehokkaan automaattisen sähköpostikampanjan perustamiseen:

1. Määrittele tavoitteesi:

Aloita määrittelemällä selkeästi sähköpostikampanjasi tavoitteet. Onko tarkoituksesi hoitaa liidit, mainostaa tuotetta, palauttaa hylättyjä ostoskoreja vai saada toimimattomat tilaajat uudelleen mukaan? Tavoitteiden ymmärtäminen ohjaa koko kampanjan asennusta.

2. Segmentoi yleisösi:

Jaa sähköpostilistasi segmentteihin esimerkiksi demografisten tietojen, ostohistorian, sitoutumistason ja muiden kriteerien perusteella. Segmentoinnin avulla voit lähettää räätälöityjä viestejä, jotka vastaavat kutakin ryhmää.

3. Valitse sähköpostimarkkinointialusta:

Valitse luotettava sähköpostimarkkinointijärjestelmä, joka tarjoaa automaatio-ominaisuuksia. Suosittuja vaihtoehtoja ovat Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign ja monet muut. Varmista, että alusta vastaa kampanjasi tavoitteita ja budjettia.

4. Suunnittele sähköpostimalleja:

Visuaalisesta ilmeestä on apua, olipa kyse sitten verkkosivujen kävijämäärän tai sähköpostin tilaajien määrän kasvusta. Suunnittele visuaalisesti houkuttelevia sähköpostimalleja, jotka vastaavat mobiililaitteisiin ja ovat yhdenmukaisia brändisi identiteetin kanssa. Useimmat sähköpostimarkkinointialustat tarjoavat tähän tarkoitukseen helppokäyttöiset vedä ja pudota -editorit.

6. Aseta laukaisimet:

Määrittele laukaisijat, jotka käynnistävät automaattiset sähköpostiviestit. Laukaisimet voivat perustua käyttäjän toimiin tai tiettyihin tapahtumiin, kuten rekisteröitymiseen, ostoksen tekemiseen tai ostoskorin hylkäämiseen. Laukaisimet määrittävät, milloin sähköpostit lähetetään.

7. Luo sähköpostijaksoja:

Rakenna sähköpostisarjoja tai työnkulkuja, jotka kuvaavat tilaajillesi lähetettävien viestien sarjan. Tervetulosarja voi esimerkiksi sisältää tervetuliaisviestin, tuotesuosituksen ja erikoistarjouksen.

8. Henkilökohtaistaminen ja automatisointi:

Käytä yhdistämistunnisteita sähköpostiviestien personoimiseksi vastaanottajan nimellä ja muilla asiaankuuluvilla tiedoilla. Määritä automaatiosäännöt ja määritä, mitkä sähköpostit lähetetään, kun käynnistimet aktivoituvat.

9. Testaa ja optimoi:

Ennen kampanjan käynnistämistä testaa perusteellisesti kaikki elementit, mukaan lukien linkit, kuvat ja sähköpostin esittäminen eri laitteilla. A/B-testaus voi auttaa sinua parantamaan viestin otsikkoriviä, sisältöä ja muotoilua, jotta se toimisi paremmin.

10. Optimoi ja toista:

Tee kampanjan suoritustietojen perusteella tarvittavat muutokset tulosten parantamiseksi. Tämä voi tarkoittaa sähköpostin sisällön muokkaamista, lähetysaikojen säätämistä tai segmentointikriteerien tarkentamista.

Päätelmä

Yhteenvetona voidaan todeta, että sähköpostimarkkinoinnin automatisointi ei ole vain strategia, vaan se on käänteentekevä tekijä liidien luomisessa. Sen avulla voit rakentaa merkityksellisiä suhteita yleisöösi ja tehdä satunnaisista selaajista uskollisia asiakkaita. Jos olet valmis antamaan lisäpotkua liidien luomiseen, ei ole parempaa aikaa ottaa sähköpostimarkkinoinnin automaatio käyttöön.

Jos haluat kattavan ratkaisun kampanjasi suorituskyvyn seurantaan ja optimointiin, älä unohda tutustua RankTrackeriin, joka on liittolaisesi markkinoinnin huippuosaamisen saavuttamisessa. Aloita jo tänään ja avaa maailma, jossa on paljon mahdollisuuksia liidien luomiseen!