6 Tipos de treinamento para melhorar o desempenho dos funcionários

Introdução

Todos têm pontos fortes e fracos diferentes, e todos os funcionários têm tarefas em que se destacam e tarefas em que poderiam usar alguma melhoria. Identificar os pontos fortes e fracos de seus funcionários é o primeiro passo para obter o tipo de treinamento que eles precisam para melhorar seu desempenho.

Seis tipos de treinamento para melhorar o desempenho

Os grandes líderes reconhecem os funcionários prontos para se destacar e assumir responsabilidades adicionais no local de trabalho. Quer você administre funcionários no local de trabalho ou pessoal híbrido, o treinamento deve ser uma tarefa essencial para qualquer empresa, pois ajuda a fomentar a criatividade ao mesmo tempo em que constrói o espírito de equipe entre os colegas de trabalho.

Treinamento é como você posiciona um funcionário para o sucesso em uma nova função - mas qual método de treinamento é mais eficaz?

A resposta depende do resultado que você deseja alcançar. Abaixo estão seis tipos diferentes de treinamento para melhorar o desempenho dos funcionários.

(Fonte da imagem: Elementos do Envato)

Treinamento de liderança

Seu gerente de piso está pronto para se tornar um gerente de loja? Um membro de sua equipe regional está preparado para fazer a transição para um papel nacional mais significativo? Se sim, você precisa de treinamento de liderança.

Uma grande corporação multinacional, "JJM", empreendeu uma perspectiva única de treinamento para aumentar a diversidade na equipe administrativa. A JJM desenvolveu um programa aberto apenas às mulheres e minorias sub-representadas. A empresa também contratou um Chief Diversity and Inclusion Officer de alto nível.

A JJM utilizou uma variedade de programas de treinamento de diversidade, incluindo coaching, webinars, e módulos presenciais. Hoje, a equipe da JJM é muito mais diversificada, com programas para garantir que a diversidade continuará. A empresa também é muito mais transparente com seus dados de diversidade do que costumava ser, e essa mudança na cultura corporativa tem resultado em altas notas em sites de revisão de funcionários como o Glassdoor.

Treinamento para aprendizes

Em uma era de SOPs digitais e "módulos de aprendizagem" on-line, é fácil ignorar o treinamento de aprendizes. Mas o treinamento individual e prático com um profissional experiente é um dos métodos de treinamento mais rápidos e abrangentes. Através do aprendizado, adquira uma bússola moral e hábitos de trabalho sólidos para práticas comerciais sólidas.

O consultor de habilidades Andrew McDermott usou o treinamento de aprendizes para lançar sua carreira. Assumir uma posição de aprendiz como Assistente de Recreação em um centro esportivo permitiu a McDermott ganhar um salário enquanto aprendia todos os detalhes do treinamento esportivo.

Ele também fez uma série de contatos com pessoas que mais tarde o ajudaram em sua carreira posterior. McDermott ainda mantém uma relação próxima com seu mentor 14 anos depois.

O treinamento de aprendizes mantém os negócios vivos e na vanguarda.

Treinamento de atualização

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Desde o escritório da esquina até o departamento de limpeza, todos em sua organização poderiam usar um curso de atualização para lembrar e reforçar as habilidades adquiridas anteriormente.

A Rede Industrial Empresarial analisou a "meia-vida" do treinamento dos funcionários e utiliza estudos de caso para apoiar o treinamento de atualização a cada dois anos.

Um estudo de falhas operacionais em uma grande fábrica de produtos químicos encontrados mais resultaram de treinamento inadequado. O investimento de US$ 60.000 da empresa em treinamento de atualização se pagou em cerca de três meses sob a forma de falhas operacionais reduzidas. A BIN descobriu que a taxa de falhas na fábrica de produtos químicos aumentaria lentamente ao longo do tempo. Os cursos de treinamento de atualização a cada casal conseguiram recuperar os números.

Treinar seu pessoal sobre como usar o equipamento de escritório lhe poupará tempo e dinheiro. Por exemplo, você pode facilmente economizar dinheiro para seu negócio encomendando seus materiais de impressão a varejistas on-line (como Toner Buzz, 123office.com, e outros) em vez de comprar em lojas de caixas grandes a preços excessivos. Esta é uma vitória fácil e rápida.

Entretanto, se o que você comprou a um preço baixo não for utilizado adequadamente, pode ainda assim ser caro. Portanto, mesmo as formas mais simples de treinamento de funcionários, tais como ensinar seu pessoal a usar corretamente equipamentos e suprimentos de escritório, podem levar a benefícios monetários tangíveis para sua empresa. \

Treinamento de indução

Um dos aspectos mais importantes - e esquecido dos negócios - é o embarque de funcionários. Treinando bem os novos funcionários, você evitará muitos maus hábitos de trabalho e uma reconversão incômoda ao longo do caminho.

A abordagem inovadora da IBM no treinamento de indução de funcionários conquistou notas altas entre os analistas de negócios. O programa de indução da IBM dura dois anos completos e introduz novos funcionários aos aspectos técnicos, culturais e pessoais do trabalho.

É caro treinar novos funcionários e mantê-los em um nível de alto desempenho. Mas um bom embarque leva a uma boa retenção. O treinamento de indução da IBM concentra-se na empresa e em suas oportunidades, e não apenas na função de trabalho. Este acolhimento inclusivo e abrangente da empresa fomenta um senso de compromisso e comunidade que utiliza a experiência pessoal de cada funcionário.

Treinamento para o trabalho em equipe

Deixe-me ouvi-lo dizer isso! O TRABALHO EM EQUIPE FAZ O SONHO FUNCIONAR! Ponha seu pessoal trabalhando em conjunto para um objetivo comum com treinamento de trabalho em equipe.

De acordo com a Deloitte, as equipes têm uma habilidade melhor do que os indivíduos para aprender e se adaptar muito mais rapidamente. Treinar seus funcionários em um ambiente de equipe não só ajuda a construir melhores relacionamentos com eles, mas também aumenta o engajamento e a produtividade.

Um grupo de indivíduos motivados desafiará uns aos outros a apresentar novas idéias que nunca poderiam ser realizadas sozinhos - o que é mais importante do que dar aos trabalhadores oportunidades de crescimento?

Treinamento em gerenciamento de tempo

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Aproveite ao máximo seu tempo e produtividade, e espalhe essa cultura por todos os departamentos de sua empresa. Funcionários produtivos aproveitem ao máximo seu tempo e orçamento de forma sensata.

Phil no Reino Unido aprendeu a priorizar seu tempo com o sistema de matriz de tempo. Phil costumava almoçar em sua mesa e ainda sentia que estava sempre ficando para trás em projetos de trabalho. Ajudar os colegas de trabalho ocupava parte do típico dia de trabalho de Phil.

O treinamento em gerenciamento de tempo ajudou Phil a aprender a priorizar seu tempo e suas tarefas e a ter tempo para a destruição. Quebrar seu dia de trabalho em tarefas gerenciáveis, adotar um bom programa de programação e aprender a dizer não aos colegas de trabalho necessitados ajudou Phil a se tornar mais feliz e mais eficaz no trabalho.

Diferentes métodos de treinamento

• Treinamento no trabalho - Este método permite que os funcionários aprendam de forma prática enquanto ganham. Os métodos de treinamento no trabalho podem variar do treinamento para instrução do trabalho ao treinamento para rotação de trabalho, onde o pessoal toca "cadeiras musicais" com diferentes funções empresariais para ter uma idéia melhor do fluxo de trabalho e das tarefas dos colegas de trabalho.
• Simulações de Treinamento - O jogo "vamos fingir" funciona para professores do jardim de infância, e é uma maneira eficaz de treinar o pessoal. O role-play é essencial no treinamento de representantes de vendas e atendimento ao cliente. Os jogos de gestão abordam a teoria empresarial e os fatos práticos. Métodos de casos comparam exemplos do "mundo real" para encontrar as melhores práticas comerciais.
• Treinamento baseado no conhecimento - Toda empresa tem sua comunidade de pares e profissionais. Use recursos como palestras, seminários e convenções para melhorar o desempenho dos funcionários, ou mesmo treinamentos de vendas para sua equipe de vendas para que eles também se tornem certificados.

Você também pode ajudar seus funcionários a melhorar suas habilidades digitais, fornecendo-lhes as ferramentas digitais corretas de que precisam para ter sucesso. Se eles estiverem fortemente envolvidos no trabalho baseado na web e não souberem como certas coisas devem ser feitas ou que software é mais adequado para iniciantes, então dê a eles conhecimentos técnicos básicos sobre construção e edição de websites.

• **Métodos experimentais **- Conceitos novos e emergentes - como treinamento de sensibilidade e inteligência emocional - tornam os locais de trabalho mais seguros, mais inclusivos e mais produtivos. Estudos mostram uma ligação entre o treinamento EI e a melhoria da pontuação STEM (The Situational Test of Emotion Management) e STEU (The Situational Test of Emotion Understanding).

O caminho para o pico de desempenho

(Fonte da imagem: Elementos do Envato)

O treinamento é uma maneira eficaz de melhorar o desempenho dos funcionários e aumentar a produtividade.

Dica Pro: Use ferramentas digitais de produtividade para melhorar a eficiência de sua equipe.

Considere os pontos fortes e fracos de cada pessoa ao criar funções de trabalho e objetivos de vendas. Bons cargos de treinamento para o sucesso de seus funcionários. O aprendizado contínuo - e cursos de atualização - são bons para os negócios!

É igualmente importante o que seus funcionários pensam de sua organização. Você pode atrair novos funcionários com base em depoimentos de funcionários - mostre-lhes como eles podem esperar ser tratados. É realmente importante mostrar que você valoriza seu pessoal, essa é a maneira de atrair os melhores talentos.