Elektronický obchod a dizajn: Dôležitosť zobrazenia produktov na vašich stránkach

Úvod

Predstavte si, že si prezeráte niekoľko internetových obchodov a túžite nakúpiť. Po kliknutí vás prvý z nich privíta vysokokvalitnými obrázkami, ktoré prezentujú produkty v tom najlepšom svetle a ponúkajú viacero uhlov a záberov zblízka. Detaily vystupujú do popredia a takmer cítite štruktúru.

Druhá nie je taká prívetivá. Ich obrázky produktov vyzerajú, akoby boli zhotovené telefónom s fotoaparátom z roku 2013. Začínate si myslieť, že im asi nejde o poskytovanie prémiovej kvality. Prirodzene im dáte "x".

Zobrazenie produktu nie je len zážitok. Je to digitálna prezentácia obchodu a vo svete elektronického obchodu je to vaša zlatá vstupenka k úspechu. Vaše obrázky produktov sú viac než len obrázky - môžu byť jednou z najsilnejších taktík webového dizajnu. Obrázky produktov sú mocným nástrojom, ktorý zvyšuje predaj, vytvára dôveru a pozdvihuje vašu značku.

Poďme sa o tom porozprávať do hĺbky a zistíme, ako môžu pôsobivé produktové obrázky podporiť úspech v dnešnom digitálnom nákupnom prostredí.

Zachovanie konzistentného vizuálneho tónu

Vizuálny jazyk, ktorý vytvárate, je dôležitý pre nadviazanie kontaktu s publikom. Nie je to len o fotení vašich produktov, ale o tom, aby ste prostredníctvom týchto obrázkov vytvorili príbeh. Tento príbeh by mal jasne a hlasno kričať: "Toto sme my!"

Konzistentnosť obrázkov produktov nie je len estetickou voľbou. Je to strategické rozhodnutie. Ak si vaše obrázky zachovávajú podobný tón, štýl a atmosféru, rozprávajú jednotný príbeh značky. Stávajú sa okamžite rozpoznateľnými, čo podporuje dôveru a spoľahlivosť. Je to ako keď vojdete do dobre navrhnutého fyzického obchodu, kde všetko od osvetlenia až po regály odráža étos značky.

Ako môžete zabezpečiť túto konzistenciu? Začína to definovaním toho, čo vaša značka predstavuje. Je to zábava a mladosť? Alebo sofistikovaná a luxusná? Keď si to ujasníte, vložte tieto atribúty do každého obrázku. Či už ide o výber modelov, ich pózy, farby, rekvizity alebo dokonca grafické prekrytie - každý prvok by mal odrážať rovnaký príbeh.

Vezmime si príklad od spoločnosti FOCL, prémiovej značky v oblasti rastlinného wellness. Šikovne rozohrali svoju hru s obrazom. Pastelové pozadie na ich obrázkoch harmonicky ladí s farbami na etiketách ich výrobkov. Hoci je to vizuálne príjemné, jemne to rezonuje s ich publikom a evokuje to predstavy pokoja, wellness a prírodnej harmónie.

Dosiahnutie tohto typu vizuálnej konzistencie vás môže odlíšiť v mori stránok elektronického obchodu. Posilňuje vaše posolstvo a zabezpečuje, aby vaši zákazníci nielen videli vaše produkty, ale aj cítili vašu značku.

(Zdroj: focl.com)

Používanie osvedčených postupov pri fotografovaní

Najatie profesionálneho fotografa môže byť pomerne nákladné, najmä pre začínajúce podniky. Ak to však presahuje váš rozpočet, nezúfajte. So správnymi technikami a dávkou kreativity môžete zachytiť presvedčivé fotografie produktov. Dodržiavaním niektorých súčasných osvedčených postupov v oblasti produktovej fotografie ste už na ceste k vytvoreniu snímok, ktoré prezentujú váš produkt a pozdvihujú vašu značku.

Tu sme ich zhromaždili niekoľko:

Osvetlenie je kľúčové

Dobré osvetlenie dokáže vytvoriť alebo zničiť fotografiu. Ak je to možné, vždy používajte prirodzené osvetlenie. Ak fotografujete v interiéri, umiestnite výrobok blízko okna. Nepoužívajte blesk fotoaparátu, pretože hrozí skreslenie farieb a vytvorenie ostrých tieňov.

Vyberte si neutrálne pozadie

Použitie jednoduchého bieleho alebo neutrálneho pozadia pomôže vášmu produktu vyniknúť a eliminuje rozptyľovanie. To je dôležité najmä pre stránky elektronického obchodu, kde by sa pozornosť mala sústrediť výlučne na produkt.

Prezentujte svoj produkt z rôznych uhlov

Divák tak získa komplexnú predstavu o tom, čo kupuje.

Detailné zábery a detaily

Priblížte si konkrétne funkcie alebo jedinečné predajné body. Ak má váš výrobok zložité vzory, jedinečné materiály alebo špeciálne vlastnosti, pochváľte sa nimi.

Používanie statívu

Aj ten najmenší pohyb môže spôsobiť rozmazanie a statív zaisťuje vždy ostré a jasné fotografie.

Postprodukcia

Upravte svoje fotografie a zvýšte ich jas, jas a kontrast. Bezplatné nástroje ako GIMP alebo platené nástroje ako Adobe Lightroom môžu byť neuveriteľne užitočné. Nezabudnite, že cieľom je vylepšiť skutočný vzhľad výrobku, nie ho zmeniť.

Kontrola veľkosti súborov

Hoci chcete obrázky s vysokým rozlíšením, uistite sa, že sú optimalizované na použitie na webe. V žiadnom kontrolnom zozname SEO nenájdete "pomaly sa načítavajúce obrázky".

Snímanie vlastných obrázkov produktov môže byť užitočnou skúsenosťou. Nielenže vám dáva kreatívnu kontrolu, ale tiež vám umožňuje vniesť osobný nádych.

Nechajte svojich zákazníkov prispieť obrázkami

Keď zákazníci hrdo prezentujú svoje nákupy v reálnych situáciách, dodáva to vášmu produktu autenticitu a posilňuje dôveru potenciálnych kupujúcich. Považujte to za digitálne ústne podanie - nie je nič autentickejšie ako spokojný zákazník, ktorý sa chváli svojím najnovším nákupom!

Prečo je táto metóda taká účinná? Je to jednoduché. Obrázky od skutočných zákazníkov svedčia o kvalite a príťažlivosti vášho produktu. Vypovedajú o tom, ako vaše výrobky zapadajú do ich každodenného života. Keď potenciálni kupujúci uvidia tieto obrázky, ľahšie si predstavia výrobok vo svojom vlastnom kontexte, čím sa preklenie medzera medzi prehliadkou a nákupom.

Preto povzbudzujte svojich zákazníkov, aby sa podelili o svoje skúsenosti vizuálne. Vytvorte na svojej platforme možnosti, kde môžu ľahko nahrať svoje obrázky. Možno dokonca spustite kampane alebo súťaže, aby ste ich príspevky motivovali.

Značka Dress Forms USA, ktorá je synonymom pre profesionálne formuláre na šaty, je toho hviezdnym príkladom. Virtuálna prechádzka po ich stránke s produktom profesionálnych ženských šatových foriem so skladacími ramenami je vizuálnym potešením. Skvele predviedli fotografie vytvorené zákazníkmi, ktoré vás vezmú na cestu po rôznych nastaveniach.

Tento prístup nielenže poľudšťuje značku. Vytvára okolo produktu celú komunitu - kolektív rovnako zmýšľajúcich nadšencov a zanietených profesionálov.

(Zdroj: dressformsusa.com)

Pokrytie všetkých uhlov produktu v galérii

Elektronický obchod má svoje obmedzenia: nemožnosť dotknúť sa výrobku, ohmatať si ho alebo si ho fyzicky vyskúšať. Ale so správnym prístupom sa tieto prekážky môžu zmeniť na výhodu. Ako? Ponukou bohatého, pohlcujúceho vizuálneho zážitku, ktorý presahuje rámec jednoduchého zobrazenia výrobku.

Sekcia galérie na stránke produktu môže byť interaktívnou virtuálnou výstavnou sieňou, ktorá dokáže zopakovať - a v niektorých prípadoch aj prekonať - zmyslový zážitok z prehliadania v kamennom obchode.

Tu je návod, ako na to:

Rôzne uhly pohľadu

Prezentujte svoj produkt zo všetkých možných uhlov. Zhora, zdola, zo strán - čím viac, tým lepšie. Tento prístup eliminuje dohady a buduje dôveru kupujúceho.

Aplikácie a použitie

Ukážte, ako výrobok funguje. Ak ide o pomôcku, predveďte jej funkcie. Ak je to oblečenie, ukážte ho v rôznych polohách alebo v rôznych štýloch.

Priblíženia a detailné zábery

Zvýraznite detaily. Umožnite zákazníkom oceniť jemné aspekty výrobku, od textúry až po zložité vzory.

Videá a animované súbory GIF

Pohyblivý obraz môže sprostredkovať aspekty, ktoré by statické fotografie mohli vynechať. Používajte videá na ukážky produktov alebo animované GIFy na zdôraznenie špecifických funkcií alebo použitia.

Od balenia po nasadenie

Ukážte svoj produkt v obale aj v kompletnej zostave. Získate tak predstavu o tom, čo môžete očakávať pri dodaní a ako vyzerá, keď je pripravený na použitie.

Prostredie a prostredie

Zobrazte výrobok v jeho typickom alebo ideálnom prostredí. Ak ide o vonkajšie zariadenie, prezentujte ho uprostred prírody. V prípade kuchynských pomôcok môže dobre nastavený pult robiť zázraky.

Gilli Sports ponúka skvelý príklad stránky produktu, ktorá spĺňa všetky tieto aspekty zobrazenia produktu. Galéria ich vlajkovej lode Gili Air - nafukovacieho paddleboardu - zobrazuje produkt vo všetkých možných súvislostiach.

Značka si uvedomuje, že je dôležité poskytnúť zákazníkom mimoriadne širokú škálu záberov produktu, a nezdržiava sa detailmi - dokonca pridáva niekoľko záberov paddleboardu používaného v atraktívnom prostredí.

(Zdroj: gilisports.com)

Využite negatívny priestor na zníženie neporiadku okolo obrázkov produktov

Negatívny priestor (alebo biely priestor) nie je len prázdny priestor - je to mocný nástroj. Využitie tohto princípu webového dizajnu, najmä pri zobrazovaní produktov, môže pozdvihnúť úroveň vášho elektronického obchodu.

Pri zobrazovaní produktov, najmä na stránkach, ktoré obsahujú viacero položiek, je najdôležitejšia prehľadnosť.

Negatívny priestor zvýrazňuje výrobok a robí z neho nespochybniteľného hrdinu záberu. Odstránením rušivých prvkov v pozadí a využitím bieleho priestoru si výrobok získava plnú pozornosť.

Vďaka prehľadnému vizuálu môžu potenciálni kupujúci rýchlo rozoznať detaily a vlastnosti produktu bez toho, aby sa stratili v chaotickom pozadí.

Negatívny priestor tiež znižuje kognitívnu záťaž, čo uľahčuje rozhodovanie zákazníkov.

Vďaka jasnému obrázku produktu bez pozadia môžete obrázok ľahko použiť v rôznych marketingových materiáloch, či už ide o bannery, reklamy alebo propagačné materiály.

Spoločnosť Anytime Baseball Supply, zdroj pre nadšencov baseballu, je príkladom tejto zásady. Ak sa pozriete na ich stránku so zbierkou nadhadzovacích strojov, uvidíte kúzlo negatívneho priestoru.

Každý produkt vyniká nie honosným pozadím alebo prílišným dizajnom, ale elegantnou jednoduchosťou bieleho priestoru. V centre pozornosti sa ocitajú iba stroje so všetkou svojou precíznosťou a funkčnosťou, čo zákazníkom umožňuje oceniť nuansy bez rozptyľovania.

(Zdroj: anytimebaseballsupply.com)

Aktualizácia galérie podľa výberu variantov produktu

Elektronické obchodovanie je založené na detailoch. Každé kliknutie, každý pohyb myšou, každý výber, ktorý zákazník urobí, je ďalším krokom na jeho ceste k zákazníkovi. Pri takýchto drobných interakciách je veľmi dôležité, aby vaša stránka opätovala ich kroky vhodnou spätnou väzbou. Jednou z oblastí, kde táto dynamická interakcia skutočne vyniká, sú galérie produktov.

Predstavte si, že ste nakupujúci a ocitli ste sa na stránke so štýlovými teniskami. Zaujme vás zobrazená klasická biela verzia, ale potom váš pohľad zablúdi na zoznam farebných možností. Azúrovo modrá znie lákavo. Kliknete, ale galéria zostáva tvrdohlavo statická a zobrazuje biely pár. Toto rozpojenie je rušivé a dá sa mu vyhnúť.

Keď si zákazníci vyberú variant, či už ide o farbu, veľkosť alebo balenie, aktualizovaná galéria im poskytne okamžité vizuálne potvrdenie. Ubezpečuje ich, že ich výber je zaregistrovaný, a umožňuje im podrobne skontrolovať svoj výber.

Uvedením presného vybraného variantu zabezpečíte prehľadnosť a znížite počet možných nejasností. Dynamické interakcie zlepšujú celkový používateľský zážitok. Keď webová lokalita reaguje na akcie používateľa v reálnom čase, vytvára to pocit angažovanosti a plynulosti.

Poskytovaním presnej vizuálnej spätnej väzby tiež nepriamo zvyšujete dôveru nakupujúceho v jeho rozhodnutia. Táto jasnosť môže pozitívne ovplyvniť ich rozhodnutie dokončiť nákup.

Vyhnite sa vráteniu peňazí tým, že budete úprimní pri vytváraní obrázkov

Vrátenie výrobkov nie je náročné len z logistického hľadiska. Môžu znížiť ziskové marže, ovplyvniť povesť značky a predovšetkým sklamať zákazníkov, ktorým chcete slúžiť. Jedným z prekvapivých spojencov pri znižovaní počtu vrátených výrobkov je poctivé zobrazenie výrobku.

Tu je dôvod, prečo sú priame a pravdivé obrázky kľúčové:

Stanovuje jasné očakávania

Skutočné obrázky produktov poskytujú reálny obraz toho, čo kupujúci dostane. Táto jasnosť zaručuje, že očakávania budú splnené priamo, čím sa znižuje pravdepodobnosť nespokojnosti po nákupe.

Buduje dôveru v značku

Úprimnosť je základom dôvery v každom vzťahu. Keď si zákazníci uvedomia, že vaša značka zobrazuje produkty autenticky, bez zbytočných príkras, posilní to ich dôveru vo vašu ponuku. Táto dôvera sa časom premietne do lojality a ústneho odporúčania.

Znižuje prevádzkovú záťaž

Každé vrátenie zahŕňa spätnú logistiku - získanie výrobku, jeho kontrolu, spracovanie vrátenia peňazí alebo výmeny a doplnenie zásob. Znížením počtu vrátených výrobkov prostredníctvom poctivého zobrazovania zefektívňujete operácie a šetríte náklady.

Zlepšuje skúsenosti zákazníkov

Nikto nemá rád problémy s vrátením tovaru - balenie, papierovanie, čakanie na vrátenie peňazí. Tým, že zabezpečíte, aby vaši zákazníci dostali to, čo očakávajú, zlepšíte ich celkový zážitok z nakupovania.

Hoci cieľom vašej galérie je predávať vaše produkty, je to aj záväzok voči zákazníkovi. Uprednostňovaním poctivého zobrazovania produktov obmedzujete mieru návratnosti a vytvárate komunitu spokojných a lojálnych zákazníkov. Kupujúcich poteší, keď budú vedieť, že s vašou značkou je to, čo vidia, skutočne to, čo dostanú.

Nezabudnite na svoj blog

Blogy nie sú len nádoby na obsah zameraný na SEO alebo na zdieľanie aktualizácií spoločnosti. Môžu byť aj silnými výkladnými skriňami v prestrojení. Ak sú blogy strategicky doplnené vysokokvalitnými obrázkami produktov, môžu hladko preklenúť priepasť medzi hľadaním informácií a zámerom nakupovať.

Začlenenie vynikajúcich záberov produktov do vášho blogu vám môže pomôcť v nasledujúcich oblastiach:

Zlepšenie ciest konverzie

Čitateľ blogu je už zapojený do vašej značky. Ak im predložíte jasné a lákavé obrázky produktov, získate šancu premeniť ich z tichých čitateľov na zákazníkov.

Bezproblémová integrácia

Moderní spotrebitelia dokážu rýchlo rozlíšiť medzi obsahom, ktorý ponúka hodnotu, a obsahom, ktorý je otvorene propagačný. Organickým včlenením obrázkov produktov do blogových príspevkov prezentujete produkty v kontexte, vďaka čomu propagačný aspekt nepôsobí tak agresívne.

Podpora emocionálnej angažovanosti

Dobre umiestnený obrázok produktu v rámci pútavého príspevku na blogu môže vyvolať emócie. Čitatelia si budú môcť predstaviť jeho úlohu v kontexte svojho života alebo problému, ktorý sa snažia vyriešiť.

Zvýšená expozícia produktu

Zakaždým, keď čitateľ pristane na vašom blogu, je to pre neho príležitosť objaviť (alebo znovu objaviť), čo ponúkate. Začlenenie záberov produktov vám pomôže zanechať trvalý dojem.

Jednou zo značiek, ktorá túto stratégiu inteligentne využíva, je ATH, online predajca športovej výživy. Ich príspevok s názvom "Metabolický zmätok: Čo to je a ako ho využiť na dosiahnutie svojich cieľov" je zrejmým generátorom návštevnosti a pravdepodobne bude jednou z prvých stránok, na ktoré potenciálny zákazník narazí prostredníctvom služby Google.

Pre značku by bolo jednoduché vybrať si všeobecný titulný obrázok z knižnice fotografií. Keďže však spoločnosť ATH chápe dôležitosť spojenia svojho produktu s touto témou, rozhodla sa použiť obrázok, na ktorom je viditeľne zobrazený jeden z jej vlajkových doplnkov.

(Zdroj: athsport.co)

Zhrnutie

Elektronický obchod je rovnako o prezentácii ako o predaji. Dôležitosť spojenia hviezdnych obrázkov produktov so strategickým umiestnením je ešte zrejmejšia.

Či už na stránkach produktov, v rámci podrobných blogov alebo medzi pútavými recenziami používateľov, obrázky nielen prezentujú produkty - rozprávajú príbehy, vyvolávajú emócie a podmieňujú rozhodnutia.

Pri zdokonaľovaní stratégie elektronického obchodu uprednostnite tieto taktiky webového dizajnu v rámci marketingu vizuálneho obsahu. Pretože väčšinou platí, že dobre umiestnený obrázok hovorí hlasnejšie ako množstvo slov.