Čo by ste mali vedieť o usmerneniach spoločnosti Google pre hodnotenie kvality

Obsah

Úvod

Väčšina ľudí v odvetví SEO je zaskočená náročnosťou pochopenia algoritmu Google. Čo keby sme vám však povedali, že existuje spôsob, ako presne rozlúštiť, ako Google očakáva, že jeho algoritmus bude fungovať?

Spoločnosť Google opisuje fungovanie svojho algoritmu v dokumente Usmernenia pre hodnotiteľov kvality, ale je to trochu zdĺhavé čítanie. Aby sme našim čitateľom uľahčili pochopenie týchto usmernení, pristúpili sme k skráteniu dokumentu na najdôležitejšie veci, ktoré budete potrebovať vedieť.

V tejto príručke sa budeme zaoberať tým, čo sú to v prvom rade hodnotitelia kvality, rozoberieme usmernenia spoločnosti Google týkajúce sa kvality a rozoberieme, čomu musia pracovníci v odvetví SEO rozumieť.

Základy hodnotenia kvality Google

Hodnotitelia kvality sú ľudia, ktorí pracujú pre spoločnosť Google a hodnotia, do akej miery výsledky, ktoré Google poskytuje používateľom, zodpovedajú ich potrebám. Tento tím môže mať od 10 000 do 100 000 ľudí, pretože spoločnosť Google neuvádza presné čísla, pokiaľ ide o ich hodnotiteľov kvality.

Na základe spätnej väzby získanej od tohto tímu môže spoločnosť Google určiť, ako má zmeniť svoj algoritmus. Hoci tieto usmernenia nemusia mať priamy vplyv na hodnotenie alebo algoritmus, výrazne ho ovplyvňujú a určujú spôsob, akým sa bude časom vyvíjať.

Podrobnosti o usmerneniach spoločnosti Google o kvalite

Tieto usmernenia majú hodnotiteľom poskytnúť predstavu o tom, ako by mali hodnotiť výsledky vyhľadávania. Nájdete ich v dokumente spoločnosti Google, ktorý má 172 strán a venuje sa takmer všetkým situáciám.

Dokument má tri časti:

• Pokyny na hodnotenie splnených potrieb: V nich sa hovorí o tom, či vyhľadávanie zodpovedá potrebám mobilného používateľa.

• Pochopenie potrieb mobilných používateľov: Toto sa týka toho, čo musia hodnotitelia vedieť o tom, ako chce Google komunikovať s mobilnými používateľmi.

• Usmernenia pre hodnotenie kvality stránky: Táto časť je najrozsiahlejšia a obsahuje všetko, čo by mali hodnotitelia vedieť o vyhľadávaní kvality. Medzi zahrnuté časti patria signály E-A-T, účel stránky, kto je vlastníkom stránky, kvalita obsahu a reputácia stránky.

Čo musia firmy SEO vedieť o usmerneniach pre hodnotenie kvality?

Majte na pamäti, že tento hlboko odborný dokument nebude pre firmy SEO užitočný, pretože je určený najmä pre zamestnancov spoločnosti Google. Ak však viete, kde hľadať, budete môcť nájsť užitočné informácie, ktoré vám umožnia zvýšiť vaše úsilie v oblasti SEO.

Tu sú informácie, ktoré by ste mali vedieť:

Reprezentácia lokality je založená na tom, čo hovoria iné lokality

Neexistuje dôvod, prečo by ste o svojej webovej lokalite mali hovoriť len dobré veci, takže Google má tendenciu ísť na iné lokality, aby určil vašu reputáciu. To znamená, že budete musieť pozorne sledovať, čo o vás a vašej firme tieto iné stránky píšu.

Keď hodnotiteľ určuje hodnotu reputácie webu, spoločnosť Google mu hovorí, že by mal skontrolovať články vo Wikipédii, nové články, články v časopisoch, príspevky na blogoch, vlákna na fórach a hodnotiace spoločnosti tretích strán. To sú zdroje, na ktoré sa musíte obrátiť.

Ak v službe Google vyhľadáte "domainname.com", budete si môcť pozrieť iné stránky, ktoré sa zmienili o tej vašej, a dozviete sa viac o tom, čo hovoria.

Nezabudnite, že túto techniku môžete použiť nielen na zistenie toho, čo o vás hovoria ostatní. Pomocou informácií, ktoré ste sa dozvedeli z týchto vyhľadávaní, budete môcť odstrániť slabé miesta vo svojom podnikaní, ktoré ostatní jasne vnímajú.

Neignorujte negatívne recenzie

Častou chybou, ktorú robia prevádzkovatelia obradov, je, že sa nevenujú negatívnym hodnoteniam a zameriavajú sa len na tie pozitívne. Existuje nespočetné množstvo stránok, kde môžete nájsť recenzie o vašej značke, vrátane Amazonu, Yelpu, BBB a Google Shopping. Všetky tieto stránky odporúča spoločnosť Google, aby ich hodnotitelia kontrolovali pri hľadaní recenzií.

Neignorujte žiadne negatívne recenzie, ale venujte im čas a preštudujte si ich.

Odstránením problémov, ktoré má vaša firma a ktoré sú uvedené v týchto recenziách, budete môcť riešiť kľúčové problémy v oblasti služieb zákazníkom, produktov a informácií, ktoré sú uvedené na vašej stránke. Zabezpečíte si tak lepšie udržanie zákazníkov a vyššie umiestnenie v rebríčku SEO.

Nebojte sa ukázať, že ste odborníkom vo svojej oblasti

E-A-T je dôležitou súčasťou algoritmu Google a možno to už viete, ak ste zvyknutí pracovať v oblasti SEO.

• E znamená Expertise (odbornosť),

• SkratkaA znamená autorita,

• SkratkaT znamená Trust.

To všetko dohromady vytvára obsah vyššej kvality.

Spoločnosť Google celkom dobre opisuje pokyny na určenie kvality stránky pomocou E-A-T. V podstate sa v nich uvádza, že by ste mali zvážiť tému stránky a určiť, aký druh odbornosti by bol potrebný na to, aby stránka splnila svoj účel.

Keďže odbornosť priamo súvisí s dôveryhodnosťou a autoritou stránky, je to vlastne jediná otázka, ktorú si musíte položiť. Odbornosť sa môže líšiť v závislosti od odvetvia, v ktorom pracujete. Ak ste napríklad lekár, potom máte odborné znalosti potrebné na poskytovanie lekárskych rád.

Na druhej strane, ak poskytujete poradenstvo v oblasti SEO, budete musieť absolvovať kurzy a pracovať v tejto oblasti pomerne dlho, aby ste získali potrebné odborné znalosti.

Spoločnosť Google prišla s niekoľkými tipmi, ktoré môžete použiť pri určovaní, či spĺňate povinnosti vzorca E-A-T:

• Uistite sa, že je zdroj vašich informácií jasný

• Uveďte stránku o sebe, aby ste zabezpečili, že vaše stránky alebo autor budú rozpoznateľní a že sa o nich čitatelia dozvedia viac.

• Diskutujte o tom, akým odborníkom ste vo svojej oblasti

• Nezabudnite upraviť svoj obsah, aby ste v ňom našli prípadné chyby.

Nezabudnite, že to nemusí platiť rovnako pre všetky odvetvia, pretože medzi nimi existujú veľké rozdiely. Pozrite sa na stránky, ktoré sa vo vašom odvetví umiestňujú najvyššie, a zistite, ako dávajú najavo, že sú odborníkmi vo svojom odbore.

Prezentácia osoby, ktorá vytvorila obsah na stránke

Google rád vie, odkiaľ pochádzajú informácie na určitej stránke, a preto zvyčajne nájdete v spodnej časti väčšiny obsahu malý úryvok, ktorý informuje o autorovi konkrétneho diela.

Ak ste napríklad na svojom webe uverejnili príspevok na blogu, v spodnej časti stránky by sa mal nachádzať malý rámček s obrázkom autora a krátkym životopisom, ktorý opisuje jeho kvalifikáciu.

Nezabúdajte, že váš autor nemusí mať nevyhnutne množstvo diplomov, aby dokázal, že je kvalifikovaný a schopný vytvárať dobrý obsah. V prvom rade by ste však mali načrtnúť jeho skúsenosti alebo dôvody, prečo je kvalifikovaný písať o danej téme.

Uistite sa, že vaša stránka s informáciami je stále aktualizovaná

Ak vaša stránka nevyhnutne nepotrebuje ďalšie informácie o autorovi alebo osobe zodpovednej za stránku, vždy ich môžete rozšíriť na samotnej stránke. Budete sa chcieť uistiť, že vaša stránka o vás obsahuje všetky informácie, ktoré by o vás ľudia chceli vedieť, a že tieto informácie sú aktuálne.

Ak vaše príspevky neobsahujú typické frázy predstavujúce autorov a tvorcov obsahu, môžete ich dokonca uviesť na stránke s informáciami o nich. To zabezpečí, že ľudia pochopia, že informácie na vašej stránke sú dôveryhodné.

Vaše peniaze, stránky vášho života a E-A-T

Stránky známe aj ako YMYL ( Your Money, Your Life ) sú stránky, ktoré môžu mať potenciálny vplyv na vaše peniaze, bezpečnosť, zdravie alebo šťastie. Tu je krátky zoznam takýchto stránok:

• Bezpečnostné stránky

• Stránky o zdraví a fitnes

• Finančné stránky

• Nákupné stránky

• Spravodajské stránky

• Vládne a právne stránky

• Miesta na vysokej škole

• Stránky pre špecifické skupiny

• Pracovné miesta

Vzhľadom na dôležitosť informácií, ktoré sa na týchto stránkach potenciálne nachádzajú, spoločnosť Google žiada svojich hodnotiteľov, aby sa uistili, že kvalita informácií na týchto stránkach je na úrovni.

Ako príklad uvedieme stránky, ktoré pôsobia v oblasti zdravia a fitnes, ktoré zabezpečujú, že ich fakty sú dvakrát overené a recenzované. Popri týchto kontrolách faktov stránky v tomto odvetví obsahujú ďalšie informácie o ľuďoch, ktorí píšu ich články, a títo autori majú dlhšie a podrobnejšie životopisy.

Mnohé stránky v priestore YMYL získavajú aj sekundárne stanovisko, ktoré podporuje ich názor. Tento názor môže pochádzať z inej stránky alebo od odborníka, ktorý nemusí byť nevyhnutne spojený s vašou stránkou. Získanie citácie alebo názoru od odborníka môže byť veľkým prínosom pri dokazovaní vašej odbornosti.

Uistite sa, že je vaša stránka spoľahlivá

Spoľahlivosť vášho webu je kľúčovou vlastnosťou, ktorú budete musieť zohľadniť, pretože môže existovať mnoho funkcií, ktoré na prvý pohľad vyzerajú dobre, ale nakoniec prestanú fungovať úplne. Hodnotitelia kvality prejdú stránku a niekoľkokrát preskúmajú veci, aby zistili, či tieto funkcie skutočne fungujú trvalo dobre.

Ak sa chcete uistiť, že vaša stránka funguje správne, najlepšie je otestovať ju na viacerých počítačoch, a to ako na počítači, tak aj na mobilnom zariadení.

• Začnite tým, že skontrolujete interaktívne nástroje na svojom webe, pretože práve tie sú najčastejším miestom zlyhania.

• Pozrite sa na vložené videá na svojom webe, pretože existuje mnoho spôsobov, ako sa môžu pokaziť. Niektoré videá sa môžu prehrávať v nesprávnom rozlíšení a iné jednoducho nebudú fungovať vôbec.

• Uistite sa, že pokladňa a spracovanie platieb fungujú dobre, a to tak, že pridáte veci do košíka a sami si prejdete procesom.

Vyhýbajte sa negatívnym faktorom

Existuje niekoľko usmernení, ktoré sa zaoberajú vecami, ktoré by mali mať negatívny vplyv na stránku, a možno ich zhrnúť takto:

Vyhnite sa vytváraniu stránok, ktoré nemajú pre používateľov žiadne výhody alebo sa nesnažia pomôcť používateľom vyriešiť otázku alebo problém. Stránky, ktoré sa snažia škodiť, klamať svojich používateľov a šíriť nenávisť, by mali mať najnižšie hodnotenie zo všetkých.

Hoci ide o najhoršie veci, ktoré môžete urobiť, existuje aj niekoľko menej závažných nekvalitných postupov, ktorým by ste sa mali vyhnúť:

Snažte sa nevytvárať príspevky, ktoré majú nadpisy clickbait na ohromujúcej úrovni, najmä ak vaša stránka neodpovedá na otázku uvedenú v nadpise. Mali by ste sa tiež uistiť, že váš obsah nie je vyškrabaný alebo skopírovaný z iného zdroja, pretože to vás bude penalizovať ešte prísnejšie ako clickbaitové názvy.

Reklamy by sa mali zavádzať s odstupom

Spoločnosť Google si uvedomuje, že bez reklám by nemohla zarábať peniaze. Spoločnosť chápe, že reklamy musia byť na stránkach umiestnené a že niektoré stránky by rýchlo zvädli, keby na nich neboli reklamy.

Na druhej strane chce spoločnosť Google tiež zabezpečiť, aby sa reklamy na webových stránkach používali čo najlepšie bez toho, aby sa zmenila skúsenosť návštevníkov k horšiemu.

Prejdite si svoju stránku a pozrite sa na reklamy, ktoré sa na nej nachádzajú. Potom budete môcť zistiť, ako návštevníci vnímajú vašu stránku a či sú vaše reklamy príliš rušivé na to, aby mohli stránku správne využívať.

Určite, či vaše reklamy môžu byť hrubé alebo grafické. Pozrite sa, či zakrývajú všetky informácie na stránke. Takéto reklamy znížia vaše pozície vo vyhľadávaní kvôli ich nízkej kvalite.

Je tiež dôležité, aby návštevníci vedeli, že sa pozerajú na reklamu, aby si ju nemýlili s tým, že je rovnako autoritatívna ako obsah na vašej stránke. To je dôležité najmä pre lekárske a finančné stránky.

Možno budete chcieť v hornej časti obsahu uviesť jednoduché vyhlásenie o odmietnutí zodpovednosti, ktoré návštevníkov informuje o tom, že za časť obsahu na vašej stránke zaplatili partneri.

Vylepšite svoje stránky 404

Vo väčšine prípadov spoločnosť Google neuvádza nič technické o stránkach 404 a dôvodoch, prečo by sa nemali zobrazovať, ale opisuje, ako by tieto stránky mali komunikovať s návštevníkom. Stránky 404 by mali vyzerať dobre a mali by návštevníkovi poskytnúť predstavu o tom, prečo sa na stránke vôbec nachádza.

Nie každý návštevník webu má technické znalosti potrebné na to, aby presne pochopil, čo je stránka 404, takže mu musíte dať najavo, že sa nenachádza tam, kam sa snažil dostať. Na základnej stránke 404 bude jednoducho uvedené, že stránku nebolo možné nájsť, takže návštevník môže strácať čas hľadaním iným spôsobom.

Ak chcete, aby bola stránka 404 užitočná, mali by ste na ňu umiestniť vyhľadávací panel alebo prípadne odkazy, ktoré vedú na súvisiace oblasti vášho webu. To zabezpečí, že návštevník zostane na vašej stránke namiesto toho, aby bol frustrovaný a odišiel, keď nemôže nájsť to, čo hľadal.

Pri zmenách na lokalite sa musíte uistiť, že stránka 404 je v poriadku, pretože je veľmi pravdepodobné, že sa niečo pokazí. Ak chcete zabezpečiť, aby bol tok návštevnosti stránok 404 presmerovaný na iné miesta na vašom webe, budete sa chcieť riadiť radami, ktoré sme uviedli vyššie.

Majte na pamäti, že stránky 404 sú chybou bez ohľadu na to, či chcete, aby sa k nim ľudia dostávali, ale môžete minimalizovať ich úder tým, že ich urobíte užitočnejšími a atraktívnejšími. Najlepším možným riešením je znížiť počet návštevníkov, ktorí vidia vašu stránku 404, pomocou presmerovania.

Pomocou sady nástrojov Web Audit nástroja Ranktracker môžete zistiť, ktoré odkazy na vašom webe sú nefunkčné, a to pomocou filtra na vyhľadávanie stránok 404. Ak má stránka spätné odkazy, je ešte dôležitejšie zabezpečiť, aby bola presmerovaná na správne miesto.

Dôležitosť čerstvosti kľúčových slov a zámeru vyhľadávania

Zámer vyhľadávania sa postupom času stáva čoraz dôležitejším, pokiaľ ide o algoritmus spoločnosti Google, a jeho ignorovanie je chybou. Zvážte, odkiaľ vyhľadávania prichádzajú a kto ich v prvom rade uskutočňuje.

Skvelým príkladom je, ako sa termín futbal líši od miesta k miestu. Niekto z Európy by pri hľadaní hľadal futbal. Niekto z USA by hľadal americký futbal. Nezabudnite, že tento príklad je doslovne uvedený v usmerneniach spoločnosti Google pre hodnotenie kvality.

Pri práci v tomto odvetví sa budete chcieť uistiť, že vaše kľúčové slová budú relevantné naprieč geografickými hranicami. Budete sa tiež chcieť uistiť, že význam vašich kľúčových slov je dostatočne premenlivý, aby ste mohli vytvoriť spoľahlivú stratégiu SEO bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú vaši zákazníci.

Poloha nie je jediná vec, ktorej musíte venovať pozornosť, pokiaľ ide o zámer vyhľadávania. Budete musieť zohľadniť aj čas a ročné obdobie, kedy sa vyhľadávanie uskutočňuje. Ľudia budú hľadať iné typy oblečenia v zime a iné v lete, preto nezabudnite podľa toho vymeniť produkty, ktoré sa snažíte predávať.

Dátum je však dôležitý nielen pre zámer vyhľadávania, ale aj pre čo najčastejšiu aktualizáciu obsahu. Ak niekto hľadá podujatie, pravdepodobne nebude chcieť počuť o minuloročnej verzii tohto podujatia. Aktualizujte svoje príspevky a uistite sa, že prezentujú najnovšie udalosti daného typu.

Toto je zahrnuté v časti usmernení o potrebách mobilných používateľov, ale týka sa to každého webu, a to na mobilných zariadeniach aj na počítačoch. Jediný dôvod, prečo to spoločnosť Google zahrnula práve do tejto časti usmernení, je ten, že sa snaží zabezpečiť, aby sa všetky stránky zameriavali predovšetkým na svoju mobilnú stránku vzhľadom na rastúcu popularitu vyhľadávania pochádzajúceho z mobilných zariadení.

Záver

Hoci nám usmernenia spoločnosti Google pre hodnotenie kvality neprezrádzajú nič prevratné o algoritme vyhľadávača, potvrdzujú niektoré teórie, ktoré sme o tomto algoritme mali. V mnohých prípadoch sa usmernenia pre hodnotenie kvality, ktoré spoločnosť Google uviedla, v značnej miere prekrývajú, pokiaľ ide o webmasterov.

Pri prechádzaní týchto usmernení sme si však všimli niekoľko vecí vrátane toho, že spoločnosť Google chce penalizovať škodlivý alebo klamlivý obsah. Na druhej strane chce spoločnosť Google povzbudiť prevádzkovateľov stránok, aby vytvárali vysokokvalitný obsah, ktorý rieši otázky a problémy.

Nezabúdajte, že vysokokvalitný obsah je viac než len obsah, ktorý zvonku vyzerá dobre. Chcete sa tiež uistiť, že obsah pomáha ľuďom tým, že sa priamo zaoberá ich problémami bez toho, aby ste sa príliš dlho venovali podstate veci, alebo aby ste o veciach hovorili nepriamo.

Jedným z poznatkov, ktoré nám otvorili oči, bolo zistenie, že reputáciu webu určuje viac ako len samotný web. Google kladie veľký dôraz na to, čo o vašom webe hovoria iné weby. Keď sa nad tým zamyslíte, dáva to zmysel, pretože žiadny prevádzkovateľ stránky so zdravým rozumom by o sebe nikdy nepovedal nič negatívne.

Tieto usmernenia nám tiež ukazujú, že spoločnosť Google chápe, že jej algoritmus nemôže dosiahnuť nič a že potrebuje kontrolné mechanizmy, ktoré presadzujú skutočné ľudské bytosti. Práve za to sú zodpovední títo kontrolóri kvality: zabezpečujú, aby algoritmus spoločnosti Google fungoval tak, ako má.

Hoci strojové učenie prešlo dlhú cestu, algoritmy stále nedokážu nahradiť prispôsobivosť a inteligenciu ľudskej mysle. Keďže algoritmus je zodpovedný za čoraz viac vyhľadávačov, dôležitosť zachovania týchto kontrol a rovnováhy sa stáva oveľa dôležitejšou.

Z toho všetkého vyplýva, že spoločnosť Google používa svoj algoritmus, aby sa uistila, že obsah, ktorý sa zobrazuje na vrchole, je pravý. Chce, aby sa jeho algoritmus dal čo najťažšie oklamať, pretože by to viedlo k tomu, že by sa na vrchole objavil lacný, neužitočný obsah a zničil by povesť spoločnosti Google.