• Družbeni mediji

8 načinov uporabe Twitterja kot orodja za trženje

  • Gaurav Sharma
  • 1 min read
8 načinov uporabe Twitterja kot orodja za trženje

Uvod

Z močno strategijo trženja v Twitterju lahko svojo blagovno znamko gradite na več načinov. S Twitterjem kot trženjskim orodjem lahko oblikujete svojo podobo, gradite zvestobo strank in povečate prihodke. Vendar pa je treba biti taktičen.

Zakaj.

Ta kanal družabnih medijev ima tako kot drugi pomemben vpliv na podobo blagovnih znamk.

Omembe blagovne znamke so neizogibne, zlasti če imate velik doseg. Zato je ključnega pomena, da ostanete pred temi pogovori z aktivno uporabo Twitterja kot trženjskega orodja.

Poleg tega Twitter ponuja možnosti za ozaveščanje o blagovni znamki in oglase, ki bi jih morali tržniki raziskati.

S funkcijami, kot so retviti, analitika Twitterja in oglasi v Twitterju, lahko lažje povečate število sledilcev.

Navsezadnje boste imeli na voljo potencialno veliko občinstvo z več kot 329 milijoni aktivnih uporabnikov.

Active users on Twitter (Slika: Statista)

Tukaj si podrobneje oglejte, kako lahko Twitter uporabite kot orodje za trženje.

8 najboljših načinov uporabe Twitterja kot orodja za trženje

Dodajanje Twitterja v strategijo trženja v družabnih medijih je koristno pri oblikovanju podobe in osebnosti vaše blagovne znamke.

Tukaj je globlji potop.

1. Spremljajte svoje omembe

Eden od načinov, da ostanete na tekočem s tem, kaj ljudje razpravljajo o vaši blagovni znamki v Twitterju, je sledenje omembam. Na srečo vas Twitter obvesti, ko je vaša blagovna znamka omenjena v pogovorih, če je vaš profil označen.

Na ta način lahko ocenite občutke, povezane z omembami. Če se pojavijo kritike ali pritožbe, je to priložnost, da jih odpravite in izboljšate izkušnjo strank.

Še bolje pa je, če so na voljo predlogi za izboljšave, kar pomeni več pozitivnega vpogleda. In če gre za dobre ocene, se lahko strankam za to zahvalite in te ocene uporabite tudi kot pričevanja za ustvarjanje zaupanja med strankami.

Oglejte si na primer to omembo podjetja Hootsuite in njihov hiter odziv.

Check out this mention of Hootsuite and their prompt response (Slika prek Twitterja)

Poleg tega Twitter kot tržno orodje omogoča iskanje. Vpišete lahko ime svoje blagovne znamke in vidite, kdo govori o vas. To je mogoče tudi brez oznake uporabniškega imena. Če se želite poglobiti, lahko poiščete tudi aplikacije tretjih oseb, ki omogočajo celovitejšo in natančnejšo analitiko omemb blagovne znamke.

2. Optimizirajte svojo vsebino

Blagovne znamke, ki obvladajo umetnost ustvarjanja zanimivih objav, imajo večjo moč na Twitterju. Poleg ustvarjanja promocij je del trženja na Twitterju tudi zanimiva vsebina.

To vključuje mešanico pisnih vsebin, infografik, slik, videoposnetkov in grafov. Ne glede na to, ali uporabljate humor, vizualno privlačnost ali informativne niti, poskrbite, da bodo vaši gledalci uživali v vaši vsebini. V navdih vam je na voljo humoristični mem podjetja Wendy's.

Optimize Your Content (Slika prek Twitterja)

Če morate navesti več informacij, kot bi jih bilo primerno vnesti, se lahko vedno sklicujete na vire. Povezujete se lahko na primer do priročnikov, člankov ali vodnikov.

Na splošno poiščite ravnovesje med promocijsko vsebino, informativno vsebino in interaktivno vsebino.

3. Uporaba ciljno usmerjenih ključnih besed in hashtagov

Z uporabo ciljno usmerjenih ključnih besed lahko dosežete uporabnike, ki iščejo ali tvitajo o podobni vsebini. Če na primer vaše podjetje prodaja programsko opremo za trženje, lahko kot ciljno ključno besedo uporabite besedne zveze, kot je "digitalno trženje".

Ko bo nekdo iskal to besedno zvezo, bo morda naletel na vašo vsebino, s čimer se bo povečal vaš doseg.

Še več?

Uporabite prave hashtage, da povečate možnosti za sodelovanje. Vendar pa morate za večji učinek ustvariti bistvene hashtage z uporabo ustreznih orodij za generiranje hashtagov. Vaši hashtagi morajo biti enostavni za zapomnitev, iskanje, edinstveni in pomembni za vaše podjetje.

Zapomnljivi hashtagi vam prav tako pomagajo pridobiti velik vpliv. Vendar v svoji vsebini ne uporabljajte preveč hashtagov.

Nakupovanje v videoprenosu v živo je zdaj na voljo tudi na Twitterju. Visoki vplivneži organizirajo tovrstne dogodke in na njih prodajajo izdelke svojih pridruženih blagovnih znamk.

Poleg tega lahko spremljate analitiko in nadzorujete uspešnost hashtagov, zlasti pri trženjskih kampanjah.

4. Načrtovanje objav na Twitterju

Del širjenja občinstva Twitterja je tudi doslednost pri vsebini. Svoje občinstvo želite nenehno vključevati v rednih časovnih presledkih. To vključuje določitev dni in ur, ko je vaše občinstvo najbolj aktivno.

Redno objavljanje tvitov vam pomaga povečevati občinstvo. Spremljanje njihove uspešnosti vam lahko pomaga razumeti, kaj deluje dobro in kaj ne.

Tako lahko natančneje spremljate uspešnost svojih trženjskih prizadevanj. Pri tem vam lahko pomaga vgrajeno orodje Twitter Analytics.

Nato lahko ustvarite urnik vsebine, ki je primeren za vaše občinstvo, in sicer na podlagi vključenosti, ki ste jo prejeli v določenem časovnem obdobju.

Ko pripravite urnik vsebine, lahko celo vnaprej ustvarite tvite in jih načrtujete za pozneje. Nekatera orodja za trženje v družabnih medijih, kot je Sprout Social, vam pomagajo spremljati analitiko in načrtovati vsebino.

5. Ponudba storitev za stranke

Twitter kot tržno orodje ponuja priložnost, da strankam ponudite odlične storitve za stranke.

Ljudje javno delijo svoje izkušnje in pritožbe v zvezi z vašo blagovno znamko, in če jih lahko pravočasno obravnavate, lahko pridobite nove točke in zmanjšate škodo, ki jo utrpi ugled vaše blagovne znamke.

To je tudi odličen način za predstavitev storitev za stranke, odgovornosti in odgovornosti.

Uporabniku lahko hitro ponudite rešitev in z opravičilom rešite njegove težave. S tem lahko preprečite, da bi se pritožba razširila v negativno javno izpostavljenost. Tukaj je primer podjetja BMW.

BMW USA (Slika prek Twitterja)

To je mogoče doseči, če imate ekipo, ki ves čas spremlja vaš račun Twitter. Pravočasni odzivi prav tako kažejo, da cenite povratne informacije strank.

S hitrimi odgovori in rešitvami gradite podobo svoje blagovne znamke. Podobno kot pri trženju e-pošte lahko s strankami ustvarite prilagojen odnos, saj se z njimi pogovarjate ena na ena. Prav tako je bolj verjetno, da bodo vaše izdelke in storitve priporočili drugim ljudem, če boste znali rešiti njihove težave.

6. Izvajanje tržnih kampanj

Twitter je močno orodje za trženje in ponuja plačljive oglase, s katerimi lahko dosežete ciljno občinstvo. So odličen način za izvajanje trženjskih kampanj v Twitterju in vam lahko pomagajo razširiti doseg.

Še več?

Pridobite podrobne rezultate uspešnosti svojih kampanj. Tako lahko zlahka ugotovite njeno učinkovitost in jo ustrezno prilagodite.

S promocijo izdelkov v Twitterju lahko dosežete širše občinstvo, pridobite sledilce Twitterja in povečate svojo vključenost.

Za izvedbo trženjske kampanje na Twitterju lahko oblikujete učinkovito trženjsko kampanjo ambasadorjev. Imenujete lahko ambasadorja blagovne znamke na Twitterju, ki ima na svojem računu ustrezne sledilce.

Na ta način lahko spodbudite promet na svoje spletno mesto in profil ter tako ustvarite vodila in povečate število konverzij.

7. Spremljanje analitike Twitterja

Vgrajena storitev Twitter Analytics in analitična orodja tretjih oseb so učinkovit način za spremljanje dejavnosti in sodelovanja. Kot trženjsko orodje vam pomaga spremljati vašo trženjsko uspešnost na platformi.

To lahko pripomore tudi k vaši produktivnosti.

Kako to?

Z analitiko Twitterja lahko ugotovite, kdaj je najboljši čas za objavo tvitov. Z orodji za družbene medije lahko te tvite načrtujete tako, da bodo objavljeni v tem času.

Izberete lahko orodja za spremljanje oglasov na Twitterju in Facebooku, ki vam lahko pomagajo pridobiti vpogled v delovanje oglasov na Twitterju in Facebooku v realnem času na stroškovno učinkovit način.

Twitter je koristen tudi za podjetja b2b SaaS, saj lahko z oglasi na Twitterju ustvarijo dobro prodajo. Prav tako lahko uporabite pametne povezave za prodajne navigatorje, da povečate prodajo SaaS.

8. Uporabite ankete na Twitterju

Ankete so odličen način za interakcijo z občinstvom in pridobivanje povratnih informacij, všečkov, mnenj, preferenc itd. Ankete na Twitterju lahko uporabite kot trženjsko orodje za preizkušanje novih zamisli o izdelkih in ugotavljanje svojega položaja na trgu.

Povežite se s pravimi marketinškimi agencijami za vplivneže, ki bodo oblikovale učinkovite ankete na Twitterju za vašo organizacijo. Te agencije vam lahko pomagajo ustvariti več rezultatov.

Tukaj je primer ankete v Twitterju.

Dodajte Twitter v svojo strategijo digitalnega trženja

Twitter je učinkovito trženjsko orodje za promocije in pridobivanje vodilnih. Je tudi močno orodje za gradnjo in oblikovanje podobe vaše blagovne znamke na spletu.

Z analitiko Twitterja, omembami in promocijami lahko razumete svojo uspešnost, povečate svoje občinstvo in spodbudite promet na svoje spletno mesto. V Twitterju lahko vključite svoje občinstvo, spremljate omembe in ponujate odlične storitve za stranke.

Zaradi vseh teh možnosti je Twitter učinkovito tržno orodje. Z uporabo naštetih taktik lahko zdaj kar najbolje izkoristite svoja trženjska prizadevanja na Twitterju.

Gaurav Sharma

Gaurav Sharma

Gaurav Sharma is the founder and CEO of Attrock, a results-driven digital marketing company. Grew an agency from 5-figure to 7-figure revenue in just two years | 10X leads | 2.8X conversions | 300K organic monthly traffic. He also contributes to top publications like HuffPost, Adweek, Business 2 Community, TechCrunch, and more.

Link: Connect with him on LinkedIn

Preizkusite Ranktracker BREZPLAČNO