Pripovedovanje zgodb na podlagi podatkov: 6 strategij za uporabo podatkov za spodbujanje trženja

Uvod

V današnjem svetu, ki temelji na podatkih, imajo strokovnjaki za trženje dostop do ogromno informacij. Težko je vse te podatke uporabiti za ustvarjanje pomembnih zgodb, ki lahko pritegnejo občinstvo in spodbudijo prodajo.

Pripovedovanje zgodb na podlagi podatkov je umetnost uporabe analitike za oblikovanje privlačnih zgodb, ki se lahko uporabijo za trženje različnih storitev ali izdelkov.

Tržniki lahko z združevanjem podatkov in tehnik pripovedovanja zgodb razvijejo uspešne kampanje, ki se povežejo s ciljnim občinstvom.

V tem članku bomo raziskali učinkovite tehnike za sprostitev pripovednega potenciala analitike v trženju.

Kaj je pripovedovanje zgodb na podlagi podatkov?

Postopek uporabe podatkov in grafike za posredovanje zanimive zgodbe je znan kot pripovedovanje zgodb na podlagi podatkov.

Pripovedovanje odlične zgodbe vključuje zbiranje in analiziranje ustreznih informacij, iskanje vzorcev in vpogledov, nato pa prepričljivo predstavitev dejstev.

Jasno in prepričljivo sporočanje dejstev z uporabo podatkov in vizualizacij vam lahko pomaga ustvariti močnejšo zgodbo. Predstavitev podatkov vam lahko pomaga pri oblikovanju trdnega stališča, vendar ne pozabite, da je to orodje, ki vam pomaga pri pripovedovanju zanimive zgodbe.

"Nihče se še nikoli ni odločil zaradi številke, potrebuje zgodbo." - Danny Kahneman (Nobelov nagrajenec za psihologijo)

Ta citat je resničen, saj dejstva in številke same po sebi ne prepričajo ljudi pri sprejemanju odločitev. Uporaba podatkov za pripovedovanje zgodbe je umetniška oblika in dokazano spreminja pravila igre v trženjskih kampanjah.

Kakšne so prednosti pripovedovanja zgodb na podlagi podatkov?

V poročilu, ki ga je objavil McKinsey Global Institute Companies: Podjetja, ki temeljijo na podatkih, imajo 23-krat večjo verjetnost, da bodo pridobila stranke, 6-krat večjo verjetnost, da jih bodo obdržala, in 19-krat večjo verjetnost, da bodo dobičkonosna.

Kot lahko vidite, vam lahko uporaba podatkov in pripovedovanja zgodb pri trženju pomaga povečati prihodke vašega podjetja. Prednosti pripovedovanja zgodb na podlagi podatkov pa so še veliko večje. Nekatere med njimi so:

• Boljše razumevanje: Pripovedovanje zgodb na podlagi podatkov pomaga občinstvu razumeti zapletene informacije, saj jih predstavi na vizualno privlačen in dostopen način.
• Izboljšano sprejemanje odločitev: Omogoča sprejemanje odločitev na podlagi informacij, saj zagotavlja uporabne vpoglede na podlagi analize podatkov. Ljudje so veliko bolj nagnjeni k sprejemanju odločitev, če imajo občutek, da so informacije, ki jih vidijo, podprte s podatki.
• Večja vključenost: Na podatkih temelječe zgodbe močno povečajo vključenost občinstva. Z močjo prepričljivih pripovedi, podprtih s podatki, veliko bolje pritegnejo in ohranijo pozornost.
• Prepričljivo komuniciranje: Z uporabo podatkov kot dokazov v podporo argumentom pridobite večje zaupanje občinstva.
• Večja verodostojnost: Dodajanje dejanskih informacij in na podatkih temelječe analize prav tako povečuje verodostojnost pripovedi.
• Nepozaben učinek: Zaradi kombinacije podatkov in učinkovitih strategij pripovedovanja zgodb so vaša trženjska prizadevanja bolj zapomnljiva in pustijo trajen vtis na občinstvo. To je bistvenega pomena, če želite zgraditi svojo blagovno znamko.

Kako s pomočjo podatkov ustvariti popolno zgodbo

Vsak podatkovni niz ima svojo zgodbo!

Ključno je, da se poglobite v številke, prepoznate vzorce in odkrijete ključne točke, ki se ujemajo z vašo blagovno znamko in ciljno skupino.

Ko se pogovarjate o določeni temi, najprej postavite vprašanja in preučite, kako je mogoče nanje odgovoriti in jih podpreti s podatki.

Poiščite trende, odstopanja in korelacije, ki jih lahko spremenite v prepričljive zgodbe.

Z razumevanjem zgodbe, ki se skriva v vaših podatkih, lahko oblikujete tržna sporočila, ki so podprta s podatki in čustveno spodbudna.

1. Opredelite svoj cilj in spoznajte svoje občinstvo

Preden začnete, morate vedeti, zakaj točno pripovedujete to zgodbo. To vam bo pomagalo določiti podatke in trende, na katere se morate osredotočiti, ter načrtovati, katere ključne točke želite poudariti.

Če dobro poznate namen tržne kampanje, boste lahko ustvarili dobro zgodbo.

Poznavanje občinstva je bistvenega pomena. Morda boste morali z istim naborom podatkov svojo zgodbo povedati drugače, da bi pritegnili različne javnosti. Prav tako je pomembno, da razumete raven znanja občinstva o temi, da boste lahko pripravili predstavitev, ki bo čim bolj ustrezna.

2. Ustvarite pripovedi, ki temeljijo na osebah

Če želite, da bo vaše pripovedovanje zgodb bolj povezljivo in učinkovito, razmislite o oblikovanju pripovedi, ki temeljijo na osebah.

Ustvarite osebe občinstva na podlagi njihovih izkušenj, izzivov in želja. Podatke lahko nato uporabite za personalizacijo sporočil in pripovedi, da bi se dotaknili njihovih bolečih točk.

S povezovanjem vpogledov, ki temeljijo na podatkih, z različnimi osebami občinstva lahko ustvarite močnejšo čustveno povezavo z občinstvom ter povečate vključenost in konverzijo.

3. Vizualizacija podatkov za učinek

Že same številke so lahko prevelike!

Želeni učinek je težko izraziti samo s številkami na zaslonu. Vizualizacija podatkov je učinkovit način, da jih oživite in jih naredite bolj razumljive za gledalce.

Z infografikami, grafikoni in interaktivnimi vizualnimi prikazi predstavite zapletene informacije v vizualno privlačni in lahko prebavljivi obliki.

Vizualizacije podatkov ne naredijo le bolj privlačnih, ampak pomagajo tudi poenostaviti zapletene koncepte in izboljšati izkušnjo pripovedovanja zgodb.

Tukaj je nekaj primerov:

Strategije trženja ROI

(Vir slike: Hubspot)

Ta infografika prikazuje donosnost naložb (ROI) pri različnih vrstah trženja.

Pri tem je ciljna skupina tržniki. Primerja različne strategije in jih primerja med seboj, da bi gledalcu pokazala, katera strategija trženja bi lahko bila najboljša zanje.

Stanje osebnih financ v ZDA

(Vir slike: Ramsey Solutions)

Ta graf prikazuje stanje osebnih financ v Združenih državah Amerike. Prikazuje, kolikšen odstotek prebivalstva ima vsako četrtletje težave s plačevanjem računov in hrane.

Ciljno občinstvo so posamezniki, ki jih zanima učenje o osebnih financah. Ta vizualizacija jim daje jasno sliko o tem, kako živijo ljudje po vsej državi, in jih prepriča, naj svoje finance jemljejo resneje.

Čas do 1 milijona uporabnikov

(Vir slike: Statista)

Ta graf prikazuje, koliko časa so različne platforme potrebovale, da so dosegle 1 milijon uporabnikov.

Ta ilustracija se nanaša na nekaj stvari.

Je zelo "pravočasna", saj je bila objavljena kmalu po uvedbi aplikacije "Threads". Zanimanje za aplikacijo je veliko, saj je v nekaj dneh po uvedbi doživela izjemno rast.

Pri tem so ciljno občinstvo posamezniki, ki jih zanima poslovanje ali trženje, ali celo ljudje, ki želijo priložnostno videti, kako se priljubljene platforme med seboj primerjajo po rasti.

4. Oblikujte pripovedni lok

Dobra zgodba ima močan zaplet. Ko poznate zgodbo, ki jo želite povedati s svojimi podatki, jo morate učinkovito strukturirati.

Če želite povedati dobro zgodbo, morate upoštevati nekaj stvari:

• Kavelj: Uganka je tisto, kar pritegne pozornost vašega občinstva. To je tisto, kar jih privabi, da nadaljujejo z branjem ali poslušanjem.
• Potovanje: Ko pridobite pozornost občinstva, ga morate popeljati na potovanje in mu ponuditi vpogled v temo, ki jo obravnavate. Tu spoznajo, zakaj je ta zgodba pomembna zanje in kako jim lahko potencialno pomaga.
• Vrhunec: Vrhunec zgodbe je trenutek "Aha!" za vaše občinstvo. Takrat jim pokažete, kakšna je rešitev njihove težave in kako se vaš izdelek ali storitev prilega tej sliki.
• Končna rešitev: To je trenutek, ko gledalce pozovete k ukrepanju, da sprejmejo želene ukrepe. To je lahko nakup izdelka, prijava na e-novice, prijava na storitev itd.

5. Vključevanje podatkov v vsebino

Na podatkih temelječe pripovedovanje zgodb lahko brez težav vključite v različne marketinške vsebine, kot so objave na blogih, kampanje v družabnih medijih, videoposnetki in študije primerov.

Pri ustvarjanju vsebine uporabite podatke kot dokaze, ki podpirajo vaše trditve in izboljšujejo pripoved.

Z združevanjem vpogledov, ki temeljijo na podatkih, s tehnikami pripovedovanja zgodb lahko gradite zaupanje, vzpostavljate avtoriteto in izboljšate dojemanje blagovne znamke.

6. Merite in ponavljajte

Trženje je na splošno ponavljajoč se proces. Svoja prizadevanja morate nenehno meriti in analizirati ter tako optimizirati svoje kampanje.

Z analitičnimi orodji spremljajte uspešnost svojih kampanj.

Spremljajte metrike sodelovanja, stopnje konverzije in povratne informacije strank, da ocenite učinkovitost svojih prizadevanj za pripovedovanje zgodb.

Na podlagi zbranih informacij morate kampanje popravljati, da bi izboljšali vključenost in dosegli boljše rezultate.

Zaključne misli

Uporaba podatkov za izboljšanje zgodb je močno orodje, ki ga lahko tržniki izkoristijo za navduševanje občinstva in vzpostavljanje pomembnih odnosov.

Ustvarjanje privlačnih zgodb s podatki zahteva več dela, saj boste morda morali porabiti več časa za iskanje potrebnih podatkov iz različnih virov. Toda zaradi vpliva, ki ga lahko ima na vaše trženje in splošni uspeh, je vredno!

Blagovne znamke lahko izstopajo in dosegajo rezultate, če se posvetijo umetnosti pripovedovanja zgodb na podlagi podatkov.

Zato se poglobite v podatke, odkrijte zgodbe, ki jih vsebujejo, in jim dovolite, da usmerjajo vaša trženjska prizadevanja k uspehu.