24 ejemplos de feedback 360 para profesionales del marketing de contenidos

Introducción

Imagínese que sus expertos en marketing de contenidos no sólo reciben reconocimiento por su trabajo, sino que también obtienen valiosas ideas y sugerencias sobre cómo hacerlo mejor por parte de todas las personas críticas con las que trabajan.

Este es el poder del feedback de 360 grados: un enfoque holístico del rendimiento que no se limita a lo que piensa el jefe. Aprovechando el feedback de 360 grados, puedes dar a tu equipo la posibilidad de ver su rendimiento desde múltiples ángulos, impulsar el crecimiento y fomentar una comunicación abierta en la que todas las opiniones cuentan.

Entonces, ¿cómo puede utilizarlo en su organización? Esta lista de veinticuatro ejemplos de feedback 360 debería ayudar a establecer el listón de las respuestas adecuadas y eficaces en el lugar de trabajo.

Mejores prácticas para proporcionar feedback 360

El feedback de 360 grados es una herramienta valiosa tanto para el desarrollo personal como profesional, ya que permite a los individuos recibir información desde varias perspectivas.

Estas son las claves para maximizar su proceso de feedback de 360 grados y garantizar que sea constructivo y productivo:

• Automatizar utilizando software de feedback 360: Un software de evaluación del rendimiento como Effy AI puede agilizar y mejorar la eficiencia del proceso de feedback creando formularios a medida, distribuyendo automáticamente el feedback a todos los participantes y analizándolo para proporcionar un resumen y un plan de desarrollo individual.

• Garantizar una cultura rica en feedback: Fomentar una cultura organizativa en la que se valore la retroalimentación, que sea continua y constructiva, y animar a las personas a aceptarla como herramienta de crecimiento.
• Elija a los proveedores de feedback adecuados: Seleccione a personas que interactúen habitualmente con quienes reciben el feedback, como supervisores, compañeros o subordinados.
• Cree preguntas de feedback personalizadas: Cree una combinación de preguntas bien elaboradas, abiertas y escalonadas para abordar comportamientos, habilidades o competencias específicos, lo que facilitará la aportación de comentarios significativos.
• Establezca objetivos claros: Defina claramente el propósito del proceso de feedback de 360 grados, ya sea para la evaluación del desempeño, el desarrollo del liderazgo o la mejora de las habilidades.
• Proporcionar directrices para la retroalimentación: Instruya a los proveedores para que proporcionen una retroalimentación constructiva que se centre en los comportamientos y acciones más que en los rasgos o características personales.
• Interpretar y analizar el feedback: Ayude a la persona que recibe el feedback a comprender los resultados proporcionándole el contexto, las tendencias y los patrones que le ayudarán a fijar objetivos en el futuro.

• Seguimiento y apoyo: Establezca un plan de apoyo y desarrollo continuos -como programas de formación o entrenamiento- que ayuden a abordar las áreas de mejora mientras se supervisan los progresos.

24 ejemplos de feedback 360 para vendedores de contenidos por categoría

El objetivo de la retroalimentación de 360 grados es apoyar el desarrollo personal y profesional, por lo que el proceso debe ser constructivo y centrarse en la mejora más que en la crítica o el juicio. Los siguientes ejemplos se centran primero en los aspectos positivos y luego dan ejemplos concretos de cómo mejorar.

Comunicación

Comentarios positivos

1. "(Nombre) tiene unas magníficas dotes de comunicación que crean un ambiente de trabajo positivo. Su escucha activa y sus respuestas reflexivas durante nuestras reuniones han fomentado el diálogo abierto y han dado cabida a la crítica constructiva tanto de los directivos como de los miembros del equipo."

2. "(Nombre) sobresale como comunicador, demostrando una notable capacidad para escuchar activamente y expresar pensamientos con claridad y empatía. Su habilidad para simplificar conceptos intrincados ha mejorado significativamente tanto la colaboración en equipo como las relaciones con los clientes."

Comentarios constructivos

3. "Aunque [Nombre] es excelente expresando sus ideas, hay una oportunidad de crecimiento en sus habilidades de escucha activa. En las reuniones de equipo, debería intentar evitar interrumpir a los demás y mostrar un mayor interés por las ideas de sus compañeros."

4. "(Nombre) parece tener problemas para comunicar sus ideas en las reuniones de equipo. Sería útil que escribiera sus ideas antes de la reunión para compartirlas con más eficacia."

Calidad del contenido

Comentarios positivos

5. "(Nombre) tiene un gran ojo para los detalles y entrega constantemente contenidos sin errores. Su dedicación a un trabajo de alta calidad es evidente en cada pieza que produce. Sus artículos están bien documentados, son atractivos y aportan un valor real a la audiencia."
6. "Name siempre hace un esfuerzo adicional para encontrar estadísticas, investigaciones y opiniones de expertos convincentes que ilustren y demuestren sus argumentos. Su capacidad para interpretar correctamente datos complejos y presentarlos de forma atractiva y fácil de entender es realmente notable".

Comentarios constructivos

7. "Aunque el contenido de (Nombre) suele estar bien documentado y ser informativo, a veces es difícil de digerir. Sería útil utilizar un tono conversacional (como si hablara con un amigo) para simplificar ideas complejas y hacer el contenido más escaneable añadiendo elementos visuales y dividiéndolo con listas y subtítulos."
8. "El contenido de (Nombre) no cumple nuestras normas actuales y no es todo lo claro que debería. Añade siempre datos concretos para demostrar tu punto de vista e intenta utilizar listas con viñetas para facilitar la lectura. Sería útil encontrar mejores formas de entender a la audiencia y dirigirte a ella en función de sus intereses."

Rendimiento de los contenidos

Fuente de la imagen: Ranktracker

Comentarios positivos

9. "El contenido que (Nombre) creó generó X clientes potenciales e Y visitas orgánicas. Además, (Nombre) tomó la iniciativa y utilizó un informe SEO de marca blanca para garantizar que nuestros clientes reciban un análisis coherente y de alta calidad del rendimiento SEO de su contenido. Esta contribución ha sido fundamental para mejorar la satisfacción del cliente."
10. "(Name)'s content has an excellent engagement rate of (percentage)%. Su labor de creación continua de contenidos relevantes, interesantes y valiosos ha sido inestimable para la empresa al mejorar el conocimiento de la marca y reforzar la fidelidad de los clientes."

Comentarios constructivos

11. "Los artículos de (Nombre) reciben actualmente un bajo porcentaje de clics (CTR). Sería útil dedicar más tiempo a crear títulos convincentes, añadir fragmentos enriquecidos, utilizar palabras clave de cola larga y optimizar mejor las meta descripciones."
12. "(Nombre) siempre cumple los plazos de entrega de contenidos y es comunicativo con el equipo, pero el contenido actual no nos ayuda a mejorar el proceso de ventas ni a aumentar nuestra tasa de conversión. Algunas sugerencias para aumentar las conversiones incluyen añadir CTA claros que comuniquen el valor, añadir pruebas sociales o vídeos y analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web."

Estrategia de contenidos

Comentarios positivos

13. "(Nombre) sobresale en el desarrollo de estrategias de contenido SEO eficaces que realmente resuenan con nuestro público objetivo investigando primero el producto, la persona del comprador y los competidores en detalle. Su capacidad para llevar a cabo la investigación de palabras clave, construir grupos temáticos y crear un calendario de contenido que impulsa los resultados los convierten en uno de los empleados con mejor rendimiento."
14. "(Nombre) ha demostrado constantemente una gran comprensión de nuestra marca y objetivos en su estrategia de contenidos. Su última estrategia SEO B2B llevó a un aumento X en el tráfico orgánico y las conversiones, ¡lo cual es increíble!".

Comentarios constructivos

15. "(Nombre) es hábil en la planificación de contenidos, pero a veces la ejecución parece precipitada. Fomentar una planificación más detallada y la asignación de recursos por adelantado podría mejorar los resultados de nuestros contenidos. Podría ser beneficioso si también pudieran desarrollar estrategias de contenido a más largo plazo que se alineen con los objetivos generales."
16. "En general, las estrategias de contenidos de (Nombre) son sólidas, pero podrían mejorar aún más su enfoque basado en datos supervisando de cerca las métricas de rendimiento y optimizando en función de los datos en tiempo real. Un análisis más exhaustivo de la competencia podría descubrir oportunidades para diferenciar sus contenidos y destacar en el mercado."

Análisis de datos

Fuente de la imagen: Ranktracker

Comentarios positivos

17. "(Nombre) tuvo la fantástica idea de utilizar la nueva herramienta de análisis SERP para comprender mejor las diferentes características SEO. Esto ha llevado a que sus contenidos estén siempre optimizados y obtengan excelentes resultados. Continúen con el gran trabajo y sigan marcando pautas para otros profesionales del marketing de contenidos."
18. "(Nombre) siempre utiliza herramientas de análisis para informar sobre sus contenidos y hacer un seguimiento de los KPI, lo que resulta muy eficaz. Esto facilita a todos los miembros del equipo el seguimiento de los contenidos que tienen éxito y los que necesitan mejoras."

Comentarios constructivos

19. "(Nombre), tu dedicación al análisis de datos es encomiable, y es evidente que estás comprometido con el aprovechamiento de los conocimientos para nuestros esfuerzos de marketing de contenidos. Sin embargo, es necesario centrarse más en las métricas clave. En el futuro, en lugar de analizar una amplia gama de métricas, dé prioridad a las que estén directamente relacionadas con nuestros objetivos de contenidos. Esto nos ayudará a racionalizar nuestros esfuerzos y a identificar las áreas de mejora más críticas."
20. "(Nombre) se aprecia su dedicación al análisis de datos, pero todavía hay algunas medidas que se quedan cortas. No dudes en experimentar con distintas técnicas y herramientas de análisis de datos. Pruebe las pruebas A/B, la segmentación o el análisis predictivo para descubrir nuevas perspectivas. Poniendo en práctica estas sugerencias, (Nombre) elevará aún más el impacto de su enfoque basado en datos en nuestros esfuerzos de marketing de contenidos."

Creatividad

Comentarios positivos

21. "La creatividad de (Nombre) es un activo inestimable para el equipo. Introduce constantemente ideas nuevas e inspira a los demás a explorar enfoques poco convencionales. Su pensamiento innovador ha conducido al éxito de numerosos proyectos."
22. "(Nombre) es excepcional generando contenidos únicos y desarrollando constantemente enfoques innovadores para abordar los retos. Su creatividad ha dado lugar a montones de contenidos originales relevantes para la marca y nuestra campaña de marketing."

Comentarios constructivos

23. "La creatividad de (Nombre) es muy apreciada; sin embargo, existe una oportunidad de mejora a la hora de animar a los demás a compartir sus ideas y de fomentar un ambiente de brainstorming más creativo. Los esfuerzos de colaboración pueden conducir a soluciones aún más innovadoras y a una mejor comercialización."
24. "Aunque (Nombre) tiene puntos fuertes en varias áreas, hay margen de crecimiento en términos de creatividad. En los debates en equipo y en las sesiones de resolución de problemas, tiende a basarse en enfoques convencionales en lugar de explorar soluciones innovadoras. Fomentar más el pensamiento creativo y la experimentación podría ayudar a mejorar su contribución a nuestros proyectos."

Conclusión

Lasinvestigaciones demuestran que los empleados que reciben un feedback significativo tienen casi cuatro veces más probabilidades que los demás de estar comprometidos en el trabajo. Un buen feedback de 360 grados proporciona una evaluación bien estructurada, meditada y procesable de las distintas competencias.

Esperamos que nuestro artículo le haya proporcionado suficientes ejemplos de feedback 360 para que pueda empezar a implementar este tipo de evaluación para obtener información sobre el rendimiento y las áreas de desarrollo de sus profesionales de marketing de contenidos y facilitar el crecimiento.