Comment créer un site web WooCommerce en 2022

Intro

Grâce à WooCommerce, WordPress est devenu une solution incroyablement populaire et polyvalente pour les propriétaires de magasins de commerce électronique du monde entier. Les entrepreneurs numériques trouvent une grande valeur dans les capacités de vente au détail de la plateforme gratuite et open-source qu'offre WordPress.

Il est facile de comprendre pourquoi. WordPress et WooCommerce offrent la combinaison parfaite de puissance et de simplicité dont les détaillants en ligne modernes ont besoin. Il s'agit d'une solution évolutive qui donne aux nouveaux venus les outils dont ils ont besoin pour s'établir, et d'une technologie polyvalente prête pour l'entreprise, tout en un.

Cette évolutivité est l'une des valeurs fondamentales que WordPress et WooCommerce offrent aux entrepreneurs de détail non techniques. Il n'y a pas besoin de s'inquiéter de la migration d'une plateforme à une autre une fois que votre magasin a du succès. C'est l'une des raisons pour lesquelles un site de commerce électronique sur cinq parmi le million de sites les plus visités utilise WooCommerce.

Mais pour vraiment maximiser cette évolutivité, il vous faut plus que WordPress et WooCommerce. Vous devez mettre en place une pile technologique qui vous donne la puissance et la flexibilité dont vous avez besoin, sans pour autant grever votre budget.

Choisir un constructeur de site web et un service d'hébergement

Votre constructeur de site Web et votre solution d'hébergement sont des éléments fondamentaux de votre pile technologique WordPress. La façon dont ces deux technologies fonctionnent ensemble aura un impact énorme sur la facilité et l'efficacité de la gestion et du développement de votre boutique en ligne. Ce choix définit le degré d'intuitivité de presque toutes les actions que vous effectuez au quotidien, de la gestion des pages de produits au lancement de campagnes marketing.

Votre constructeur de site Web est votre boîte à outils pour concevoir et publier des pages Web. En tant que propriétaire d'une boutique WooCommerce, vous serez amené à le faire souvent. Non seulement vous devez avoir des pages optimisées pour chacun de vos produits, mais vous allez constamment créer et éditer de nouvelles pages de destination. Ces supports marketing présentent à des segments de public spécifiques votre marque et les solutions qu'elle propose.

Vous aurez besoin de données pour identifier ce public, analyser ses comportements et prévoir ses besoins. Votre site Web WordPress est l'endroit idéal pour collecter ces données, surtout si vous intégrez les meilleures technologies de gestion de la relation client et d'autres outils.

Mais chaque nouvel outil que vous intégrez à votre site Web a un coût. Chaque ligne de code pèse, dans une certaine mesure, sur les performances du site. Un site Web gonflé et lourd en technologie nécessitera des ressources d'hébergement importantes pour fonctionner correctement.

Pour être clair, votre site Web doit fonctionner de manière fluide. Chaque seconde nécessaire au chargement de vos pages web vous coûte des conversions. En fait, Portent mesure depuis des années la relation entre la vitesse de chargement des pages Web et les taux de conversion. En avril 2022, les sites de commerce électronique de détail qui mettent une seconde à se charger ont des taux de conversion 2,5 fois plus élevés que les sites qui se chargent en cinq secondes.

Le choix d'une solution d'hébergement mutualisé bon marché peut réduire vos coûts mensuels, mais il peut avoir un impact considérable sur la rentabilité de votre site Web à mesure qu'il se développe. Les serveurs dédiés constituent un choix plus fiable, bien qu'onéreux. Idéalement, vous souhaitez une solution d'hébergement en nuage gérée qui vous garantit de ne payer que pour les ressources d'hébergement que vous utilisez réellement. Elementor est une solution intéressante à cet égard. Constructeur de sites Web WooCommerce, Elementor offre également des fonctions d'hébergement WordPress intégrées.

Sélectionnez un service de traitement des paiements

L'un des principaux arguments de vente du commerce électronique est la possibilité d'automatiser les opérations de paiement en ligne. Contrairement à un détaillant de type "brick-and-mortar", vous n'avez pas besoin d'engager des caissiers, de gérer de l'argent liquide ou de vous soucier des frais généraux et de sécurité. Cela vous donne un avantage considérable sur le marché de la vente au détail, mais cela entraîne d'autres coûts.

Vous devrez traiter les paiements par carte de crédit de vos clients en ligne, par exemple. Cela implique de souscrire à un service de traitement des paiements qui facilite les transactions sans compromettre la confiance, la sécurité ou la rentabilité.

Il n'existe pas de solution unique pour trouver le bon partenaire de traitement des paiements. Chaque boutique en ligne occupe une position unique sur son marché et chaque client a ses propres préférences.

Par exemple, certains processeurs de paiement facturent des frais mensuels fixes ainsi qu'un faible pourcentage de chaque transaction. D'autres ne facturent pas de frais mensuels, mais gagnent une petite somme fixe à chaque transaction. Il existe de nombreuses options entre les deux.

Il devrait être évident que si votre magasin se concentre sur la vente d'articles à prix élevé et à forte marge avec un faible volume global de ventes, vos coûts de traitement optimaux seront différents de ceux d'un magasin qui vend des articles à bas prix et à faible marge avec un volume élevé. Ce qui fonctionne pour un fabricant d'équipements lourds ne fonctionnera pas nécessairement pour une marque de mode discount.

Perfectionner le processus de paiement

Le but de l'optimisation des performances et de la conception des pages Web est de faciliter l'achat de vos produits par les clients. En réduisant les obstacles entre eux et leurs achats, vous pouvez améliorer votre volume de ventes et la rentabilité globale de votre entreprise.

C'est pourquoi les propriétaires de sites de commerce électronique performants accordent une attention particulière au processus de paiement. Même la plus petite friction dans l'expérience utilisateur peut amener les clients à se distraire, à cliquer sur la page et, finalement, à abandonner leur panier. Pour améliorer l'expérience utilisateur de votre site Web, il faut notamment réduire les risques d'abandon de panier.

Les paniers abandonnés sont responsables de 70 à 75 % des ventes perdues, ce qui représente un manque à gagner de 18 milliards de dollars pour les boutiques en ligne. Assurez-vous que votre processus de paiement ne joue pas contre vous en prêtant attention à certaines des raisons les plus courantes pour lesquelles les clients abandonnent leurs paniers :

• Coûts inattendus. Lorsque les sites de commerce électronique ajoutent des frais d'expédition ou de manutention au total, cela peut faire fuir les clients soucieux des coûts. Dans de nombreux cas, cela ne se produit pas si vous informez les clients des frais d'expédition avant qu'ils n'arrivent à la page de paiement. Envisagez la mise en place d'un module d'adhésion afin que vos clients puissent bénéficier de frais d'expédition précis, automatiquement inclus dans le prix des articles qu'ils ajoutent à leur panier.
• Trop de formulaires. Remplir des formulaires est un moyen facile de faire perdre l'intérêt des clients. Mais si vous vendez des biens physiques, vous devrez prendre les coordonnées de vos utilisateurs avant d'effectuer des transactions. Là encore, un site Web basé sur l'adhésion peut vous aider à précharger certaines de ces données et à rationaliser l'expérience d'achat.
• Trop de pages. Les clients du commerce électronique ne sont pas connus pour avoir beaucoup de patience. Plus votre processus de paiement est long et complexe, plus vous risquez d'avoir des problèmes d'abandon de panier à mesure que votre site Web se développe. Essayez de supprimer les éléments inutiles de la procédure de paiement, afin de faciliter au maximum la transformation des prospects en clients.

Exploitez les hôtes vidéo au lieu de YouTube

Lemarketing vidéo est un outil populaire pour attirer les prospects et conclure des ventes. Les vidéos tutorielles peuvent même contribuer à rationaliser le processus de paiement en présentant certaines des caractéristiques les plus intéressantes de votre produit. Toutefois, le contenu vidéo peut alourdir considérablement votre site Web s'il n'est pas hébergé correctement.

En général, vous ne souhaitez pas télécharger du contenu vidéo directement sur votre serveur d'hébergement et l'exécuter à partir de votre site Web WordPress. Les plates-formes d'hébergement vidéo spécialisées utilisent des serveurs à large bande passante spécialement conçus à cet effet, ce qui est beaucoup plus efficace. Vous pouvez simplement intégrer des liens vidéo à partir de votre hébergeur et montrer votre meilleur contenu aux visiteurs de votre site Web sans nuire aux performances.

De nombreux entrepreneurs du web utilisent YouTube à cette fin. Étant de loin le plus grand fournisseur d'hébergement de vidéos, YouTube est fiable, puissant et gratuit. Toutefois, il présente des inconvénients non négligeables.

L'inconvénient le plus important est le fait que YouTube gagne de l'argent grâce à la publicité. Cela signifie qu'il utilise votre contenu vidéo pour attirer les utilisateurs hors de votre domaine et sur le sien. Si les clients cliquent sur YouTube à partir de votre site Web, vous pouvez être sûr que vous ne les récupérerez pas pendant cette session.

Les solutions d'hébergement vidéo payantes vous offrent un degré de contrôle bien plus important sur le fonctionnement de votre lecteur vidéo dans le contexte de votre site Web. Elles peuvent également vous fournir des données marketing spécialisées et des statistiques sur les utilisateurs que les hébergeurs gratuits comme YouTube gardent généralement pour eux.

Utilisez les popups pour la vente incitative

Les fenêtres pop-up ont acquis une mauvaise réputation au fil des ans. Les gens les associent à une expérience utilisateur perturbatrice qui fait constamment de la publicité aux utilisateurs, les empêchant de naviguer librement et de faire des achats à leur guise.

Il y a une part de vérité dans cette affirmation, mais la principale raison pour laquelle les spécialistes du marketing numérique abusent des fenêtres pop-up depuis si longtemps est simplement qu'elles fonctionnent. Même les popups ennuyeux et très perturbateurs fonctionnent souvent - les propriétaires des sites Web ne les maintiendraient pas s'ils ne généraient pas de profits.

Cependant, cela ne signifie pas que vous devez utiliser les popups pour ennuyer vos clients. En fait, vous pouvez les utiliser d'une manière bien plus intelligente que cela. Au lieu de perturber l'expérience utilisateur, vous pouvez utiliser les popups pour l'améliorer. Vous pouvez utiliser les popups pour attirer l'attention des utilisateurs sur des choses qui les intéressent au moment précis où cela fait la plus grande différence.

Par exemple, les fenêtres contextuelles peuvent jouer un rôle extraordinaire en créant des opportunités de vente incitative au cours du processus de paiement. Si vous configurez vos fenêtres contextuelles avec soin et que vous leur fournissez un contenu attrayant qui répond aux besoins réels des clients, vous pouvez les utiliser pour stimuler les ventes d'articles à forte marge que vos clients n'auraient peut-être pas pensé à acheter autrement.

Dans la plupart des cas, les clients apprécieront que votre site Web attire leur attention sur une mise à niveau du produit qu'ils ont déjà exprimé leur intérêt à acheter. Combinez cela avec une petite remise, et vous pourrez peut-être augmenter vos flux de trésorerie avec un investissement minimal en utilisant simplement des popups.

Utilisez le référencement pour attirer constamment de nouveaux clients

Votre boutique en ligne a besoin d'un flux constant de nouveaux clients pour rester en activité. Vous pouvez obtenir rapidement des clients grâce à votre marque existante ou en exploitant les médias sociaux pour créer une communauté. Cependant, l'optimisation des moteurs de recherche est la meilleure solution à long terme pour faire connaître votre marque aux clients de manière constante.

Le marketing par moteur de recherche fonctionne pour une raison très simple. Il vous permet de faire la publicité de vos produits auprès de personnes qui les recherchent spécifiquement. Vous n'avez pas à rivaliser avec un flux sans fin de vidéos de chats et d'arguments politiques - vous avez un accès immédiat à des personnes dont les portefeuilles sont pratiquement ouverts juste devant vous.

Le référencement prend du temps pour générer des résultats, mais ces résultats sont cumulatifs. Ils s'accumulent au fil du temps et peuvent facilement devenir votre principale source de nouveaux prospects.

Que faut-il donc pour réussir dans le domaine du référencement ? Plusieurs choses :

• Une stratégie solide. Le succès des moteurs de recherche est rarement le fruit du hasard, surtout dans le domaine du commerce électronique. Si vous voulez garantir les résultats du référencement, vous devez élaborer le message de votre marque autour des sujets qui intéressent votre public et effectuer des recherches sur l 'intention de recherche avant de créer un contenu conçu pour répondre aux besoins des clients.
• Un investissement constant. Plus vous investissez dans le marketing des moteurs de recherche, plus les retours seront importants. Il est vrai que vous ne pouvez pas simplement "acheter" une place de premier rang de manière organique, mais vous pouvez investir dans l'optimisation des moteurs de recherche sur site et hors site - et si vous voulez réussir avec le référencement, vous devrez le faire.
• Un contenu de qualité. Plus que toute autre chose, votre classement dans les moteurs de recherche dépend fortement de la qualité du contenu de votre site Web. N'oubliez pas que c'est la qualité, et non la quantité, qui compte. Un blog rempli de contenu de faible valeur est en fait pire pour votre marque que de ne pas avoir de blog du tout.
• Recherche ! Utilisez des outils tels que Rank Tracker pour suivre vos campagnes de référencement et les ajuster afin de maximiser leur impact. Il n'y a pas de raccourcis pour réussir le référencement. Vous devrez prêter une attention particulière à qui consomme votre contenu et pourquoi, puis créer un contenu encore meilleur avant de répéter le cycle.

Créez votre site Web en pensant à votre réussite à long terme

Toutes les optimisations décrites ci-dessus peuvent vous aider à stimuler la rentabilité et le succès de votre site WooCommerce. Si vous prévoyez de développer votre activité au fil du temps, vous finirez par consacrer beaucoup de temps et d'énergie à l'optimisation des différents aspects de l'expérience utilisateur afin de maximiser les conversions.

Il n'est pas nécessaire d'attendre que votre site Web se développe pour tenir compte de ces possibilités. Vous pouvez le faire dès maintenant, en veillant à ce que votre site soit entièrement optimisé dès le départ. À partir de là, votre entreprise peut se développer naturellement sur la base de la valeur réelle qu'elle offre à ses clients.

Résumé : Ce à quoi ressemble une pile technologique WordPress optimisée

WordPress est une plateforme puissante et robuste permettant de créer et de gérer des solutions de commerce électronique hautement automatisées. Plus vous apportez de soin à votre choix de technologies, plus votre boutique en ligne fonctionnera bien. Récapitulons certains des éléments dont vous avez besoin dans votre pile technologique WooCommerce :

1. Un constructeur de sites web complet.
2. Un hébergement web sur lequel vous pouvez compter.
3. Traitement professionnel des paiements.
4. Optimisation des transactions à la caisse.
5. Hébergement vidéo haute performance.
6. Des popups qui améliorent l'expérience de l'utilisateur.
7. Excellente stratégie de référencement.

Bien entendu, il ne s'agit pas d'une liste exhaustive - certaines entreprises de commerce électronique prospères utilisent des centaines de plugins et d'extensions. Mais c'est un point de départ idéal qui donnera à votre boutique les possibilités dont elle a besoin pour prospérer dans l'environnement de vente au détail difficile d'aujourd'hui. Bonne chance !